ERP培訓(xùn) (2)ppt課件

1、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力保住我們的好生活用心領(lǐng)會(huì) ERP. 講清幾個(gè)問(wèn)題什么是ERP？ERP能為我們做什么？什么是實(shí)施如何實(shí)施ERP？實(shí)施勝利的關(guān)鍵要素是什么？實(shí)施過(guò)程中應(yīng)留意哪些問(wèn)題？實(shí)施要到達(dá)哪些目的？為什么ERP在有些企業(yè)招致失敗？.什么是ERP？ERPEnterprise Resource Planning 企業(yè)資源方案系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)根底上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)轉(zhuǎn)手段的管理平臺(tái)。.企業(yè)資源與ERP廠房、消費(fèi)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資才干、組織構(gòu)造、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)開展中，這些資源相互

2、作用，構(gòu)成企業(yè)進(jìn)展消費(fèi)活動(dòng)、完成客戶訂單、發(fā)明社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的根底，反映企業(yè)在竟?fàn)庨_展中的位置。ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及消費(fèi)要素，經(jīng)過(guò)ERP的運(yùn)用，使企業(yè)的消費(fèi)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揚(yáng)這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及消費(fèi)情況做出調(diào)整資源的決策。.ERP能幫我們做什么？企業(yè)職能與資源整合從定單到出貨數(shù)量、時(shí)間連動(dòng)企業(yè)資源可視化利用現(xiàn)有資源，做更多生意規(guī)范企業(yè)管理、順應(yīng)未來(lái)開展提升員工素質(zhì).什么實(shí)施？-實(shí)施的必要性手工管理方式與手工業(yè)務(wù)處置流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理方式與人機(jī)合一的流程軟件提供的管理方式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處置流程傳統(tǒng)管理方式改造手工業(yè)務(wù)流程改

3、造符合企業(yè)特點(diǎn)重新設(shè)置企業(yè)流程ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。.北美福特汽車公司應(yīng)付帳款部門業(yè)務(wù)流程重組2/3的汽車部件從外部供應(yīng)商采購(gòu)部門員工總數(shù)500多人方案裁員20%，最后不超越400人ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例1/7.ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例2/7與日本馬自達(dá)公司的比較Benchmarking福特占有馬自達(dá)公司22%股份應(yīng)付帳款部門只需5人500：5規(guī)模上的差別.ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例3/7采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)訂單副本采購(gòu)訂單貨物收貨單發(fā)票付款.ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例4/7采購(gòu)部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉(cāng)庫(kù)發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購(gòu)訂單中央數(shù)據(jù)庫(kù)

4、.ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例5/7業(yè)務(wù)重組的成果過(guò)去：應(yīng)付帳款部門需核對(duì)訂單副本、收貨單、發(fā)票中的14項(xiàng)數(shù)據(jù)能否相符才干付款，三證核對(duì)化費(fèi)了大量人力和時(shí)間。如今：只需從中央數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢?nèi)?xiàng)數(shù)據(jù)：零部件稱號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決議付款。.ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例6/7業(yè)務(wù)重組的成果過(guò)去：應(yīng)付帳款部門員工500多人，方案裁員20%。如今：應(yīng)付帳款部門員工125人，實(shí)踐裁員75%。.ERP運(yùn)用的一個(gè)經(jīng)典案例7/7業(yè)務(wù)重組的成果過(guò)去：訂單與收貨單難以吻合，緣由諸多，付款不能及時(shí)準(zhǔn)確，物料管理任務(wù)復(fù)雜，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。如今：訂單與收貨單自然吻合，付款準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理任務(wù)規(guī)范

5、與簡(jiǎn)化。.產(chǎn)品和實(shí)施的關(guān)系勝利的工程=3分軟件+7分實(shí)施+12分管理！雙贏！為企業(yè)發(fā)明價(jià)值！.ERP實(shí)施階段.ERP實(shí)施階段 系統(tǒng)選型 工程預(yù)備系統(tǒng)建立系統(tǒng)交付繼續(xù)改善工程管理，變革管理.ERP實(shí)施系統(tǒng)選型 系統(tǒng)選型 業(yè)務(wù)診斷 IT規(guī)劃 方案 工程預(yù)備系統(tǒng)建立系統(tǒng)交付繼續(xù)改善工程管理.ERP實(shí)施工程預(yù)備 系統(tǒng)選型 工程預(yù)備系統(tǒng)建立系統(tǒng)交付繼續(xù)改善 工程范圍 工程組織 工程方案 工程啟動(dòng)工程管理，變革管理.工程實(shí)施目的在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成實(shí)施義務(wù)，建立支撐內(nèi)部運(yùn)作、實(shí)時(shí)信息加工與獲取的ERP系統(tǒng) 。科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部治理構(gòu)造和內(nèi)部運(yùn)作規(guī)程。培育一大批管理人才 .工程實(shí)施戰(zhàn)略基于成熟的實(shí)施方法論，降低

6、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分階段實(shí)施與驗(yàn)收戰(zhàn)略實(shí)施范圍: 組織范圍ERP系統(tǒng)模塊地點(diǎn) 業(yè)務(wù)流程：在充分思索業(yè)務(wù)特點(diǎn)的根底上，重新設(shè)計(jì)并優(yōu)化。.工程實(shí)施方案需求與設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)備工程管理預(yù)備KU培訓(xùn)系統(tǒng)切換： 2002/12/31集成測(cè)試會(huì)議室模擬系統(tǒng)配置與測(cè)試EU培訓(xùn)消費(fèi)系統(tǒng)權(quán)限運(yùn)轉(zhuǎn)支持.ERP工程組織機(jī)構(gòu)ERP指點(diǎn)小組財(cái)務(wù)與管理會(huì)計(jì)組工程經(jīng)理關(guān)鍵用戶銷售與分銷組關(guān)鍵用戶物料管理組關(guān)鍵用戶消費(fèi)管理組關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)組信息支持組工程擔(dān)任人 環(huán)環(huán)相扣 層層盡責(zé) 全心投入.ERP實(shí)施系統(tǒng)建立 系統(tǒng)選型 工程預(yù)備系統(tǒng)建立系統(tǒng)交付繼續(xù)改善 流程優(yōu)化 培訓(xùn) 系統(tǒng)配置 系統(tǒng)測(cè)試 模擬運(yùn)轉(zhuǎn) 靜態(tài)數(shù)據(jù) 最終用戶 手冊(cè) 工程管理，變革管理

7、.實(shí)施ERP所需的時(shí)間經(jīng)典文獻(xiàn)中1.5至2年實(shí)際中中小公司6至8個(gè)月該當(dāng)強(qiáng)調(diào)：ERP的運(yùn)用是無(wú)盡頭的“ERP不是目的地，ERP是長(zhǎng)征的歷程。.實(shí)現(xiàn)根本MRP庫(kù)存記錄準(zhǔn)確度在95%以上，物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要對(duì)一切的物料工程到達(dá)，而不僅僅限于測(cè)試工程在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，80以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)指點(diǎn)委員會(huì)同意進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試勝利，用戶簽字確認(rèn).ERP實(shí)施系統(tǒng)交付運(yùn)轉(zhuǎn) 系統(tǒng)選型 工程預(yù)備系統(tǒng)建立系統(tǒng)交付繼續(xù)改善 消費(fèi)系統(tǒng) 預(yù)備 系統(tǒng)權(quán)限 最終用戶培 訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 切換運(yùn)轉(zhuǎn) 工程管理，變革管理.并行戰(zhàn)略以一個(gè)月為周期驗(yàn)證數(shù)據(jù)明晰新流程熟練操作技巧平安穩(wěn)鍵企業(yè)信息系統(tǒng)

8、的實(shí)施步驟ERP實(shí)施繼續(xù)改善.實(shí)施勝利的關(guān)鍵要素“一把手工程優(yōu)秀的工程團(tuán)隊(duì)分模塊實(shí)施戰(zhàn)略工程報(bào)告和溝通機(jī)制文檔記錄有效地引導(dǎo)客戶貫徹一直地培訓(xùn).“一把手工程“一把手的作用保證資源到位保證各部門的通力配合關(guān)鍵問(wèn)題的決策保證系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)強(qiáng)調(diào)重在管理而非重在技術(shù)！.勝利的工程管理控制需求變動(dòng)有約束條件有一定程序樹立權(quán)威籠統(tǒng)強(qiáng)硬的任務(wù)作風(fēng).工程團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的工程經(jīng)理職責(zé)、才干團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)精神.分階段實(shí)施戰(zhàn)略全面規(guī)劃、分步實(shí)施模塊啟用的先后順序分階段實(shí)現(xiàn)目的忌“大躍進(jìn)、“一步求成.工程溝通存在于：工程組與客戶、工程經(jīng)理與工程總監(jiān)、工程組內(nèi)部溝通方法：工程會(huì)議、工程報(bào)告、電子郵件、個(gè)別說(shuō)話、現(xiàn)場(chǎng)接

9、觸網(wǎng)站掌握工程溝通的藝術(shù).貫徹一直地培訓(xùn)對(duì)指點(diǎn)層培訓(xùn)對(duì)工程組培訓(xùn)對(duì)最終用戶培訓(xùn).知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的學(xué)習(xí)曲線興趣波折厭惡找回覺得開竅麻木領(lǐng)悟.實(shí)施過(guò)程中應(yīng)留意的問(wèn)題.期望值風(fēng)險(xiǎn)ERP可以處理任何問(wèn)題？預(yù)期目的實(shí)踐目的差距 高層指點(diǎn)要對(duì)ERP有正確認(rèn)識(shí)； 加強(qiáng)培訓(xùn)，一致認(rèn)識(shí)； 強(qiáng)調(diào)“實(shí)事求是的作風(fēng)。管理軟件是管理工具不是神燈！.有效遏止對(duì)變革的抵觸控制工程周期溝通加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)鼓勵(lì)機(jī)制.企業(yè)高層指點(diǎn)的作用 在ERP實(shí)施和運(yùn)用過(guò)程中，企業(yè)高層指點(diǎn)的作用是非常重要的：投資人的思想方式和行為方式的改動(dòng)第二位的優(yōu)先級(jí)排除妨礙，推進(jìn)工程的進(jìn)展對(duì)工程的勝利負(fù)最終的責(zé)任.ERP實(shí)施運(yùn)用關(guān)鍵要素 在ERP實(shí)施運(yùn)用過(guò)程中最重要的要素有三，按優(yōu)先級(jí)排序?yàn)椋喝烁邔又更c(diǎn)和寬廣員工數(shù)據(jù)物料主文件和庫(kù)存記錄、主消費(fèi)方案、物料清單、 工藝道路、任務(wù)中心 渣滓進(jìn)，渣滓出技術(shù)計(jì)算機(jī)運(yùn)用.ERP實(shí)施運(yùn)用十大忠告1.指點(diǎn)全面支持，一直如一2.高度注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度3.目的明確，不斷檢測(cè)，不斷改良4.不要將沒有閱歷的人放到關(guān)鍵崗位上5.不要緊縮人員培訓(xùn)的費(fèi)用6.尋求專家的協(xié)助7.不要把手工系統(tǒng)的任務(wù)方式照搬到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)8