網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)主要內(nèi)容系統(tǒng)集成工程投標(biāo)活動(dòng)組成系統(tǒng)集成工程投標(biāo)書(shū)的組成及內(nèi)容重點(diǎn)系統(tǒng)集成工程招標(biāo)書(shū)的組成及內(nèi)容要點(diǎn)1. 系統(tǒng)集成工程投標(biāo)活動(dòng)組成 1.1 招投標(biāo)簡(jiǎn)介目前，我國(guó)多數(shù)信息化建設(shè)工程都是以招投標(biāo)的方式運(yùn)作的;用戶一般都會(huì)委托招標(biāo)公司進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或議標(biāo);然后根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果來(lái)確定信息系統(tǒng)的建設(shè)商或承包商。1. 系統(tǒng)集成工程投標(biāo)活動(dòng)組成 1.2 招投標(biāo)活動(dòng)的意義對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)嚴(yán)格的篩選和評(píng)定，可以選出有實(shí)力并能提供良好性價(jià)比的技術(shù)方案以及優(yōu)質(zhì)效勞的廠商。但對(duì)于廠商而言，如何在限定的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各方資源，按時(shí)完成高質(zhì)量的標(biāo)書(shū)，完成投標(biāo)，是一大挑戰(zhàn)。1.2 招標(biāo)1.2 招標(biāo)的概念 招

2、標(biāo)是一種特殊的交易方式和訂立合同的程序。目前已有許多領(lǐng)域采用這種方式，并已逐步形成了許多國(guó)際慣例。從開(kāi)展趨勢(shì)看，招標(biāo)與投標(biāo)的領(lǐng)域還在繼續(xù)拓寬，標(biāo)準(zhǔn)化程度也在進(jìn)一步提高。 招標(biāo)概念有廣義與狹義之分。1.2 招標(biāo)1.2 招標(biāo)的概念 廣義的招標(biāo)由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知;邀請(qǐng)潛在的投標(biāo)商進(jìn)行投標(biāo);最后由招標(biāo)人通過(guò)對(duì)各投標(biāo)人所提出的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等因素進(jìn)行綜合比較;確定其中最正確的投標(biāo)人為中標(biāo)人;并與之最終簽訂合同;1.2 招標(biāo)1.2 招標(biāo)的概念 狹義的招標(biāo)招標(biāo)人根據(jù)自己的需要，提出一定的標(biāo)準(zhǔn)或條件,向潛在投標(biāo)方發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)的行為。當(dāng)招標(biāo)與投標(biāo)一起使用時(shí)，那么指狹義

3、的招標(biāo)。與狹義的招標(biāo)相對(duì)的一個(gè)概念是投標(biāo)。投標(biāo)是指投標(biāo)人接到招標(biāo)通知后，根據(jù)招標(biāo)通知的要求填寫(xiě)招標(biāo)文件(也稱標(biāo)書(shū))并將其送交給招標(biāo)人的行為。從狹義上講，招標(biāo)與投標(biāo)是一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，分別代表了采購(gòu)方和供給方的交易行為。1.3.1 與用戶的交流是投標(biāo)的前提條件。如果投標(biāo)方長(zhǎng)期致力于某一行業(yè)的信息化建設(shè)，以前做過(guò)用戶的同類項(xiàng)日或與用戶交流十分充分，熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系，能夠“比客戶更了解客戶，就會(huì)在投標(biāo)方案的準(zhǔn)備上有的放矢，針對(duì)招標(biāo)書(shū)的內(nèi)容以及用戶的真正需求，及時(shí)完成高水平的方案。1.3 與用戶的交流及前期的合作1.3.2 與用戶的交流和前期合作也直接關(guān)系到用戶對(duì)投標(biāo)方的信任。一般情況下，用戶

4、是不會(huì)將工程交給一個(gè)自己從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)或了解很少的公司去做的，因?yàn)檫@意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。相反，如果投標(biāo)方與用戶在前期有道滿意的合作，在投標(biāo)方實(shí)力和技術(shù)許可的前提下，在新的招標(biāo)建設(shè)工程方面，用戶常常會(huì)選擇與招標(biāo)方延續(xù)前期的合作關(guān)系。1.3 與用戶的交流及前期的合作第三方產(chǎn)品廠商或合作伙伴對(duì)于投標(biāo)方的支持是至關(guān)重要的。在一些大型或較為復(fù)雜的工程投標(biāo)中，因?yàn)橥稑?biāo)資格要求和系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜度等因素，僅靠投標(biāo)方的資質(zhì)或技術(shù)實(shí)力無(wú)法滿足招標(biāo)文件的要求，在這種情況下，投標(biāo)方往往會(huì)尋找并與其他具有互補(bǔ)性的合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合投標(biāo)，這樣就可以較好地滿足用戶的要求，增加投標(biāo)方成功的幾率。1.4 與第三方產(chǎn)品廠商或合作伙伴的合作

5、對(duì)于系統(tǒng)集成工程而言，90以上的投標(biāo)都離不開(kāi)第三方廠商的支持。特別是在一些單純的硬件或網(wǎng)絡(luò)集成工程中，第三方廠商對(duì)于投標(biāo)方的支持將在投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。1.4 與第三方產(chǎn)品廠商或合作伙伴的合作因此設(shè)標(biāo)方能夠得到哪家廠商的支持，支持的力度有多大，將直接影響到投標(biāo)的成敗。而這又往往取決于投標(biāo)方的投標(biāo)資格、自身實(shí)力、行業(yè)關(guān)系以及與第三方廠商以前的合作經(jīng)歷等因素。1.4 與第三方產(chǎn)品廠商或合作伙伴的合作投標(biāo)方案的好壞是評(píng)標(biāo)的直接依據(jù)。投標(biāo)方案多以投標(biāo)方為主，聯(lián)合第三方廠商或其他合作伙伴共同完成。一般包括3局部：1.商務(wù)局部(含投標(biāo)報(bào)價(jià))；2.技術(shù)局部；3.工程實(shí)施及售后效勞局部；1.5 投標(biāo)方案的

6、準(zhǔn)備1.5.1 商務(wù)局部對(duì)于商務(wù)局部，主要包括:公司資質(zhì)情況投標(biāo)銀行保函授權(quán)書(shū)同類工程的工程經(jīng)歷等內(nèi)容投標(biāo)方可以做成標(biāo)準(zhǔn)材料，在每次投標(biāo)時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)投標(biāo)工程的不同特點(diǎn)進(jìn)行局部修改或調(diào)整即可。1.5 投標(biāo)方案的準(zhǔn)備1.5.2 技術(shù)局部對(duì)于技術(shù)局部、工程實(shí)施局部以及投標(biāo)報(bào)價(jià)局部，每次投標(biāo)之間差異較大，需要具體問(wèn)題具體對(duì)待。這也是投標(biāo)方在組織投標(biāo)時(shí)花費(fèi)人力、時(shí)間最多的工作。1.5 投標(biāo)方案的準(zhǔn)備1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.1 投標(biāo)管理簡(jiǎn)介系統(tǒng)集成工程的投標(biāo)管理對(duì)外涉及用戶和第三方合作廠商，對(duì)內(nèi)涉及公司不同部門的人員的調(diào)度，而且投標(biāo)限定時(shí)間要求比較緊，投標(biāo)方案撰寫(xiě)以及客戶聯(lián)系等工作錯(cuò)綜復(fù)雜，變化多

7、樣。1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.2 工程式投標(biāo)管理一些投標(biāo)方嘗試將工程管理的理論和方法引入到投標(biāo)管理中來(lái)，將每次投標(biāo)活動(dòng)都作為一個(gè)獨(dú)立的工程，包括：工程組織建設(shè)工程方案與控制工程總結(jié)工程考核1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.2 工程式投標(biāo)管理投標(biāo)工程組根據(jù)系統(tǒng)集成投標(biāo)工程要求，成立投標(biāo)工程組，可以打破公司內(nèi)部參與投標(biāo)人員：銷售人員技術(shù)人員商務(wù)人員渠道人員的交叉領(lǐng)導(dǎo)，與外部資源(第三方廠商或合作伙伴)形成緊密的合作，在既定的時(shí)間內(nèi)，統(tǒng)一目標(biāo)，落實(shí)人員分工與責(zé)任，從而保證投標(biāo)工作的順利開(kāi)展。1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.2 工程式投標(biāo)管理投標(biāo)工程組投標(biāo)工程組一般實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)：

8、客戶交流組技術(shù)方案組商務(wù)組3個(gè)分組。在投標(biāo)期間，所有分組參與投標(biāo)人員應(yīng)由工程經(jīng)理統(tǒng)一管理和調(diào)度。1.6.3 投標(biāo)工程方案與控制 由于投標(biāo)工作交錯(cuò)復(fù)雜，如果不制定合理的投標(biāo)方案將很難保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成。1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.3 投標(biāo)工程方案與控制投標(biāo)工程方案一般包括：各項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度方案資源分配方案費(fèi)用方案應(yīng)急措施1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.3 投標(biāo)工程方案與控制遞交投標(biāo)方案后，投標(biāo)工作并沒(méi)有結(jié)束。投標(biāo)方一般情況下還需要根據(jù)招標(biāo)公司的要求對(duì)于標(biāo)書(shū)進(jìn)行答疑或講解。投標(biāo)方參與較多的招標(biāo)工程會(huì)進(jìn)行初23輪的篩選，招標(biāo)公司在眾多的投標(biāo)方中先初步選定25家入圍的廠商，與其再進(jìn)行具體

9、的商務(wù)及技術(shù)方案的交流后，才確定最后的中標(biāo)方。1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.6.4 工程總結(jié)與考核工程的考核和獎(jiǎng)懲是投標(biāo)工程管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。一些投標(biāo)方只重視前期的投標(biāo)工作，而無(wú)視后期的考核與獎(jiǎng)懲，有的只在投標(biāo)成功后才進(jìn)行考核。實(shí)際上，工程考核并不簡(jiǎn)單地是關(guān)于發(fā)多少獎(jiǎng)金或給多大批評(píng)的問(wèn)題，而是在于不管工程中標(biāo)與否，都要對(duì)投標(biāo)工程組的每個(gè)人及每項(xiàng)工作有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。1.6 工程投標(biāo)管理的過(guò)程1.7 工程投標(biāo)管理的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1.7.1 投標(biāo)前分析投標(biāo)前分析主要包括：公司現(xiàn)有的客戶關(guān)系如何第三方廠商的支持力度如何公司的技術(shù)實(shí)力和資質(zhì)如何現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何等，上述哪些方面公司處于明顯的優(yōu)

10、勢(shì)，哪些方面處于明顯的劣勢(shì)，劣勢(shì)是否可以彌補(bǔ)。這樣就很容易界定公司在投標(biāo)工程中的處境，以采取相應(yīng)對(duì)策。1.7 工程投標(biāo)管理的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1.7.2 加強(qiáng)指標(biāo)價(jià)格管理在系統(tǒng)集成工程投標(biāo)中，價(jià)格是一個(gè)可以起決定作用的因素。價(jià)格較低或適中并接近于用戶對(duì)系統(tǒng)的投資估算，將會(huì)使投標(biāo)方在競(jìng)爭(zhēng)中處于較為有利的地位，特別是在軟硬件配置以及效勞條款并沒(méi)有很大出入的情況下。2. 系統(tǒng)集成工程投標(biāo)書(shū)的組成及內(nèi)容要點(diǎn)2.1從評(píng)價(jià)中看甲方對(duì)系統(tǒng)集成商投標(biāo)的要求和傾向2.2 工程投標(biāo)書(shū)的構(gòu)成要件2.1 從評(píng)價(jià)中看甲方對(duì)系統(tǒng)集成商投標(biāo)的要求和傾向技術(shù)方案工程實(shí)施組織與工程進(jìn)度工程造價(jià)售后效勞與承諾企業(yè)資質(zhì)2 系統(tǒng)集成工程投標(biāo)

11、書(shū)的組成及內(nèi)容要點(diǎn)2.2 工程投標(biāo)書(shū)的構(gòu)成要件2.2.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)與需求分析方案與報(bào)價(jià)技術(shù)方案：完整的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。工程工程實(shí)施方案：一般包括方案和施工進(jìn)度、勞動(dòng)力方案，工程設(shè)計(jì)、施工器械設(shè)備及人力資源配置、測(cè)試驗(yàn)收等規(guī)劃。工程投標(biāo)報(bào)價(jià)：報(bào)價(jià)應(yīng)進(jìn)行單價(jià)、利潤(rùn)和本錢分析。主要包括設(shè)備與材料價(jià)格(根據(jù)BOM器材清單計(jì)算)，工程安裝調(diào)試測(cè)試費(fèi)，系統(tǒng)集成費(fèi)，不可預(yù)見(jiàn)性的預(yù)備費(fèi)，優(yōu)惠價(jià)格等。2.2 工程投標(biāo)書(shū)的構(gòu)成要件2.2.2 投標(biāo)人資質(zhì)信息：投標(biāo)人資質(zhì)材料。投標(biāo)單位的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)。專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書(shū)。2.2 工程投標(biāo)書(shū)的構(gòu)成要件2.2.2 投標(biāo)人資質(zhì)信息：ISO 9

12、000系列質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū)。高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。金融機(jī)構(gòu)出具的財(cái)務(wù)評(píng)審報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件廠家授權(quán)的分銷或代理證書(shū)。2.2 工程投標(biāo)書(shū)的構(gòu)成要件2.2.2 投標(biāo)人資質(zhì)信息：產(chǎn)品鑒定入網(wǎng)證書(shū)。工程負(fù)責(zé)人及土要技術(shù)人員的職責(zé)、簡(jiǎn)歷、業(yè)績(jī)和證明文件。投標(biāo)單位完成相關(guān)或相似工程工程的經(jīng)歷 。投標(biāo)單位在系統(tǒng)集成行業(yè)的成功案例。2.2.3 招標(biāo)文件響應(yīng)信息：對(duì)招標(biāo)文件中的合同協(xié)議條款內(nèi)容確實(shí)認(rèn)，做出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)。售后效勞與承諾：工程的維護(hù)響應(yīng)、軟件升級(jí)、培訓(xùn)等方面的承諾。按招標(biāo)文件規(guī)定提交的其他資料。2.2 工程投標(biāo)書(shū)的構(gòu)成要件3 系統(tǒng)集成工程招標(biāo)書(shū)的組成及內(nèi)容要點(diǎn)投標(biāo)須知技術(shù)要求采購(gòu)清單評(píng)標(biāo)方法投

13、標(biāo)函及附錄3.1.1 投標(biāo)須知的構(gòu)成工程名稱：工程內(nèi)容：工 期：工程地點(diǎn)： 3.1 投標(biāo)須知3.1 投標(biāo)須知3.1.1 投標(biāo)須知的構(gòu)成質(zhì)量要求：資金來(lái)源：合格投標(biāo)單位：報(bào)價(jià)方式：投標(biāo)有效期為：3.1 投標(biāo)須知3.1.1 投標(biāo)須知的構(gòu)成投標(biāo)保證金：投標(biāo)文件份數(shù)：招標(biāo)文件發(fā)放時(shí)間：招標(biāo)文件發(fā)放形式：3.1 投標(biāo)須知3.1.1 投標(biāo)須知的構(gòu)成評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法：投標(biāo)截止及開(kāi)標(biāo)時(shí)間：投標(biāo)文件遞交及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)： 招標(biāo)單位聯(lián)系方法聯(lián)系人： 聯(lián)系 ：3.1 投標(biāo)須知3.1.2 投標(biāo)須知案例3.1 投標(biāo)須知3.1.2 投標(biāo)須知案例3.2 技術(shù)要求3.2 技術(shù)要求系統(tǒng)集成工程建設(shè)整體要求案例序號(hào)名稱型號(hào)描述數(shù)量單價(jià)（

14、元）總價(jià)（元）12 21 3141合計(jì)3.3采購(gòu)清單3.3 采購(gòu)清單模板3.4 評(píng)標(biāo)方法3.4.1 評(píng)標(biāo)說(shuō)明案例：根據(jù)?中華人民共和國(guó)采購(gòu)法?、?中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法?等國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本供貨產(chǎn)品的特點(diǎn)，堅(jiān)持公平、公正、科學(xué)合理的原那么，選擇標(biāo)價(jià)合理、工期滿足要求、產(chǎn)品性能良好、技術(shù)先進(jìn)，有良好信譽(yù)的投標(biāo)企業(yè)為中標(biāo)單位。3.4 評(píng)標(biāo)方法3.4.2 評(píng)標(biāo)總那么案例：1實(shí)質(zhì)性條款審查對(duì)投標(biāo)人的投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)性響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求進(jìn)行審查。對(duì)于在質(zhì)量、工期、報(bào)價(jià)和其它實(shí)質(zhì)性條款沒(méi)有響應(yīng)的投標(biāo)單位，不能中標(biāo)。3.4 評(píng)標(biāo)方法3.4.2 評(píng)標(biāo)總那么案例：2 評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法：1安裝調(diào)試方案、數(shù)據(jù)遷移保障措施2價(jià)格3企業(yè)信譽(yù)及實(shí)力4售后效勞5業(yè)績(jī)由評(píng)標(biāo)委員根據(jù)投標(biāo)單位得分排序，向招標(biāo)單位推薦1名中標(biāo)單位。如第1名出現(xiàn)并列，那么并列第1