某旅游公司商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書簡(jiǎn)易范本

1、. .PAGE11 / NUMPAGES12商業(yè)計(jì)劃書-任我行旅游公司 團(tuán)隊(duì)名稱：天空之城 隊(duì)長(zhǎng)：晏濤 隊(duì)員：晏濤 文強(qiáng) 操帆 黃星星目錄1市場(chǎng)2 1.1市場(chǎng)背景 1.2市場(chǎng)分析2公司33商業(yè)模式44團(tuán)隊(duì)管理45競(jìng)爭(zhēng)分析5 5.1競(jìng)爭(zhēng)手段 5.2我們的優(yōu)勢(shì)6營(yíng)銷模式（行動(dòng)） .66.1廣告口號(hào)6.2公關(guān)營(yíng)銷 6.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷7風(fēng)險(xiǎn)分析.9 7.1外部風(fēng)險(xiǎn) 7.2部風(fēng)險(xiǎn) 7.3應(yīng)對(duì)策略8預(yù)計(jì)銷售趨勢(shì)分析.109.附.101市場(chǎng)（Market）11市場(chǎng)背景旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大的國(guó)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大

2、國(guó)向世界旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測(cè),到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過2億人次。從國(guó)家旅游局發(fā)布的年度國(guó)旅游基本情況報(bào)告的數(shù)據(jù)中不難看出，近幾年來，我國(guó)的旅游業(yè)，尤其是國(guó)旅游發(fā)展迅猛。2005年國(guó)旅游基本情況：全國(guó)國(guó)旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費(fèi)為5285.86億元，人均消費(fèi)436.1元。2006年國(guó)旅游基本情況：全國(guó)國(guó)旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費(fèi)為6229.74億元，人均消費(fèi)446.9元。2007年國(guó)旅游基本情況：全國(guó)國(guó)旅游出游人次為16.10億人

3、次，出游率為122.5%，旅游消費(fèi)為7770.62億元，人均消費(fèi)482.6元。2008年國(guó)旅游基本情況：全國(guó)國(guó)旅游出游人次為17.18億人次出游率為156.5%，旅游消費(fèi)為81734.62億元，人均消費(fèi)541.4元 數(shù)據(jù)來源： 國(guó)旅游基本情況報(bào)告再將目光放回省“十一五”期間我省旅游產(chǎn)業(yè)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，尤其是紅色旅游蓬勃興起，迅猛發(fā)展，在全國(guó)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，“紅色搖籃，綠色家園”的品牌已成為對(duì)外開放的良好形象！12市場(chǎng)分析a:中老年市場(chǎng)：空閑時(shí)間的增多，空巢家庭的增大，可支配資金的自由，讓越來越多的老年人從家中走出來，像候鳥一樣四處度假旅游，候鳥式養(yǎng)老旅游成為老年人的時(shí)尚b:大學(xué)生市場(chǎng)：大學(xué)生是

4、我國(guó)新興的龐大旅游群體，目前，全國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)約2600萬人，而且學(xué)生群體平時(shí)假期加上每年的寒暑假，出游時(shí)間較充裕，大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力非常巨大。另一方面，大學(xué)生更注重個(gè)性化的旅游，具有鮮明特色的旅游線路或者模式受歡迎程度點(diǎn)。c:青年市場(chǎng)：青年們的知識(shí)與各方面的素養(yǎng)都普遍提高，更加容易接受新事物，希望出門增長(zhǎng)眼界，追求刺激，追求個(gè)性。2公司(Company)公司設(shè)立于省市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊(cè)名稱為“任我行旅游公司“。公司投資5萬元人民幣，占注冊(cè)資金的50%，公司是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。公司以“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”作為公司的口號(hào)和經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“以人為本，客戶至上”原則，接

5、納新興旅游科技，重視旅游基礎(chǔ)科學(xué)在實(shí)際運(yùn)作中的價(jià)值。3.商業(yè)模式：1.本公司以紅色旅游為主線，同時(shí)兼顧其他旅游線路，例如：農(nóng)家樂，名勝古跡等2.本公司開發(fā)新的旅游方式-自助游，這個(gè)方式大大的增加了旅游的靈活性，擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)。4團(tuán)隊(duì)管理： 總經(jīng)理（晏濤）1.確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，積極努力完成學(xué)院和董事會(huì)下達(dá)的各類任務(wù)。2總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平。財(cái)務(wù)部（文強(qiáng)）1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理2、負(fù)責(zé)公司工資

6、、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提與發(fā)放工作。 策劃部（黃星星）1、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。2、公司對(duì)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。3、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。人事部（）1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法與地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理。市場(chǎng)部(操帆)1、公司實(shí)際運(yùn)作時(shí)的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買門票等繁雜

7、瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。5.競(jìng)爭(zhēng)分析 5.1競(jìng)爭(zhēng)手段1 加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹立企業(yè)文化。創(chuàng)新是企業(yè)的核心，是企業(yè)活的靈魂。我們公司以“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”作為公司的企業(yè)文化。2 提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造旅游服務(wù)產(chǎn)品附加值。堅(jiān)持“以人為本，客戶至上”原則。旅游服務(wù)產(chǎn)品附加值的創(chuàng)造，就要求我們培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。3 加強(qiáng)與顧客的交流與溝通，在企業(yè)建立與顧客長(zhǎng)期聯(lián)系的機(jī)制。切實(shí)做到為顧客服務(wù)，讓游客真正的享受休閑與快樂，為企業(yè)樹立良好的形象。4 做好有關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)盟工作，建立互利共贏的合作關(guān)系。5 .2我們的優(yōu)勢(shì)1 靈活性大：傳統(tǒng)旅行方

8、式對(duì)游客的限制性強(qiáng)，游覽時(shí)間，線路，地點(diǎn)全部受到限制，即使考慮到游客的意見，也表現(xiàn)的不充足，例如：如果旅客因?yàn)槟承┰蛲蝗徊辉敢庥斡[某些景點(diǎn)，旅行社也僅僅是減少該景點(diǎn)游覽時(shí)間而已，那對(duì)于那些想游覽該景點(diǎn)的游客來說，又顯的頗不合適，所以，傳統(tǒng)游覽方式靈活性太差。而我們公司有“自助游”方式對(duì)時(shí)間，線路，地點(diǎn)沒有嚴(yán)格的限制，充分考慮到旅客的意見。2 地域優(yōu)勢(shì)：我們堅(jiān)持以紅色旅游為主線，同時(shí)兼顧其他旅游方式。作為一個(gè)革命老區(qū)，有其獨(dú)特的旅游資源和旅游價(jià)值.6營(yíng)銷模式（行動(dòng)）6.1 廣告營(yíng)銷廣告口號(hào)：“任我行，行遍天下路?！?確定廣告目標(biāo)：通知消費(fèi)者，樹立公司形象，通過廣告的演員、廣告語、背景、音樂等各

9、個(gè)方面表達(dá)出公司“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。說服鼓勵(lì)游客轉(zhuǎn)向公司的品牌和旅游方案，促使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)目前旅游市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。之后不斷提醒消費(fèi)者以保持公司較高的知名度。公司不專門對(duì)某一個(gè)方案，某一個(gè)線路做廣告宣傳，進(jìn)行的只是對(duì)公司整體形象的推銷，并使之牢固的在消費(fèi)者心目中的“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”的感覺。2、廣告媒體定位：報(bào)紙：報(bào)紙作為一種信息的載體主要是為了提供新聞而出現(xiàn)的，如果廣告位于版面下方和夾縫中，且各種廣告多而雜，這樣不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)形象的確立帶來任何好處，反而會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，不利于公司的發(fā)展，所以公司只是選擇此種媒體作為通知和提醒方面。廣播：現(xiàn)在廣播的聽眾大多為出租車司機(jī)、值班人員等，

10、該類人群收入不多，或是工作時(shí)間較長(zhǎng)。購(gòu)買能力不高，或是沒有時(shí)間和精力旅游，所以，公司在廣播這一媒體方面只利用了廣告的提醒作用。電視：電視廣告是眾多媒體中利用率最高的一個(gè)，它可以全天候，多時(shí)段播出，并且觀眾人數(shù)眾多，傳播圍廣，速度快，是公司比較重視的一個(gè)宣體。62公關(guān)營(yíng)銷1確立公共關(guān)系目標(biāo)：（按照時(shí)間發(fā)展順序）友好年輕人市場(chǎng)，爭(zhēng)取中年人市場(chǎng)，影響老年人市場(chǎng)。2實(shí)際操作：與高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)相互聯(lián)系，贊助其比賽、晚會(huì)等活動(dòng)。主動(dòng)聯(lián)系各大公司單位，以優(yōu)惠的價(jià)格承接起年度團(tuán)體旅游活動(dòng)。推出適合老年人參加的旅游方案，將旅游變革的新方案影響至老年人。承辦大型的學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討活動(dòng)。與媒體相結(jié)合，開辟專欄節(jié)

11、目，開通免費(fèi)咨詢熱線。6.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：互聯(lián)網(wǎng)：是年輕人聚集的平臺(tái)，是公司的主攻對(duì)象，公司除了互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的宣傳廣告方式外，還加增了許多新方式和新服務(wù)。公司首先要有自己的，以直接正面宣傳公司。其他：公司將向老顧客VIP不斷免費(fèi)提供新的旅游情報(bào)，還將通過書刊、路邊廣告牌、車身涂飾等方式進(jìn)行廣告宣傳，在此不一一列舉。7.風(fēng)險(xiǎn)分析71外部風(fēng)險(xiǎn)1國(guó)家對(duì)旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。2集團(tuán)市場(chǎng)購(gòu)買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對(duì)推銷技巧要求比較高。3潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入。4市場(chǎng)變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。5因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。72部風(fēng)險(xiǎn)1因?yàn)閷?duì)新的旅游方式不了解造成消費(fèi)者選擇的不確定、模糊與困

12、難。2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。3公司部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。4價(jià)格上對(duì)一些影響進(jìn)入低收入階層市場(chǎng)。73應(yīng)對(duì)策略1熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。2完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。3建立與時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。4秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。8.預(yù)計(jì)銷售趨勢(shì)分析 SKIPIF 1 0 項(xiàng)目 時(shí)間第一年第二年第三年第四年第五年預(yù)計(jì)銷售金額(元)1000032500575007250087500預(yù)計(jì)銷售量(輛)3007901690261030909.附：“天空之城”是一群努力拼搏積極進(jìn)取的90后，我們需要嘗試，我們不拍失敗。所以，我要說的就是，無論成功或