店長的責權(quán)利

1、中層的責任、權(quán)利和待遇1一、中層管理人員的職責要成為一名優(yōu)秀的店長，首先應(yīng)該了解作為一名店長的責任有那些，請大家說一說關(guān)于店長的責任你了解有多少？21、各部門負責人作為公司的中間力量，起著管理一面并承上啟下的作用，各方面均應(yīng)樹立自己良好的素質(zhì)與形象。帶好頭，管理好本部門，工作中要以企業(yè)利益為重，正確引導(dǎo)員工，多付出，積極工作，努力向上。2、部門負責人是本部門的第一責任人，應(yīng)合理的安排好本部門內(nèi)的日常工作，管理好本部門內(nèi)的所有人員。3、部門負責人應(yīng)盡職盡責，充分發(fā)揮出負責人的職能作用，要敢于去管理人和事。4、及時向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門內(nèi)的日常事務(wù)及突發(fā)事件，定期匯報工作情況，對于上級下達的各項

2、文件、制度，及時準確地傳達給本部門員工，必要時組織本部門人員學(xué)習(xí)并實施，定期組織本部門人員學(xué)習(xí)公司的各項新政策及制度。35、零售藥店、開票室負責人定期需組織本部門人員學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的基本知識，了解產(chǎn)品的各項功效，負責人還應(yīng)定出部門內(nèi)部政策及獎懲制度并出試題，對新品的學(xué)習(xí)情況進行考核。6、負責人要經(jīng)常檢查、督促本部門內(nèi)人員的工作情況，對員工的工作做好指示和引導(dǎo)。7、做好部門及部門員工與公司及其他部門的協(xié)作和溝通工作，團結(jié)一致做到整個公司一條心?；ハ嗪献鳎ぷ髦幸怨菊w利益為重。8、部門負責人尤其是批發(fā)銷售部門及各零售藥店，定期需主動推出有利的營銷方案或促銷活動，結(jié)合實際，既要提高健生堂的聲譽，還

3、要增加銷量。逐步樹立健生堂自己的品牌形象。49、各部門負責人要做好本部門所有物品的登記，列出清單，并妥善保管好公司的財物。調(diào)離工作時做好物品的清點和交接。10、部門負責人對所上報的材料或報表要仔細、認真，要對自己的簽字負責。11、部門負責人應(yīng)每天堅持組織召開晨會，對前一天或前一段時間的工作做簡單匯總，對當天或下一階段的工作做請示、安排和匯報，負責人對部門整體工作進行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。12、部門負責人對部門內(nèi)部的各項值日工作作出合理的安排或根據(jù)實際工作及時作出調(diào)整，并予以監(jiān)督。513、部門負責人每月最低有四次部門內(nèi)部會議、培訓(xùn)或交流會。14、隨時記錄并填報部門員工的工作考核，按時上交員工考核表。15、

4、對部門內(nèi)部的工作情況負領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)和管理責任。16、制定和監(jiān)督落實部門內(nèi)的工作流程，嚴格按照工作流程管理和開展工作。6二、中層人員的管理制度1、部門負責人是本部門的第一責任人，對本部門內(nèi)出現(xiàn)的任何違規(guī)、違紀行為，均有直接責任及受連帶處罰。2、及時向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門內(nèi)的日常事務(wù)及突發(fā)事件，定期匯報工作情況，因負責人的失誤或隱瞞造成的損失由負責人負責并扣發(fā)其當月的獎金。3、向公司上交資料等必需采用正式文本，嚴禁使用便條等方式上報材料等。4、定期組織本部門人員學(xué)習(xí)公司的各項新政策及制度。75、零售藥店、開票室負責人定期需組織本部門人員學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的基本知識，了解產(chǎn)品的各項功效，負責人還應(yīng)定出部門內(nèi)部

5、政策及獎懲制度并出試題，對新品的學(xué)習(xí)情況進行考核。如公司對各部門員工考核有嚴重不合格的，負責人同樣負連帶責任。 6、部門負責人應(yīng)具備處理突發(fā)事件的能力，不要將一些日常工作中遇見的瑣碎小事輕易推向公司；對于工作不負責任的行為每次處罰100元。7、部門負責人要積極學(xué)習(xí)，深入了解同行企業(yè)的各種優(yōu)處，吸取，借鑒并應(yīng)用，經(jīng)常推出合理化的新思路，新方式，優(yōu)化部門工作以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展；對于長期沒有新思路或新政策實施的負責人將扣除獎金及其他獎勵同時給預(yù)予警告。8、負責人在管理部門工作時對于長期工作消極不服從管理者，有權(quán)對其停工17天，停工期間雙倍扣除當事人工資，情節(jié)嚴重的可建議公司對其調(diào)離或解除勞動合同。89

6、、部門負責人連續(xù)兩個績效周期未完成公司制定的各項任務(wù)指標及人員管理的，將給予嚴重警告并扣發(fā)相應(yīng)的獎金，連續(xù)三個績效周期未能完成任務(wù)指標的撤銷其負責人職務(wù)并扣發(fā)其獎金。情節(jié)嚴重者解除其勞動合同。10、各部門負責人要做好本部門所有物品的登記，列出清單，并妥善保管好公司的財物。調(diào)離工作時做好物品的清點和交接。如果調(diào)離工作時因沒有物品清單及其他交接手續(xù)的由被交接人承擔所有責任。11、部門負責人只能書面向公司申請對本部門表現(xiàn)不好的員工進行調(diào)離或辭退，沒有直接開除任何員工的權(quán)力。12、部門負責人對所上報的材料或報表要仔細、認真，要對自己的簽字負責，如內(nèi)容有誤處罰每人次200元并降低工資一等。913、部門負

7、責人應(yīng)每天堅持組織召開晨會，對前一天或前一段時間的工作做簡單匯總，對當天或下一階段的工作做請示、安排和匯報，晨會應(yīng)該在每天早上8：05前結(jié)束。發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)處罰店長50元14、部門負責人對部門內(nèi)部的各項值日工作作出合理的安排或根據(jù)實際工作及時作出調(diào)整，并予以監(jiān)督，每天早上的例行打掃衛(wèi)生工作必須在8：15前完成。15、部門負責人每月最低有四次部門內(nèi)部會議、培訓(xùn)或交流會，每少一次當月工資降低一級。16、未按照工作流程進行管理和開展工作的，按相關(guān)規(guī)章進行考核和處罰，造成損失的主管副總、部門負責人負管理責任，每級最低處罰損失的20%。10三、店長的工作流程(1)、營業(yè)前檢查員工是否缺勤。當有營業(yè)員休假時

8、安排營業(yè)員的接替工作。 檢查員工著裝是否干凈，工卡是否佩掛。隨時檢查員工的工作。11(2)、營業(yè)前前十分鐘檢查店內(nèi)及貨架是否整潔。檢查藥品是否滿貨架(貨架及促銷臺)。檢查是否缺貨并告知采購員訂貨或催貨。檢查價簽是否正確，齊全。依衛(wèi)生值日表檢查員工是否完成清潔工作。12(3)、上午上班集合員工開晨會，清點人員并安排上午的重點工作。幫助店員安排整理貨位及庫房。幫助及訓(xùn)練店員訂貨登記缺貨斷貨。13(4)、下午上班集合員工開短會，清點人員并安排下午的重點工作。和上午班做好交接工作。檢查店內(nèi)藥品是否滿貨架及促銷臺。幫助員工熟悉新貨以及變價藥品。掌握退貨程序，檢查批號，藥品包裝內(nèi)外，店長簽字才可退貨。14

9、(5)、營業(yè)員離店前檢查店面的清潔整齊情況,水電、門窗等是否已關(guān)閉，注意節(jié)能，排除各項安全隱患。(6)、值班有夜班藥店做好晚間營業(yè)作業(yè)的各注意事項及關(guān)店事宜，并參與值夜班。指導(dǎo)員工正確處理顧客突發(fā)事件。15(7)、每周工作檢查促銷期間：訂貨量與銷貨量；進價與售價；與營業(yè)員一起做市場調(diào)查報告。將市場調(diào)查后的建議與決定告知經(jīng)理。列出下次市場調(diào)查的單品項目。訓(xùn)練員工：補貨；貨位整理；檢核庫存。計劃下周工作。16(8)、每月工作檢查庫存數(shù)量與實際是否有差異，并正確地修正庫存數(shù)量。與主管負責人商討藥品增加與刪減。與主管負責人一起分析績效表后作下一步的行動計劃。依據(jù)季節(jié)變化等情況，與主管負責人計劃下月的重

10、點促銷活動。17(9)、周期性工作準備海報藥品促銷之時的備貨。訂貨后檢查目標營業(yè)額可否達到預(yù)估。規(guī)劃性檢查營業(yè)員的工作。檢查自己的工作職責，有何需要與主管負責人討論的問題。準備盤點的工作。參與店內(nèi)促銷海報的策劃等工作。18注：藥店經(jīng)理不得私自變價，需由主管業(yè)務(wù)副總批示后才可變價，新品定價需零售主管負責人統(tǒng)一定價并執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次工資下降一級，發(fā)現(xiàn)兩次停職反省。19三、中層人員（店長）的待遇經(jīng)濟待遇 1、工資組成：基本工資+管理工資+工齡+學(xué)歷+職稱2060萬（含）以下（店內(nèi)主管）1200元/月+600元/ 月+績效 （績效不能超過店內(nèi)的平均數(shù)） 60萬-120萬（含）（店長） 2000/月

11、+1000/月120萬-250萬（含）（店長） 2200/月+1200/月250萬-450萬（含）（店長） 2500/月+1300/月450萬-650萬（含）（店長） 2800/月+1500/月650萬-850萬（含）（店長） 3000/月+1500/月850萬-1100萬（含）（店長） 3200/月+1800/月1100萬-1300萬（含）（店長）3500/月+2000/月212、年終獎金核算方式全年超出公司規(guī)定任務(wù)的（總店、六分店）按超出部分的3%對負責人進行獎勵，其余各店按超出部分的5%對負責人進行獎勵，并按全年的銷售情況對工資作重新核算，就高不就低。超額完成公司規(guī)定全年總?cè)蝿?wù)15%（總店、六分店10%）以上的,另獎超額15%（總店、六分店10%）以上部分的1%。注：廣告產(chǎn)品、租柜產(chǎn)品及特殊產(chǎn)品的銷售不在此獎勵范圍之內(nèi)（即不參與考核），只記整體任務(wù)量。22店內(nèi)主管的待遇：工 資：1000元/月績 效：績效方式與員工相同考核工資：400-600元/月工齡、學(xué)歷、職稱注：當月個人績效達不到所屬藥店平均績效60%的按實際績效計提，達到60%的享受店內(nèi)平均績效，超出平均績效的就高不就低。年終按店長的年終績效考核方式考核。23值班經(jīng)理的待遇：工 資：700元/月職務(wù)補貼：300元/月