總結(jié)實習報告6

1、第10頁 共10頁總結(jié)實習報告-6總結(jié)實習報告 篇1思維往往琢磨不定，有時候疲憊不堪的糟糕壞心境還會有冷靜完好的考慮，于是趁這個點兒把它寫下來。一個多月的駐店實習，不知道是我的經(jīng)歷不夠還是什么其他的，總的感受就是雙腳懸空使不上力，通程系統(tǒng)的聯(lián)通 3G 業(yè)務(wù)的辦理在一線人員的心中只是一個可有可無的賺外快的方式，駐店經(jīng)理起到的作用并不在關(guān)鍵性。在我看來，必需要有板上釘釘?shù)莫劻P機制，實實在在的物質(zhì)鼓勵才能使駐店經(jīng)理成為一顆不銹的螺絲釘扎在通程大賣場。當然，現(xiàn)實就是現(xiàn)實并不能和理想狀態(tài)相比擬，就目前的情況下駐店經(jīng)理這個職位所能做的就是一個導向性的作用，他就像聯(lián)通沃標志一樣在各個賣場那樣醒目。導向性，就

2、是每一句話每第 3 頁 共 27 頁 一個動作都是聯(lián)通的，別的什么東西都是浮云，一切有利于聯(lián)通3G 銷量的都是需要做的。我曾遇到一個做賣場店員出身的新同事，他在模擬賣場銷售時的用語非常開放，范圍太廣，結(jié)果考官不是很滿意，后來他問我為什么，我說你以前肯定是做店員的！店員和廠促雖然都是手機促銷員，但是在推介方式上會有本質(zhì)上的差異，店員會完全隨著顧客的意思，顧客喜歡什么機子他就推什么機子，但是廠促卻不同，他要用各種方法把顧客留在自己的柜臺前買自己的手機。這就是一個導向性的問題，我們的推介方式里必須只有關(guān)于聯(lián)通3G 的內(nèi)容，至于顧客提到的別的什么方面的都可以忽略，這樣帶來的好處是顧客的腦海里就只存在聯(lián)

3、通 3G，對進步成交率有極大幫助，即使顧客沒有成交，但在這位顧客在選擇其他運營商時也會著重考慮聯(lián)通 3G 的因素。另一個問題又出現(xiàn)了，顧客又不傻，你這么介紹聯(lián)通 3G 不是騙人么？當然，顧客是精明的，但他是無知的，任何顧客在面對專業(yè)人士時他的知識都是蒼白的，我們的導向性的推介就是在顧客心中重新灌輸我們的產(chǎn)品知識，不管你信不信反正他會信！所以，我們在給一線人員培訓的重點除了獎勵制度外另一個就是專業(yè)的聯(lián)通 3G 客戶推介用語，這個很關(guān)鍵，能極大方便他們順便推介聯(lián)通 3G 業(yè)務(wù)的辦理，不管根本套餐的話費預存變成了多少，對于他們來說仍然是可有可無的賺外快的方式，沒有改變。第 4 頁 共 27 頁至于說

4、好的人際關(guān)系，賣手機才是一線促銷人員的主業(yè)，辦卡最多只能算是副業(yè)，關(guān)系再好也抵不過加 5 塊錢的提成，一百次的幫助也有可能被一次誤會抵消。良好的人際關(guān)系只是工作的光滑劑，創(chuàng)造一個良好的便利的賺外快的環(huán)境才是互利共贏的關(guān)鍵所在！總結(jié)實習報告 篇21 前言1.1 實習實訓目的和意義社會理論是大學教育一個極為重要的理論性教學環(huán)節(jié)。一個人在他的學生時代不僅要注重知識的積累，更要進步與社會相處的才能。而社會理論不僅可以積累社會經(jīng)歷，還能幫助我們?nèi)骈_展，從而成為一個新世紀的優(yōu)秀人才。如今的社會在不斷進步，其對大學生的素質(zhì)要求也越來越嚴格，倘假設(shè)我們不積極進取，那便是在退步。我們即將步入社會，為了更好地理

5、解社會、融入社會，最好的方法便是去社會中理論。通過理論，我們可以彌補學校教育教學工作的缺乏，豐富和深化我們的思想政治教育，促進大家在理論和理論相結(jié)合的過程中增長才干。1.2 實習實訓要求按時上下班堅決做到不遲到、不早退。我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要效勞的上帝。注意自我形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個第 5 頁 共 27 頁 效勞者應該做到的本質(zhì)。上班時間不能接打 ，做私人事，聊天等。保證上班時間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。2 實習實訓內(nèi)容綜合分析p 2.1 實習實訓過程中發(fā)現(xiàn)或遇到的主要問題大多數(shù)顧客非常缺乏對于眼鏡和眼睛方面

6、知識的理解，還有用眼習慣、真假性近視的區(qū)別與區(qū)分，對鏡框鏡片的材質(zhì)的理解也很缺乏，有的甚至不知道如何正確使用眼鏡等。而且多數(shù)顧客往往由于鏡片和鏡框的材質(zhì)種類過多而難以做出選擇。2.2 在解決問題過程中專業(yè)知識和技能的運用作為一個眼鏡銷售員，應當對自己的每一位顧客負責，盡量為每一位顧客提供滿意的效勞。大多數(shù)來眼鏡店消費的顧客對于眼睛和眼鏡的知識理解都很有限，所以銷售員就應該耐心的向顧客介紹必要的專業(yè)知識，盡量多給顧客提供好心的建議，給顧客介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點和價格，還有使用時應當注意的事項，同時也能讓顧客更加容易做出選擇。通過開展豐耕多彩的社會理論活動，使我逐步理解了社會，開闊了視野，

7、增長了才干，并在社會理論活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，對自身價值可以進展客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。通過社會理論，可以嚴密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學的專業(yè)理論知識在實際操作中得到穩(wěn)固和進步。通過社會理論，可第 6 頁 共 27 頁 以檢驗自己的知識和程度，加深和穩(wěn)固原來在理論上的模糊認識，使理論上的欠缺的在理論環(huán)節(jié)中得到補償，從而加深了對根本原理和根本理論的理解和消化。這次短暫而又充實的理論，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會理論告訴我，在新

8、經(jīng)濟時代大學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的才能，擅長經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)。要在嚴密的思辯才能和理性的考慮才能，致力于探究理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面開展才能適應社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步開展，做到與時俱進，不與社會脫節(jié)；我們應該珍惜如今的學習時機，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。3 實習實訓小結(jié)3.1 收獲與體會通過本次理論，我明白了一些道理，雖然在上課的時候我們從店長那里汲取了許多的知識，但是這往往不夠，理論期間給了我許多觸動，我深深體會到工作給我?guī)?/p>

9、的全新認知。偶然，理論的日子會有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在理論過程中，我理解到更為真實的社會需求，這些收獲將會讓我受用終生。第 7 頁 共 27 頁在理論的過程中，我感慨頗多，并深深的感受到所學知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與理論還有一段間隔 。首先，在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的時機，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社

10、會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受；其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的才能做出肯定。社會經(jīng)歷缺乏，學歷缺乏等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克制心理障礙，那一切就變得容易解決了。理論要回到社會理論中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到理論是第二次飛躍。所以理論是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社

11、會理論更顯得重要，理論的才能強弱，決定著日后工作的好壞。通過這次的的社會理論活動，我們逐步理解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會理論活動中認清了自己的位置，發(fā)第 8 頁 共 27 頁 現(xiàn)了自己的缺乏，對自身價值可以進展客觀評價。這在無形中使我們對自己的將來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會理論是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面開展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)。如今的招聘單位越來越看重大學生的理論和動手才能以及

12、與別人的交際才能。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的時機，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與理論相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開場，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。暑期的社會理論活動已經(jīng)完畢了，但社會理論給我們帶來的宏大影響卻遠沒有完畢。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與理論相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、增長才干、磨練意志，在理論中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深入，這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，

13、更是我一生珍貴的財富。自從假期社會理論報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總第 9 頁 共 27 頁 是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)歷者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)歷,鍛煉和進步自己的才能,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,可以適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且可以在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營的眼鏡店,開場了我這個假期的社會理論。理論,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不

14、理論,那么所學的就等于零。理論應該與理論相結(jié)合。另一方面,理論可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。雖然只是十多天的社會理論，但店長告訴我誠信對一個公司的重要。精益眼鏡店之所以如今有那么多的分公司，有那么好的口碑都是每一位員工踏實誠信筑成的。只有誠信的廠家才能贏得顧客的信任，才能不斷立足于競爭之中。這讓我更加深入地體會到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開，在劇烈的市場競爭中做大、做強；同樣，一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì)，才能在劇烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的開展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境，讓我第 10 頁 共 27 頁 們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。在工作上還要有耐心。你是在幫別人最事情的，你如今是雇員，你的任務(wù)是要把東西賣給顧客，俗話說，顧客就是上帝。在和那些有些細心的顧客，他們會問得很仔細的，你一定要有耐心，很耐