最佳建設(shè)有線電視網(wǎng)絡(luò)的研究

1、. 最正確建立有線電視網(wǎng)絡(luò)的研究口永杰科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，201800摘要：優(yōu)質(zhì)與高效的雙向網(wǎng)絡(luò)是有線電視網(wǎng)絡(luò)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基石，是三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的重要支撐平臺(tái)。有線電視網(wǎng)絡(luò)公司期待通過(guò)降低建立與運(yùn)營(yíng)本錢、降低收費(fèi)、提高效勞質(zhì)量和品牌建立，來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力與影響力，這就要在網(wǎng)絡(luò)建立過(guò)程中實(shí)現(xiàn)最正確建立，即在每個(gè)環(huán)節(jié)上都要監(jiān)視與控制好投資本錢、施工進(jìn)度和建立質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)最正確組合所有資源，并嚴(yán)格驗(yàn)收與后評(píng)價(jià)已建成的網(wǎng)絡(luò)。從實(shí)踐的角度，分析了建立過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的各種不利因素，并給出了監(jiān)視與控制的方法、容和原則。關(guān)鍵詞：有線電視網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)建立；本錢控制；質(zhì)量控制；魚刺圖 The Re

2、search on Optimal Construction of CATV Network 口ZHANC Yong-jie ( Shanghai Vocational College of Science and Technology , Shanghai 201800 , China)Abstract:The high-quality and high-efficiency two-way network is the cornerstone for CATV panies topete in particular markets. It is also an important supp

3、ortive platform for the tri-networks integration busi-ness. CATVpanies e*pect to enhance the core petitiveness , profitability and influence of the network byways of reducing the construction and operating costs;lowering the fees and improving service quality andbrand building. It requires them to r

4、ealize the optimal construction in the process of network construction,which means they must supervise and control the cost of investment, construction progress and constructionquality in each step of construction. And they must also strictly carry out acceptance inspection and post-evalu-ation on t

5、he pleted network. In that way they can achieve the best bination of all resources. From theperspective of practice, this article analyzes the variousunfavorable factors which often appear in the process ofnetwork construction. Meanwhile , it proposes the methods , content and principles to supervis

6、e and control theseunfavorable factors.Key words : CATV network ; network construction; cost control; quality control; fishbone diagram剖言隨著三網(wǎng)融合的推進(jìn)，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司以下簡(jiǎn)稱“有線公司與電信類運(yùn)營(yíng)商互相進(jìn)入對(duì)方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸容、終端效勞等全方位的融合，很快會(huì)出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)有線等四強(qiáng)鼎立的格局，未來(lái)將上演悲壯的、慘烈的公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。全國(guó)各地有線公司都在進(jìn)展有線網(wǎng)絡(luò)整合與改造，以期建成優(yōu)質(zhì)雙向網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)

7、互通，整體實(shí)力能與電信類運(yùn)營(yíng)商抗衡，最終成為寬帶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中的重要一極。以往有線公司對(duì)建立過(guò)程主要依靠經(jīng)歷管理，控制力度較弱，每個(gè)環(huán)節(jié)都很松散。這時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)建立具有以下一些特點(diǎn)：建立過(guò)程沒有完整的、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要依靠經(jīng)歷摸索著建立、試著干；一些地埋管線和架空纜線的布局很不合理，已建成的網(wǎng)絡(luò)利用率較低；沒有實(shí)現(xiàn)最正確配置資源，浪費(fèi)驚人、債務(wù)劇增、經(jīng)濟(jì)效益較低；日后的維修修護(hù)工作量較大；經(jīng)常影響用戶使用網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前迫切需要改變以往傳統(tǒng)的經(jīng)歷型管理模式，要在每個(gè)環(huán)節(jié)上制定出建立標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)化與職業(yè)化地管理控制整個(gè)建立過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)的承載能力、傳輸速率等物理能力的提高，是有線公司開展視頻增值效勞和三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)

8、的根底，因此要保證建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高。有線電視網(wǎng)絡(luò)中使用的器件、纜線單價(jià)較高，且分布眾多，致使布網(wǎng)總本錢居高不下，各有線公司早已債務(wù)纏身，在網(wǎng)絡(luò)整合與改造的過(guò)程中，要盡可能地控制投資本錢增加，并防止或減少浪費(fèi)。在公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中品牌建立酌需求與價(jià)值已凸現(xiàn)，有線公司網(wǎng)絡(luò)建立的過(guò)程也是自身品牌塑造的過(guò)程，要向廣闊居民解釋和宣傳有線電視網(wǎng)絡(luò)為用戶帶來(lái)的附加值及利益點(diǎn)，一定要樹立起良好的企業(yè)形象。在未來(lái)有線公司一定會(huì)以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、低廉的價(jià)格、傾心的效勞留住老用戶、爭(zhēng)取到更多的新用戶。1 實(shí)現(xiàn)最正確建網(wǎng)的策略要實(shí)現(xiàn)最正確建網(wǎng)就要做好以下幾方面的工作：最正確配置網(wǎng)絡(luò)資源、加強(qiáng)管理控制建立全過(guò)程、嚴(yán)格驗(yàn)收與后評(píng)

9、價(jià)已建成的網(wǎng)絡(luò)工程。網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)視與控制是指有線公司為實(shí)現(xiàn)建立目標(biāo)，通過(guò)有效的監(jiān)視手段及工程受控后的動(dòng)態(tài)效應(yīng)，不斷地改變其所處的狀態(tài)，以使其處于正常的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下。有線電視網(wǎng)絡(luò)建立過(guò)程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：可行性研究、招標(biāo)投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)勘察、規(guī)劃設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、竣工驗(yàn)收與建立后評(píng)價(jià)。管理控制工作貫穿于整個(gè)建立過(guò)程，主要做好以下幾方面的工作：(1)控制好投資本錢，以降低建網(wǎng)本錢。投資本錢控制是指有線公司通過(guò)采取一些手段與方法，在網(wǎng)絡(luò)建立過(guò)程中實(shí)現(xiàn)最正確配置資源、減少浪費(fèi)、優(yōu)化本錢開支，在到達(dá)既定建立目標(biāo)后，將總本錢控制在預(yù)算或方案的圍。這樣做是為了有效地使用人力、物力和財(cái)力，保證使用最少投資

10、，即能到達(dá)建網(wǎng)目標(biāo)。(2)監(jiān)視好施工進(jìn)庋，要在限定的時(shí)間完工。施工進(jìn)度控制是指有線公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)建立各階段的工作容、工作程序、持續(xù)時(shí)間、銜接關(guān)系等編制方案，讓施工方嚴(yán)格按照方案進(jìn)度施工，并在實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)展指正，以保證用戶能盡早地、及時(shí)地使用有線網(wǎng)絡(luò)。(3)確保建立質(zhì)量高，對(duì)建立質(zhì)量要時(shí)刻監(jiān)視與控制。建立質(zhì)量控制是指為滿足網(wǎng)絡(luò)功能及傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)信號(hào)多樣化的要求，對(duì)建立過(guò)程中各環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視與控制，主要包括：前期決策、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、建立后評(píng)價(jià)和參建人員素質(zhì)。嚴(yán)格的質(zhì)量控制可增加網(wǎng)絡(luò)的可用性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。驗(yàn)收與后評(píng)價(jià)建成的網(wǎng)絡(luò)是對(duì)建立過(guò)程的檢驗(yàn)與把關(guān)，有線公司只有做

11、好這兩方面的工作，才能確切地掌握住該工程的實(shí)際資料和數(shù)據(jù)，才能分析該網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)指標(biāo)與預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)的要否一致，才能明晰本公司因建立此工程有何收益。2通常采用的施工模式和實(shí)施管理控制措施的必要性我國(guó)地域遼闊，各地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)開展水平差異很大，各地區(qū)間的有線電視網(wǎng)絡(luò)開展水平的差異也相當(dāng)大。有線電視網(wǎng)絡(luò)工程主要有以下幾類：網(wǎng)絡(luò)整合與改造、新建網(wǎng)絡(luò)、地埋管線建立、日常維修維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。這些工程具有數(shù)量繁多、工地分散、技術(shù)性要求較高。投資較大等特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)時(shí)既要實(shí)現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)，又要經(jīng)濟(jì)合理。通常采用的施工模式。在城鎮(zhèn)的主干道兩側(cè)、高檔生活小區(qū)、新建生活小區(qū)等區(qū)域纜線主要敷設(shè)在地埋管線里；在城鎮(zhèn)的小街道、

12、舊生活區(qū)、城鎮(zhèn)郊區(qū)、農(nóng)村等區(qū)域主要架空敷設(shè)纜線。據(jù)筆者觀察在一些大城市的郊區(qū)還廣泛分布著架空式HFC網(wǎng)光纖同軸混合網(wǎng)。(1)大型網(wǎng)絡(luò)整合與改造工程一般采取以下模式：有線公司負(fù)責(zé)購(gòu)置器材，社會(huì)上的弱電類施工隊(duì)以下簡(jiǎn)稱施工隊(duì)負(fù)責(zé)施工組裝；施工隊(duì)按敷設(shè)纜線的類型及長(zhǎng)度來(lái)收取施工費(fèi)用。(2)所有地埋管道均由施工隊(duì)建立，一般采取包工包料的模式：施工隊(duì)按照深井、手井的深度與壁面積的大小來(lái)計(jì)算造井的施工費(fèi)用，管線按照管孔數(shù)量及長(zhǎng)度收費(fèi)。(3)新建網(wǎng)絡(luò)在敷設(shè)纜線時(shí)，大中型工程由施工隊(duì)負(fù)責(zé)，小型的工程由有線公司維修維護(hù)人員負(fù)責(zé)，施工用的器材統(tǒng)一在有線公司的倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)取。(4)日常維修維護(hù)工程由有線公司自行負(fù)責(zé)。一

13、些必然因素或偶然性因素時(shí)刻影響著網(wǎng)絡(luò)建立進(jìn)程，建立實(shí)際往往偏離預(yù)定方案，假設(shè)不及時(shí)實(shí)施監(jiān)視與控制，將會(huì)造成工程延期、質(zhì)量下降、本錢增加。 (1)建立方案是在許多假設(shè)條件下對(duì)建立過(guò)程的預(yù)先安排，會(huì)有一些設(shè)想與實(shí)際不符，要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)變更當(dāng)初的設(shè)想。(2)每個(gè)工程工程是一個(gè)整體，施工時(shí)，前面的工程出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響后面的工程，如不及時(shí)采取一些糾正措施，后續(xù)工程將遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離圖紙。(3)地埋管線屬于隱蔽性工程，建成后驗(yàn)收時(shí)只能看到其外表，看不到管線部容。施工隊(duì)有自己的利益要求，往往采取一些措施來(lái)減少施工本錢，甚至偷工減料，致使隱患叢生、工程質(zhì)量低下。最常見的情形有：深井、手井的墻壁較薄、抗壓力較小，

14、很容易塌陷；管線埋得較淺，過(guò)一段時(shí)間后將裸露在地表；使用不合格材料充當(dāng)合格材料來(lái)建立井和管道。(4)施工隊(duì)敷設(shè)光纖和電纜時(shí)，常出現(xiàn)以下幾種不正常的施工情形：不按圖紙施工、不正確使用器件、損壞纜線、違規(guī)操作、紀(jì)律松散。(5)網(wǎng)絡(luò)工程一般在大街小巷或生活小區(qū)施工，有多種因素影響工程施工。3最節(jié)省建立與運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建立本錢等于建立用料與施工費(fèi)用二者之和，在實(shí)踐中總投資往往高于恿預(yù)算。在建立過(guò)程中要采取措施防止投資本錢增加；在日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中也要時(shí)刻防止損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。常用的建立用料主要包括：電纜、光纖、放大器、光接收機(jī)、光發(fā)設(shè)備、分支器、集線器、供電器、梅花塑料管、水泥、磚頭等。3.1要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、公開、透

15、明地完成前期準(zhǔn)備工作(1)可行性研究，是指在網(wǎng)絡(luò)建立前，對(duì)擬建工程進(jìn)展全面的、綜合性的調(diào)查研究，要對(duì)方案從技術(shù)的先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)的合理性和建立的可能性等幾方面進(jìn)展評(píng)價(jià)，以決定是否建立。做好這方面工作，可優(yōu)化投資、防止浪費(fèi)。在以往網(wǎng)絡(luò)建立時(shí)很少開展這方面的工作，以致建成的網(wǎng)絡(luò)利用率較低，甚至沒有使用就被撤除掉，浪費(fèi)了很多投資。(2)招投標(biāo)工作，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和老實(shí)信用的原則。公開招標(biāo)有助于開展競(jìng)爭(zhēng)、打破壟斷，促使投標(biāo)單位努力降低建立本錢、保證工程質(zhì)量、提高效勞水平；可在眾多的投標(biāo)單位中選擇報(bào)價(jià)合理、信譽(yù)良好、技術(shù)力量強(qiáng)的投標(biāo)單位。主要在以下兩方面做好招投標(biāo)工作：器材供給；建立工程承包，主要

16、包括地埋管線建立、網(wǎng)絡(luò)整合與改造等分項(xiàng)工程。 (3)選用、訂購(gòu)器材與入庫(kù)驗(yàn)收。有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)運(yùn)行多年，有線公司已掌握市場(chǎng)上哪些品牌的器材質(zhì)量較優(yōu)、哪些品牌的質(zhì)量校差，要訂購(gòu)那些性能優(yōu)良的器材，器材的優(yōu)劣可用其以往的維修維護(hù)率來(lái)評(píng)估。訂購(gòu)的器材到達(dá)后，要嚴(yán)格驗(yàn)貨，防止不合格的器材入庫(kù)及被安裝在網(wǎng)絡(luò)中，驗(yàn)貨包括檢驗(yàn)入庫(kù)器材的種類、數(shù)量、有無(wú)合格證等事項(xiàng)，并把入庫(kù)器材的詳細(xì)資料錄入電腦。3.2建立過(guò)程中的本錢控制3.2.1設(shè)計(jì)階段關(guān)鍵事項(xiàng)是選擇到優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，要選擇公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐經(jīng)歷豐富的專業(yè)技術(shù)人員從事設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)方案時(shí)要細(xì)心、細(xì)致，設(shè)計(jì)成果能面面俱到。在設(shè)計(jì)階段能防止錯(cuò)誤與問(wèn)題，將大大減

17、少以后的工作量。 (l)從事設(shè)計(jì)的人員要擁有有線電視技術(shù)、計(jì)算機(jī)繪圖、工程工程管理、數(shù)學(xué)等多學(xué)科的理論知識(shí)，且熟知本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與用戶的分布。設(shè)計(jì)人員要擁有全日制本科以上學(xué)歷、中級(jí)及以上技術(shù)職稱、5年以上網(wǎng)絡(luò)一線實(shí)踐經(jīng)歷，并擁有規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)歷。滿足以上條件的人員一定擁有成熟的判斷力、思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，能做到設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)布局合理、可擴(kuò)展性強(qiáng)，并能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤與失誤。 (2)規(guī)劃設(shè)計(jì)前必須做好現(xiàn)場(chǎng)勘察工作：把每項(xiàng)工程的勘察工程詳細(xì)列表，去現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)要完整地填寫此表，不可漏項(xiàng)；現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)還要認(rèn)真觀察、詳細(xì)記錄下表中未涉及的各種現(xiàn)實(shí)信息；規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，任伺有疑問(wèn)的事項(xiàng)，都要到現(xiàn)場(chǎng)勘察，并記錄清楚

18、。(3)有關(guān)器材的設(shè)計(jì)。要全面衡量資源分布，實(shí)現(xiàn)最短路徑布網(wǎng)、最大容量承接用戶、最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率；要全面衡量器材的安裝位置與型號(hào)，并在圖紙上標(biāo)注清楚；要把各種元器件設(shè)計(jì)、安裝在不易被破壞的位置上，以防日后損壞；規(guī)劃設(shè)計(jì)的地埋管線要滿足最大使用要求，以防日后不夠用時(shí)重復(fù)破路、埋管、埋線。(4)有關(guān)設(shè)計(jì)圖紙的審核。施工前要多人、多級(jí)地審核設(shè)計(jì)好的圖紙，施工隊(duì)只能使用審核過(guò)且簽過(guò)章的圖紙。在設(shè)計(jì)階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)糾正，施工中盡量不修改圖紙，因?yàn)樾薷脑O(shè)計(jì)圖紙往往增加投資。審核時(shí)可采用會(huì)議、會(huì)談的形式，廣開言路，對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)展研討。要審核方案的合理性、前瞻性、是否符合客觀實(shí)際。要能找

19、出圖紙上存在的所有問(wèn)題，并及時(shí)補(bǔ)充、校正。(5)在施工前所有的設(shè)計(jì)文件都應(yīng)是確定的、正確的、完整的，不能有任何疑問(wèn)。3.2.2施工階段關(guān)鍵事項(xiàng)是做好最正確組合各種器材。(1)嚴(yán)格依照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求安裝各種器材，圖紙上標(biāo)注的型號(hào)與位置一般是最正確的。在工程實(shí)踐中，在安裝器材時(shí)經(jīng)常以一種型號(hào)代替另一種型號(hào)，這種做法浪費(fèi)了資源、增加了投資。常見情形有以下幾種：圖紙上要求安裝2個(gè)輸出口的光接收機(jī)，施工時(shí)卻用4個(gè)輸出口的光接收機(jī)來(lái)代替；圖紙上設(shè)計(jì)要求敷設(shè)*種芯數(shù)的光纖，由于該種光纖不夠用，就用其他更多芯數(shù)的光纖來(lái)代替；以一種分支器充作另一種分支器來(lái)使用；使用更大功率的光發(fā)射機(jī)。(2)要選擇適當(dāng)長(zhǎng)度的電纜和

20、光纖，這樣可防止或減少電纜對(duì)接頭和光纖熔點(diǎn)。因?yàn)槊吭黾右粋€(gè)對(duì)接頭或熔接點(diǎn)將在以下幾方面增加本錢：增加了接頭器材的用量；增加了施工費(fèi)用；增加了日后維修維護(hù)的工作量；增加了衰減，減少了信號(hào)傳輸距離。(3)在做電纜對(duì)接頭和熔接光纖時(shí)，各項(xiàng)工作都要處理得完美些。有線電視網(wǎng)絡(luò)工程號(hào)稱“接頭工程，有數(shù)不盡的接頭分布在網(wǎng)絡(luò)中，在建立網(wǎng)絡(luò)時(shí)處理好接頭問(wèn)題是很重要的事情。做同軸電纜對(duì)接頭時(shí)，銅芯的長(zhǎng)度要適中，要保證良好接觸；熔接光纖時(shí)耍時(shí)刻監(jiān)控與測(cè)量接續(xù)處的損耗值，損耗值不可過(guò)大，過(guò)大相當(dāng)于減少傳輸距離、增大投資。(4)施工隊(duì)不得擅自修改設(shè)計(jì)方案，以防隨意變更設(shè)計(jì)方案致使投資增加。在實(shí)踐中，現(xiàn)場(chǎng)變更設(shè)計(jì)方案的事

21、情時(shí)有發(fā)生，只要各方給力，會(huì)很快解決的。如果在施工中有意想不到的事項(xiàng)出現(xiàn)，確實(shí)需要變更設(shè)計(jì)方案時(shí)，需按以下步驟來(lái)實(shí)施：先由施工隊(duì)提出變更要求；有線公司再派設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察設(shè)計(jì)；有線公司再審批變更后的方案。(5)要把施工中使用的器材統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，留底備案。記載下每種器材的型號(hào)與安裝位置，并用紙質(zhì)檔案和電子檔案保存該使用記錄，以備日后統(tǒng)計(jì)調(diào)查、本錢核算時(shí)使用。3.2.3網(wǎng)絡(luò)器材的使用(1)網(wǎng)絡(luò)中每種型號(hào)的器材要統(tǒng)一、配套，元器件的阻抗值要匹配。(2)多余的器材要及時(shí)回收或挪作他用。要回收各種纜線頭、F頭、器件附件等，以備日后維修維護(hù)更換器材時(shí)使用，如短的電纜可作器件連接線，器件附件可作備用。(3)倉(cāng)

22、庫(kù)中的器材不可長(zhǎng)期存放，要及時(shí)使用，防止因受潮而降低性能或損壞。3.3運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的本錢控制日常運(yùn)營(yíng)中要時(shí)刻防止損壞器材的事情發(fā)生，器材損壞將增加維修維護(hù)的工作量及投資本錢。(1)在日常維修維護(hù)中換下的各種器材，能維慘的要及時(shí)維修再用，這樣可減少購(gòu)置新器材的數(shù)量，從而節(jié)省了投資。(2)要定期巡視架空纜線和地埋管線。防止架空纜線高度降低，有被掛斷的風(fēng)險(xiǎn)；要檢查地埋管線井蓋是否齊全，防止被壓壞或被盜后行人、車輛等掉人，增加被索賠的風(fēng)險(xiǎn)；要檢查架空線路上是否有其他物品掉落在上面；要檢查架空線路與高壓線、220V照明線路、變壓器的距離，防止帶電、燒毀器材。(3)要及時(shí)用膠密封戶外器件的空余端口，防止進(jìn)水

23、致使器件損壞。(4)要定期檢查地線的完整性與電氣連通性，地線要能及時(shí)地把雷電等導(dǎo)人地下。工程實(shí)踐中，損壞的器材中有50%以上是過(guò)電燒壞的；雷電過(guò)后，維修維護(hù)人員就要開場(chǎng)搶修，主要是更換雷電擊毀的元器件。(5)要盡可能地開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的用戶，以降低每戶分?jǐn)偟慕ňW(wǎng)本錢。(6)要定期檢查、測(cè)量網(wǎng)絡(luò)中光接收機(jī)和放大器的輸入與輸出信號(hào)指標(biāo)是否符合要求，并定期隨機(jī)抽查用戶終端信號(hào)電平的上下，要保證用戶收視質(zhì)量，提高信譽(yù)。3.4繪制出本錢控制的魚刺圖魚刺圖又稱石川圖、因果圖，原本用于質(zhì)量管理，即用來(lái)表示產(chǎn)品質(zhì)量特征與影響其變化的各種因素間的關(guān)系，在這里遷移應(yīng)用來(lái)表示建網(wǎng)本錢與影響因素間的關(guān)系。在有線電視網(wǎng)

24、絡(luò)建謾與日常維護(hù)中，影響投資本錢的因素有很多，畫出魚刺圖如圖1所示，放在桌子上或貼在墻上，在每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工程建立時(shí)，按照?qǐng)D上標(biāo)示的影響因素來(lái)有效控制本錢的增加。4要在承諾的時(shí)間完工在施工前，要找出影響工程進(jìn)度的所有因素，有針對(duì)性地監(jiān)視與指導(dǎo)施工。4.1 影響工程進(jìn)度的因素在施工的過(guò)程中，一些影響工期的因素不可防止會(huì)出現(xiàn)，這些因素使工程工程難以按預(yù)定的方案進(jìn)展。施工前要對(duì)影響進(jìn)度的各種因素進(jìn)展調(diào)查研究，并分類別整理、記錄在案。在工程實(shí)踐中，經(jīng)常遇到的影響因素主要有以下幾種： l設(shè)計(jì)階段I匣塑準(zhǔn)備I作。一設(shè)計(jì)人員要有理論和實(shí)踐弋 可行性研究： 做好現(xiàn)場(chǎng)勘察公開招標(biāo)、投標(biāo)忒 有關(guān)器材的設(shè)計(jì)武器材的選用、

25、訂購(gòu)一 有關(guān)圖紙的審核弋器材入庫(kù)嚴(yán)格驗(yàn)貨 維修更換掉的器件定期巡視纜線、管道一及時(shí)密封器材空余口一盡可能的開展用戶一按照?qǐng)D紙要求施工-選擇適當(dāng)長(zhǎng)度的纜線網(wǎng)絡(luò)器材的使用一B擅自修改設(shè)計(jì)方案一日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中l(wèi) l施工階段 本錢控制魚刺圖圖1 本錢控制魚刺圖件等進(jìn)水。一些大型建立工程，可根據(jù)本地區(qū)氣候特征來(lái)安排，如我國(guó)北方地區(qū)冬季寒冷、下雪天氣多，盡量安排在夏季施工；南方地區(qū)夏季陰雨連綿，盡量安排在春秋季節(jié)施工。如突遇雨雪天氣，要暫停室外施工，這時(shí)只可做些準(zhǔn)備施工用料的工作，或在樓棟、用戶家中施工與維修維護(hù)。(5)施工前要協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，以防施工進(jìn)程中人為干擾、阻止施工；現(xiàn)場(chǎng)要有明顯的標(biāo)志，提

26、醒行人注意平安。(6)畫出進(jìn)度控制的魚刺圖，可仿照本錢控(1)勘察資料不完整、不準(zhǔn)確，以致設(shè)計(jì)圖紙不完善。需要設(shè)計(jì)人員重新現(xiàn)場(chǎng)勘察與規(guī)劃設(shè)計(jì)，甚至撤除掉剛建好的網(wǎng)絡(luò)，并重新建立，這將大大影響進(jìn)度方案，且增加施工本錢。(2)電纜、光紆、光接收機(jī)等施工用料供給不及時(shí)。(3)施工用料的質(zhì)量有問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)建成后試通信號(hào)不成功或信號(hào)質(zhì)量較差，需要花費(fèi)時(shí)間和人力重新檢查新建網(wǎng)絡(luò)，找到故障點(diǎn)并排除。(4)器材的使用不恰當(dāng)。由于施工人員對(duì)有線電視技術(shù)一知半解，在施工時(shí)損壞光纖或器件接頭等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，這需要花費(fèi)大量的力氣和時(shí)間找到故障點(diǎn)，并更換光纖或器材。(5)有源器件處市電供給不穩(wěn)定。假設(shè)在施工期間突然停電，

27、一些需要電源的工具將無(wú)法使用，以致影響施工進(jìn)度，建成的網(wǎng)絡(luò)也不能調(diào)試信號(hào)。(6)-些時(shí)間段雨雪、大風(fēng)天氣較多，這些時(shí)段無(wú)法施工。(7)在施工過(guò)程中難免會(huì)與住戶、行人及其他網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)生糾紛，假設(shè)被阻止施工，將大大影響建立進(jìn)度。4.2針對(duì)以上影響因素采取的控制措施(1)施工前要嚴(yán)格依照?qǐng)D紙上的要求來(lái)準(zhǔn)備施工用料，每種用料還要有一定量的備份，以備施工時(shí)被損壞或出現(xiàn)次品時(shí)使用。(2)嚴(yán)格培訓(xùn)施工人員。盡量使用有建立經(jīng)歷的人員，這些人員的素質(zhì)和責(zé)任心較強(qiáng)。(3)全網(wǎng)采用低壓交流集中供電，即采取所有的有源器件同步供電、同步調(diào)試信號(hào)，這樣可減少市電停電對(duì)施工處調(diào)試信號(hào)的影響，又可確保用電平安。(4)盡量避開

28、雨雪天氣施工，以防施工時(shí)纜線、囂 制魚刺圖來(lái)畫。4.3建立進(jìn)度控制的主要原則無(wú)論規(guī)模多么大的工程，都要盡可能盡早接通信號(hào)，保證用戶能及時(shí)使用有線網(wǎng)絡(luò)。(1)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合與改造工程，要在白天上班時(shí)間段施工，晚上下班時(shí)間后可臨時(shí)接通信號(hào)。要充分考慮現(xiàn)有人力、物力及每天能完成的工程量，在施工前制定出詳細(xì)的進(jìn)度方案，保證在預(yù)定的時(shí)間能完工。(2)對(duì)于日常維修維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的工程，要在大局部用戶不使用有線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間段施工，如在周一至周五每天上班的時(shí)間段施工，這段時(shí)連續(xù)信號(hào)影響面積較小。(3)對(duì)于新建網(wǎng)絡(luò)工程，要確保在承諾的時(shí)間接通信號(hào)。各有線公司對(duì)新開展用戶的接通時(shí)間都是有承諾的，要用戶至上、信譽(yù)第一。5確保

29、高質(zhì)量建立網(wǎng)絡(luò)有線公司全體人員都要具有質(zhì)量意識(shí)，并勇于承當(dāng)各種責(zé)任，即實(shí)施全面質(zhì)量管理。5.1 工程質(zhì)量特點(diǎn)及控制要求有線電視網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：影響因素多、關(guān)聯(lián)性大、隱蔽性強(qiáng)、驗(yàn)收的作用不太顯著等。網(wǎng)絡(luò)施工質(zhì)量的上下直接決定其使用功能是否強(qiáng)大，對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)視與控制是重中之重。(1)質(zhì)量控制包括對(duì)以下3方面的監(jiān)視與控制：建立過(guò)程各環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量、各層次管理人員的素質(zhì)、參與施工人員的素質(zhì)。(2)要派幽專業(yè)人員監(jiān)理整個(gè)建立過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)建立能否順利實(shí)施、能否按期完成，建成網(wǎng)絡(luò)是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、是否到達(dá)預(yù)定的功能等，這些事項(xiàng)都直接依賴于監(jiān)理工程師的工作能力、經(jīng)歷、管理水平與公正性。5

30、.2對(duì)影響施工質(zhì)量主要因素的控制影響質(zhì)量問(wèn)題的因素既有偶然性的，又有必然性的，主要分為5個(gè)方面：人、施工工具、材料、方法和環(huán)境。應(yīng)嚴(yán)格防止或減少這5方面因素對(duì)建立過(guò)程的影響，以確保建立質(zhì)量，工程實(shí)踐證明，這5方面的因素往往致使建立過(guò)程出現(xiàn)以下多種問(wèn)題：設(shè)計(jì)中存在問(wèn)題、施工材料中存在問(wèn)題、施工過(guò)程中存在問(wèn)題、用戶終端沒有正常使用等。(1)對(duì)人的因素的管理控制。要從人的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面嚴(yán)格控制，這是確保建立質(zhì)量的關(guān)鍵。要調(diào)動(dòng)參建人員的積極性與能動(dòng)性，使其能盡量防止失誤，通常采取如下措施：有線公司向施工隊(duì)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，灌輸質(zhì)量意識(shí)，且負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)施工人員，提高其素質(zhì)與責(zé)任心，杜絕培

31、訓(xùn)不合格的人員參加施工；有線公司派出專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)、監(jiān)理整個(gè)建立過(guò)程；規(guī)施工紀(jì)律，嚴(yán)格制止吸煙、嬉等輕浮行為；施工隊(duì)要使用身強(qiáng)力壯的年輕人從事建立；有線公司要經(jīng)常培訓(xùn)與指導(dǎo)用戶正確使用終端設(shè)備，最大限度提升有線信號(hào)的影響力。(2)對(duì)施工工具的管理控制。要為每個(gè)班組配齊施工工具，并定期檢測(cè)所有工具。要檢查施工用具是否齊全、是否有損壞；要定期檢查鉗子等觸電工具的絕緣性能，嚴(yán)防觸屯事故發(fā)生；要定期檢測(cè)光功率計(jì)、場(chǎng)強(qiáng)儀、萬(wàn)用表等儀表是否準(zhǔn)確可靠。(3)對(duì)施工用料的管理控制。施工材料及各種器件的質(zhì)量上下決定了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞，要加強(qiáng)對(duì)施工用料來(lái)源的管理與控制。在使用器件前要先檢測(cè)其性能，檢查器材的出廠合

32、格證、質(zhì)量證書是否齊全；定期計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)中各種器材的維修維護(hù)率，以備再選擇器材時(shí)參考。(4)對(duì)施工方法的管理控制。施工時(shí)要嚴(yán)格按照既定程序、方法逐步進(jìn)展，不可違規(guī)操作。(5)對(duì)環(huán)境因素的管理控制。環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響復(fù)雜多變，主要包括自然環(huán)境和客觀環(huán)境。自然環(huán)境主要指雨雪天氣，要避開雨雪天氣施工；客觀環(huán)境主要指街道、生活小區(qū)已有的設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立時(shí)要與已有裝備保持一定距離，防止產(chǎn)生相互影響和干擾。5.3繪制出質(zhì)量控制的魚刺圖可仿照本錢控制魚刺圖來(lái)畫6驗(yàn)收與后評(píng)價(jià)建成的網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收能全面檢驗(yàn)施工質(zhì)量、衡量投資本錢、考察建立成果，并能聽取用戶對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的反映意見、及時(shí)解決用戶使用中存在的問(wèn)題、樹立品

33、牌1。要對(duì)以下幾方面進(jìn)展驗(yàn)收：(1)驗(yàn)收纜線架設(shè)、地埋管線的建立情況，并計(jì)算出該項(xiàng)投資本錢。驗(yàn)收纜線長(zhǎng)度時(shí)，要準(zhǔn)確計(jì)算出每段纜線的實(shí)際長(zhǎng)度，以修正設(shè)計(jì)圖紙上的數(shù)據(jù)，一殷按纜線外皮上標(biāo)注的長(zhǎng)度來(lái)計(jì)算。在現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)，要敷設(shè)的纜線的長(zhǎng)度大局部是估算得出的，并不準(zhǔn)確：距離較短時(shí)，一般用步子量、用眼光量；距離較長(zhǎng)時(shí)，通常采取司機(jī)開著工程車跑看里程表或用手持電子測(cè)距儀等來(lái)測(cè)量，用電子測(cè)距儀測(cè)量時(shí)也經(jīng)常出現(xiàn)較大的誤差。(2)驗(yàn)收元器件的安裝位置與型號(hào)是否與圖紙上一致，光接收機(jī)與放大器的調(diào)試是否達(dá)標(biāo)，并計(jì)算出該項(xiàng)投資本錢。(3)驗(yàn)收集中供電器的安裝位置與型號(hào)是否與圖紙上一致，交流接觸器的閉合是否正常，并計(jì)算出

34、該項(xiàng)投資本錢。(4)要計(jì)算出驗(yàn)收區(qū)域總用戶數(shù)、人戶率、未人戶率、投資總額、投資利潤(rùn)率、投資回收期等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，要用這些指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)建立效果。后評(píng)價(jià)具有現(xiàn)實(shí)性，是拿現(xiàn)實(shí)中的各種數(shù)據(jù)資料與前期預(yù)測(cè)作比照，找出問(wèn)題與遺憾。找出建成網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題后，可及時(shí)修正隱患，并進(jìn)一步改良前期預(yù)測(cè)與設(shè)計(jì)，以提高將來(lái)工程的建立水準(zhǔn)J。要著重后評(píng)價(jià)以下幾項(xiàng)：(1)建立過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，找出存在問(wèn)題較多的地方，并加以改良。例如：可找出哪個(gè)環(huán)節(jié)上的人員工作不力，建立下一個(gè)工程時(shí)一定更換掉；可評(píng)價(jià)出哪種類型的器材性能不穩(wěn)定，以后將不再使用該品牌。(2)入戶率提高了嗎？用戶的反應(yīng)惠見怎么樣呢？(3)投資利潤(rùn)率、投資回收期

35、等財(cái)務(wù)指標(biāo)是否到達(dá)預(yù)期？7實(shí)現(xiàn)最正確建立必須堅(jiān)守的原則網(wǎng)絡(luò)建立過(guò)程很復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多，幾乎涉及有線公司所有部門中的人和物，監(jiān)視與控制整個(gè)建立過(guò)程是難度極高的工作，要實(shí)現(xiàn)最正確建網(wǎng)必須堅(jiān)守以下原則：(1)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，各項(xiàng)管理工作都要規(guī)化與職業(yè)化，并用多項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)每項(xiàng)工作。假設(shè)不實(shí)現(xiàn)規(guī)化與職業(yè)化，各項(xiàng)監(jiān)視與控制工作的效果將大打折扣。眾所周知，早期階段有線電視網(wǎng)絡(luò)是由各地播送電視局投資建立與管理的，在這段時(shí)期中所有從業(yè)人員，從正式工、長(zhǎng)期臨時(shí)工、天工到施工隊(duì)中的工人，絕大局部都與播送電視局中的人員存在裙帶關(guān)系、盤根錯(cuò)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們也各吃一路、經(jīng)常搞訌，工作效率與效果可想而知。目前有線公司四面楚歌、危機(jī)四伏的局面與以往開展過(guò)程中沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)化與職業(yè)化是嚴(yán)密相關(guān)的。(2)要充分發(fā)揮技術(shù)骨干的創(chuàng)新作用。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建立過(guò)程中，勘察設(shè)計(jì)與驗(yàn)收是最關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)，一定要安排公司中最優(yōu)秀的人員從事?？辈煸O(shè)計(jì)的質(zhì)量如何直接影響以后所有的建立事項(xiàng)，驗(yàn)收是對(duì)建立過(guò)程的總結(jié)與監(jiān)視，驗(yàn)收結(jié)果也是支付施工費(fèi)用的主要依據(jù)。(3)要有方案、分階段、分批次地投資建立，以減少財(cái)務(wù)壓力。有線公司每年的主要收入大致一樣，每年的投資額以小于收入為佳。以往建立網(wǎng)絡(luò)時(shí)，往往采取遍地開花、全地區(qū)