XX企業(yè)電子商務(wù)與電子采購的規(guī)劃過程PPT通用課件

1、XX企業(yè)電子商務(wù)與電子采購的規(guī)劃過程目錄電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)競爭環(huán)境的變遷 電子商務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展?fàn)顩r電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)務(wù) 企業(yè)電子采購規(guī)劃B2B是新近興起的現(xiàn)象前電子商務(wù)時(shí)代，只有大企業(yè)才能用電子專線進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)現(xiàn)階段電子商務(wù)解決方案可以不受限制的規(guī)?；瘮U(kuò)張OperatingResources60%Human Resources 21%Profit, Dividends6%Taxes, Other13%Services Organization服務(wù)型組織Source: AMR, CAPS (Center for Advanced Purchasing Studies)Manufacturing

2、 Resources28%Human Resources 17%Profit, Dividends6%Taxes, Other13%“Typical” Organization典型組織OperatingResources36%企業(yè)為什么先從電子采購著手開展電子商務(wù)？采購成本加工成本人力資源利潤稅及其他AuthorizationPurchase OrderRequisitionAcknowledgmentReceivingBuyerMail CheckInvoiceBankSupplierAccounts PayableShip3-Way MatchOperatingResources固定的手工

3、和紙介質(zhì)操作過程系統(tǒng)分立缺乏整體控制成本高傳統(tǒng)采購過程介紹采購成本詢價(jià)單訂單采購審批發(fā)票貨比三家支付電子采購是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)方便的解決信息傳遞過程7Process/TechnologyTechnology EnablersProcurementUser RequisitionPaymentShared ServiceCenterTechnology Enablers技術(shù)系統(tǒng)能夠：與ERP集成進(jìn)行電子采購操作采購活動(dòng)分析214563SuppliersShipGoods ReceivingPurchae OrderTechnology Components用戶需求采購活動(dòng)采購訂單接受訂單服務(wù)中心供應(yīng)

4、商采購方收益$100136432$72使用B2B之前Price reductions價(jià)格降低Better compliance更方便Process improvement優(yōu)化流程Standardi-zation標(biāo)準(zhǔn)化Optimized capacity utilization易于掌握28% savings opportunity 節(jié)省28%的機(jī)會(huì) 使用B2B以后Source: McKinsey; AMR Research供應(yīng)商收益Cost per sales Interaction每單信息交換成本Direct call直接拜訪Trade show貿(mào)易展示Tele-marketing電話銷售In

5、ternet互聯(lián)網(wǎng)$277$62$31$1Source: eStats; BusinessWeekCost per customer service interaction每個(gè)客戶服務(wù)成本In person人員服務(wù)Call center電話服務(wù)中心Voice response語音服務(wù)Internet互聯(lián)網(wǎng)$10$7.50$2.45$0.18Order processing cost訂單處理成本Paper-based紙介質(zhì)成本Internet互聯(lián)網(wǎng)成本$8-25$0.30-1.00以企業(yè)為依托的電子市場已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)ProcureProduceProductsManageLogisticsFore

6、castDemandEnterprise B2B企業(yè)級B2B“Business-to-business commerce conducted over the internet”通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)之間的 電子商務(wù)Many 1 to 1 ConnectionsPublic eMarket“ Online business trading communities acting on behalf of their participants to increase the efficiency and effectiveness across an Industry”The Networked In

7、dustry GMFordDCCovisintSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSPrivate eMarket 自有電子市場“Private marketplaces which connect enterprise with its community of trading partners”供企業(yè)與其貿(mào)易伙伴進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)Many to One to ManyVWVW ExchangeSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS采購方多對一的模式采購方一對多的模式網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)模式通過規(guī)?；蜕虅?wù)協(xié)同獲得更大的收益B2B Procurement:“Lower the cost of int

8、eractions”B2B：降低信息交互成本“Replace inventory with informationthrough coordination”通過協(xié)同，用信息代替庫存B2B Marketplaces:“Maximize market information”B2B電子市場：市場信息最大化案例討論：石藥集團(tuán)如何降低采購成本？石藥集團(tuán)要求通過電子采購降低采購成本，請?zhí)岢瞿愕慕鉀Q方案？背景資料： 石藥集團(tuán)年?duì)I業(yè)額100億，采購額10億。2003年底實(shí)施電子采購。在5個(gè)分公司中的中潤藥業(yè)的檢查中，認(rèn)為管理效率的確提高了，但產(chǎn)品價(jià)格降低不明顯。 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求采購總監(jiān)宿軍興在2005年通過電

9、子采購降低采購成本5%。大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)建成中國行業(yè)和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀行業(yè)鋼鐵聯(lián)盟中聯(lián)鋼石油能源一號醫(yī)藥行業(yè)中國醫(yī)藥網(wǎng)商業(yè)三禧網(wǎng)企業(yè)聯(lián)想與Freemarkets的合作秦皇島電廠等選擇晨礱采購網(wǎng)拓展中的電子商務(wù)環(huán)境Procurement Service ProviderMarketplaces & ExchangesEnterprisee-ProcurementCommerce Services Network商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)Supplier ASupplier B(Catalog Site)MarketplaceInformation& AnalysisServices信息分析Supplier

10、 &ContentServices供應(yīng)商和內(nèi)容服務(wù)DynamicTradeServices動(dòng)態(tài)交易OnlinePaymentServices在線支付TransactionRoutingServices訂單傳送Logistics &FulfillmentServices運(yùn)輸和倉儲(chǔ)Illustration: Ariba MarketPlace(with permission) 企業(yè)電子采購采購服務(wù)提供商采購方發(fā)起的市場和交易平臺可用于目錄采購的供應(yīng)商B供應(yīng)商發(fā)起的市場客戶面臨著多樣性選擇eProcurementVendorCollaborativeNew ProductDevelopmentCap

11、tive DistributorExtranetVertical Mfg.IntegrationExtranetSiteOOODDAAOutsourcedManufacturingDistributorsAlliancePartnersSSSEDI?PrivateeHubSS?CCThird Party b2c, e.g.LeTail Portal/ Extranet, e.g. WebVanPrivate Exchanges, e.g.Wal-MartOther Customer Private Exchanges, e.g.KrogerSSSCCC?CCCEDIPortalSiteWire

12、less?CRetail Link GNXTransoraSSSCCCCSSSNistevoCCCCCCCNiche eMarkets, e.g.C-StorematrixCCWWRECCCPGmarket?CPG plc全球網(wǎng)交易平臺行業(yè)電子交易平臺 公共電子市場西爾斯電子市場D 采購聯(lián)盟服務(wù)E 新產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)服務(wù)F 物流信息接口服務(wù)G 加工行業(yè)加工外包協(xié)同系統(tǒng)H 第三方B2C網(wǎng)站I eTail Portal/ Extranet J 供應(yīng)商的自有交易市場K 自有交易平臺C 自有的接口服務(wù)電子采購的發(fā)展歷程992000年，技術(shù)興起，目錄采購/網(wǎng)上開放購買，以電子采購為中心的管理信息系統(tǒng)的興起，

13、0001年，電子商務(wù)的預(yù)期達(dá)到頂峰，ERP興起，瘋狂采購，早期用戶使用失敗，電子采購聯(lián)盟團(tuán)結(jié)0103年，網(wǎng)絡(luò)寒冬：客戶開始對于總成本的重新認(rèn)知，許可證收費(fèi)的突然降低，0304年，業(yè)務(wù)復(fù)蘇：行業(yè)領(lǐng)袖堅(jiān)持下來了，注重了解和滿足客戶需求，對該業(yè)務(wù)的認(rèn)知增加了。0405年以后，形成公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，投資回報(bào)率開始穩(wěn)定。系統(tǒng)擁有者的總成本問題軟件成本許可證和維護(hù)費(fèi)用其他成本安裝和咨詢費(fèi)用系統(tǒng)集成費(fèi)用內(nèi)容填加和維護(hù)目錄和搜索引擎訂單規(guī)范供應(yīng)商發(fā)動(dòng)最終用戶培訓(xùn)流程再造相關(guān)許可證費(fèi)用不同管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào) 市場建設(shè)和推廣“趕上第一波” Procurement SavingsTransaction Efficienci

14、esWave One: Marketplace第一波：電子市場“趕上第二波”Enterprise ConnectivityChannel EnhancementValue Chain IntegrationWave Two: Collaboration第二波：商務(wù)協(xié)同Industry TransformationWave Three: Virtualisation第三波：虛擬現(xiàn)實(shí)Convergence提高訂單傳輸效率產(chǎn)業(yè)整合供應(yīng)鏈整合強(qiáng)化渠道企業(yè)聯(lián)系加強(qiáng)降低采購成本？案例討論：長春一汽應(yīng)該實(shí)施怎樣的電子采購策略？1 哪些物資實(shí)施電子采購？部分還是全部？2 通過電子采購解決哪些問題？3 自有平臺還是公用平臺？4 先上ERP還是先上平臺？5 信息部門自己維護(hù)還是IT外包？6 這樣做最大的難度是什么？你現(xiàn)在應(yīng)該做什么呢?加入到這個(gè)潮流中