BB建材市場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度-員工獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則

1、BB 建 材 市 場(chǎng)業(yè)務(wù)員管理制度辦公室2011/1/14一日工作內(nèi)容規(guī)范上班： 1、按時(shí)簽到 換好工裝 2、班前做好一切工作準(zhǔn)備 3、每天打掃辦公室衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按當(dāng)天的工作計(jì)劃逐條落實(shí)打公用電話; 1、態(tài)度和氣 熱情 內(nèi)容簡(jiǎn)短 不閑談 2、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)禮貌 對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕 語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高公司內(nèi)部的人際交往：對(duì)同事的升遷要持積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。開(kāi)會(huì)： 1每天早上業(yè)務(wù)員必須參加晨會(huì)。 2、準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，坐姿端正。 3、認(rèn)真做好會(huì)議記錄，仔細(xì)聽(tīng)取會(huì)議事項(xiàng)。 4、踴躍提出自己的意見(jiàn)或建議（要求言語(yǔ)簡(jiǎn)潔易懂），特殊情況不能參加會(huì)議的要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班： 1、不早

2、退，整理好工作用具。 2、拔掉電源，扔掉垃圾，做好班后與明天的工作準(zhǔn)備。外出辦事： 1、要遵守其他單位的門(mén)衛(wèi)制度，主動(dòng)出示證件。2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén)，說(shuō)話和氣舉止大方得體。3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。4、禮貌道別。備注：1、上班時(shí)間下午由2：307：00改成2：006：40. 2、辦公室每天晨會(huì)時(shí)間定為每天簽到后10鐘。（要求無(wú)特殊情況各部負(fù)責(zé)人全部參加） 3、每周的星期一星期二定為公司員工會(huì)，無(wú)特殊情況全部參加。 4、 每周星期三為衛(wèi)生檢查日，每月的最后一天為衛(wèi)生大檢查。（本文件自下發(fā)之日起執(zhí)行，要求各部負(fù)責(zé)人加強(qiáng)責(zé)任心，做好模范帶頭作用，對(duì)于屢教不改，公司將通報(bào)嚴(yán)肅處理）楊園

3、建材市場(chǎng)2011/1/14員工績(jī)效考核管理制度草案第一章 總 則 第一條 為全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。 第二章 考核范圍 第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。 第三章 考核原則 第三條 通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。 第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。 第五條 考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。 第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。 第四章 考核目的 第七條 各類(lèi)考核目的

4、： 1. 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核； 2. 獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核； 第五章 考核時(shí)間 第八條 公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。 第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。 第六章 考核內(nèi)容 第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表，以指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。 第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類(lèi)權(quán)重表）。 第七章 考核形式和辦法 第十二條 各類(lèi)考核形式有： 1. 上級(jí)評(píng)議； 2. 同級(jí)同事評(píng)議；

5、3. 自我鑒定； 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。 第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi)： 即普通員工，部門(mén)經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。 第十四條 各類(lèi)考核辦法有： 1. 查詢(xún)記錄法： 對(duì)員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)； 2. 書(shū)面報(bào)告法： 部門(mén)，員工提供總結(jié)報(bào)告； 3. 重大事件法。 所有考核辦法最終反映在考核表上。 第八章 考核程序 第十五條 公司根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。 第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管，下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。 第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn)，評(píng)語(yǔ)匯總到公司。根據(jù)公司要求，該意見(jiàn)可與或不與

6、考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。 第十八條 公司依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。 第十九條 該總分在1100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評(píng)語(yǔ)。 第二十條 公司之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工對(duì)考核的意見(jiàn)，并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn)，然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。 第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對(duì)象部門(mén)。 第二十二條 考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)： 1. 個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較； 2. 需要改善的方面； 3. 崗位計(jì)劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo)； 4. 對(duì)公司發(fā)展的建議。 員 工 獎(jiǎng) 罰 實(shí) 施 細(xì) 則小1、懲戒的目的在于促使

7、員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后治病救人的原則，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 2、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。 3、檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失。 4、考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失。 一、 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。 1、經(jīng)濟(jì)處罰分為扣分罰款。（一年為20分 每分10元） 2、行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開(kāi)除。

8、3、以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。 二、 員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款10元。 1、遲到、早退在15分鐘之內(nèi)者。 2、接聽(tīng)電話不使用規(guī)范用語(yǔ)者。 3、上班時(shí)間串崗聊天者。 4、說(shuō)臟話、粗話者。 5、工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。 6、參會(huì)人員遲到者。 7、私自留客在員工宿舍留宿者 8、未按公司指定位置，隨意擺放車(chē)輛或堆放雜物者。 9、亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。10、上崗時(shí)看書(shū)報(bào)，做私事的； 11、不按規(guī)定填寫(xiě)客訪回訪記錄； 12、崗位上衛(wèi)生較差，沒(méi)有及時(shí)清掃的； 13、上崗時(shí)未按規(guī)定著裝、儀容儀表較差的； 14、未按規(guī)定要求交接班的；15、工作時(shí)間做與工

9、作無(wú)關(guān)事情者。 三、辦公室人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款20元。 1、遲到、早退30分鐘以?xún)?nèi)的；上班時(shí)離崗睡覺(jué)的；2、未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。 3、在市場(chǎng)內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。 4、因使用不當(dāng)，保管不善造成器材損壞的； 5、不服從領(lǐng)導(dǎo)崗位工作安排的； 6、下班后辦公室窗戶(hù)未關(guān)，所用電器、電源未切斷者。 7、辦公室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。 8、辦公室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。 9、對(duì)辦公室員工進(jìn)行行政檢查不力者。 10、一周內(nèi)本部室員工有2人次（含）違紀(jì)者。 四、員工有下列事件之一者給以處罰，同時(shí)給予30元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償

10、責(zé)任。警告通報(bào)全公司。 1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。 2、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。 3、培訓(xùn)曠課者。 4、培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。 5、不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。 6、因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。 7、因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者。 8、一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。 五、員工有下列事件之一者給予處罰，同時(shí)給予50元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記過(guò)通報(bào)全公司。 1、工作時(shí)間酗酒者。2、在公司期間聚眾賭博者。 3、各種漫罵和相互漫罵者。 4、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。 5、對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。 6、

11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)三次以上者。 7、培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。 8、培訓(xùn)無(wú)故曠考者。 9、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。 10、對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到2000元以?xún)?nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。 11、泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。 12、年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。 六、員工有下列事件之一者給予處罰，同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)償責(zé)任。記大過(guò)通報(bào)全公司。 1、對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。 2、故意損壞公司重要文件或公物者。 3、攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。 4、在職期間受治

12、安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。5、偽造病假單證明或無(wú)病謊開(kāi)病假證明者。 6、毆打同事或相互毆打者。 7、虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。 8、故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。 9、對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到200010000元的經(jīng)濟(jì)損失者。 10、對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。 11、年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次者。 七、 員工有下列條件之一者，予以辭退或開(kāi)除，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。 1、訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。 2、連續(xù)曠工五天（含）

13、以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天（含）以上者。 3、玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。 4、對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。 5、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。 6、泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）7、濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。 8、損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。 9、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。 10、在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。 11、在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。 12、造謠惑眾詆毀公司形象者。 13、未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。 14、在職期間刑事犯罪者。 15、偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。 16、參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。 17、年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次者。 八、員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由有關(guān)部門(mén)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。 1、員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。 2、管理人員年度被記大過(guò)者，將并處以降職或撤職處