海南 境內(nèi)旅游合同（示范文本）

1、海南省境內(nèi)旅游合同                                   合同編號(hào)：            

2、0;               （示范文本） 海南省旅游和文化廣電體育廳海南省市場監(jiān)督管理局制定 使用說明 依據(jù)中華人民共和國旅游法，旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式。簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。1.本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游（不含赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游）合同時(shí)使用。2.旅游者參加境內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)

3、營旅游業(yè)務(wù)的旅行社。旅行社應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。3.旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。旅游者請保存好旅游活動(dòng)中所簽的合同（協(xié)議）及有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)，索賠證據(jù)。4.旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)以及其他須注意的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。旅游者應(yīng)結(jié)合自身狀況，選擇與其身體健康狀況相適應(yīng)的旅游項(xiàng)目。5.旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不得使用“準(zhǔn)X星級(jí)”、“相當(dāng)于X星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級(jí)”等模糊不確定性用語。6.自由活動(dòng)，指旅游

4、行程單中安排的自由活動(dòng)。7.自行安排活動(dòng)期間，指旅游行程單中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。8.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。9.旅游者投保的旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的在旅行期間自身的生命、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游人身意外傷害險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。10.不合理的低價(jià)，指旅

5、行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用。11.具體購物場所，指購物場所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。12.離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。13.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約

6、定行程的行為。14.轉(zhuǎn)團(tuán)，未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，旅行社征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行本合同義務(wù)，組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。15.拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的行程安排、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。16.委托組團(tuán)，指旅行社受其他旅行社委托代理其招徠旅游者的組團(tuán)行為。17.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。18.旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者

7、過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，列車、飛機(jī)延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。19.在合同的履行過程中，旅游經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。20.雙方當(dāng)事人在簽訂本示范合同范本時(shí)，對本格式條款存在爭議、不明確或需另行補(bǔ)充約定事項(xiàng)的，補(bǔ)充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。  旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴機(jī)構(gòu)：海南省         市（

8、縣、自治縣）旅游執(zhí)法、市場監(jiān)管部門投訴電話：12301或  12345、12315                地址：                          

9、;    郵編：                 旅行社監(jiān)督、投訴電話：               海南省境內(nèi)旅游合同 甲方（旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表）：      

10、      性別   國籍           身份證號(hào)：住所地或單位地址：      郵編：        電話：            

11、    乙方（組團(tuán)旅行社）：                   經(jīng)營許可證編號(hào)：              營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)：        

12、0;             經(jīng)營范圍：                                住所地：   &

13、#160;             郵編：        電話：            為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條 旅游產(chǎn)品名稱旅游產(chǎn)品名稱&

14、#160;                     行程共計(jì)     天    夜（含在途時(shí)間）出發(fā)日期               ，出發(fā)地點(diǎn)

15、60;            途經(jīng)地點(diǎn)            目的地              結(jié)束日期         

16、0;     ，返回地點(diǎn)        第二條 旅游行程及標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)（點(diǎn)）名稱                                      景區(qū)（點(diǎn)）游覽時(shí)間       

17、60;                               ，往返交通           ，標(biāo)準(zhǔn)      &

18、#160;   。旅游交通           ，標(biāo)準(zhǔn)      。住宿天數(shù)       ，旅游酒店名稱                   

19、;            ，標(biāo)準(zhǔn)     。用餐次數(shù)    次，標(biāo)準(zhǔn)      。旅游者自由活動(dòng)時(shí)間    ，次數(shù)      。地接社名稱：       ，地接社聯(lián)系電話：

20、0;       ：聯(lián)系人：     。導(dǎo)游服務(wù)（     全陪；    地陪）。第三條 組團(tuán)方式(三選一，打勾)（一）自行組團(tuán)；（二）受委托組團(tuán)（委托社全稱：           ）（三）拼團(tuán)。第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定（二選一）（一）本團(tuán)成團(tuán)沒有最低人

21、數(shù)限制；（二）最低成團(tuán)人數(shù)      人。     低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)至少提前      日通知甲方，甲方可選擇下列方式解決：1.轉(zhuǎn)至     旅行社出團(tuán)；2.延期出團(tuán)；3.改變其他線路出團(tuán)。     轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還甲方。甲方不同意按以上任何一種方式解

22、決的，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出解除合同的書面通知。甲方在行程開始前      日收到乙方解除合同書面通知的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。甲方在行程開始前      日內(nèi)收到乙方解除合同書面通知的，乙方按照本合同第九條第（一）款承擔(dān)違約責(zé)任。第五條 旅游者保險(xiǎn)乙方提示甲方購買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦，甲方      （須填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品

23、名稱：    。保險(xiǎn)金：     元；保險(xiǎn)費(fèi)：     元。  第六條 旅游費(fèi)用及交納方式（一）1.甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額       元。其中：成人旅游費(fèi)用為    元(人民幣)/人,兒童      元(人民幣)/人(   &#

24、160;   歲)。2.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：       元人/天；合計(jì)：    元。（二）旅游費(fèi)用付款期限         。（三）旅游費(fèi)用支付方式     現(xiàn)金；    支票；    信用卡；其他    

25、  。第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方提供旅游行程單，有權(quán)知悉旅游行程和住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況；有權(quán)拒絕乙方指定具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目；有權(quán)拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致且未簽訂書面補(bǔ)充合同的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為。2.甲方應(yīng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不亂刻亂畫，不在公共場合大聲喧嘩，不隨地吐痰、亂扔垃圾；遵守中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約，自覺規(guī)范旅游行為。3.甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)

26、告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息。4.甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。5.在旅游活動(dòng)期間，甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全警示的規(guī)定和說明，在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，對自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。6.無民事行為能力人應(yīng)由其成年家屬陪同；限制民事行為能力人、70周歲以上且健康狀況不宜單獨(dú)參加旅游的應(yīng)由其成年家屬陪同或者由其監(jiān)護(hù)人、成年家屬出具書面證明。7.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，不得損害乙方及乙方工作人員的合法權(quán)益，不得干擾他人旅游活動(dòng)，不得采取拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙

27、方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。2.乙方應(yīng)在行程開始前向甲方提供旅游行程單，按照本合同和旅游行程單約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)。3.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)；為旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)安排依法取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員。4.根據(jù)甲方的要求可安排自由活動(dòng)、自由購物時(shí)間，但不得指定購物場所或帶甲方進(jìn)入指定的購物場所。5.在訂立合同時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方明確旅游行程、 服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等的真實(shí)情況并進(jìn)行說明；提示甲方按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)；提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范；真實(shí)說明和明確警示旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況

28、；甲方不適合參加旅游活動(dòng)的情形；乙方依法可以減免責(zé)任的信息；應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。6.要求委派的導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻甲方違法和違反社會(huì)公德的行為。7.甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的，雙方對該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充合同中另行約定。8.依法對甲方個(gè)人信息保密；旅游行程中解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。第八條 合同變更、轉(zhuǎn)讓合同生效后，當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。在協(xié)商一致的情況下，可以由雙方約定費(fèi)用承擔(dān)。旅游行

29、程開始前，甲方可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，乙方?jīng)]有正當(dāng)理由不得拒絕，因此增加費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān)。第九條 違約責(zé)任（一）乙方在行程開始前      日以內(nèi)（不含第      日，下同）提出解除合同的，向甲方全額退還旅游費(fèi)用，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。1.行程前   日至    日，支付旅游費(fèi)用10的違約金；2.行程前   日至  &#

30、160; 日，支付旅游費(fèi)用15的違約金；3.行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用20的違約金。上述違約金不足以賠償甲方實(shí)際損失的，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。乙方解除合同的，應(yīng)當(dāng)在解除合同書面通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。（二）甲方在行程結(jié)束前提出解除合同的（甲方自行脫團(tuán)的，視為解除合同），乙方按下列項(xiàng)目扣除必要費(fèi)用后,余款退還甲方：    1.已訂購且不退的機(jī)票費(fèi)或車、船等其它交通工具的費(fèi)用（含訂金或定金）；按照規(guī)定扣除的飛機(jī)、船、火車退票費(fèi)。2.已向地接社或者履行輔助人支付且不退還的費(fèi)用，包括但不限于旅游觀光車費(fèi)（含訂金或

31、定金）、住宿費(fèi)（含訂金或定金）等。3.旅游活動(dòng)中已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。乙方扣除必要費(fèi)用的最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。乙方在扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。（三）甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，甲方應(yīng)當(dāng)每日按照未付旅游費(fèi)用的   向乙方支付違約金。（四）甲方提供的虛假的個(gè)人信息及相關(guān)材料而造成損失，由其自行承擔(dān)；如給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（五）旅游活動(dòng)中，甲方從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的，乙方有權(quán)解除合同，按照本合同第九條第（二）款扣除必要費(fèi)用后，余款退還甲方；如給乙方造成損

32、失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（六）甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。由于甲方的過錯(cuò)，使乙方、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失。（七）乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)，減少游覽項(xiàng)目、縮短游覽時(shí)間，擅自調(diào)整旅游行程，按照旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標(biāo)準(zhǔn)給予甲方賠償，不足以賠償甲方損失的，按實(shí)際損失賠償。甲方因服務(wù)質(zhì)量等與乙方發(fā)生糾紛，拒絕登機(jī)（車、船）、入住酒店等行為擴(kuò)大損失的，甲方就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。（八）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)

33、團(tuán)、拼團(tuán)的，甲方在行程前（不含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，乙方全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用的15支付違約金；甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)全部退還甲方已交旅游費(fèi)用，并按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。（九）乙方未經(jīng)甲方要求且未簽訂書面補(bǔ)充合同而指定具體購物場所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的， 甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。（十）乙方具備履行條件，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同，造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)

34、的賠償責(zé)任外，還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用        倍（一倍以上三倍以下）的賠償金。第十條 其他責(zé)任（一）由于甲方自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（二）甲方在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)

35、就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（四）由于公共交通經(jīng)營者（包括指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者）的原因造成甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。第十一條 合同的履行乙方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。乙方委托的地接社應(yīng)當(dāng)按照本合同和委托合同提供服務(wù)。地接社違反合同約定，視同乙方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條 不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理(一)合同不能繼續(xù)履行的，甲乙雙方均可以解除合同。合同不能完全履行的，乙方經(jīng)向甲

36、方作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；甲方不同意變更的，可以解除合同。(二)合同解除的，乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還甲方；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，減少的費(fèi)用乙方退還甲方。(三)危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由甲乙雙方按     比例分擔(dān)。(四)造成甲方滯留的，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由甲乙雙方按    比例分擔(dān)。第十三條 爭議解決方式本合同在履行中

37、發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游部門、海南省旅游消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)或消費(fèi)者組織等有關(guān)部門或組織申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可選擇以下第種方式解決：”（一）向海南國際仲裁院申請仲裁。由海南國際仲裁院指定獨(dú)任仲裁員適用簡易程序仲裁。本合同載明的地址即仲裁送達(dá)地址，也可通過向本合同載明的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等方式送達(dá)仲裁文書、通知等；（二）向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十四條 補(bǔ)充協(xié)議本合同生效后，雙方未約定的事宜，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五條 其他約定（一）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式二

38、份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）旅游行程單、本合同附件及雙方簽訂的補(bǔ)充條款（合同）、往來的信函、傳真件等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料，均是本合同的組成部分。  甲方簽字（蓋章）：                甲方代表：                   簽約地點(diǎn)：

39、60;                      日    期：                       乙方（蓋章）：乙方代表（經(jīng)辦人）：簽約地點(diǎn)：      &#

40、160;         日    期：            附件1旅游報(bào)名表旅游線路及編號(hào)               旅游者出團(tuán)時(shí)間意向           

41、60;  姓名 性別 民族 出生日期 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話 身體狀況                                                  （需注明血型及身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史；是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費(fèi)用由