2007-09-04《員工手冊》培訓(xùn)

1、員工手冊培訓(xùn) 總裁辦 人力資源處 2007年09月東莞市三元盈暉投資發(fā)展有限公司歡迎大家總裁辦人力資源處人員職能 負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、勞資關(guān)系等相關(guān)工作。1、總監(jiān)胡松：負(fù)責(zé)人力資源處的管理工作。2、副經(jīng)理張建：負(fù)責(zé)人力資源處的日常管理工作。3、招聘主管夏潔：主要負(fù)責(zé)人員招聘相關(guān)工作。4、培訓(xùn)文化主管胡姝姝：主要人員培訓(xùn)、企業(yè)文化等相關(guān)工作。5、薪酬績效主管黎明：主要負(fù)責(zé)工資薪酬核算、績效考核等相關(guān)工作。6、薪酬績效專員張錦云：主要負(fù)責(zé)工資薪酬核算、考勤、社保等相關(guān)工作?？偛棉k人力資源處人員職能架構(gòu)7、綜合助理黃文雅：主要負(fù)責(zé)人員招聘相關(guān)工作和日常性事務(wù)工作。胡松（人力資源總監(jiān)）夏潔

2、（招聘主管）胡姝姝（培訓(xùn)文化主管）黎明（薪酬績效主管）張建（人力資源副經(jīng)理）黃文雅（綜合助理）張錦云（薪酬績效專員）企業(yè)人才的要求：精湛的專業(yè)知識：每個崗位需要的專業(yè)知識都不一樣。優(yōu)秀的服務(wù)意識（服務(wù)意識、團隊精神.doc）良好的團隊合作精神忠誠的品德勤奮所有員工都要體檢嗎？因我司所有員工都在公司用餐 ，要 求 員 工 到 公 司 入職后，在指 定 的時間內(nèi)在人力資源處的陪同下到萬江醫(yī) 院 進(jìn) 行 身 體 檢 查 。體 檢 內(nèi) 容 按 國 家 衛(wèi) 生 部 門 有 關(guān) 要 求 進(jìn) 行 。如 體 檢 結(jié) 果 證 明 未 達(dá) 到 勞 動 法 所 要 求 的 勞 動 健康 標(biāo) 準(zhǔn) ，則 安 排辦理離

3、職。費用是￥39.30元。 我們簽勞動合同嗎？所 有 員 工 須 在 受 聘 時 與 本 公 司 簽 署 正 式 勞 動 合 同 及 勞 動 合 同 的 附 件。一 般 而 言 ，勞 動 合 同 的 期 限 為 一 年 ，特 殊 情 況 者 除 外 。勞 動 合 同 到 期 續(xù) 簽 將 依 個 別 員 工 在 合 同 期 內(nèi) 的 工 作 表 現(xiàn) 及 公 司 的 內(nèi) 部 需 求 情 況 而 定 。新進(jìn)員工試用期管理新進(jìn)員工必須規(guī)定試用期，一般為3個月,最長不超過6個月。新進(jìn)員工必須在入職一周內(nèi)由用人部門組織簽訂試用期工作目標(biāo)書，并報人力資源處備案。新進(jìn)員工試用期間應(yīng)當(dāng)參加公司組織的入職培訓(xùn)、各部

4、門組織的崗前培訓(xùn)以及公司規(guī)定的其他培訓(xùn)，培訓(xùn)成績作為試用期滿考核的依據(jù)之一。表格：試用期工作目標(biāo)書.doc新進(jìn)員工試用期管理4、部門對新進(jìn)員工實施“導(dǎo)師責(zé)任制”，新進(jìn)員工每個月初5號必須提交工作心得與總結(jié)報告，由導(dǎo)師、直接上級在其總結(jié)報告上做出書面工作評價、改進(jìn)建議，報間接上級審核批準(zhǔn)，并安排新進(jìn)員工直接上級與其進(jìn)行面談反饋并簽字確認(rèn)，報人力資源處備案。5、試用期滿前15天時，員工應(yīng)當(dāng)主動提交轉(zhuǎn)正述職報告（格式見附件）及轉(zhuǎn)正申請，交由工作導(dǎo)師和直接上級批復(fù)。表格：轉(zhuǎn)正述職報告.doc新進(jìn)員工試用管理6、人力資源處定期提前公布需要轉(zhuǎn)正人員的名單提醒各部門對試用人員進(jìn)行試用期評估，并在轉(zhuǎn)正到期時下

5、發(fā)試用轉(zhuǎn)正審批表給各部門，部門文員督促試用人員填寫完畢后，附試用期工作目標(biāo)書及完成情況評價、轉(zhuǎn)正人員面談表等文件交有關(guān)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)面談批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交人力資源處核準(zhǔn)。表格1：試用轉(zhuǎn)正審批表.doc表格2：新進(jìn)員工試用管理.doc新員工試用不合格管理1、經(jīng)考查新進(jìn)員工試用不合格的，經(jīng)雙方協(xié)商一致的情況下，能夠調(diào)職使用的調(diào)職使用，不能調(diào)職使用的在試用期內(nèi)通知解除勞動關(guān)系。2、試用期間轉(zhuǎn)崗的可以另行補簽試用期工作目標(biāo)書，但總試用期限不得超過6個月。表格：試用期工作目標(biāo)書.doc試用期間，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，公司可隨時予以辭退： 1、違反國家法紀(jì)，違反公司制度，損害公司利益，破壞公司形象者； 2、此前在其他單

6、位受過嚴(yán)重處罰者； 3、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他嚴(yán)重疾病者。4、試用期間不能夠勝任工作。5、試用期間違法公司規(guī)章制度。離職管理 我想想辭職怎么辦？員 工 因 個 人 的 各 種 因 素 需 終 止 與 公 司 的 雇 傭 關(guān) 系，可 提 出 辭 職 申 請。 一 般 而 言，公 司 不 接 受 任 何 非 書 面 的 辭 職 申 請，特 殊 原 因 除 外 。辭 職 申 請 可 由 部 門 經(jīng) 理 或 人 力 資 源 部 接 到 辭 職 申 請書當(dāng) 天 起 生 效，若 部 門 經(jīng) 理 或 人 力 資 源 部 收 信 日 期 有 異 則 以 較 新 者 為 準(zhǔn)。員 工 提 出 辭 職 應(yīng) 預(yù) 先

7、 通 知，否 則 須 支 付 相 等 薪 酬 的 代 通 知 金，通 知 期 詳 細(xì) 如 下：試 用 期 內(nèi) 員 工：必須提前10天 或 等 額 代 通 知 金 正 式 員 工 ：一 個 月 或 等 額 代 通 知 金。 （若 確 有 急 事 ，經(jīng) 主管總經(jīng)理 簽 署 同 意 提 前 生 效 且 不 影 響 部 門 工 作 安 排 的 情 況 下，可 酬 情 考 慮 批 準(zhǔn) 提 前 離 職。）離職管理 我想想辭職怎么辦？離職批準(zhǔn)時間到后，離職員工至人力資源處領(lǐng)取員工離職手續(xù)清單，按清單步驟辦理完畢所有手續(xù)后方可結(jié)算最后薪金、離開公司。表格：離職管理.doc什么行為會導(dǎo)致解雇？公 司 對 員 工

8、 以 下 行 為 ，經(jīng)主 管 總經(jīng)理 批 核、總裁辦人 力 資 源 處 確 認(rèn) 后 ， 可 以 對 員 工 做 解 雇 處 理 ，無 須 預(yù) 前 通 知 員 工 。 如 ： 曠 工 (三 天 及 以 上，含三天)（員工曠工三天后所在、部門在 第四天填寫離職申請單，經(jīng)經(jīng)理/總監(jiān)審批后，通報人力資源處，人力資源處接到相關(guān)通報以后對該員工進(jìn)行自離的相關(guān)處理。宿舍管理人員根據(jù)相關(guān)通報清理宿舍床位，如該員工仍在公司借宿，則做強制清理處理。）； 嚴(yán) 重 違 反 員 工 手 冊 的 規(guī) 定 ； 違 紀(jì) ，包 括 不 服 從 上 司 合 理 命 令 ； 因 失 職 而 對 公 司 造 成 財 物 ，聲 譽 方

9、 面 的 損 失； 欺 騙 行 為 ； 泄 漏 公 司 商 業(yè) 機 密 ； 違 反 國 家 法 律 法 規(guī) 。 以 上 原 因 解 雇 的 員 工 ，依 據(jù) 勞 動 法 規(guī) 的 有 關(guān) 條 例 ，將 不 獲 任 何 補 償 金 ，且 公 司 保 留 一 切 索 賠 、報 警 、訴 訟 等 權(quán) 力 ?？记诠芾磙k法 附件：2006-10-26培訓(xùn)考勤.doc我要打卡嗎？所 有 員 工 都 要 遵 守 上 、 下 班 時 間 ， 上 、 下 班 時 自 覺 打 鐘 卡 。 嚴(yán) 禁 代 人 或 托 人 打 卡 ， 或 在 鐘 卡 上 作 弊 ， 如 被 發(fā) 現(xiàn) ， 公 司 將 按 有 關(guān) 規(guī) 定 作

10、出 嚴(yán) 肅 處 理 ?？偛?級 以 下 人 員均 須 打 卡。 佩戴銘牌 （工作證）管理附件：2006-10-26培訓(xùn)-戴工牌.doc我的工作證掉了怎么辦？遺 失 工 作 證 需 即 時 補 辦，在 財 務(wù) 室 出 納 處 交 二 十 元 工 本 費，持 收 據(jù) 至 人 力 資 源 部 辦 新 證。員 工 離 職 時 , 亦 必 須 將 工 作 證 交 還 人 力 資 源 部 , 任 何 同 事 如 拾 獲 其 他 人 之 工 作 證 , 亦 應(yīng) 即 時 交 還 人 力 資 源 部 。我的工資怎么算？薪資核算周期每月1日31日（28或30日）日薪計算方法基本工資本月總天數(shù)出勤天數(shù)（包括休息日工

11、資）我要交稅嗎？公 司 于 每 月 薪 資 中 按 國 家 規(guī) 定 ，扣 除 員 工 個 人 應(yīng) 繳 的 個 人 所 得 稅 部 分 代 員 工 繳 納。公 司 依 法 履 行 代 扣 代 繳 稅 款 義 務(wù) 時 ，員 工 不 得 拒 絕 。 個 人 所 得 稅 之 征 繳 適 合 所 有 公 司 員 工 。 東莞個人所得稅起征點是￥1600元。我會長工資嗎？公 司 一 般 情 況 下 于 每 年 公 歷 十 二 月 進(jìn) 行 薪 酬 調(diào) 整 回 顧 工 作，但并 無 政 策 規(guī) 定 必 須 進(jìn) 行 薪 酬 調(diào) 整 。對 于 一 些 工 作 表 現(xiàn) 杰 出 的 員 工 、職 位 晉 升 者 ，將

12、 根 據(jù) 公 司 年 度 業(yè) 績、市 場 薪 酬 水 平 等 因 素，且 經(jīng) 有 關(guān) 部 門 同 意 ，可 獲 一 定 限 度 的 薪 酬 調(diào) 整 。 我們還有其他假期嗎？法定假期（共10天） 1、1月1日 （元旦） 2、春節(jié) 農(nóng)歷正月初一至初三3、“五一”：5月1日-3日放假，共3天。4、“十一”：10日1日-3日放假，共3天。 婚假（13天） 產(chǎn)假（3個月）社會保險是什么“東東”？公 司 已 建 立 良 好 的 保 險 制 度，包 括 : 養(yǎng) 老 保 險 醫(yī) 療 保 險 工 傷 保 險 失 業(yè) 保 險公 司 與 員 工 個 人 均 須 繳 納 社 會 保 險 ，個 人 部 份 由 公 司

13、為 員 工 在 每 月 的 薪 金 中 代 為 扣 繳。（見附件：社會勞動保險參加確認(rèn)書.doc） 購買社會保險項目及繳費比例(我司目前購買社會保險項目及繳費比例.xls)繳費基數(shù)工傷保險養(yǎng)老保險住院醫(yī)療保險失業(yè)保險費用合計個人承擔(dān)費用(0%)公司承擔(dān)費用(1%)小計個人承擔(dān)費用(8%)公司承擔(dān)費用小計個人承擔(dān)費用(0%)公司承擔(dān)費用(2%)小計個人承擔(dān)費用(0%)公司承擔(dān)費用(0.5%)小計個人承擔(dān)部分合計(8%)公司承擔(dān)部分合計(14.5%)合計企業(yè)養(yǎng)老(8%)地方養(yǎng)老(3%)96009.609.6076.8076.8028.80139.20019.2019.2004.804.8076.8

14、0139.20216.00優(yōu)秀員工獎？公 司 為 表 揚 有 杰 出 表 現(xiàn) 的 員 工，于 每 年 年 底 評 選 出 當(dāng) 年 度 的 優(yōu)秀 員 工，在 物 質(zhì) 上 進(jìn) 行 獎 勵 我在哪里吃飯？我住哪？公司制服穿多長時間？員 工 在 公 司 服 務(wù) 滿 一 年，在 離 任 時，不 需 交 還 制 服，若 未 服 務(wù) 滿 一 年 離 職，無 論 個 人 辭 職 或 由 公 司 辭 退，均 需 按 一 年 期 攤 分 的 制 服 成 本 扣 繳 未 到 期 的 款 項。 我能獲得哪些培訓(xùn)福利？入職培訓(xùn)員工個人進(jìn)修公司資助培訓(xùn) 國內(nèi)培訓(xùn) 國外培訓(xùn)什么是年度評核？ 所 有 全 職 員 工 服 務(wù)

15、滿 六 個 月 或 以 上，將 于 每 年 十 二 月 對 其 當(dāng) 年 的 工 作 表 現(xiàn) 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 性 的 工 作 評 核。 員 工 應(yīng) 坦 誠 、合 作 及 公 開 地 與 評 核 主 管 討 論 年 度 內(nèi) 的 工 作 表 現(xiàn) 及 所 遇 上 之 困 難。同 時 亦 應(yīng) 展 望 來 年 的 工 作 計 劃 、目 標(biāo) 及 相 關(guān) 的 培 訓(xùn) 發(fā) 展 需 要。 工 作 評 核 的 結(jié) 果 將 是 公 司 管 理 層 考 慮 屬 下 員 工 的 勞 動 合 同 續(xù) 簽 、晉 升 、薪 酬 調(diào) 整 及 個 人 培 訓(xùn) 計 劃 的 重 要 依 據(jù) 之一。 我的工作時間怎樣？現(xiàn) 階 段，公 司

16、 的 工 作 時 間 為 每 周 六 天，上 班 時 間 ： 8:30 12:00, 13:30 18:00。前 線 部 門 可 根 據(jù) 本 部 門 需 要 靈 活 安 排 工 作 時 間，不受 此 時 間 限 制，公 司 將 依 個 別 員 工 的 工 作 職 責(zé) 及 要 求 ，安 排 員 工 進(jìn) 行 輪 休 。一 般 而 言 ，休 息 日 仍 指 星 期 天 。 出差前后要辦哪些手續(xù)？因 業(yè) 務(wù) 的 需 要 ，公 司 會 安 排 員 工 出 差 外 地 公 干 ，出 差 前 員 工 應(yīng) 填 妥 出 差 申 請 表 并 寫 明 各 項 費 用 的 預(yù) 算，如 交 通 費、住 宿 費等 經(jīng) 批

17、 核 后 才 可 出 差 ，出 差 結(jié) 束 后，三 日 內(nèi) 持 各 項 單 據(jù) 及 已 批 核 的出 差 申 請 單報 銷 相 關(guān) 費 用。公司禁止進(jìn)入的地方是哪些？ 員工必須按公司指定的出入通道及規(guī)定區(qū)域進(jìn)出工作場所，不得擅自出入禁止區(qū)域（如體驗中心等禁止區(qū)域），若特殊情況需進(jìn)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理級以上相關(guān)人員的審批，且員工進(jìn)出任何工作場所均須佩帶工作證。所有員工需憑工作證出入。公司所屬物品必須持有效簽批的放行條方可出公司，否則按偷盜論處，且一切損失由私自帶出公司的人員承擔(dān)。 我們有哪些紀(jì)律處分？口頭警告書面警告罰款立即開除我們有哪些獎勵？通報表揚獎勵優(yōu)秀員工稱號加薪晉級員工守則員 工 必 須

18、 依 時 上 下 班 ， 不 得 遲 到 、 早 退 、無 故 缺 席 ； 上 班 時 間 不 得 擅 離 工 作 崗 位 ； 員 工 必 須 對 自 己 的 薪 金 保 密 ， 并 不 可 與 其 他 員 工 或 他 人 討 論 或 公 開 薪 酬 狀 況 ； 言 行 舉 止 有 禮 ， 不 得 粗 言 穢 語 ； 保 持 地 方 整 潔 ， 不 隨 地 吐 痰 及 亂 拋 垃 圾 ； 保 持 工 作 期 間 辦 公 環(huán) 境 的 整 潔，不 得 在 臺 面 上 擺 放 與 工 作 無關(guān) 的 物 品； 員工守則 員 工 應(yīng) 愛 護(hù) 所 有 公 司 財 物 ， 不 應(yīng) 損 壞 及 擅 自 挪 用

19、 ， 不 可 利 用 公 司 資 源 作 私 人 用 途 ； 不 得 偷 竊 或 利 用 欺 騙 手 段 竊 取 公 司 或 他 人 的 金 錢 財 物 ； 不 得 篡 改 或 偽 造 文 件 、 記 錄 及 報 告 ； 不 得 以 任 何 形 式 之 賄 賂 行 為 及 向 他 人 索 取 報 酬 ； 不 得 故 意 違 抗 上 司 合 理 的 工 作 指 令及 違 反 公 司 的 各 項 制 度 ；應(yīng) 自 覺 遵 守 國 家 的 各 項 法 律 、 法 規(guī) 和 政 策 。 員工行為守則保守機密任 何 員 工 在 公 司 服 務(wù) 期 間 或 離 職 后 ，除 得 到 公 司 書 面 同 意

20、或 在 法 例 規(guī) 定 情 況 下 ，均 不 得 直 接 或 間 接 向 外 泄 露 公 司 內(nèi) 部 機 密 資 料 ，違 者 按 相 關(guān) 紀(jì) 律 處 分 及 / 或 由 公 司 采 取 法 律 行 動 處 理 。 員工行為守則商業(yè)操守按 中 華 人 民 共 和 國 刑 法 及 中 華 人 民 共 和 國 不 正 當(dāng) 競 爭 法 規(guī) 定 ， 任 何 賄 賂 行 為 均 屬 違 法 。 故 所 有 員 工 均 不 得 索 取 或 接 受 任 何 與 其 職 務(wù) 有 關(guān) 的 個 人 利 益 。利 益 的 定 義 包 括 但 不 限 于 禮 物 、信 貸 、費 用 、報 酬 、職 位 、契 約 、服

21、 務(wù) 及 優(yōu) 惠 等 。違 者 按 嚴(yán) 重 違 反 公 司 規(guī) 定 處 理 并 予 以 即 時 解 雇 。 員工行為守則性騷擾所 有 員 工 不 論 男 性 或 女 性 ， 均 嚴(yán) 禁 于 言 語 或 行 為 上 性 騷 擾 其 他 同 事 、 客 戶 或 任 何 其 他 人 士， 違 規(guī) 者 會 受 到 紀(jì) 律 處 分 及 由 公 司 采 取 法 律 行 動 。 員 工 若 受 到 其 他 同 事 、 客 戶 或 任 何 其 他 人 士 的 性 騷 擾 ，應(yīng) 立 即 通 知 人 力 資 源 部 經(jīng) 理 及 主 管 總 經(jīng) 理 ， 管 理 層 會 于 5天 內(nèi) 為 有 關(guān) 投 訴 作 出 回