課程設(shè)計(jì)與開發(fā)(peggy)——知音PPT通用課件

1、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)(peggy)知音現(xiàn)任ICRO International Group Pty Ltd 高級(jí)培訓(xùn)師華東師范大學(xué) 特聘講師曾任前程無憂 高級(jí)培訓(xùn)師上海行動(dòng)者企業(yè)管理咨詢有限公司 首席培訓(xùn)師人眾人上海分校 客戶總監(jiān)國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，英國C&G高級(jí)培訓(xùn)師GCDF職業(yè)規(guī)劃師自我介紹 逄娟破冰任務(wù)：給心目中的優(yōu)秀課程設(shè)計(jì)與開發(fā)人員畫像時(shí)間：10分鐘學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本單元的學(xué)習(xí),希望學(xué)員能夠獲得以下收獲:掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)與方法掌握課程開發(fā)的基本步驟與方法能制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)并編寫各種培訓(xùn)所需的文本資料課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)1.關(guān)于培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的概念2.國內(nèi)課程開

2、發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模型簡介3.課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與要素討論請(qǐng)各小組組長帶領(lǐng)本小組成員，根據(jù)自己培訓(xùn)與授課的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?duì)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。把小組成員的意見記錄并整理出來，討論結(jié)束后，請(qǐng)各小組選派一名組員發(fā)言。7重要概念澄清 課程開發(fā)是指包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身、 培訓(xùn)方式、培訓(xùn)媒介、培訓(xùn)資源等一系列與培訓(xùn)有關(guān)的元素的開發(fā)。確定課程目標(biāo)選擇和組織課程內(nèi)容實(shí)施課程評(píng)價(jià)課程重要概念澄清 課程設(shè)計(jì)具體任務(wù)是構(gòu)建一門課程的形式與結(jié)構(gòu)，解決課程整體邏輯設(shè)計(jì)，是課程開發(fā)的總體計(jì)劃。培訓(xùn)目的培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)主要內(nèi)容（內(nèi)容的重要性和難易程度）培訓(xùn)方法和案例要求考核方式要求與其它課程的關(guān)系重要概念澄清 教學(xué)設(shè)計(jì)是以傳播信息和學(xué)

3、習(xí)理論技能為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法，分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求，確立目標(biāo)，明確解決問題的措施與步驟，選用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)媒體，然后分析、評(píng)價(jià)其結(jié)果，以使培訓(xùn)教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化的過程。教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)方法設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)資源利用設(shè)計(jì)三者的關(guān)系課程開發(fā)教學(xué)設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)以學(xué)員為中心側(cè)重于培訓(xùn)內(nèi)容的確立側(cè)重于培訓(xùn)內(nèi)容的傳遞側(cè)重于培訓(xùn)內(nèi)容的組織StrategyProcessContent策略方法內(nèi)容課程設(shè)計(jì)的三個(gè)成功關(guān)鍵策略設(shè)計(jì)針對(duì)需求定位目標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)問題導(dǎo)向方法設(shè)計(jì)生動(dòng)表達(dá)靈巧互動(dòng)課程設(shè)計(jì)的意義國內(nèi)常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序（1）確定教學(xué)目的 （2）闡明教學(xué)目標(biāo) （3）分析教學(xué)對(duì)象

4、的特征 （4）選擇教學(xué)策略（5）選擇教學(xué)媒介 （6）組織教學(xué)內(nèi)容（7）設(shè)計(jì)教學(xué)流程（8）實(shí)施教學(xué)計(jì)劃 （9）評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果（10）課程修正與完善培訓(xùn)需求評(píng)估培訓(xùn)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本點(diǎn)培訓(xùn)是人力資源開發(fā)三個(gè)主要組成部分之一，這三個(gè)組成部分是職業(yè)開發(fā)、培訓(xùn)與組織發(fā)展。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是為了進(jìn)行人力資源開發(fā)。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要原則是要符合成人學(xué)習(xí)的知識(shí)規(guī)律。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素1課程目標(biāo)：根據(jù)環(huán)境的需要而定課程內(nèi)容：以實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)選擇并組合課程模式：有效體現(xiàn)課程內(nèi)容，采用配套的組織與教學(xué)方法課程策略：教學(xué)程序的選擇，教學(xué)資源的利用 課程評(píng)價(jià)：對(duì)課程目標(biāo)與實(shí)施效果的評(píng)價(jià)培訓(xùn)

5、課程設(shè)計(jì)的要素2教材：切合學(xué)員實(shí)際，提供足夠信息 學(xué)習(xí)者：學(xué)習(xí)背景與學(xué)習(xí)能力 執(zhí)行者：理解課程設(shè)計(jì)思想的主持人與教師時(shí)間：短、平、快，要求充分利用空間：可超越教室的空間概念課程設(shè)計(jì)八步法1.課程設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟2.案例分享問題思考 請(qǐng)思考和歸納一下在以前的工作中是如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的。時(shí)間：2分鐘如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)D-1. 決定課程適切名稱D-2. 訂出績效目標(biāo)D-3. 發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)D-4. 分析學(xué)員背景及需求D-5. 發(fā)展課程大綱D-6. 決定講師資格D-7. 規(guī)劃培訓(xùn)方法D-8. 開發(fā)教材及教具課程名稱需貼切地定義(能反映出課程目的與價(jià)值)課程名稱要具體課程名稱有吸引力必要時(shí)可加副標(biāo)題D-1.

6、決定課程適切名稱大綱范例請(qǐng)認(rèn)真閱讀所提供的課程大綱，然后各小組成員在組長帶領(lǐng)下為其至少確定二個(gè)名稱，并說明為其確定該名稱的理。請(qǐng)各小組指定一人發(fā)表本小組意見。時(shí)間3分鐘人才管理的利器留駐您的核心員工思考績效目標(biāo)與部門(組織)目標(biāo)如何連結(jié)分析績效目標(biāo)的內(nèi)涵生產(chǎn)力績效品質(zhì)績效時(shí)效目標(biāo)將績效目標(biāo)化成可衡量的數(shù)字也可用解決問題來表達(dá)績效目標(biāo) 行為績效 安全績效 成本績效D-2. 訂出績效目標(biāo)D-3. 發(fā)展培訓(xùn)目標(biāo)針對(duì)績效目標(biāo)思考培訓(xùn)是否有助于績效創(chuàng)造利用系統(tǒng)圖法來分析達(dá)成績效目標(biāo)的（知識(shí)）、（技能）、（態(tài)度），轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)目標(biāo)將培訓(xùn)目標(biāo)予以定量化表達(dá)分析學(xué)員背景工作內(nèi)容工作關(guān)系掌握學(xué)員對(duì)課程主題的了解曾

7、經(jīng)上課否對(duì)課程內(nèi)容的看法了解學(xué)員需求了解工作上常遇到的問題期望及需求經(jīng)驗(yàn)?zāi)曩Y職位職級(jí)D-4. 分析學(xué)員背景及需求D-5. 發(fā)展課程大綱從培訓(xùn)目標(biāo)思考,利用系統(tǒng)圖法來分析內(nèi)容模塊分析的內(nèi)容模塊予以安排邏輯上的順序可再作下一層的展開(運(yùn)用系統(tǒng)圖法)課程大綱課程大綱編寫注意事項(xiàng)確定好培訓(xùn)的主題、目的為培訓(xùn)的提綱設(shè)計(jì)一個(gè)框架列出每項(xiàng)所要想講的具體內(nèi)容要修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容必須使用統(tǒng)一的字母和數(shù)字體系 課程大綱的金字塔模型T.T.T教材設(shè)計(jì)篇課程大綱模型講師應(yīng)具備的條件主題內(nèi)容的專長善用教學(xué)方法教學(xué)表達(dá)技巧與熱忱能引導(dǎo)學(xué)員的應(yīng)用事先與講師的有效溝通幫助講師了解需求幫助講師了解公司文化及主管觀點(diǎn)幫

8、助講師了解學(xué)員背景D-6. 決定講師資格小組討論法系統(tǒng)講授法個(gè)案研討法角色扮演法游戲競賽法創(chuàng)意思考法情境模擬法D-7.規(guī)劃可運(yùn)用的培訓(xùn)方法庫伯的學(xué)習(xí)圈理論積極試驗(yàn)Active experimentation反思性觀察Reflective observation抽象概括Abstract conceptualization具體經(jīng)驗(yàn)Concrete experience教案寫作表格范例注意事項(xiàng)教學(xué)指引格式 注意事項(xiàng)教材講義格式注意事項(xiàng)D-8. 開發(fā)教材與教具教材開發(fā)包括什么?多媒體教材輔助教材(表格、圖解、海報(bào)、視聽)指定閱讀數(shù)據(jù)案例研討資料測驗(yàn)及練習(xí)題目行動(dòng)學(xué)習(xí)與課后追蹤作業(yè)好的教材具備那些條件?

9、針對(duì)性-能切合目標(biāo)的要求多元化-從不同的學(xué)習(xí)途徑思考實(shí)用性-能與實(shí)務(wù)工作相結(jié)合啟發(fā)性-引發(fā)學(xué)員思考及行動(dòng)系統(tǒng)化-有思考結(jié)構(gòu)，條理分明教材的選擇與研發(fā)方式由講師自行制作,訓(xùn)練人員編審運(yùn)用內(nèi)部講師團(tuán)訓(xùn)練專業(yè)人員親自研發(fā)外購轉(zhuǎn)化36學(xué)員教材呈現(xiàn)的方式1.大綱或條列式簡單,從大項(xiàng)展到細(xì)項(xiàng),較少字說明2.學(xué)員學(xué)習(xí)手冊(cè) (1)學(xué)習(xí)目標(biāo)(2)學(xué)習(xí)時(shí)間(3)知識(shí)性的內(nèi)容(4)企業(yè)個(gè)案實(shí)例或故事案例(5)試作與練習(xí)(6)習(xí)題與題庫(7)附件表格3.Powerpoint教材缺少詳細(xì)文字?jǐn)?shù)據(jù)學(xué)員上課勤記筆記課程開發(fā)案例案例背景上海市某大券商，擬舉辦一期壓力管理方面的培訓(xùn)課程，相關(guān)情況如下：時(shí)間1天，參加為人數(shù)20人

10、學(xué)員均具有大專以上學(xué)歷,從事證券客戶服務(wù)工作2年以上希望以案例和互動(dòng)方式進(jìn)行該課程第一步 在與該開發(fā)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)經(jīng)過2次溝通后，將課程名稱確定為有效緩解工作壓力，讓心靈去旅行。為什么要進(jìn)行此次培訓(xùn)？（希望達(dá)到的目的是什么）目前他們的客戶服務(wù)人員工作壓力的現(xiàn)狀如何？在日常工作中面對(duì)壓力與負(fù)面情緒時(shí)常遇到的問題與困難點(diǎn) ？第二步學(xué)員在日常工作中面對(duì)壓力或負(fù)面情緒時(shí)的表現(xiàn)了解 希望通過培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)的績效目標(biāo)：全面認(rèn)識(shí)壓力，勇于面對(duì)壓力選擇合適的方法有效舒緩工作壓力有效調(diào)節(jié)情緒，優(yōu)化自我管理，提升工作績效第三步客戶服務(wù)人員應(yīng)掌握的壓力管理KSA壓力下的癥狀表現(xiàn)壓力與績效的關(guān)系-弓理論壓力機(jī)理探究壓力來源解

11、析壓力的分類應(yīng)對(duì)壓力的基本策略減壓方式 第三步培訓(xùn)課程的目標(biāo)正確認(rèn)識(shí)壓力掌握有效減壓的方法實(shí)現(xiàn)自我的積極壓力管理，獲得情態(tài)自由，以提高最終的工作績效第四步學(xué)員背景情況證券行業(yè)的客戶服務(wù)人員對(duì)壓力管理方面的KSA無全面的了解沒有參加過類似培訓(xùn)課程其它基本情況（人數(shù)、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、職位等）第五步發(fā)展出相應(yīng)的課程大綱重新認(rèn)識(shí)壓力分析壓力的來源應(yīng)對(duì)壓力有效減壓的方法情態(tài)自由積極壓力的狀態(tài)第六步充分考慮上述綜合情況，采用了下列授課方法：講解小組討論游戲體驗(yàn)案例分析課程題目時(shí)間授課形式課程內(nèi)容課程導(dǎo)入9:00-9:30互動(dòng)體驗(yàn)課堂講授尋找解決壓力的方法課程內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)介紹減壓小分隊(duì)的成立重新認(rèn)識(shí)壓力9:

12、30-10:30互動(dòng)體驗(yàn)小組討論課堂講授關(guān)于壓力認(rèn)識(shí)的誤區(qū)重新認(rèn)識(shí)壓力壓力下的癥狀表現(xiàn)壓力與績效的關(guān)系-弓理論休 息10:30-10:45分析壓力的來源10:45-12:00互動(dòng)體驗(yàn)課程講授小組練習(xí)自我分析壓力機(jī)理探究壓力來源解析工作壓力自測自我工作壓力來源解析午 餐12:00-13:00課程大綱示例應(yīng)對(duì)壓力13:00-15:00互動(dòng)體驗(yàn)課程講授小組練習(xí)親身體會(huì)壓力壓力的分類應(yīng)對(duì)壓力的基本策略如何有效進(jìn)行壓力管理休 息15:00-15:15有效減壓的方法15:15-16:15課堂講授小組討論行動(dòng)計(jì)劃選擇適合的減壓方式改變認(rèn)知方式有效控制情緒放松訓(xùn)練健康生活方式減壓十“不要”情態(tài)自由積極壓力的狀

13、態(tài)16:15-16:45案例分析小組討論壓力心態(tài)管理自我減壓方案制定課程總結(jié)16:45-17:00總結(jié)與Q&A課程大綱示例范例說明請(qǐng)用3分鐘時(shí)間閱讀所提供的課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容范本，并結(jié)合上述所陳述的八步法來思考該課程的設(shè)計(jì)過程。任務(wù)：每四人一個(gè)小組，將完成下面挑戰(zhàn)中的一項(xiàng)。1分鐘時(shí)間，不斷地說我開頭的句子，不少于10句；1分鐘時(shí)間，不斷地說我們開頭的句子，不少于5句；1分鐘時(shí)間，介紹自己，讓學(xué)員為你鼓掌；1分鐘時(shí)間，介紹課程，讓大家感興趣；1分鐘時(shí)間，讓大家笑一笑。預(yù)熱：接受挑戰(zhàn)1.教學(xué)計(jì)劃的定義與意義2.教學(xué)計(jì)劃的流程3.教案的意義、重要性和類型4.教案的格式與示例教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂什么是教學(xué)

14、計(jì)劃？ 定義：講師為了將一定教育培訓(xùn)內(nèi)容付諸實(shí)施而進(jìn)行的一切計(jì)劃建筑設(shè)計(jì)圖作戰(zhàn)計(jì)劃書教學(xué)計(jì)劃的基本原則系統(tǒng)綜合原則系統(tǒng)中各要素及其相互關(guān)系綜合培訓(xùn)問題對(duì)立統(tǒng)一的各個(gè)方面針對(duì)性原則培訓(xùn)對(duì)象內(nèi)容特點(diǎn)最優(yōu)化原則優(yōu)化程度培訓(xùn)效果時(shí)間教學(xué)計(jì)劃的目的建立一個(gè)與授課有關(guān)的各種因素或內(nèi)容相互影響、相互補(bǔ)充、相互作用的體系提高講課的效果提高講課的效率提高講課的價(jià)值影響學(xué)員的學(xué)習(xí)成果影響講師授課的整體過程設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)應(yīng)考慮的因素1學(xué)習(xí)目標(biāo)（遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo)）評(píng)價(jià)方法（調(diào)查、形成、綜合評(píng)價(jià)）知識(shí)學(xué)習(xí)磨練技術(shù)態(tài)度變化教學(xué)方法（講課、討論、案例）設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)應(yīng)考慮的因素2如何安排使用時(shí)間教學(xué)媒體設(shè)計(jì)的四個(gè)原則最

15、大效果最有價(jià)值最被看好最高效率教學(xué)計(jì)劃的流程設(shè)定教學(xué)目的和方向設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)（學(xué)習(xí)成果）確定講課內(nèi)容選擇教學(xué)方法制定教案開發(fā)教學(xué)輔助材料講課練習(xí)基本分析對(duì)被培訓(xùn)者的分析環(huán)境分析整體分析可能產(chǎn)生的問題學(xué)習(xí)課程的西藥性被培訓(xùn)者特點(diǎn)被培訓(xùn)者要求培訓(xùn)主管 部門的要求市場動(dòng)向分析行業(yè)動(dòng)向分析競爭企業(yè)動(dòng)向分析優(yōu)秀標(biāo)竿分析公司要求的課題課程專家（或上級(jí)）的意見設(shè)定教學(xué)目的和方向設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)什么是學(xué)習(xí)目標(biāo)？為什么需要學(xué)習(xí)目標(biāo)？課程目標(biāo)的定義經(jīng)濟(jì)獨(dú)立成為百萬富翁獲得財(cái)務(wù)自由擁有豪宅周游世界成為高管你的目標(biāo)缺什么？缺標(biāo)準(zhǔn)！時(shí) 間金 錢5年內(nèi)獲得 經(jīng)濟(jì)獨(dú)立2010年前獲得財(cái)務(wù)自由40歲時(shí)擁有100萬美元2007年底成

16、為高管35歲時(shí)擁有一座豪宅45歲的時(shí)有財(cái)力周游世界子女上清華子女18歲時(shí)有財(cái)力供他上清華59學(xué)習(xí)目標(biāo)的作用明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)可以幫助講師事先了解重點(diǎn)是什么，避免浪費(fèi)時(shí)間受訓(xùn)者明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)就能夠自覺地制訂個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而提高學(xué)習(xí)效果明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、資料收集、教學(xué)方法等具有很大幫助容易進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法等相對(duì)固定哪些不是課程目標(biāo)？了解主契約的意義與功能及設(shè)計(jì)理念掌握首創(chuàng)安泰壽險(xiǎn)商品的內(nèi)容及特色了解人生風(fēng)險(xiǎn)需求及規(guī)劃掌握行銷工作中最基本的禮儀，為成功銷售打下良好的基礎(chǔ)掌握新人培訓(xùn)與輔導(dǎo)的要領(lǐng)說出設(shè)計(jì)建議書的原則與制作要點(diǎn)說出需求額度計(jì)算的公式舉例說明三大風(fēng)險(xiǎn)對(duì)人生的影響描述財(cái)務(wù)

17、安全規(guī)劃書對(duì)客戶的意義課程目的！課程目標(biāo)！清楚概念才不致混淆課程目標(biāo)與課程目的區(qū)別對(duì) 象作 用表 象課程目標(biāo)以學(xué)員為主體進(jìn)行描述對(duì)學(xué)員具有指導(dǎo)作用多采用外顯性行為動(dòng)詞描述，表意具體，具有可操作性課程目的以講師為主體進(jìn)行描述對(duì)講師具有指導(dǎo)作用多采用描述心理過程的內(nèi)隱體驗(yàn)動(dòng)詞說明了解掌握區(qū)分觀察概述懂得證明認(rèn)識(shí)描述認(rèn)可體會(huì)判斷設(shè)計(jì)請(qǐng)判斷內(nèi)隱體驗(yàn)外顯行為學(xué)習(xí)目標(biāo)推薦用詞接受聯(lián)系實(shí)現(xiàn)完成 表現(xiàn)決定贊成識(shí)別發(fā)現(xiàn)組成影響列出組織得到選擇寫出證明找出判斷組成 識(shí)別使用評(píng)估解決？清晰具體可衡量可操作衡量學(xué)員K、A、S、H提升多少的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo):要想達(dá)到的境界或目的授課的訴求是什么？課程目標(biāo)應(yīng)該具有什么樣的特性？學(xué)

18、習(xí)目標(biāo)舉例 以下是一系列學(xué)習(xí)目標(biāo)，請(qǐng)判斷哪些是正確的：增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)為所有的主管安排進(jìn)一步的管理培訓(xùn)通過此次培訓(xùn)讓員工掌握戰(zhàn)略管理的知識(shí)設(shè)定課程目標(biāo)的誤區(qū)課程目的代替課程目標(biāo)含糊其辭，難以評(píng)價(jià)行為的主體是講師而非學(xué)員制定學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)遵循的規(guī)則表達(dá)精確使用行動(dòng)語匯簡化目標(biāo)使用定量目標(biāo)保證對(duì)目標(biāo)的測評(píng)方式是適用的將目標(biāo)減到最少的程度將希望獲得的技能轉(zhuǎn)化為目標(biāo)懂得在需求分析中發(fā)現(xiàn)的需要培訓(xùn)的項(xiàng)目和學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的直接關(guān)系學(xué)習(xí)目標(biāo)的三大組成部分業(yè)績條件標(biāo)準(zhǔn)示例： 逐字逐句（標(biāo)準(zhǔn)）地背誦（條件）戴明改進(jìn)質(zhì)量的十四步工作法（業(yè)績）。教案的定義 教案（Lesson Plan）是講師為了講課而事先記錄下來的教學(xué)

19、內(nèi)容和計(jì)劃,它是講師教學(xué)的依據(jù)。進(jìn)行教學(xué)的具體計(jì)劃講師自己使用的腳本決定講課的成敗教案的重要性可使教學(xué)符合教育目標(biāo)可保持講課的一貫性可進(jìn)行良好的時(shí)間管理有助于改善講課過程沒有必要把很多資料帶進(jìn)講課場所在編寫須發(fā)放的材料及教材時(shí)，可以與教案的內(nèi)容相連接起來教案的構(gòu)成導(dǎo)入（序論） 5-10%集中注意力階段賦予動(dòng)機(jī)階段內(nèi)容提要階段展開（本論） 80-85%結(jié)尾（結(jié)論）提要再次賦予動(dòng)機(jī)結(jié)束語教案制作的檢查項(xiàng)目表是否使用了完成教育目標(biāo)的手段？導(dǎo)入部分能否引起學(xué)習(xí)者的關(guān)心和興趣？展開部分重點(diǎn)是否明確？如何引導(dǎo)思考？內(nèi)容的各個(gè)部分是否有不合邏輯的地方？引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思考和深入的提問是否簡潔明快？使用的技巧是否貼

20、切？整理部分的內(nèi)容是否體現(xiàn)了欲達(dá)到的目標(biāo)？教案撰寫要領(lǐng)1教案需要填寫的內(nèi)容項(xiàng)目包括：課程名稱課程目的時(shí)間分配方法與教學(xué)活動(dòng)課程時(shí)數(shù)參加對(duì)象分析內(nèi)容要點(diǎn)教材、教具教案撰寫要領(lǐng)2從課程目標(biāo)導(dǎo)出教學(xué)內(nèi)容（要教什么）從課程目標(biāo)導(dǎo)出從工作任務(wù)功能要求來分析從工作問題來分析注意教學(xué)內(nèi)容為 K (知識(shí))、S (技能) 或 A (態(tài)度)規(guī)劃使用的培訓(xùn)方法與教學(xué)活動(dòng)填寫各段時(shí)間長短依據(jù)事先的演練試講，以調(diào)整修正此內(nèi)容教案的種類白紙式教案兩欄式教案三欄式教案四欄式教案教案的格式課程名稱課程時(shí)數(shù)講師課程目的參加對(duì)象時(shí)間教什么？（內(nèi)容要點(diǎn)）方法與教學(xué)活動(dòng)教材教具其實(shí)你懂老板的心1.認(rèn)識(shí)工作關(guān)系中上下級(jí)的角色關(guān)系2.獲

21、得與老板愉快相處的方法6H工程師：30人王歐飏（15） 5 開場白 Lecture 10 課程目的 游戲 投影片 投影機(jī) Warm-Up 課堂練習(xí)請(qǐng)將你自己最滿意的課程選取一個(gè)章節(jié)(15分鐘）按照上述教案格式制作一份完整的教案。時(shí)間：10分鐘。我們能持續(xù)成功的秘訣 學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)變化 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) 學(xué)會(huì)成功 !Professional BackgroundThe clients of Mr. Simon Chow come from different kinds of fields, such as, Stock Exchange, Pharmaceutical Co, Retailing Busin

22、ess, Hotel Service, Manufacturing Industry, EMBA of CEIBS, Shanghai APB, Siemens, etc.Thank You培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)講 師:逄 娟2009年9月19日每4人為1組，請(qǐng)大家選出組長。任務(wù)：設(shè)計(jì)我們的畢業(yè)慶祝典禮要求：1。由組長確定1號(hào)發(fā)言人、2號(hào)發(fā)言人、3號(hào)發(fā)言人；2。每組4人順時(shí)針交換，每人添加1條建議，直至4個(gè)方案完成；3。請(qǐng)討論推薦出每組最佳的方案，并和大家分享2分鐘；4。每組的方案已經(jīng)列出，請(qǐng)大家投票，每人只有且必須有2票。破冰學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本單元的學(xué)習(xí),希望學(xué)員能夠獲得以下收獲:掌握PPT制作的

23、常用技巧獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程計(jì)劃提升在實(shí)操考核中的培訓(xùn)實(shí)務(wù)技能課程設(shè)計(jì)與開發(fā)PPT制作技巧我們應(yīng)該把時(shí)間用在準(zhǔn)備93的關(guān)鍵因素聲音態(tài)度、形象！聲音35%內(nèi)容7%態(tài)度/形象58% PPT是說服的藝術(shù)，請(qǐng)讓我們的PPT制作能抓住觀眾的注意力，清楚傳達(dá)我們的訊息，引導(dǎo)觀眾同意我們的觀點(diǎn)，以建立共識(shí)。1、認(rèn)識(shí)PPT制作的6大功能鍵PPT制作6個(gè)重要功能鍵增大縮進(jìn)量減小縮進(jìn)量增大字號(hào)減小字號(hào)增大行距減小行距2、個(gè)性化模板的制作模版制作一勞永逸的方法！模版設(shè)計(jì)模版保護(hù)模版保存單張幻燈片模版應(yīng)用3、個(gè)性化模板的制作在PPT中設(shè)計(jì)模版最后把它存為*.pot文件即可存放地址：Program FilesMicr

24、osoft Office TemplatesPresentation Designs4、視頻插入影片和聲音文件中的影片單擊時(shí)播放5、文檔鏈接文件超鏈接傳統(tǒng)方法：評(píng)估表-6月NEW.doc新方法：插入對(duì)象由文件創(chuàng)建顯示為圖標(biāo)（打勾）-確認(rèn)兩者區(qū)別6、音樂編輯插入單擊播放音樂插入背景音樂編輯聲音對(duì)象自定義動(dòng)畫效果選項(xiàng)7、將幻燈片發(fā)送到 Word打開演示文稿-“文件”-“發(fā)送”-“Microsoft Office Word”。 將幻燈片嵌入Word 文檔，請(qǐng)單擊“粘貼”。 將幻燈片鏈接到 Word 文檔，請(qǐng)單擊“粘貼鏈接” 注：如果選擇鏈接文件，那么在 PowerPoint 中編輯這些文件時(shí)，它們也

25、會(huì)在 Word 文檔中更新。8、邏輯圖表制作幻燈片版式：循環(huán)圈圖標(biāo)-選擇圖表類型AFGBCED總經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理劃是9、演示者視圖功能演示者視圖功能選項(xiàng)提供了對(duì)幻燈片演示文稿的更多控制，例如：不按順序顯示幻燈片的功能能夠遮蓋觀眾的屏幕而不影響自己在監(jiān)視器上查看演示文稿和注釋的遮蓋按鈕9、演示者視圖功能幻燈片縮略圖；單擊縮略圖以略過幻燈片或返回到已演示過的幻燈片。這是正在向觀眾演示的幻燈片。“結(jié)束放映”按鈕?！跋簟卑粹o；單擊該按鈕時(shí)，觀眾的屏幕暫時(shí)變黑，再次單擊該按鈕即可演示當(dāng)前的幻燈片。下一個(gè)；表示下次單擊時(shí)將顯示在屏幕上的項(xiàng)目。利用這些按鈕可在幻燈片放映過程中前進(jìn)或后退。幻燈片編號(hào)（例

26、如：幻燈片12之第7張）。已放映時(shí)間，以小時(shí)和分鐘表示，自幻燈片開始放映算起。演講者的注釋。10、演示者視圖功能設(shè)置副顯示器顯示模式為桌面擴(kuò)展模式 11、演示者視圖功能設(shè)置Powerpoint幻燈片放映方式 12、演示者視圖功能為演示文稿添加備注 便攜式計(jì)算機(jī)必須運(yùn)行 Microsoft Windows 98 以上操作系統(tǒng)。必須打開多監(jiān)視器支持實(shí)訓(xùn)選題輔導(dǎo)1. 課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧2. 課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備3. 課堂引導(dǎo)的9項(xiàng)技巧實(shí)訓(xùn)的作用反饋指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)積累真實(shí)體會(huì)即時(shí)分享親身體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)技巧難點(diǎn)學(xué)+習(xí)一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 課程開發(fā)的第一步是什么？課程開發(fā)的步驟學(xué)員需求調(diào)查和分析一、課程開發(fā)

27、實(shí)務(wù)技巧問題： 課程開發(fā)的最基礎(chǔ)的步驟是什么？課程開發(fā)的步驟教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立AIM一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 課程開發(fā)的最重要的步驟是什么？課程開發(fā)的步驟課程計(jì)劃（教案）的開發(fā)PLAN一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 課程開發(fā)主要包括哪些部分？課程開發(fā)的步驟課程簡介課程大綱課程計(jì)劃（教案）學(xué)員手冊(cè)講師手冊(cè)演示課件一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 課程簡介主要包括哪些內(nèi)容？課程開發(fā)的步驟培訓(xùn)目標(biāo)課程對(duì)象講師簡介課程時(shí)間一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 課程大綱主要包括哪些內(nèi)容？課程開發(fā)的步驟課程目標(biāo)框架內(nèi)容課程大綱一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 課程計(jì)劃（教案）主要包括哪些內(nèi)容？課程開發(fā)的步驟時(shí)間內(nèi)容方法教輔時(shí)間 內(nèi)容

28、 方法 教輔一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 學(xué)員手冊(cè)主要包括哪些內(nèi)容？課程開發(fā)的步驟學(xué)習(xí)目標(biāo)大綱內(nèi)容要點(diǎn)練習(xí)任務(wù)討論問題游戲規(guī)則一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 講師手冊(cè)主要包括哪些內(nèi)容？課程開發(fā)的步驟教學(xué)目標(biāo)時(shí)間安排案例、故事設(shè)計(jì)提問、討論設(shè)計(jì)游戲、互動(dòng)設(shè)計(jì)測試、評(píng)估設(shè)計(jì)等一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧問題： 演示課件主要需要注意哪些要點(diǎn)？課程開發(fā)的步驟字體、字號(hào)、字?jǐn)?shù)色彩、圖片、圖表音樂、音效、音量視頻、動(dòng)畫、鏈接學(xué)Learn做Do想Think技巧How知識(shí)What態(tài)度Why習(xí)慣Habits一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧課程主題的選擇一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧如何設(shè)計(jì)自己特色的課程選擇自己熟悉擅長的領(lǐng)域；選擇別人很少涉及的課

29、題；選擇老板愿意買單的主題；選擇學(xué)員工作生活實(shí)用的內(nèi)容；選擇能夠互動(dòng)參與的課程；選擇受眾廣歡迎度高的課程；選擇新穎精悍的課程名稱；每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過5個(gè)，以3個(gè)為最佳以從早上9:00學(xué)到下午5:00為例，每天至少要預(yù)留一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，其中包括1小時(shí)的午飯，2次15分鐘的休息下午從1:00到2:30最好安排一些活動(dòng)而不單是講課每天最好留出半小時(shí)的時(shí)間來答疑或處理突發(fā)問題一、課程開發(fā)實(shí)務(wù)技巧課程開發(fā)時(shí)的注意事項(xiàng)確定目標(biāo)分析觀眾搜集和組織資料制定主題設(shè)計(jì)大綱6. 編寫內(nèi)容7. 設(shè)計(jì)視覺效果 調(diào)校音量/聲調(diào) 準(zhǔn)備解答問題10. 充分練習(xí)二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備表達(dá)目標(biāo)描述在表達(dá)結(jié)束時(shí)觀眾應(yīng)該

30、知道或能做什么事情。 描述表達(dá)的結(jié)果，而不是過程。 描述觀眾能做什么，而不是表達(dá)者做什么。二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備目標(biāo)的表達(dá)觀眾會(huì)自動(dòng)理解你所說的話嗎？了解學(xué)員，正確定位二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備分析觀眾基本資料參考書本雜志及有關(guān)材料尋求專家/第三者的意見有系統(tǒng)地組織資料二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備收集與組織資料主題不好，觀眾提不起興趣，不能投入好的主題幫你確定出范圍，甚至目標(biāo)觀眾主題的吸引力也不可少，故需加些創(chuàng)意二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備擬訂主題幫助你有邏輯、有系統(tǒng)的組織要表達(dá)的意念；幫助你分析要點(diǎn)若有突發(fā)事件，你仍可根據(jù)大綱隨機(jī)應(yīng)變切忌內(nèi)容太多！二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備訂立大綱開場白：夠吸引，引發(fā)觀眾興趣內(nèi) 容：與培訓(xùn)目標(biāo)一致 從觀眾的角度考慮 設(shè)計(jì)參與性學(xué)習(xí)活動(dòng) 結(jié)構(gòu)要循序漸進(jìn)結(jié) 尾：表達(dá)你對(duì)他們的期望 讓觀眾印象深刻 記住所講內(nèi)容二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備編寫內(nèi)容1分鐘，介紹你的15分鐘實(shí)操課程。目標(biāo)：讓大家想去聽。言之有物理情趣聲調(diào)形序KISS二、課前的計(jì)劃與準(zhǔn)備內(nèi)容KI