跨國公司中國研發(fā)的創(chuàng)新密碼

1、. 跨國公司中國研發(fā)的“創(chuàng)新密碼20萬美元、10個名額的“草根組織，成長為擁有1500余名研發(fā)人員、每年承當100多個工程的GE全球四大研發(fā)中心之一，只用了短短10年時間。它的開展秘訣是什么？在承受記者獨家專訪時，GE中國研發(fā)中心總裁向力和記者分享了他多年來在創(chuàng)新方面的感悟與收獲，解讀了GE中國研發(fā)的“創(chuàng)新密碼?！白铋_場挺有意思的。我們根本上是草根組織。做的東西很雜，有人要我們做事，就幫他們做，沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略考慮。在承受記者獨家專訪時，GE中國研發(fā)中心總裁向力用輕松幽默的語氣，描述了通用電氣GE在中國創(chuàng)立研發(fā)部門時的情景。很難想象，這一初創(chuàng)期只有20萬美元、10個名額的“草根組織，在短短10年

2、間就成長為擁有1500余名研發(fā)人員、每年承當100多個工程的GE全球四大研發(fā)中心之一。近日，在江高科技園區(qū)，創(chuàng)立并見證了GE中國研發(fā)中心成長的向力，和“科學時報“記者分享了他多年來創(chuàng)新的感悟與收獲。創(chuàng)新的最正確比例在藝術領域有黃金分割點之說，即將整體一分為二，當較大局部與整體的比為0.618時，最能引起人的審美愉悅。向力認為，企業(yè)創(chuàng)新資金的投入也要講究最正確比例。據(jù)了解，GE全球每年在研發(fā)方面的投入約60億美元，其中10%用于研究，另外90%用于產(chǎn)品設計和開發(fā)。向力率領的中國研發(fā)團隊也遵從上述原則，按19的比例進展資金和研發(fā)人員配置。向力告訴記者，對于企業(yè)而言，上述配置是一個很好的比例。“企業(yè)

3、更重視投入的產(chǎn)出，因此90%的資金用于開發(fā)。研究資金雖只占10%，但作用很關鍵：一方面是企業(yè)自主知識產(chǎn)權的需要；另一方面，學校和科研機構的成果拿來后，還要作進一步轉化，這10%發(fā)揮了從前沿技術到產(chǎn)品的橋梁作用。向力說。不過，向力同時表示，如果從國家層面考慮的話，則不能按照這一比例，而應該增加研究資金，對國家實驗室、研究所進展持續(xù)投入，才能取得突破性進展。而對于企業(yè)這10%的投入，向力建議政府和企業(yè)按11出資，以鼓勵企業(yè)把技術轉化為產(chǎn)品?！捌髽I(yè)出一塊錢，政府出一塊錢，企業(yè)的風險等于減了一半，有更大的動力進展成果的轉化。向力說。對于研發(fā)中心資金的獲取，GE的做法是將資金分成三份，一份是每年的固定投

4、入，另外兩份則需要研發(fā)中心從業(yè)務部門獲得。向力解釋說，業(yè)務部門拿利潤給研發(fā)中心作研究，一定希望得到回報，因此這種分配方法可以保證研發(fā)中心的工作對業(yè)務部門有價值。而保存1/3的固定投入，則是考慮到研發(fā)部門有一些3至5年的前瞻性技術研究，對業(yè)務部門吸引力不夠，因此需要資金保障。與產(chǎn)品嚴密相連除了靠資金分配比例鼓勵研發(fā)中心重視產(chǎn)品化，GE中國研發(fā)中心還有一系列措施，用于保障研發(fā)中心的工作與產(chǎn)品嚴密相連。比方，GE中國研發(fā)中心與業(yè)務部門會以三年為周期做遠景規(guī)劃。雙方一起探討未來三年競爭對手會有什么樣的走勢，客戶需求有什么樣的變化，GE現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術還有哪些薄弱環(huán)節(jié)，如何改良等等。“基于探討的結果，公

5、司規(guī)劃未來三年的路線圖，每年的資金投入和工作規(guī)劃也有了依托和方向。向力說。除了以三年為周期的遠景規(guī)劃，每年春天，GE中國研發(fā)中心和業(yè)務集團還有一個技術交流會，雙方從各自的角度提想法，進展思想碰撞。比方，研發(fā)部門接觸技術比擬多，就會對業(yè)務部門說，有*一項技術，會對你們的行業(yè)產(chǎn)生影響，我們做了一個方案，希望你們能給我們資金，讓我們做技術的跟蹤和前期的技術開發(fā)。而業(yè)務部門對市場需求更敏感。他們會對研發(fā)部門說，我們的產(chǎn)品在今后幾年需要*項技術的支撐，研發(fā)中心是否有這方面的技術和專家，來幫助我們解決這個問題。據(jù)向力介紹，技術交流會的參與者至少是工程經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理一級，每年雙方提交的方案都很多，往往要經(jīng)過

6、篩選，最后保存20個左右比擬重要的，“不然一天根本講不完。討論之后，大家把工程按照優(yōu)先級進展排列，再根據(jù)所需的資金支持進展可行性評估，最后上報成為公司的議事日程?！斑@些機制可以保證我們所做的工作不會和業(yè)務部門脫節(jié)，從而和產(chǎn)品嚴密地結合起來。向力說。了解市場很重要當記者問及10余年的創(chuàng)新體會時，向力表示，研發(fā)不僅要和產(chǎn)品嚴密結合，還應該對市場有充分的了解。采訪中，向力向記者講述了一個真實的案例。那還是在幾年前，研發(fā)部門在和銷售人員溝通時，一些銷售人員反映，*款產(chǎn)品如果再增加幾個功能的話，去年的單子或許就不會丟了。于是研發(fā)中心按照他們的要求對產(chǎn)品作了改良。沒想到新產(chǎn)品推出后，市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，

7、產(chǎn)品的性能和價格均與市場需求不符合。通過此事向力也認識到，在了解市場的過程中，一定要有第一手的資料。此后，向力采取了兩條措施：第一是讓研發(fā)人員走出去，真正接觸市場和了解市場。第二是向GE總部大聲疾呼，在中國設立更多的產(chǎn)品經(jīng)理，或是把業(yè)務部門的權力下放給中國的經(jīng)理，由他們來確定今后幾年產(chǎn)品的定位和走向。幸運的是，向力遇上了“最好的時代。2001年，杰夫伊梅爾特接替杰克韋爾奇成為GE新任董事長兼首席執(zhí)行官，他更加重視技術與創(chuàng)新。而與前任相比，他對中國市場更是青睞有加他很快劃撥資金，在2003年興建了現(xiàn)在的中國全球研發(fā)中心大樓，并把研發(fā)人員集中在一起，便于資源的共享。據(jù)向力介紹，到2005年前后，在

8、中國研發(fā)中心承當?shù)墓こ讨?，中國本地主導的工程已?jīng)過半。而到2008年時，中國研發(fā)中心的人均專利數(shù)已與美國研發(fā)中心持平。正是通過這些努力，GE中國研發(fā)中心開發(fā)出了適應中國市場需求的一系列產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品由于低廉的價格和差異化的特性，隨后在歐美等興旺國家也引起了熱銷。杰夫伊梅爾特將這一模式總結為“反向創(chuàng)新?！胺聪騽?chuàng)新的前提“反向創(chuàng)新被認為是繼“全球外鄉(xiāng)化之后一種全新的創(chuàng)新模式。2009年11月，杰夫伊梅爾特與其他幾位專家在“哈佛商業(yè)評論“上發(fā)表了一篇文章“反向創(chuàng)新：通用電氣的自我顛覆“。杰夫伊梅爾特在文章中說，數(shù)十年來，許多興旺國家的工業(yè)產(chǎn)品制造商采取的都是“全球外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略，即先開發(fā)出適合本國消費

9、水平的產(chǎn)品，然后根據(jù)全球各地市場的情況，對產(chǎn)品稍作改動再銷往其他各國，GE也是這樣的一家公司。如今，隨著興旺國家的經(jīng)濟增長放緩，開展中國家展現(xiàn)出巨大的增長時機，這些公司開場反其道而行之，采取“反向創(chuàng)新：在新興市場開發(fā)低端產(chǎn)品，然后推向全球市場。向力在中國的努力，也被認為是“反向創(chuàng)新的最正確實踐。不過向力在承受采訪時表示，“反向創(chuàng)新不僅僅是“在新興市場研發(fā)產(chǎn)品，到興旺國家市場上銷售這么簡單?！胺聪騽?chuàng)新要具備幾個前提條件，比方，*些新興市場是GE*單個產(chǎn)品最大的市場，有非常明確的市場需求，并具備非常有吸引力的市場回報。向力說。向力告訴記者，在這樣的市場中開發(fā)下一代新產(chǎn)品，對市場的把握最準，研發(fā)團隊

10、可以及時收到足夠的市場反應。產(chǎn)品在這里銷售時，也可以取得最大的市場份額?！跋喾?，如果*個產(chǎn)品，全球最大的市場是美國，那就沒必要作反向創(chuàng)新了。向力說。創(chuàng)新下一步2010年底，杰夫伊梅爾特訪華時宣布，將在三年投資20億美元，方案在中國建立6個創(chuàng)新中心，第一階段的三個區(qū)域創(chuàng)新中心設在、和。此外，GE還將與國企業(yè)成立合資公司。而向力和他領導的GE中國研發(fā)中心，也將在“反向創(chuàng)新的根底上，進展更新的探索。向力告訴記者，在創(chuàng)新過程中他們發(fā)現(xiàn)，只賣產(chǎn)品是不夠的。越來越多的客戶需要整體的解決方案。此外，在過去的幾年里，中國提出了低碳城市、智能電網(wǎng)等新的概念，而事實上，沒有任何一家公司能夠做得很全面。他看到了客戶

11、需求與企業(yè)解決方案之間的鴻溝。成立區(qū)域創(chuàng)新中心，則是從過去以GE為主的模式，轉變?yōu)橐钥蛻魹橹鞯哪Ｊ??！鞍芽蛻粽堖M創(chuàng)新中心來，真正了解客戶需求，整合GE的資源，及其他公司的互補資源，為客戶提供整體的解決方案。向力表示，這不僅是創(chuàng)新模式的最新探索，還將帶來商業(yè)模式的變革?！氨确綇倪^去單純的賣產(chǎn)品，到承包客戶*一方面的需求，并把GE的金融效勞納入進來，為客戶提供整體效勞。贏利模式也從過去的產(chǎn)品銷售，轉變?yōu)橥ㄟ^為客戶節(jié)省資金從而與客戶分成等多種手段。向力說。向力將GE中國研發(fā)中心走過的11年歷程劃分為三個5年。第一個5年是學習和建立研發(fā)能力的階段；第二個5年是了解中國市場，并針對中國市場開發(fā)新產(chǎn)品和新

12、技術的階段，“反向創(chuàng)新即是第二個5年的重要成果。而現(xiàn)在GE中國研發(fā)中心正在邁向第三個5年。向力表示，未來將更注重與國家戰(zhàn)略相結合，從以GE為中心向以客戶和市場需求為中心進展轉變?！癎E所提出的綠色創(chuàng)想、安康創(chuàng)想方案，與中國未來開展的很多方面是吻合的，因此GE的時機是非常多的。但是，最重要的仍然是了解市場的需求，如何在研發(fā)和創(chuàng)新方面有新的合作，老的一套是不夠用的。向力說。GE“反向創(chuàng)新的啟示在采訪向力過程中，記者最大的感受就是，這位外企研發(fā)中心總裁不僅重視中國，而且很懂中國。事實上，從2000年來中國創(chuàng)辦GE中國研發(fā)部門至今，向力在中國已經(jīng)待了11個年頭。這11年也是中國市場快速開展的11年。而正是由于對中國市場環(huán)境的熟悉，向力得以抓住時機，在中國開辟了一條全新的道路。一個為GE津津樂道的案例是：GE在中國推出的售價15000美元的微型超聲波設備，受到了中國農村醫(yī)院的熱烈歡送，并成為GE中國市場上超聲波業(yè)務的增長引擎。而該設備由于便攜和易用，在興旺國家的事故現(xiàn)場、急診室和手術室等特殊場合也翻開了銷路。這就是GE的CEO伊梅爾特所說的“反向創(chuàng)新。不過伊梅爾特還有一層意思。他認為，“反向創(chuàng)新既是出于開拓市場的考慮，也是為了防止新興國家的巨頭開