第1、2講戰(zhàn)略概述、企業(yè)使命

1、參考書參考書n戰(zhàn)略管理教程, 陳幼其 編著, 立信會(huì)計(jì)出版社n戰(zhàn)略管理，陳繼祥主編，上海人民出版社n企業(yè)戰(zhàn)略管理，邵一明等編，立信會(huì)計(jì)出版社n戰(zhàn)略管理（第六版），弗雷德.R.戴維，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1999年版CH1 CH1 企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略概述一、一、二、二、三、三、v戰(zhàn)略是一個(gè)組織立足現(xiàn)實(shí)的對(duì)未來的判斷以及達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)的方法。v戰(zhàn)略性的思考是從對(duì)某一事業(yè)最深的本質(zhì)和這一本質(zhì)帶來的挑戰(zhàn)的思考開始的彼得.圣吉v“做預(yù)測(cè)總是很艱難的，特別是關(guān)于未來的預(yù)測(cè)”薩姆.戈?duì)柕聹厮摹⑺?、v 戰(zhàn)略有時(shí)被描述為1的理論和99的理論實(shí)踐。戰(zhàn)略過程既根植于對(duì)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，也根植于對(duì)組織未來發(fā)展的遠(yuǎn)見卓識(shí)。v 戰(zhàn)

2、略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織不僅需要一個(gè)正式的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，而且還需要具備一種更新員工陳舊觀念的能力。五、戰(zhàn)略管理概述一、一、戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，按照Ansoff的說法，它是企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。包括戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)部分。1 1、戰(zhàn)略管理的定義、戰(zhàn)略管理的定義n戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略管理（strategy management）：制定、實(shí)）：制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)。的藝術(shù)和科學(xué)。n戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究分為兩個(gè)領(lǐng)域：戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究分為兩個(gè)領(lǐng)域：戰(zhàn)略內(nèi)容（Strat

3、egy Content）和戰(zhàn)略過程）和戰(zhàn)略過程（Strategy Process）。前者旨在揭示什么因素）。前者旨在揭示什么因素構(gòu)成或支撐了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；后者旨在描述企構(gòu)成或支撐了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；后者旨在描述企業(yè)戰(zhàn)略如何形成、如何實(shí)施的過程。業(yè)戰(zhàn)略如何形成、如何實(shí)施的過程。2 2、3 3、思考：為什么需要戰(zhàn)略？為什么戰(zhàn)略管理在企業(yè)運(yùn)用中會(huì)起起落落？為什么21世紀(jì)后，戰(zhàn)略管理會(huì)迅速流行？為什么美國(guó)企業(yè)100會(huì)制訂戰(zhàn)略，中國(guó)企業(yè)卻不常見？（這里并非指中國(guó)企業(yè)沒有成文的戰(zhàn)略，而是沒有一個(gè)卻是被執(zhí)行的戰(zhàn)略）解答第一個(gè)問題：在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)要在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中謀求生存，當(dāng)環(huán)境越來越復(fù)雜時(shí)，計(jì)劃管理

4、等剛性的管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)需要，而理念導(dǎo)向的管理開始凸現(xiàn)其重要性！解答第二個(gè)問題：與第一個(gè)問題相似，21世紀(jì)后，環(huán)境變化更為難以預(yù)測(cè)，一個(gè)企業(yè)能否成功，從某種意義上講就是看其能否靈活運(yùn)用戰(zhàn)略管理將各種社會(huì)資源變成社會(huì)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。解答第三個(gè)問題：體制因素、規(guī)模因素、人才因素等都是影響中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理有效性的問題。3 3、 避免企業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯(cuò)誤 整合各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 對(duì)環(huán)境變化作出有效的反應(yīng)。戰(zhàn)略管理使企業(yè)勇于創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)潮流，主動(dòng)地對(duì)環(huán)境變化做出反應(yīng)，從而掌握自己的命運(yùn)。戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的背景及其意義戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的背景及其意義急市場(chǎng)急市場(chǎng)之需之需應(yīng)環(huán)境應(yīng)環(huán)境之變

5、之變趕技術(shù)趕技術(shù)之潮之潮造發(fā)展造發(fā)展之勢(shì)之勢(shì) 獲競(jìng)爭(zhēng)獲競(jìng)爭(zhēng)之利之利戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理4 4、戰(zhàn)略管理的階段外部環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨內(nèi)部條件分析識(shí)別戰(zhàn)略方案選擇組織架構(gòu)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)和選擇發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用戰(zhàn)略控制資源分配反饋戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略管理的程序 a.認(rèn)定公司現(xiàn)有的任務(wù)、目標(biāo)和戰(zhàn)略 b.制定基本任務(wù)陳述 c.確定外部機(jī)會(huì)與威脅 d.構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 e.構(gòu)造外部因素評(píng)價(jià)矩陣戰(zhàn)略管理的程序 f.確定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì) g.構(gòu)造內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 h.制作戰(zhàn)略備選方案和決策矩陣 i. 提出戰(zhàn)略目標(biāo)，列出預(yù)算，比較現(xiàn)行戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理的程序 j. 說明實(shí)施

6、方法，預(yù)測(cè)結(jié)果，制定戰(zhàn)略實(shí)施的步驟與時(shí)間表 k.提出具體的年度目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)政策 l. 提出對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)的程序CH1 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理研究的三個(gè)視角戰(zhàn)略管理研究的三個(gè)視角1、全球視角：全球經(jīng)濟(jì)一體化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化背景2、信息視角：信息社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨3、環(huán)境視角：可持續(xù)發(fā)展的要求二、二、1、2 2、3、4、n舉辦省運(yùn)會(huì)的目的，在于通過對(duì)全省體育運(yùn)動(dòng)的整體組織能力、競(jìng)賽水平和體育文化的推廣、展示和檢驗(yàn)，帶動(dòng)群眾體育的發(fā)展，帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)體育經(jīng)濟(jì)和體育文化的發(fā)展，創(chuàng)造一種更加健康、和諧、活力、進(jìn)取的城市品位和生活方式。n1988年，韓國(guó)通過舉辦漢城奧運(yùn)會(huì)獲得了35億美元的盈

7、利，并且實(shí)現(xiàn)了“政治開拓，體育振興、經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)5、6、7、實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、研發(fā)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等 問題 第8章外部環(huán)境分析 第3章內(nèi)部條件分析 第4章實(shí)施戰(zhàn)略管理問題 第7章建立長(zhǎng)期目標(biāo) 第5章描述遠(yuǎn)景和使命 第2章產(chǎn)生、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 第6章 檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)成績(jī) 第9章反 饋戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)CH2 一、一、是組織對(duì)未來景象的一種描述，是組織成員共同的憧憬。 2.2.3 3、愿景陳述舉例、愿景陳述舉例& 孫中山： 耕者有其田，居者有其屋。 & 美國(guó)石油公司： 美國(guó)石油公司將成為一家全球性的企業(yè)。它將被遍及世界的雇員、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者、投資者和公眾看作是卓越的

8、企業(yè)。我們將成為其他企業(yè)衡量其績(jī)效的基準(zhǔn)。我們的標(biāo)準(zhǔn)將是創(chuàng)新、主動(dòng)和團(tuán)隊(duì)工作。我們將預(yù)測(cè)變化并對(duì)其作出有效反應(yīng)，我們將創(chuàng)造機(jī)會(huì)。二、二、1. 做什么？ 為什么做？ 為誰提供服務(wù)？ 在哪里做？ 怎么做？ 做的原則 2. 2. 保證整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一致性 為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或環(huán)境 建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境 使員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的目的和發(fā)展方向 有助于將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu) 使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的具體化，并將其轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，便于評(píng)估和控制3.3.3.3.3.3. 小結(jié)：小結(jié)：一個(gè)好的任務(wù)陳述應(yīng)明確企業(yè)的顧客、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、關(guān)注生存發(fā)展與盈利能力、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、自我認(rèn)知、關(guān)注公眾形象及對(duì)雇員的關(guān)注。這

9、九種要素構(gòu)成了評(píng)價(jià)和編寫任務(wù)陳述的實(shí)用框架。 v任務(wù)陳述應(yīng)是相對(duì)籠統(tǒng)的，有助于產(chǎn)生和考慮多種可行的目標(biāo)和戰(zhàn)略，有利于有效調(diào)和不同利益相關(guān)者的矛盾v任務(wù)陳述應(yīng)是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，是企業(yè)愿景的激動(dòng)人心的、孜孜以求的概括上海海立上海海立行業(yè)定位行業(yè)定位制冷壓縮機(jī)制冷壓縮機(jī)其它制冷設(shè)備其它制冷設(shè)備其它機(jī)電制造產(chǎn)品其它機(jī)電制造產(chǎn)品制造企業(yè)的定位制造企業(yè)的定位公司專注于機(jī)電一體化制造領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)的行業(yè)定企業(yè)的行業(yè)定位確定了企業(yè)位確定了企業(yè)主業(yè)發(fā)展的大主業(yè)發(fā)展的大致領(lǐng)域致領(lǐng)域海立的使命海立的使命成為優(yōu)秀的成為優(yōu)秀的全球供應(yīng)商全球供應(yīng)商市場(chǎng)：市場(chǎng)：產(chǎn)品面向全球，國(guó)外業(yè)務(wù)占有一定比例。產(chǎn)品面向全球，國(guó)外業(yè)務(wù)占有一定比例。規(guī)模：規(guī)模：大規(guī)模制造，核心業(yè)務(wù)力求成為全球供應(yīng)商大規(guī)模制造，核心業(yè)務(wù)力求成為全球供應(yīng)商技術(shù)：技術(shù)：具有自主開發(fā)能力，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流。具有