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文檔簡介

1、第七章 消費過程的流程分析本章關(guān)鍵詞:product-process matrix process improvementProcess man-hour studyLogistics process designBusiness process reengineering流程是做事的方法,包括做事的順序和做事的方法 流程的內(nèi)容六要素:資源:每一步的時點/條件/崗位過程:先后的順序和每一步的操作內(nèi)容、方法、要求相互作用:即每一步操作的前后關(guān)系結(jié)果:輸出對象:操作的內(nèi)容 價值:一個流程一定要實現(xiàn)一定的價值第一節(jié) 消費流程的構(gòu)成 消費流程指消費過程中所必需的消費環(huán)節(jié)加工、作業(yè)等。其構(gòu)成要素為設(shè)備、

2、工藝、消費組織方式及消費道路。 任何消費流程從消費行為方式來看都由四部分組成:作業(yè)加工、檢驗、搬運和停滯。整個流程時間周期上分別對應(yīng)作業(yè)時間、檢驗時間、搬運時間和停滯時間一、作業(yè)加工變形:改動其物理形狀。包括鍛造、鑄造、壓延等環(huán)節(jié)。切削 :量的減少。包括切削加工、研磨、斷料剪斷、壓斷、氣割、電焊割焊接:相互接合。用各種物理、化學(xué)、熱方法進(jìn)展焊接熱處置:淬火、退火、外表處置涂料:外表涂層、鍍鉻、油漆裝配:資料、零件、部件相互配合和裝配輔助作業(yè):包裝、清洗等二、檢驗檢驗工程:質(zhì)的檢驗內(nèi)在;量的檢驗外觀檢驗人員:自覺檢驗;被動檢驗檢驗時間:首件檢驗、中途檢驗、廢品檢驗檢驗數(shù)量:普遍檢驗;抽樣檢驗檢驗

3、地點:現(xiàn)場檢驗;送站檢驗三、搬運 對消費對象做空間上的轉(zhuǎn)換。搬運要及時、經(jīng)濟(jì)、保質(zhì)和保量。影響搬運的主要要素:對象形狀與特性流程立面子、間隔與寬度設(shè)備運用四、停滯 停滯指消費流程中,消費對象的形狀或位置變不改動,僅有時間的延續(xù)。停滯緣由:加工搬運之間,工序才干之間零件與總裝之間不平衡不協(xié)調(diào),以及設(shè)備調(diào)整,消費事故,方案變卦所呵斥。停滯作用:穩(wěn)定消費、調(diào)整時間差別的緩沖作用 平衡才干、調(diào)整負(fù)荷、減少方案變卦影響副作用:延伸消費時間、添加再制品第二節(jié) 流程圖 流程圖反響的是消費過程中各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系,以有限的空間和有效手段為消費流程分析提供信息的手段。這種關(guān)系包括:作業(yè)工序之間工藝階段之間及

4、物流搬運之間一、流程圖常用的符號及含義操作 使物體發(fā)生變形壓延、蛻變發(fā)酵、組合與分解裝配運輸檢驗 質(zhì)量與數(shù)量檢驗,看質(zhì)與量能否到達(dá)既定規(guī)范停滯D 下一作業(yè)或工序不能延續(xù)進(jìn)展所發(fā)生停滯或等待儲存 有方案有目的地儲存挪動并改動位置二、作業(yè)流程圖 以產(chǎn)品為對象,運用加工、檢驗兩種符號對產(chǎn)品消費過程進(jìn)展總體分析。 分析目的是了解產(chǎn)品由原料投入到廢品構(gòu)成過程中消費環(huán)節(jié)與工序數(shù)量的信息。類似機(jī)械制圖的裝配圖,也叫鳥瞰圖。123456ABC三、工藝流程圖 描畫產(chǎn)品或單項零件在消費過程中各個工序上的流動情況,所用符號為全部標(biāo)志符號,共5種。 工藝流程圖繪制方法:1、標(biāo)題欄2、按時間先后排序3、在圖表的符號欄按

5、照順序銜接符號4、填寫時間和間隔5、填寫總結(jié)表工作內(nèi)容D時間1 存放在庫房2 取起工件3 運到拆卸場4 放到工作臺5 拆卸工件6 運到升降機(jī)7 裝入升降機(jī)8 運到清油漆處9 卸入油漆間10 油漆工藝流程圖可分為物料型與人工型流程圖,其主要可用于減少挪動間隔、縮短庫存時間消滅不用要的作業(yè)和搬運,以及改良工廠規(guī)劃四、物流線圖物流: 物料流經(jīng)過程。指物料按照消費過程的時序安排,順序流過各個任務(wù)地,直至產(chǎn)品完成流動過程。 繪制方法 將流程圖符號及其序號畫在相應(yīng)位置上平面位置上,按照順序作銜接線,間隔遠(yuǎn)近用線段長度表示。舉例闡明第三節(jié) 消費流程分析和改良 流程分析是分析某一零件或產(chǎn)品消費過程的合理性與有

6、效性,其主要分析目的是:制定低本錢、高效率、消費符合質(zhì)量規(guī)范的消費流程。 一、消費流程設(shè)計 1、產(chǎn)品-流程矩陣生產(chǎn)形式 產(chǎn)品顧客化 多品種 品種較多 標(biāo)準(zhǔn)化單件生產(chǎn)成批生產(chǎn)大量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)柔性單位成本重型機(jī)械食品加工汽車裝配面粉加工2、影響消費流程設(shè)計的主要參數(shù)產(chǎn)品/效力需求性質(zhì) 根據(jù)需求數(shù)量、種類、季節(jié)動搖性思索自制外購的決策 從產(chǎn)品消費本錢、消費周期、消費才干和消費技術(shù)等幾方面綜合思索。消費柔性 柔性指消費系統(tǒng)對用戶需求變化的呼應(yīng)速度,有種類柔性與產(chǎn)量柔性之分。 產(chǎn)品效力的質(zhì)量程度 流程設(shè)計受質(zhì)量程度制約,不同質(zhì)量要求不同工藝及設(shè)備程度。接觸顧客的程度二、消費流程分析方法分析根據(jù)為流程圖分

7、析內(nèi)容為: 作業(yè)目的、與其他作業(yè)聯(lián)絡(luò)、本作業(yè)檢驗要求、搬運方式、地點、工藝配備條件及任務(wù)條件等六W或5W1H方法ECRS技術(shù)分析 什么是ECRS分析?取消Eliminate、合并Combine、調(diào)整順序Rearrange、簡化Simplify。取消(Eliminate):“完成了什么?能否必要?為什么?合并(Combine):假設(shè)任務(wù)或動作不能取消,那么思索能否可與其他任務(wù)合并。重排(Rearrange):對任務(wù)的順序進(jìn)展重新陳列。簡化(Simplify);指任務(wù)內(nèi)容和步驟的簡化,亦指動作的簡化,能量的節(jié)省。在進(jìn)展5W1H分析的根底上,可以尋覓工序流程的改善方向,構(gòu)思新的任務(wù)方法,以取代現(xiàn)行的

8、任務(wù)方法。運用ECRS四原那么,即取消、合并、重組和簡化的原那么,可以協(xié)助人們找到更好的效能和更佳的工序方法。三、消費流程分類按產(chǎn)品進(jìn)展的消費流程對象專業(yè)化按加工道路進(jìn)展的消費流程工藝專業(yè)化按工程進(jìn)展的消費流程 音樂會、拍攝葉問3、建筑房屋、三峽大壩、抗震救災(zāi)等,每項義務(wù)沒有反復(fù),可以順序進(jìn)展,也可以并行進(jìn)展。四、流程時間分析 流程時間指某一產(chǎn)品或零件從流程流程開場到流程終了時所需求的時間。 流程時間分析目的是:分析不同構(gòu)成作業(yè)成分,各成分所占流程時間比重,并與其重要程度作比較,分析過大過小緣由,最終制定先進(jìn)消費時間規(guī)范。流程時間構(gòu)成: 加工時間、檢驗時間、搬運時間、停滯時間四部分構(gòu)成。 其中加工時間與消費產(chǎn)品直接相關(guān),發(fā)揚重要作用,所以成為直接消費時間;其他三項之和成為輔助消費時間。 流程時間的計算和制定 呵斥輔助時間過長緣由主要是管理緣由與變動要素呵斥。 1、工序平均消費時間計算 1單件小批消費,查臺帳 2成批消費 Ti=Ni/Pi Ni方案期1月i工序加工停滯的總件日數(shù) Pi為i工序向下道工序送出的總件數(shù) 3大量消費:同上式2、制定消費時間規(guī)范方法1 方法 消費時間=直接消費時間+輔助消費時間2規(guī)范消費周期計算 T=

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