景區(qū)運營實施方案計劃服務(wù)建議書

1、.wd.wdPAGE5 / NUMPAGES6.wd景區(qū)運營規(guī)劃服務(wù)建議書2017年1月景區(qū)運營規(guī)劃服務(wù)建議書在?國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革開展的假設(shè)干意見?、?關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的假設(shè)干意見?等系列政策文件出臺的大好形勢下，國家大力推廣和開展旅游產(chǎn)業(yè)。景區(qū)結(jié)合資本運營與資產(chǎn)構(gòu)造優(yōu)化調(diào)整并行開展，充分打造旅游產(chǎn)業(yè)板塊及重點工程開展規(guī)劃，實現(xiàn)以旅游產(chǎn)業(yè)為引導(dǎo)的全產(chǎn)業(yè)鏈工程開發(fā)。按照現(xiàn)有景區(qū)工程的開展方案，我司提出分期建設(shè)、分步實施、分時完成的指導(dǎo)意見，具體工作方案如下：一期研究：2017年初為確保工程建設(shè)和后期營銷、推廣、招商及運營等各項工作實施有目標(biāo)、有措施、有成效，主要工作任務(wù)和事項

2、有：商業(yè)和業(yè)態(tài)規(guī)劃研究、產(chǎn)品和產(chǎn)品定位研究、客源和客群需求研究、招商目標(biāo)客戶和客戶需求研究、管理模式和盈利模式研究、營銷渠道和信息收集、場地動線規(guī)劃和客流組織研究、工程建設(shè)分期和營銷策略研究、文化和品牌形象研究、特色商品研究、5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)與工程設(shè)計建設(shè)銜接。二期建設(shè)： 2017年為景區(qū)一期建設(shè)運營時期，大力建設(shè)根基設(shè)施和招商集聚人氣工程，使景區(qū)形成初步的旅游接待能力，盡早進入營業(yè)創(chuàng)收階段。三期籌備：依據(jù)工程分期建設(shè)和開業(yè)工作方案，進展組織架構(gòu)設(shè)計和崗位編制、管控流程設(shè)計和配套制度制定、人員招聘和培訓(xùn)資料編制與方案、開業(yè)活動籌劃和方案制定等。四期營銷：任務(wù)是根據(jù)景區(qū)開展?fàn)顩r合理完善配套根基服務(wù)設(shè)

3、施建設(shè)，同行進展有效的品牌營銷，從新媒體營銷、傳統(tǒng)媒體營銷、渠道營銷、事件營銷等方面重點進展合理創(chuàng)意設(shè)計，并提出可操作性的實施安排；對市場營銷及品牌建設(shè)進展經(jīng)費測算。五期提升：任務(wù)是結(jié)合景區(qū)品牌塑造情況，進展區(qū)域綜合開發(fā)，促進區(qū)域協(xié)調(diào)開展，擴大景區(qū)品牌影響力和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，最終走向度假及地產(chǎn)聯(lián)動。一、景區(qū)旅游運營規(guī)劃一目標(biāo)訴求：結(jié)合公司在古城古鎮(zhèn)古村落規(guī)劃開發(fā)運營以及創(chuàng)立國家5A級旅游景區(qū)方面的豐富經(jīng)歷，嚴(yán)密結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外開展趨勢，圍繞景區(qū)資源、產(chǎn)業(yè)根基、市場研判等核心要素，對景區(qū)開發(fā)進展整體定位，并提出合理的開展戰(zhàn)略。?景區(qū)運營規(guī)劃?能夠為貴方解決的問題：盈利模式：明確景區(qū)的盈利模式，制定

4、相應(yīng)合理的投資方案，指導(dǎo)景區(qū)合理運營。吸引力體系：明確景區(qū)的核心吸引力, 確定主要客源地及客群定位, 制定服務(wù)體系，吸引更多人來，形成自己的吸引力體系。形象體系：強化景區(qū)核心賣點，打造景區(qū)自有IP形象體系，形成更有影響力、知名度和美譽度的市場品牌形象，使景區(qū)品牌能在環(huán)北京周邊度假型景區(qū)中異軍突起。整體定位：根據(jù)大區(qū)域經(jīng)濟分析，調(diào)研景區(qū)市場分析，結(jié)合周邊景區(qū)進展競合分析，明確景區(qū)功能定位和市場定位，形成景區(qū)整體定位。商業(yè)模式和產(chǎn)品體系：針對客源地游客人群大數(shù)據(jù)分析，包括行為分析、消費分析，年齡層次喜好分析等，通過制定相應(yīng)商業(yè)模式和產(chǎn)品體系，促進來了的游客延長停留時間、更多地進展綜合消費。工程體系

5、：主要解決景區(qū)主題即景區(qū)核心靈魂，找到景區(qū)核心賣點，深度挖掘景區(qū)文化底蘊，結(jié)合景區(qū)空間構(gòu)造進展布局，梳理景區(qū)產(chǎn)品體系，確定景區(qū)業(yè)態(tài)落位，協(xié)同確定景區(qū)品牌形象。游覽體系：結(jié)合工程場地空間研究、工程體系布局、現(xiàn)場場地水系的自然形態(tài)、地質(zhì)、坡度等的勘測，確定游客主要游覽體系。二主要內(nèi)容：此旅游運營規(guī)劃主要構(gòu)造如下：序號工作內(nèi)容內(nèi)容說明工作成果工作時間一、工程評估 對工程系統(tǒng)要素進展評價?評估要點?10個工作日01市場評估區(qū)域旅游/地產(chǎn)市場需求及趨勢評估02時機評估對開展?jié)摿?、時機和可能性的評估03競爭評估對區(qū)域相關(guān)競爭工程的 根本分析評估04業(yè)態(tài)評估對工程業(yè)態(tài)規(guī)劃和業(yè)態(tài)比合理性的評估二、工程運營定位

6、準(zhǔn)確把握工程的方向和系統(tǒng)?定位報告?10個工作日01目標(biāo)定位總目標(biāo)、分工程標(biāo)、分期目標(biāo)02戰(zhàn)略定位工程可選擇的戰(zhàn)略分析及結(jié)論03開發(fā)模式工程的特色開發(fā)模式與價值鏈構(gòu)建04盈利模式工程盈利點和盈利模式05策略定位工程的 根本策略與競爭策略06產(chǎn)業(yè)定位特色產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建和產(chǎn)業(yè)培育模式07市場定位確定目標(biāo)市場、細(xì)分市場、時機市場08業(yè)態(tài)定位確定業(yè)態(tài)選擇、業(yè)態(tài)比、目標(biāo)客戶三、運營籌劃科學(xué)構(gòu)建工程體系，確定主要產(chǎn)品?籌劃報告?(不含專項籌劃方案)25個工作日01功能定位主要功能、輔助功能、擴展功能02主題定位工程的主題、次主題及主要內(nèi)容03產(chǎn)品定位培育和完善獨特的工程系統(tǒng)與構(gòu)造04生態(tài)、文化體驗系統(tǒng)針對觀

7、光及文化體驗類客戶的產(chǎn)品系統(tǒng)構(gòu)建05生態(tài)度假系統(tǒng)休閑、體驗、娛樂及度假類客戶的產(chǎn)品系統(tǒng)構(gòu)建06休閑娛樂系統(tǒng)針對都市休閑、娛樂類客戶的產(chǎn)品系統(tǒng)構(gòu)建07游憩方式游覽和游樂方式的創(chuàng)新與組合08主要產(chǎn)品主要產(chǎn)品的描述和 根本要求09動線規(guī)劃與產(chǎn)品組合確定游線和商業(yè)動線和交通組織，進展產(chǎn)品組合豐富產(chǎn)品體系和游覽體驗10營銷活動籌劃依據(jù)目標(biāo)市場需求進展有針對高效的營銷推廣活動不含專項籌劃11企業(yè)形象籌劃VI手冊,導(dǎo)覽標(biāo)識、品牌標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計與設(shè)置不含設(shè)計12業(yè)態(tài)管理運營方案不同業(yè)態(tài)應(yīng)采用的管理運營策略和可行方案13智能系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)置智能服務(wù)體系、智能營銷推廣體系、智能保障體系14啟開工程啟動區(qū)工程系統(tǒng)安排四、

8、運營實施科學(xué)管理，循序漸進?運營實施報告?不念單項實施方案30個工作日01組織架構(gòu)管理架構(gòu)和部門設(shè)置02崗位設(shè)置明確崗位設(shè)置要求和工作責(zé)任和人員配置03制度建設(shè)各工作崗位和各項工作的管控流程和工作標(biāo)準(zhǔn)、要求04開業(yè)工作事務(wù)說明明確開業(yè)所需要進展和開展的主要工作事項和工作內(nèi)容05招聘培訓(xùn)方案人員招聘方案和培訓(xùn)資料和培訓(xùn)工作方案06服務(wù)保障體系各類游客禮儀接待流程、標(biāo)準(zhǔn)和管控要求07安全保障體系各類突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和管控流程08招商策略各商業(yè)業(yè)態(tài)可采用的招商合作方案需另議收費09文創(chuàng)籌劃文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)作和設(shè)計與知識產(chǎn)權(quán)的保護設(shè)計需另議收費五、效益評估15個工作日01效益評估總投資估算分類投資估算分期投資估算02結(jié)語投資開展 根本策略建議三、工作進度安排工作進度具體安排如下：12017年1月，完成前期商務(wù)工作，簽署協(xié)議并確認(rèn)首款支付。22017年2月，完成實地調(diào)研和收集相關(guān)資料工作，開展調(diào)研總結(jié)、內(nèi)部研討和座談會。32017年3月下旬，根據(jù)現(xiàn)場勘測調(diào)查工作，完成運營方案主要觀點、建設(shè)方案初稿，邀請旅游等相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與研討，對籌劃、方案進展修改和提升，形成初期成果，向甲方匯報。42017