1295社會(huì)心理學(xué)（本）-國(guó)家開放大學(xué)2018年1月至2021年7月期末考試真題及答案（201801-202107不少于6套）

1、試卷代號(hào)：1295社會(huì)心理學(xué)（本） 試題（半開卷）2018年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案 的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分） 1青少年期的社會(huì)化被稱為( )。 A.初級(jí)社會(huì)化 B基本社會(huì)化 C預(yù)期社會(huì)化 D再社會(huì)化 2羅森塔爾等(RosenthaI&Jacobson，1968)的一項(xiàng)經(jīng)典研究證明了教師的期望對(duì)學(xué)生成績(jī)的顯著影響。這種期望的作用也稱為( )。 A.皮克馬利翁效應(yīng) B首因效應(yīng) C近因效應(yīng) D光環(huán)效應(yīng) 3維納的成就歸因模型把( )看作是暫時(shí)的內(nèi)因。 A.任務(wù)難度 B機(jī)遇 C能力 D努力 4某人在初次會(huì)面時(shí)給人們留下的印象會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間

2、內(nèi)影響著人們對(duì)他的看法，這種現(xiàn)象屬于( )。 A.近因效應(yīng) B首因效應(yīng) C暈輪效應(yīng) D寬大效應(yīng) 5卡茨(D. Katz)于1960年提出了有關(guān)態(tài)度形成與改變的( )。 A.功能理論 B三階段理論 C社會(huì)判斷理論 D學(xué)習(xí)理論二、填空題（每空1分，共15分） 6觀察法有多種形式，可分為_與_。 7根據(jù)角色扮演者受角色規(guī)范的制約程度的不同，可將角色分為_角色和_角色。 8根據(jù)希金斯( Higgins，1987)的自我差距理論，個(gè)體有兩種內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)：_與_。 9解釋攻擊行為為什么會(huì)產(chǎn)生的理論主要有_、_和_。 10.根據(jù)服從的對(duì)象，服從一般可分為：對(duì)_的服從和對(duì)_的服從。 11人際關(guān)系具有個(gè)體性、_和

3、_三個(gè)特點(diǎn)。 12.他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體活動(dòng)效率的影響分兩種：_和_。三、名詞解釋（每題5分，共25分）13.歸因14.刻板印象 15.自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言 16.對(duì)情境的社會(huì)性定義 17從眾四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）18.簡(jiǎn)述影響人際吸引的因素有哪些？19.在說(shuō)服他人改變態(tài)度時(shí)，發(fā)起者（說(shuō)服者）的哪些特性會(huì)影響說(shuō)服的力度？20.為什么在其他人需要幫助時(shí)會(huì)出現(xiàn)旁觀者效應(yīng)？五、應(yīng)用分析題（20分） 21阿爾貝施佩爾是希特勒的首席顧問(wèn)，他在回憶錄中寫道：圍繞在希特勒周圍的官員唯唯諾諾，即使希特勒提出了最野蠻的、毫無(wú)人性的決策，大家你看看我，我看看你，卻沒(méi)人提出異議。 請(qǐng)用學(xué)過(guò)的內(nèi)容分析、解釋為什么會(huì)出

4、現(xiàn)這種情況。試卷代號(hào)：1295社會(huì)心理學(xué)（本） 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（半開卷）（供參考） 2018年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分） 1C 2A 3D 4B 5A二、填空題（每空1分，共15分） 6一般觀察法 參與觀察法 7規(guī)定性 開放性 8理想的自我 應(yīng)該的自我 9本能論 挫折一攻擊理論 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 10權(quán)威他人 規(guī)范 11直接性 情感性 12社會(huì)促進(jìn) 社會(huì)抑制三、名詞解釋（每題5分，共25分） 13.歸因：人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過(guò)程。 14.刻板印象：就是人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的固定而概括的印象。 15.自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言：我們對(duì)

5、他人形成一定的印象之后，就會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)此期望，這一現(xiàn)象就叫自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。 16.對(duì)情境的社會(huì)性定義：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考他人的反應(yīng)來(lái)對(duì)事件做出判斷，這種對(duì)情境的判斷受他人反應(yīng)影響的現(xiàn)象，就是對(duì)情境的社會(huì)性定義。 17.從眾：是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。四、筒答題（每題10分，共30分） 18簡(jiǎn)述影響人際吸引的因素有哪些？ (1)熟悉：熟悉一般可增加喜歡。（2分） (2)接近：空間距離或功能距離（如互聯(lián)網(wǎng)）接近的人容易建立良好的關(guān)系。（2分） (3)相似：在價(jià)值

6、觀、態(tài)度、興趣等方面相似的人易相互吸引。（2分） (4)互補(bǔ)：在性格、需要等方面互補(bǔ)的人易相互吸引。（2分） (5)個(gè)人特征：如有能力、品質(zhì)良好、熱情的人易被他人喜歡。（2分） 19.在說(shuō)服他人改變態(tài)度時(shí)，發(fā)起者（說(shuō)服者）的哪些特性會(huì)影響說(shuō)服的力度？ (1)發(fā)起者的權(quán)威性：發(fā)起者在某一領(lǐng)域是專家，會(huì)更令人信服。（2分） (2)發(fā)起者的可信賴性：如果發(fā)起者被認(rèn)為是懷有個(gè)人目的，出于一己私利，并非公正無(wú)私的，那么發(fā)起者就不會(huì)被他人所相信，其說(shuō)服力就會(huì)大大降低。（3分） (3)發(fā)起者的吸引力：發(fā)起者的人格特征、儀表體態(tài)以及言談舉止越具有吸引力，越有說(shuō)服力。（3分） (4)相似性：發(fā)起者與被說(shuō)服者在身

7、份、職業(yè)、背景及態(tài)度、觀點(diǎn)等方面越相似，越有說(shuō)服力。（2分） 20為什么在其他人需要幫助時(shí)會(huì)出現(xiàn)旁觀者效應(yīng)？ 當(dāng)其他人存在時(shí)，人們不大可能去幫助別人，其他人越多，利他行為的可能性越小，這種現(xiàn)象叫做旁觀者效應(yīng)。（1分） 出現(xiàn)旁觀者效應(yīng)的原因可能有： (1)責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，那么在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為助人的責(zé)任和助人失敗所帶來(lái)的可能成本應(yīng)該由大家共同承擔(dān)，也就是說(shuō)提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其他人身上。（3分） (2)對(duì)模糊情境的社會(huì)性定義：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考他人的反應(yīng)來(lái)對(duì)事件做出判斷。（3分） (3)評(píng)價(jià)焦慮：如果人們知道別

8、人正在注視著自己，就會(huì)按照別人期待、以能夠被大家喜愛(ài)和接受的方式表現(xiàn)自我，避免在別人面前表現(xiàn)得很不成熟或者很傻氣，以減少社會(huì)貶低的發(fā)生。（3分） 五、應(yīng)用分析題（20分） 21答題要點(diǎn)： (1)希特勒是獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)，要求下屬對(duì)其服從。（2分） 服從是指由于外界壓力而使個(gè)體發(fā)生符合外界要求的行為。（2分） 產(chǎn)生服從的原因有： 命令者的權(quán)威性。希特勒的地位高，手中掌握的權(quán)力大，容易導(dǎo)致下屬的服從。（2分） 軍官的角色規(guī)范要求他們服從上級(jí)命令。（2分） 用責(zé)任轉(zhuǎn)移來(lái)解釋，希特勒周圍的軍官在行為歸因上將責(zé)任轉(zhuǎn)移給了希特勒，認(rèn)為他們只是在希特勒的命令下忠實(shí)地履行自己的義務(wù)，而不關(guān)心自己行為的后果。（2分

9、）（解釋合理，就可給分） (2)周圍官員之間出現(xiàn)了從眾現(xiàn)象。（2分） 從眾是個(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。（2分） 從眾的原因： 信息性社會(huì)影響 信息性社會(huì)影響是人們把他人視為指導(dǎo)行為的信息來(lái)源從而順應(yīng)其行為。（3分） 規(guī)范性社會(huì)影響 規(guī)范性社會(huì)影響是由社會(huì)規(guī)范而引發(fā)的從眾行為。人們?yōu)榱双@得社會(huì)接納而改變自己的行為方式，使其符合群體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以免陷入困境或遭到排斥。（3分）試卷代號(hào)：1295國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放本科”期末考試社會(huì)心理學(xué)（本） 試題（半開卷）2018年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選

10、答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分）1下列角色中屬于規(guī)定性角色的是( )。 A父親 B朋友 C外交官 D妻子2三度歸因理論(cube theory)是由( )提出來(lái)的。 A.凱利 B海德 C維納 D庫(kù)利3態(tài)度改變的方法有很多，其中，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)改變好逸惡勞的態(tài)度屬于( )。 A.勸說(shuō)宣傳法 B角色扮演法 C團(tuán)體影響法 D活動(dòng)參與法4挫折一攻擊理論最早是由美國(guó)心理學(xué)家( )和米勒( N.EMiller)等人在1939年提出的。 A.伯克威茨 B 多拉德 C弗洛伊德 D班杜拉5阿希的三垂線實(shí)驗(yàn)證明了( )現(xiàn)象的存在。 A.中心特征 B邊緣特征C從眾 D服從

11、二、填空題（每空1分，共15分）6.驗(yàn)法有別于其他研究方法的重要特點(diǎn)在于對(duì)所研究的情境給予一定程度的控制，突_和_之間的關(guān)系。7再社會(huì)化有兩種不同性質(zhì)的形式：一是_，二是_。8角色沖突的類型可分為兩大類：_沖突和_沖突。9社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體通過(guò)_，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的_，推測(cè)與判斷其_的過(guò)程。10.凱爾曼指出，態(tài)度的改變要經(jīng)歷_、_和_三個(gè)階段。11.勒溫等人把群體領(lǐng)導(dǎo)方式分為_、_和_。三、名詞解釋（每題5分，共25分）12.基本歸因錯(cuò)誤13社會(huì)態(tài)度14.利他行為15.群體極化16服從四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）17.簡(jiǎn)述自我概念是通過(guò)哪些渠道逐漸形成與發(fā)展的。18.簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論的基本內(nèi)容。

12、19.什么是從眾？為什么會(huì)產(chǎn)生？五、應(yīng)用分析題（20分）20.有一則新聞報(bào)道如下： 2003年5月15日下午在廣州白云區(qū)京溪路，一名來(lái)自湖南的16歲少女光天化日之下被一男子調(diào)戲，少女不從，該男子找了一把刀，當(dāng)著20多個(gè)圍觀者的面，對(duì)她狂砍8刀，圍觀者競(jìng)無(wú)一人上前制止。 請(qǐng)用學(xué)過(guò)的知識(shí)解釋這種“眾人圍觀見(jiàn)死不救”的現(xiàn)象。試卷代號(hào)：1295國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放本科”期末考試社會(huì)心理學(xué)（本） 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（半開卷）（供參考） 2018年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分） 1C 2A 3D 4B 5C二、填空題（每空1分，共15分） 6自變量 因變量

13、7強(qiáng)制性的 非強(qiáng)制性的 8角色內(nèi) 角色間 9人際交往 外在特征 內(nèi)在屬性 10服從 認(rèn)同 內(nèi)化 11專制型 民主型 放任型三、名詞解釋（每題5分，共25分） 12.基本歸因錯(cuò)誤：是指人們?cè)诮忉屗说男袨闀r(shí)，夸大行動(dòng)者的個(gè)人因素，低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。 13.社會(huì)態(tài)度：個(gè)體自身對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。 14.利他行為：對(duì)別人有好處、沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的自覺(jué)自愿的行為。 15.群體極化：群體決策方向上與個(gè)人決策相一致，但比個(gè)人決策結(jié)果更極端，這就是群體極化。具體表現(xiàn)為：如果人們先前的傾向是冒險(xiǎn)的，則群體決策更具有風(fēng)險(xiǎn)性；如果人們先前的傾向是保守的，則群體決策更為謹(jǐn)慎

14、。 16.服從：由于受到外界的壓力，個(gè)體不得不改變自己的觀點(diǎn)與行為，以符合外界要求的現(xiàn)象。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分） 17.簡(jiǎn)述自我概念是通過(guò)哪些渠道逐漸形成與發(fā)展的。 一般而言，一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)可以通過(guò)下面四個(gè)主要渠道而逐漸形成與發(fā)展。 (1)重要他人的評(píng)價(jià) 我們很多有關(guān)自己的信息都來(lái)源于他人，尤其是我們信任的、敬佩的、對(duì)我們很重要的他人，如父母、老師、同伴、領(lǐng)導(dǎo)等。（3分） (2)他人的態(tài)度與反應(yīng) 有時(shí)，他人特別是與我們無(wú)關(guān)系的人，并不會(huì)給予我們清晰的反饋與評(píng)價(jià)，但我們可以從他們對(duì)我們的態(tài)度（如冷淡、瞧不起）及反應(yīng)（如拒絕）來(lái)了解自己。（2分） (3)個(gè)體的行為與表現(xiàn) 個(gè)體對(duì)自己

15、的認(rèn)識(shí)畢竟要以自己的特征、行為及表現(xiàn)為客觀基礎(chǔ)。尤其是性格、態(tài)度、品質(zhì)、愛(ài)好等心理特征，常常需要人們根據(jù)自己的外在行為與表現(xiàn)來(lái)推斷。（3分） (4)社會(huì)比較 通過(guò)將自己與他人比較以獲取有關(guān)自我的重要信息。（2分） 18簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論的基本內(nèi)容。 認(rèn)知失調(diào)理論是費(fèi)斯廷格(Festinger)于1957年提出來(lái)的。（1分） 其主要內(nèi)容有： 關(guān)于自己想法、態(tài)度與行為等的認(rèn)知有時(shí)是相互沖突、不和諧的，（2分），這時(shí)個(gè)體會(huì)感受到不舒適、心理緊張，即產(chǎn)生失調(diào)狀態(tài)。（2分） 為了減緩、消除失調(diào)，使認(rèn)知協(xié)調(diào)一致，個(gè)體主要使用三種途徑：（1分） 改變認(rèn)知，如認(rèn)為抽煙沒(méi)什么壞處。（1分） 改變行為，如戒煙。（1

16、分） 增加新認(rèn)知，如認(rèn)為那么多人抽煙也沒(méi)事。（2分） 19.什么是從眾？為什么會(huì)產(chǎn)生？ 從眾是個(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。（2分）從眾行為的產(chǎn)生有兩個(gè)原因，信息性社會(huì)影響和規(guī)范性社會(huì)影響。信息性社會(huì)影響是人們把他人視為指導(dǎo)行為的信息來(lái)源從而順應(yīng)其行為。該觀點(diǎn)認(rèn)為，人們從眾是因?yàn)槿藗兿嘈牌渌藢?duì)一個(gè)模糊情境的解釋比我們自己的解釋更正確，而且可以幫助我們選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?。?分）規(guī)范性社會(huì)影響：人們?yōu)榱双@得社會(huì)接納而改變自己的行為方式，使其符合群體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以免陷入困境或遭到排斥。（4分）五、應(yīng)用分析題（20分）20.答題要點(diǎn)

17、：(1)這種現(xiàn)象被一些學(xué)者稱為為旁觀者效應(yīng)，即當(dāng)其他人存在時(shí)，人們不大可能去幫助別人，其他人越多，利他行為的可能性越小。（5分） (2)原因可能有（結(jié)合案例說(shuō)明，只要合理即可）：責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，那么，在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小。（5分）對(duì)模糊情境的解釋：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考他人的反應(yīng)來(lái)對(duì)事件做出判斷。如，不知歹徒和少女兩人的關(guān)系，不知該管不該管。（5分）對(duì)利害得失的計(jì)算：怕受到歹徒的傷害。（5分）試卷代號(hào)：1295社會(huì)心理學(xué)（本） 試題（半開卷）2019年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括

18、號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分）1.城市移民群體為適應(yīng)社會(huì)文化與生活方式的急劇變遷而進(jìn)行的社會(huì)化屬于( )。 A.初級(jí)社會(huì)化 B.基本社會(huì)化 C.預(yù)期社會(huì)化 D.再社會(huì)化2.羅森塔爾等(RosenthalJacobson，1968)的一項(xiàng)經(jīng)典研究證明了教師的期望對(duì)學(xué)生成績(jī)的顯著影響。這種期望的作用也稱為( )。 A.寬大效應(yīng) B.首因效應(yīng) C.皮克馬利翁效應(yīng) D.近因效應(yīng)3.在生活中，人們往往容易接受一些專業(yè)人士的說(shuō)服，這體現(xiàn)了說(shuō)服者的( )對(duì)態(tài)度改變的影響。 A.可信賴性 B.權(quán)威性 C.專業(yè)性 D.吸引力4.成語(yǔ)“杯弓蛇影”的故事所體現(xiàn)的是一種( )。 A.自我暗示 B.間接暗示 C直接暗示

19、D.反暗示5.米爾格拉姆(1963)的電擊實(shí)驗(yàn)證明了( )的存在。 A.群體影響 B.責(zé)任擴(kuò)散 C從眾 D.服從二、填空題（每空1分，共15分）6.從研究對(duì)象的角度可以把社會(huì)心理學(xué)的體系劃分為：個(gè)體社會(huì)心理和社會(huì)行為，心理和行為，三個(gè)層面。 7.根據(jù)角色扮演者獲得角色的方式不同，可以把角色分為_角色和_角色。 8.根據(jù)希金斯( Higgins，1987)的自我差距理論，個(gè)體有兩種內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)： 與_。9.根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法有 、 和。 10.斯騰伯格認(rèn)為：愛(ài)情體驗(yàn)具有 、激情與 三種成分。 11.解釋攻擊行為為什么會(huì)產(chǎn)生的理論主要有本能論、 和 。 12.他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體活動(dòng)效率

20、的影響分兩種： 和 。三、名詞解釋（每題5分，共25分）13.歸因14.社會(huì)認(rèn)知15.自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言16.從眾17.去個(gè)性化四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）18.如何形成較準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)？19.簡(jiǎn)述改變態(tài)度的方法有哪些？20.為什么在其他人需要幫助時(shí)會(huì)出現(xiàn)旁觀者效應(yīng)？五、應(yīng)用分析題（20分） 21. 20世紀(jì)60年代，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪和他的智囊團(tuán)及內(nèi)閣成員被媒體譽(yù)為“最棒、最耀眼的一群人”做出了這樣一項(xiàng)決定：派出1400名經(jīng)中情局訓(xùn)練的古巴流亡分子登陸古巴豬灣，煽動(dòng)一次反對(duì)卡斯特羅的大規(guī)模暴亂。實(shí)際結(jié)果是，卡斯特羅的軍隊(duì)俘虜或殲滅了所有入侵者，入侵計(jì)劃徹底失?。煌瑫r(shí)，美國(guó)的這一行徑使拉美國(guó)家異

21、常憤怒，而古巴與蘇聯(lián)的聯(lián)盟關(guān)系更加緊密了。事后肯尼迪總統(tǒng)自問(wèn)：“為何我們?nèi)绱擞薮?？?為什么這樣一群才華橫溢的人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間討論分析，最終得出這樣一個(gè)災(zāi)難性的錯(cuò)誤決策？ 請(qǐng)說(shuō)明為何會(huì)產(chǎn)生這種群體決策錯(cuò)誤？如何減少群體決策錯(cuò)誤的發(fā)生？試卷代號(hào)：1295 社會(huì)心理學(xué)（本） 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（半開卷）（供參考） 2019年1月一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分） 1D 2C 3B 4A 5D二、填空題（每空1分，共15分） 6人際交往 群體心理 7先賦 自致 8理想的自我 應(yīng)該的自我 9改變認(rèn)知 改變行為 增加新認(rèn)知 10親密 承諾 11.挫折一攻擊理論 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 12社會(huì)促進(jìn) 社會(huì)抑制三、名詞

22、解釋（每題5分，共25分） 13.歸因：人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過(guò)程。 14.社會(huì)認(rèn)知：是指?jìng)€(gè)體通過(guò)人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的外在特征，推測(cè)與判斷其內(nèi)在屬性的過(guò)程。 15.自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言：我們對(duì)他人形成一定的印象之后，就會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)此期望，這一現(xiàn)象就叫自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。 16.從眾：是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。 17.去個(gè)性化：指?jìng)€(gè)體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準(zhǔn)則相矛盾行為的自我認(rèn)同，從而做出了一些平常自己不會(huì)做出的反社會(huì)行為。四、簡(jiǎn)答

23、題（每題10分，共30分） 18如何形成較準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)？ (1)全面地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)與成敗 要明白“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”的道理，沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都既有長(zhǎng)處又有弱點(diǎn)，學(xué)會(huì)調(diào)整自我評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位。（3分） (2)多角度地評(píng)價(jià)自我 積極地獲取各個(gè)方面的信息進(jìn)行分析、綜合，如把同學(xué)、老師、父母等對(duì)自己的評(píng)價(jià)綜合起來(lái)分析，有助于對(duì)自己形成一個(gè)較準(zhǔn)確、客觀的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。（2分） 另外，要多角度地進(jìn)行比較，既可進(jìn)行縱向比較將現(xiàn)實(shí)的自我與過(guò)去的自我、理想的自我進(jìn)行比較；也可進(jìn)行橫向比較和比自己優(yōu)秀的、相似的及比自己稍差的人比較。 （2分） (3)確立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)與期望 當(dāng)個(gè)體對(duì)自己的期望值過(guò)

24、高時(shí)，就有可能遭到失敗與挫折的打擊，若個(gè)體還沒(méi)覺(jué)察到自己設(shè)的期望過(guò)高，那就會(huì)影響到個(gè)體對(duì)自己能力等方面的評(píng)價(jià)。（2分）所以，個(gè)體可以把遠(yuǎn)大的理想分成多個(gè)具體的小目標(biāo)，一步一步地加以實(shí)現(xiàn)。（1分） 19.簡(jiǎn)述改變態(tài)度的方法有哪些？ (l)勸說(shuō)宣傳法：通過(guò)各種傳播媒介傳播一定的信息來(lái)改變?nèi)说膽B(tài)度。（2分） (2)角色扮演法：通過(guò)角色對(duì)承擔(dān)角色的個(gè)體所具有的約束和影響來(lái)改變個(gè)體的態(tài)度。 （3分） (3)團(tuán)體影響法：通過(guò)團(tuán)體對(duì)個(gè)體所具有的影響改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。（2分） (*)活動(dòng)參與法：通過(guò)引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動(dòng)來(lái)改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。（3分） 20.為什么在其他人需要幫助時(shí)會(huì)出現(xiàn)旁觀者效應(yīng)？ 當(dāng)其

25、他人存在時(shí)，人們不大可能去幫助別人，其他人越多，利他行為的可能性越小，這種現(xiàn)象叫做旁觀者效應(yīng)。（1分） 出現(xiàn)旁觀者效應(yīng)的原因可能有： (1)責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，那么在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為助人的責(zé)任和助人失敗所帶來(lái)的可能成本應(yīng)該由大家共同承擔(dān)，也就是說(shuō)提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其他人身上。（3分） (2)對(duì)模糊情境的社會(huì)性定義：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考他人的反應(yīng)來(lái)對(duì)事件做出判斷。（3分） (3)評(píng)價(jià)焦慮：如果人們知道別人正在注視著自己，就會(huì)按照別人期待、以能夠被大家喜愛(ài)和接受的方式表現(xiàn)自我，避免在別人面前表現(xiàn)得很不成熟或者很傻氣，

26、以減少社會(huì)貶低的發(fā)生。（3分）五、應(yīng)用分析題（20分） 21答案要點(diǎn)提示： 群體決策錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因主要是出現(xiàn)了群體思維。（2分） 具體原因可能有： 第一，肯尼迪和他的智囊團(tuán)剛剛在大選中獲勝，群體成員盲目樂(lè)觀，把自己的群體看作是無(wú)所不能的，不可戰(zhàn)勝的，根本不會(huì)犯錯(cuò)誤的。（2分） 第二，肯尼迪作為領(lǐng)導(dǎo)者在決策之初就明確表示贊成入侵計(jì)劃，忽視了與當(dāng)前決策不一致的觀點(diǎn)或意見(jiàn)。（2分） 第三，那些持有懷疑或不同看法的人追于壓力保持沉默，以示順從，從而避免受到孤立、嘲笑和排斥。（2分） 減少群體思維的策略主要有： 首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)群體成員公開質(zhì)詢和提出懷疑，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樂(lè)于接受對(duì)他的批評(píng)。 （3分） 其

27、次，領(lǐng)導(dǎo)者在討論的最初階段應(yīng)該保持公平，避免表現(xiàn)出對(duì)某種方案的偏愛(ài)，因?yàn)檫@樣會(huì)限制群體成員對(duì)這個(gè)問(wèn)題提出批評(píng)性意見(jiàn)。（3分） 第三，群體討論中應(yīng)該邀請(qǐng)群體外的專家參與，并邀請(qǐng)專家對(duì)群體成員的觀點(diǎn)提出挑戰(zhàn)性意見(jiàn)。（3分） 第四，征求匿名意見(jiàn)也有利于提高群體決策的準(zhǔn)確性。（3分） （其他方法只要合理，即可給分）試卷代號(hào)：1295社會(huì)心理學(xué)（本） 試題（半開卷）2019年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分）1.當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時(shí)，就會(huì)推斷他也具有其他相似或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種現(xiàn)象屬于（ ）。A.暈輪效應(yīng)B.寬大效應(yīng)C

28、.近因效應(yīng)D.首因效應(yīng)2.個(gè)人傾向于把有關(guān)認(rèn)知對(duì)象的各方面特征加以規(guī)則化，形成完整的印象，這屬于社會(huì)認(rèn)知特征的（ ）。A.選擇性B.整體性C.雙向性D.易出偏差性3.凱爾曼(H. Kelman)于1961年提出了有關(guān)態(tài)度改變的（ ）。A.學(xué)習(xí)理論B.社會(huì)判斷理論C.三階段理論D.功能理論4.由于受到外界壓力，個(gè)體不得不改變自己的觀點(diǎn)和行為，以符合外界要求的現(xiàn)象叫做（ ）。A.順從B.服從C.從眾D.同化5.當(dāng)群體成員在共同完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)出現(xiàn)互相推諉扯皮的情況，這是一種（ ）現(xiàn)象。A.社會(huì)抑制B.社會(huì)影響C.從眾D.社會(huì)惰化二、填空題（每空1分，共15分）6.社會(huì)心理學(xué)常用的研究方法包括_ _

29、_、 、 和檔案研究法。7.角色沖突的類型可分為兩大類：_沖突和 沖突。8.伍德(Wood.1989)把社會(huì)比較的方式分為_ _、 與 三種。9.瓊斯與戴維斯(Jones& Davis，1965)提出的對(duì)應(yīng)推論理論認(rèn)為，人們常假設(shè)他人的內(nèi)在_與他們的外在相對(duì)應(yīng)。10.勒溫等人把群體領(lǐng)導(dǎo)方式分為一、_和一。三、名詞解釋（每題5分，共25分）11.根據(jù)服從的對(duì)象，服從一般可分為：對(duì)的服從和對(duì)的服從。12.刻板印象13.社會(huì)態(tài)度14.利他行為15.群體思維16.社會(huì)影響四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）17.簡(jiǎn)述自我概念是通過(guò)哪些渠道逐漸形成與發(fā)展的。18.什么叫基本歸因錯(cuò)誤？產(chǎn)生的原因有哪些？19

30、.什么是從眾？為什么會(huì)產(chǎn)生？五、應(yīng)用分析題（20分）20. 1964年美國(guó)紐約發(fā)生了著名的吉諾維斯案件，一位叫做吉諾維斯的女子在晚上回家途中遭歹徒持刀殺害。案發(fā)的三十分鐘內(nèi)有38個(gè)鄰居聽到被害者的呼救聲，許多人還走到窗前看了很長(zhǎng)時(shí)間，但沒(méi)有一個(gè)人去救援，甚至沒(méi)有人行舉手之勞，打電話及時(shí)報(bào)警，致使一件不該發(fā)生的慘劇成為現(xiàn)實(shí)。請(qǐng)用學(xué)過(guò)的知識(shí)解釋這種“眾人旁觀、見(jiàn)死不救”的現(xiàn)象。試卷代號(hào)：1295國(guó)家開放大學(xué)2019年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試社會(huì)心理學(xué)（本）試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（半開卷）（供參考）2019年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）1A2B3.C4B5D二、填空題（每空1分，共15分）6觀

31、察法實(shí)驗(yàn)法調(diào)查法7角色內(nèi)角色間8向上比較向下比較相似比較9品質(zhì)行為10.專制型民主型放任型11.權(quán)威他人規(guī)范三、名詞解釋（每題5分，共25分）12.刻板印象：就是人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的固定而概括的印象。13.社會(huì)態(tài)度：個(gè)體自身對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。14.利他行為：對(duì)別人有好處、沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的自覺(jué)自愿的行為。15.群體思維：也叫小群體意識(shí)，是群體的一種特定思維方式，指的是為了維護(hù)群體表面上的一致，而阻礙了對(duì)問(wèn)題的所有可能解決辦法和行動(dòng)方案作出實(shí)事求是且準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致了錯(cuò)誤的決策的現(xiàn)象。16.社會(huì)影響：是指在社會(huì)力量的作用下，引起個(gè)人的信念、態(tài)度

32、、情緒及行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）17.簡(jiǎn)述自我概念是通過(guò)哪些渠道逐漸形成與發(fā)展的。一般而言，一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)可以通過(guò)下面四個(gè)主要渠道而逐漸形成與發(fā)展。(1)重要他人的評(píng)價(jià)我們很多有關(guān)自己的信息都來(lái)源于他人，尤其是我們信任的、敬佩的、對(duì)我們很重要的他人，如父母、老師、同伴、領(lǐng)導(dǎo)等。（3分）(2)他人的態(tài)度與反應(yīng)有時(shí)，他人特別是與我們無(wú)關(guān)系的人，并不會(huì)給予我們清晰的反饋與評(píng)價(jià)，但我們可以從他們對(duì)我們的態(tài)度（如冷淡、瞧不起）及反應(yīng)（如拒絕）來(lái)了解自己。（2分）(3)個(gè)體的行為與表現(xiàn)個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)畢竟要以自己的特征、行為及表現(xiàn)為客觀基礎(chǔ)。尤其是性格、態(tài)度、品質(zhì)、愛(ài)好等

33、心理特征，常常需要人們根據(jù)自己的外在行為與表現(xiàn)來(lái)推斷。（3分）(4)社會(huì)比較通過(guò)將自己與他人比較以獲取有關(guān)自我的重要信息。（2分）18.什么叫基本歸因錯(cuò)誤？產(chǎn)生的原因有哪些？基本歸因錯(cuò)誤是指人們?cè)诮忉屗说男袨闀r(shí)，夸大行動(dòng)者的個(gè)人因素，低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。（4分）基本歸因錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因有：(1)人們有一種信念，相信人們能對(duì)自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)、所以多以內(nèi)因來(lái)解釋人的行為，而忽略外因的影響。（3分）(2)情境中的行動(dòng)者比情境中的其他因素往往更突出，所以人們更容易注意行動(dòng)者，而忽略背景因素、社會(huì)因素。（3分）19.什么是從眾？為什么會(huì)產(chǎn)生？從眾是個(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改

34、變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。（2分）從眾行為的產(chǎn)生有兩個(gè)原因，信息性社會(huì)影響和規(guī)范性社會(huì)影響。信息性社會(huì)影響是人們把他人視為指導(dǎo)行為的信息來(lái)源從而順應(yīng)其行為。該觀點(diǎn)認(rèn)為，人們從眾是因?yàn)槿藗兿嘈牌渌藢?duì)一個(gè)模糊情境的解釋比我們自己的解釋更正確，而且可以幫助我們選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)男袨榉绞健＃?分）規(guī)范性社會(huì)影響：人們?yōu)榱双@得社會(huì)接納而改變自己的行為方式，使其符合群體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以免陷入困境或遭到排斥。（4分）五、應(yīng)用分析題（20分）20.答題要點(diǎn)：(l)這種現(xiàn)象被社會(huì)心理學(xué)家拉坦內(nèi)和達(dá)力稱為旁觀者效應(yīng)，即當(dāng)其他人存在時(shí)，人們不大可能去幫助別人，其他人越多，利他行為的可能性越小。（5分）(2)原因

35、可能有（結(jié)合案例說(shuō)明，只要合理即可）：1)責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，那么，在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為助人的責(zé)任應(yīng)該由大家共同承擔(dān)，也就是說(shuō)提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其他人身上。（5分）在吉諾維斯案件中，因?yàn)橹肋€有他人在場(chǎng)，但是卻不能和其他人談話也不能看到別人的行為，個(gè)體會(huì)傾向于假設(shè)其他人已經(jīng)提供了幫助而不再采取衍動(dòng)。（2分）2)對(duì)模糊情境的社會(huì)性定義：當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時(shí)，我們傾向于參考他人的反應(yīng)來(lái)對(duì)事件做出判斷。在這個(gè)案件中，鄰居們不知歹徒和吉諾維斯兩人的關(guān)系，不知該管不該管。（5分）3)對(duì)利害得失的計(jì)算：怕受到歹徒的傷害。（3分）試卷代號(hào)：12

36、95國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試社會(huì)心理學(xué)（本）試題（半開卷） 2020年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分）1某人在初次會(huì)面時(shí)給人們留下的印象會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響著人們對(duì)他的看法，這種現(xiàn)象屬于( )。 A近因效應(yīng) B首因效應(yīng) C暈輪效應(yīng) D寬大效應(yīng)2三度歸因理論(cube theory)是由( )提出來(lái)的。A凱利 B海德C維納 D庫(kù)利3態(tài)度改變的方法有很多，其中，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)改變好逸惡勞的態(tài)度屬于( )。 A勸說(shuō)宣傳法 B角色扮演法C團(tuán)體影響法 D活動(dòng)參與法4社會(huì)學(xué)習(xí)理論的代表人物( )強(qiáng)調(diào)，在觀察

37、學(xué)習(xí)中，抽象認(rèn)知能力起非常重要的作用。 A伯克威茨 B多拉德 C米勒D班杜拉5阿希的三垂線實(shí)驗(yàn)證明了( )現(xiàn)象的存在。 A中心特征 B邊緣特征C從眾D服從二、填空題（每空1分，共15分）6實(shí)驗(yàn)法有別于其他研究方法的重要特點(diǎn)在于對(duì)所研究的情境給予一定程度的控制，突出_和_之間的關(guān)系。7個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，即自我概念可分為_自我、_自我和_自我。8舒茨(wCSchuts)提出了人際關(guān)系的三維理論，他認(rèn)為每個(gè)人都有3種最基本的人際需要：_的需要、控制的需要和_的需要。9刻板印象的形成主要通過(guò)兩種途徑：一是個(gè)人的_；二是_。 10社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體通過(guò)_，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的_，推測(cè)與判斷其_的過(guò)程。11影響人際

38、吸引的因素除了個(gè)人特征外，還有熟悉、_、_和_。三、名詞解釋（每小題5分，共25分）12基本歸因錯(cuò)誤13責(zé)任擴(kuò)散14群體極化15服從16偏見(jiàn)四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）17簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論的基本內(nèi)容。18簡(jiǎn)述態(tài)度改變的三階段理論。19如何減少群體沖突和偏見(jiàn)？五、應(yīng)用分析題（共20分）20.在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)群體內(nèi)的各個(gè)成員間可能既存在競(jìng)爭(zhēng)，也存在合作。很多事實(shí)表明，不良的競(jìng)爭(zhēng)常常會(huì)兩敗俱傷，相互合作常會(huì)產(chǎn)生雙贏的局面。請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)及您自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)闡述： (1)影響群體成員競(jìng)爭(zhēng)與合作的因素有哪些？(2)怎樣做更有利于群體成員間合作的形成？試卷代號(hào)：1295社會(huì)心理學(xué)（本） 試題答案

39、及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（半開卷）2020年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分） 1B 2A 3D 4D 5C二、填空題（每空1分，共15分） 6自變量 因變量 7生理 社會(huì) 心理 8包容 情感 9親身經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)學(xué)習(xí) 10人際交往 外在特征 內(nèi)在屬性 11接近 相似 互補(bǔ)三、名詞解釋（每題5分，共25分） 12基本歸因錯(cuò)誤：是指人們?cè)诮忉屗说男袨闀r(shí)，夸大行動(dòng)者的個(gè)人因素，低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。 13責(zé)任擴(kuò)散：是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，那么在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小，也就是說(shuō)提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其他人身上。 14群體極化：群體決策方向上與個(gè)人決策相一致，但比個(gè)人決策結(jié)果更極端，這就是

40、群體極化。具體表現(xiàn)為：如果人們先前的傾向是冒險(xiǎn)的，則群體決策更具有風(fēng)險(xiǎn)性；如果人們先前的傾向是保守的，則群體決策更為謹(jǐn)慎。 15服從：由于受到外界的壓力，個(gè)體不得不改變自己的觀點(diǎn)與行為，以符合外界要求的現(xiàn)象。 16偏見(jiàn)：是指人們基于非客觀、非真實(shí)的認(rèn)識(shí)而對(duì)他人或他群體產(chǎn)生的消極態(tài)度和情緒指向。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分） 17簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論的基本內(nèi)容。 認(rèn)知失調(diào)理論是費(fèi)斯廷格( Festinger)于1957年提出來(lái)的。（1分） 其主要內(nèi)容有： 關(guān)于自己想法、態(tài)度與行為等的認(rèn)知有時(shí)是相互沖突、不和諧的，（2分）這時(shí)個(gè)體會(huì)感受到不舒適、心理緊張，即產(chǎn)生失調(diào)狀態(tài)。（2分） 為了減緩、消除失

41、調(diào)，使認(rèn)知協(xié)調(diào)一致，個(gè)體主要使用三種途徑：（1分） 改變認(rèn)知，如認(rèn)為抽煙沒(méi)什么壞處。（1分） 改變行為，如戒煙。（1分） 增加新認(rèn)知，如認(rèn)為那么多人抽煙也沒(méi)事。（2分） 18簡(jiǎn)述態(tài)度改變的三階段理論。 由凱爾曼(1961)提出（1分）， 他認(rèn)為一個(gè)人態(tài)度的改變不是一蹴而就的，而要經(jīng)過(guò)服從、認(rèn)同、內(nèi)化三個(gè)階段： 第一，服從：人們?yōu)榱诉_(dá)到某種物質(zhì)或精神的滿足或?yàn)榱吮苊鈶土P而表現(xiàn)出來(lái)的行為叫做服從。（3分） 第二，認(rèn)同：認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體自覺(jué)自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度和行為，并有意無(wú)意地模仿他人，使自己的態(tài)度和他人要求相一致。（3分） 第三，內(nèi)化：個(gè)體完全地從內(nèi)心里相信并接受了他人的觀點(diǎn)，從而徹底改

42、變自己的態(tài)度。 （3分） 19如何減少群體沖突和偏見(jiàn)？ (l)消除刻板印象 偏見(jiàn)的認(rèn)知成分往往是一種社會(huì)刻板印象。一般人對(duì)某些群體的成員常有一定的刻板印象，如白人認(rèn)為黑人智力低下、不求上進(jìn)，男人認(rèn)為女人有依賴性、被動(dòng)性等。根據(jù)研究，由偏見(jiàn)對(duì)象表現(xiàn)出與刻板印象相異的行為來(lái)，會(huì)有助于偏見(jiàn)的消除。另外，通過(guò)對(duì)公眾進(jìn)行反偏見(jiàn)教育也可以有效減少偏見(jiàn)。（4分） (2)增加平等的、個(gè)人間的接觸 平等的接觸和個(gè)人間的接觸都是為了深入全面地了解接觸雙方的獨(dú)特性。不平等的接觸妨礙雙方相互間深入、細(xì)致的了解，并且還易產(chǎn)生先人為主的、刻扳化的判斷，這種判斷往往是對(duì)地位低下者不利的。(3分) (3)共同命運(yùn)與合作獎(jiǎng)勵(lì)

43、為不同群體設(shè)定共同命運(yùn)與合作性獎(jiǎng)勵(lì)的任務(wù)，而非互斥性的競(jìng)爭(zhēng)任務(wù)，是消解群體間的敵對(duì)情緒和偏見(jiàn)的重要途徑。（3分）五、應(yīng)用分析題（20分） 20答題要點(diǎn)： (l)簡(jiǎn)述影響群體成員競(jìng)爭(zhēng)與合作的因素有哪些。（共12分，每小點(diǎn)2分） 1)成員之間的溝通程度：一般而言溝通的機(jī)會(huì)越多，合作的可能性越大。 2)群體的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)影響著群體成員做出競(jìng)爭(zhēng)或合作的選擇；當(dāng)一個(gè)人的獲得意味著另一個(gè)人的損失時(shí)，就形成了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)。而當(dāng)群體成員通力合作才會(huì)取得最大回報(bào)時(shí)，就是一個(gè)合作性的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)。 3)個(gè)體關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀：如個(gè)人主義者傾向于最大化自己的收益，而不考慮他人的收益或損失。 4)群體規(guī)模：研究發(fā)現(xiàn)，隨

44、著群體人數(shù)的增加，合作行為會(huì)減少。 5)相互性：在社會(huì)互動(dòng)中，如果以競(jìng)爭(zhēng)為開端，將引起更多的競(jìng)爭(zhēng)行為。 6)共同外部威脅的出現(xiàn)也會(huì)促使群體合作的產(chǎn)生。 (2)說(shuō)出幾點(diǎn)合理的方法就可以。如多溝通交流、多為對(duì)方考慮、主動(dòng)謙讓等。（8分）試卷代號(hào)：1295座位號(hào)國(guó)家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試社會(huì)心理學(xué)（本） 試題 2020年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分）1新官上任要點(diǎn)好“三把火”，踢好“前三腳”，體現(xiàn)的是( )。 A近因效應(yīng) B首因效應(yīng) C暈輪效應(yīng) D寬大效應(yīng)2三度歸因理論是由( )提出來(lái)的。 A海德

45、B凱利 C米德 D維納3凱爾曼于1961年提出了有關(guān)態(tài)度改變的( )。 A學(xué)習(xí)理論 B社會(huì)判斷理論 C三階段理論 D功能理論4( )也叫小群體意識(shí)，指的是為了維護(hù)群體表面上的一致，而阻礙了對(duì)問(wèn)題的所有解決辦法作出實(shí)事求是且準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致了錯(cuò)誤決策的現(xiàn)象。 A群體壓力 B群體思維 C群體極化 D群體決策5阿希的三垂線實(shí)驗(yàn)證明了( )現(xiàn)象的存在。 A模仿 B暗示 C從眾 D服從二、填空題（每空1分，共15分）6所謂的_，就是人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的固定而概括的印象。7發(fā)起者自身所具備的某些特性會(huì)影響說(shuō)服的力度，如_性、可信賴性、吸引力和_性等。8根據(jù)希金斯的自我差距理論，個(gè)體有兩種內(nèi)在的標(biāo)

46、準(zhǔn)：_的自我與_的自我。9解釋攻擊行為產(chǎn)生原因的理論主要有_、_和_。10根據(jù)服從的對(duì)象，服從一般可分為：對(duì)_的服從和對(duì)_的服從。11斯騰伯格認(rèn)為所有愛(ài)情體驗(yàn)都包括三個(gè)基本組成成分：_、激情與_。12他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體活動(dòng)效率的影響分兩種：_和_。1 3_是個(gè)體對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)，它反映了個(gè)體對(duì)自己是否滿意。三、名詞解釋（每小題5分，共25分）14社會(huì)心理學(xué)15社會(huì)認(rèn)知16自我表現(xiàn)17偏見(jiàn)18社會(huì)化四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）19如何形成較準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)？20改變態(tài)度的方法有哪些？21轉(zhuǎn)移與消除攻擊行為的方法有哪些？五、應(yīng)用分析題（共20分）22阿爾貝施佩爾是希特勒的首席顧問(wèn)，他在回憶錄中寫

47、道：圍繞在希特勒周圍的官員唯唯諾諾，即使希特勒提出了最野蠻的、毫無(wú)人性的決策，大家你看看我，我看看你，卻沒(méi)人提出異議。 請(qǐng)用學(xué)過(guò)的概念、知識(shí)分析為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。試卷代號(hào)：1295國(guó)家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試社會(huì)心理學(xué)（本） 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2020年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分） 1B 2B 3C 4B 5C二、填空（每空1分，共15分） 6刻板印象 7權(quán)威；相似 8理想；應(yīng)該 9本能論；挫折一攻擊理論；社會(huì)學(xué)習(xí)理論 10.權(quán)威他人；規(guī)范 11.親密；承諾 12社會(huì)促進(jìn)；社會(huì)抑制 13.自尊三、名詞解釋（每小題5分，共25分） 14.社會(huì)心理

48、學(xué)：社會(huì)心理學(xué)是對(duì)人的社會(huì)心理和社會(huì)行為規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)。這里所說(shuō)的人，既包括個(gè)體也包括群體，而所謂的社會(huì)心理和社會(huì)行為則是指?jìng)€(gè)體或群體在特定的社會(huì)文化環(huán)境中對(duì)于來(lái)自社會(huì)規(guī)范、群體壓力、自我暗示、他人要求等社會(huì)影響所作出的內(nèi)隱的和外顯的反應(yīng)。 15.社會(huì)認(rèn)知：是指?jìng)€(gè)體通過(guò)人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的外在特征，推測(cè)與判斷其內(nèi)在屬性的過(guò)程。 16.自我表現(xiàn)：指?jìng)€(gè)體通過(guò)自己社會(huì)行為的顯示以形成、維持、加強(qiáng)或澄清他人對(duì)自己的印象的過(guò)程。 17.偏見(jiàn)：是指人們基于非客觀、非真實(shí)的認(rèn)識(shí)而對(duì)他人或他群體產(chǎn)生的消極態(tài)度和情緒指向。 18.社會(huì)化：是個(gè)體通過(guò)與社會(huì)的交互作用，適應(yīng)并吸收社會(huì)文化，成為一個(gè)合格的

49、社會(huì)成員的過(guò)程。四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分） 19.如何形成較準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)？ (1)全面地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)與成敗 要明白“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”的道理，沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都既有長(zhǎng)處又有弱點(diǎn)，學(xué)會(huì)調(diào)整自我評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位。（3分） (2)多角度地評(píng)價(jià)自我 積極地獲取各個(gè)方面的信息進(jìn)行分析、綜合，如把同學(xué)、老師、父母等對(duì)自己的評(píng)價(jià)綜合起來(lái)分析，有助于對(duì)自己形成一個(gè)較準(zhǔn)確、客觀的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。（2分） 另外，要多角度地進(jìn)行比較，既可進(jìn)行縱向比較將現(xiàn)實(shí)的自我與過(guò)去的自我、理想的自我進(jìn)行比較；也可進(jìn)行橫向比較和比自己優(yōu)秀的、相似的及比自己稍差的人比較。（2分） (3)確立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)與期

50、望 當(dāng)個(gè)體對(duì)自己的期望值過(guò)高時(shí)，就有可能遭到失敗與挫折的打擊，若個(gè)體還沒(méi)覺(jué)察到自己設(shè)的期望過(guò)高，那就會(huì)影響到個(gè)體對(duì)自己能力等方面的評(píng)價(jià)。（2分）所以，個(gè)體可以把遠(yuǎn)大的理想分成多個(gè)具體的小目標(biāo)，一步一步地加以實(shí)現(xiàn)。（1分） 20.改變態(tài)度的方法有哪些？ (1)勸說(shuō)宣傳法：通過(guò)各種傳播媒介傳播一定的信息來(lái)改變?nèi)说膽B(tài)度。（2分） (2)角色扮演法：通過(guò)角色對(duì)承擔(dān)角色的個(gè)體所具有的約束和影響來(lái)改變個(gè)體的態(tài)度。（3分） (3)團(tuán)體影響法：通過(guò)團(tuán)體對(duì)個(gè)體所具有的影響改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。（2分） (4)活動(dòng)參與法：通過(guò)引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動(dòng)來(lái)改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。（3分） 21.轉(zhuǎn)移與消除攻擊行為的方法有哪

51、些？ (1)宣泄：攻擊是人的本能，應(yīng)當(dāng)尋求社會(huì)容許的有效方式來(lái)達(dá)到宣泄的目的，比如參加體育活動(dòng)等。（2分） (2)習(xí)得的抑制：人們?cè)谏鐣?huì)生活中學(xué)到了對(duì)攻擊行為的抑制，包括社會(huì)規(guī)范的抑制、痛苦線索的抑制、對(duì)報(bào)復(fù)的畏懼等。（3分） (3)置換：當(dāng)個(gè)體遭受挫折，但是由于各種原因又不能對(duì)引起挫折的來(lái)源進(jìn)行直接還擊時(shí)，個(gè)體就會(huì)以其他方式對(duì)另一目標(biāo)表現(xiàn)出攻擊行為，這種現(xiàn)象被稱為置換。比如“尋找替罪羊”出氣等。（3分） (4)培養(yǎng)同情心：通常的做法就是對(duì)人們進(jìn)行移情教育。移情就是能設(shè)身處地地站在別人的角度，理解和欣賞別人的感情。培養(yǎng)人們的同情心，有助于減少攻擊行為。（2分）五、應(yīng)用分析題（共20分） 22.

52、答題要點(diǎn)： (1)希特勒是獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)，要求下屬對(duì)其服從（2分）。 服從是指由于外界壓力而使個(gè)體發(fā)生符合外界要求的行為。（2分） 產(chǎn)生服從的原因有： 命令者的權(quán)威性。希特勒的地位高，手中掌握的權(quán)力大，容易導(dǎo)致下屬的服從。（2分） 軍官的角色規(guī)范要求他們服從上級(jí)命令。（2分） 用責(zé)任轉(zhuǎn)移來(lái)解釋，希特勒周圍的軍官在行為歸因上將責(zé)任轉(zhuǎn)移給了希特勒，認(rèn)為他們只是在希特勒的命令下忠實(shí)地履行自己的義務(wù)，而不關(guān)心自己行為的后果。（2分） （解釋合理，就可給分） (2)周圍官員之間出現(xiàn)了從眾現(xiàn)象（2分）。 從眾是個(gè)體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。（2分）

53、 從眾的原因： 信息性社會(huì)影響 信息性社會(huì)影響是人們把他人視為指導(dǎo)行為的信息來(lái)源從而順應(yīng)其行為。（3分） 規(guī)范性社會(huì)影響 規(guī)范性社會(huì)影響是由社會(huì)規(guī)范而引發(fā)的從眾行為。人們?yōu)榱双@得社會(huì)接納而改變自己的行為方式，使其符合群體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以免陷入困境或遭到排斥。（3分） 試卷代號(hào)：1295國(guó)家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試社會(huì)心理學(xué)（本） 試題2021年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題備選答案中有一項(xiàng)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共10分）1.一些社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家認(rèn)為，( )從分析人際關(guān)系中雙方得到的報(bào)酬和付出的代價(jià)人手，更加能清楚地說(shuō)明人際關(guān)系的本質(zhì)。A.社會(huì)比較

54、理論B.社會(huì)交換理論C.公平理論D.人際關(guān)系三維理論2.羅森塔爾等的一項(xiàng)經(jīng)典研究證明了教師的期望對(duì)學(xué)生成績(jī)的顯著影響。這種期望的作用也稱為( )。A.皮克馬利翁效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.寬大效應(yīng)D.近因效應(yīng)3.在生活中，人們往往容易接受一些專家的說(shuō)服，這體現(xiàn)了說(shuō)服者的( )對(duì)態(tài)度改變的影響。A.可信賴性B.權(quán)威性C.專業(yè)性D.吸引力4.“此地?zé)o銀三百兩，隔壁王二未曾偷”的故事體現(xiàn)的是一種( )。A.自我暗示B.間接暗示C.直接暗示D-反暗示5.卡茨于1960年提出了有關(guān)態(tài)度形成與改變的( )。A.功能理論B.三階段理論C.社會(huì)判斷理論D.學(xué)習(xí)理論二、填空（每空1分，共15分）6.社會(huì)心理學(xué)常用的研究

55、方法包括_、_、_和檔案研究法。7.角色沖突的類型可分為兩大類：_沖突和_沖突。8.伍德(Wood，1989)把社會(huì)比較的方式分為_、向下比較與三種。9.瓊斯與戴維斯提出的對(duì)應(yīng)推論理論認(rèn)為，人們常假設(shè)他人的內(nèi)在_與他們的外在_相對(duì)應(yīng)。10.勒溫等人把群體領(lǐng)導(dǎo)方式分為_、_和放任型三種。11.許多學(xué)者就信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬傻淖饔眠M(jìn)行了大量研究，并提出了_效應(yīng)和_效應(yīng)這兩個(gè)現(xiàn)象。12.態(tài)度的構(gòu)成要素包括_、情感和_三種成分。三、名詞解釋（每題5分，共25分）13.基本歸因錯(cuò)誤14.責(zé)任擴(kuò)散15.群體極化16.服從17.從眾四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）18.自我概念是通過(guò)哪些渠道逐漸形成與

56、發(fā)展的？19.簡(jiǎn)述態(tài)度改變的三階段理論。20.如何減少群體沖突和偏見(jiàn)？五、應(yīng)用分析題（20分）21.心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們隱匿在群體中時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出個(gè)體在單獨(dú)時(shí)表現(xiàn)不出來(lái)的行為，比如當(dāng)某一個(gè)足球隊(duì)的球迷因?yàn)樽约旱那蜿?duì)輸球而聚集在一起鬧事的時(shí)候，他們往往做出自己平時(shí)想都不敢想的事情，像燒汽車、砸商店，甚至殺人放火等。請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)過(guò)的概念及知識(shí)來(lái)分析：(1)案例中揭示的是一種什么現(xiàn)象？(2)這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？試卷代號(hào) :1295國(guó)家開放大學(xué) 2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試社會(huì)心理學(xué) (本) 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考 )2021年1月 一、單項(xiàng)選擇題 (每題 2分,共10分) 1.B 2.A

57、 3.B 4.D 5.A 二、填空 (每空 1分,共15分) 6.觀察法 ;實(shí)驗(yàn)法 ;調(diào)查法 7.角色內(nèi) ;角色間 8.向上比較 ;相似比較 9.品質(zhì) ;行為 10.專制型 ;民主型 11.首因 ;近因 12.認(rèn)知 ;行為 三、名詞解釋 (每題 5分,共25分) 13.基本歸因錯(cuò)誤 :是指人們?cè)诮忉屗说男袨闀r(shí) ,夸大行動(dòng)者的個(gè)人因素 ,低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。 14.責(zé)任擴(kuò)散 :是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí) ,如果有其他人在場(chǎng) ,那么在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小 ,也就是說(shuō)提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其他人身上。 15.群體極化 :群體決策方向上與個(gè)人決策相一致 ,但比個(gè)人決策結(jié)果更極端 ,這就是群體極化。

58、具體表現(xiàn)為 :如果人們先前的傾向是冒險(xiǎn)的 ,則群體決策更具有風(fēng)險(xiǎn)性 ;如果人們先前的傾向是保守的 ,則群體決策更為謹(jǐn)慎。 16.服從 :由于受到外界的壓力 ,個(gè)體不得不改變自己的觀點(diǎn)與行為 ,以符合外界要求的現(xiàn)象。 17.從眾 :是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下 ,為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺(jué)、判斷、信仰或行為的傾向。四、簡(jiǎn)答題 (每題 10分,共30分) 18.自我概念是通過(guò)哪些渠道逐漸形成與發(fā)展的 ?一般而言 ,一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)可以通過(guò)下面四個(gè)主要渠道而逐漸形成與發(fā)展。 (1)重要他人的評(píng)價(jià)我們很多有關(guān)自己的信息都來(lái)源于他人 ,尤其是我們信任的、敬佩的、對(duì)我們很重要的他人,如父母、

59、老師、同伴、領(lǐng)導(dǎo)等。( 3分) (2)他人的態(tài)度與反應(yīng)有時(shí) ,他人特別是與我們無(wú)關(guān)系的人 ,并不會(huì)給予我們清晰的反饋與評(píng)價(jià) ,但我們可以從他們對(duì)我們的態(tài)度 (如冷淡、瞧不起 )及反應(yīng) (如拒絕 )來(lái)了解自己。( 2分) (3)個(gè)體的行為與表現(xiàn)個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)畢竟要以自己的特征、行為及表現(xiàn)為客觀基礎(chǔ)。尤其是性格、態(tài)度、品質(zhì)、愛(ài)好等心理特征 ,常常需要人們根據(jù)自己的外在行為與表現(xiàn)來(lái)推斷。( 3分) (4)社會(huì)比較通過(guò)將自己與他人比較以獲取有關(guān)自我的重要信息。( 2分) 19.簡(jiǎn)述態(tài)度改變的三階段理論。由凱爾曼 (1961)提出 (1分),他認(rèn)為一個(gè)人態(tài)度的改變不是一蹴而就的 ,而要經(jīng)過(guò)服從、認(rèn)同、

60、內(nèi)化三個(gè)階段 :第一 ,服從 :人們?yōu)榱诉_(dá)到某種物質(zhì)或精神的滿足或?yàn)榱吮苊鈶土P而表現(xiàn)出來(lái)的行為叫做服從。( 3分)第二 ,認(rèn)同 :認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體自覺(jué)自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度和行為 ,并有意無(wú)意地模仿他人 ,使自己的態(tài)度和他人要求相一致。( 3分)第三 ,內(nèi)化 :個(gè)體完全地從內(nèi)心里相信并接受了他人的觀點(diǎn) ,從而徹底改變自己的態(tài)度。( 3分) 20.如何減少群體沖突和偏見(jiàn) ? (1)消除刻板印象偏見(jiàn)的認(rèn)知成分往往是一種社會(huì)刻板印象。一般人對(duì)某些群體的成員常有一定的刻板印象,如白人認(rèn)為黑人智力低下、不求上進(jìn) ,男人認(rèn)為女人有依賴性、被動(dòng)性等。根據(jù)研究 ,由偏見(jiàn)對(duì)象表現(xiàn)出與刻板印象相異的行為來(lái)