（2022年-2023年）電子商務(wù)專業(yè)申報材料

1、2022年-2023年最新關(guān)于在我校新增電子商務(wù)專業(yè)的可行性報告草案一雙流建?，F(xiàn)代服務(wù)部1、電子商務(wù)的定義及簡介電子商務(wù),Electronic Commerce ,通常是指是在全球各地廣泛 的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù) 器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng) 上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交 易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn) 業(yè)之稱，具有三高、三新的特點。三高即高人力資本 含量、高技術(shù)含量和高附加價值；三新是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新 方

2、式。人流、物流、資金流、信息流四流合一是對電子商務(wù)核心 價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、本錢低 廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但目前 看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應(yīng)用形式。 按照貿(mào)易主導(dǎo)主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方 控制型。2、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國電子商務(wù)開展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為 興旺地區(qū)，北部和中部屬于快速開展地區(qū)，西部那么相對落后。自2022年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，2022年 我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電

3、子 商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，我國電子商務(wù)投資市場將迎來 新一輪的開展高潮。一方面，2022年國家十一五電子商務(wù)開展 規(guī)劃的公布標志著政府推動電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方 面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對經(jīng)濟、社會開展的推動作用日 益明顯。2022年我國B2B電子商務(wù)交易額約為12500億元，比2022 年增長25.5%。目前B2B市場的集中度較高,在綜合類網(wǎng)站中,2022年-2023年最新阿里巴巴已占近乎7成份額。2022年我國B2C網(wǎng)站總收入約為52.2 億元館比增長33.5%。B2c是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式， 隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)(特別是大中型企業(yè))電子

4、商務(wù)化 程度的提升，在總體規(guī)模上B2C將會有一個長足的開展，并成為未 來網(wǎng)購的主流。2022年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長 90% ; C2C是目前我國網(wǎng)購的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng) 民總數(shù)的3成。3、我國電子商務(wù)開展趨勢(1)電子商務(wù)的開展環(huán)境將不斷完善，開展動力持續(xù)增強隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào) 整的力度繼續(xù)加大，開展電子商務(wù)的需求將會更加強勁。電子商務(wù)將 被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這 將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、 法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)開展的政策法律環(huán)境將不斷完善

5、。 同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面 的展開，從而使得電子商務(wù)開展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。(2)電子商務(wù)應(yīng)用將到達新的廣度和深度隨著電子商務(wù)開展十一五規(guī)劃的實施，電子商務(wù)在國民 經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定 持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域開展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿 海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高,將促進東 部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)開展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在國家、各級政 府的政策引導(dǎo)下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進企業(yè)由非支付 型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)開展、協(xié)同電子商務(wù)的開展，深化企業(yè)應(yīng) 用水平。(3)電子商務(wù)與

6、產(chǎn)業(yè)開展深度融合不斷加大,加速形成經(jīng)濟競 爭新態(tài)勢在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大局部市場 的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋2022年-2023年最新求專業(yè)化細分領(lǐng)域的開展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融 合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)開展。(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃開展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的開展，將帶動電子商 務(wù)服務(wù)業(yè)的開展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支 撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全 新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長(5)移動電子商務(wù)正

7、成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域2022年以來，移動通訊商,密切關(guān)注移動商務(wù)企業(yè)市場，中國 移動和銀聯(lián)聯(lián)手推出的手機錢包，完成移動電子商務(wù)付費的個性 化服務(wù)?；谝苿又Ц兜闹С郑苿与娮由虅?wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng) 用領(lǐng)域。4、我國電子商務(wù)開展存在的問題(1)區(qū)域開展不平衡東南沿海地區(qū)開展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。以2022年全國電子商務(wù) 交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例，以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代 表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占上壞到10%。(2)中小企業(yè)電子商務(wù)開展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商 務(wù)開展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計，只有9%左右的中小

8、 企業(yè)實施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進行采購、銷 售的比例就已分別到達30%和27%0(3)信用體系建設(shè)不完善電子商務(wù)的開展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強對電子商務(wù)合 同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險，促進信用體系建設(shè)。2022年-2023年最新(4 )虛擬市場監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管 及消費者權(quán)益保護等(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅 很難實施，至今仍沒有很好的應(yīng)對措施。(6)物流配套體系仍需完善我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低,現(xiàn)代物流 業(yè)興旺程度欠缺，全

9、國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯缺乏。(7 )電子商務(wù)人才缺乏由于受到我國電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù) 本身開展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務(wù)人才缺口加大。5、課程設(shè)置及就業(yè)方向A :培養(yǎng)目標1 .培養(yǎng)目標：培養(yǎng)了解各級政府相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)對員工的 基本要求和基礎(chǔ)期望，企業(yè)的規(guī)章制度，具有一定的財務(wù)、營銷、計 算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識及實務(wù)操作能力的計算機網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的 應(yīng)用型人才。(1)知識目標：具有語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、普通話、計算機基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論、電子商務(wù) 基礎(chǔ)與實務(wù)和國家、企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)等文化及專業(yè)理論知識。技能目標：掌

10、握財務(wù)、營銷、計算機、網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等相 關(guān)操作技能，了解職業(yè)工作程序及問題處理方法，能確認工作要求和 正確處理相關(guān)的工作文件另外還需掌握高新技術(shù)操作員級所需的 技能，并參加相應(yīng)證書的考試。2022年-2023年最新職業(yè)素質(zhì)目標：具有正確的就業(yè)觀和良好的職業(yè)道德；強烈 的責(zé)任感、事業(yè)心及為之勤奮學(xué)習(xí)的精神，良好的人際溝通能力和服 務(wù)客戶的能力及團隊協(xié)調(diào)、合作能力。具有較強的收集、分析、整理 和解決問題的能力。B、主要專業(yè)課程設(shè)置和能力要求：1、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)通過該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對計算機的產(chǎn)生開展、組成及配置、 常用軟件、病毒等知識有一定的了解。能在WINDOWS這個窗口操 作系統(tǒng)環(huán)境下熟練

11、地操作計算機，包括：管理設(shè)備；配置系統(tǒng)；對系 統(tǒng)環(huán)境進行用戶化；能進行常規(guī)的文件、目錄及磁盤管理；運行應(yīng)用 程序。.錄入技術(shù)通過該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生正確的中西文錄入技法。掌握五筆 字型漢字錄入方法，熟練地在計算機上輸入西文、數(shù)字和漢字。從而 到達西文和數(shù)字達160字/分；漢字達80字/分的教學(xué)目標。.文字處理通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握WORD、EXCEL.和POWERPOINT等WINDOWS應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)，從面熟練地對文字、表格、數(shù)據(jù)處理和幻燈片的制作，并獲取officer證書。.基礎(chǔ)會計通過該學(xué)科的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生較為系統(tǒng)地了解會計的基本理論和基本知識，并較為熟練地掌握帳戶的使用，同時，

12、重點地掌握有關(guān)會 計憑證，會計帳薄，財產(chǎn)清查和會計報表等基本核算方法的內(nèi)容，鍛 煉和提高學(xué)生的實際操作能力。.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用了解數(shù)據(jù)庫原理和數(shù)據(jù)處理的特點，熟練掌握數(shù)據(jù)庫的直接使用 方法（建庫、輸入、查詢、計算、修改庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)變更、變量使用 等方法）學(xué)會數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計方法，能用數(shù)據(jù)庫編寫具有一定實用價 值的程序，如簡單的工資管理、成績管理或財務(wù)軟件。.網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)2022年-2023年最新營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用、商務(wù)站點建設(shè) 與推廣、網(wǎng)上市場調(diào)查技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷櫓分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基本策略、 網(wǎng)絡(luò)營銷4C策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與計劃、模擬實驗 等。通過學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的

13、基本理論與操作，初步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷 的技巧。.常用軟件的使用能熟練運用系統(tǒng)工具軟件、系統(tǒng)殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)下裁軟件、圖形 文字特效軟件。.圖形處理.電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù) 的分類、網(wǎng)上購物的基本流程、平安保障技術(shù)與機制、網(wǎng)上支付、電 子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等基本知識和基本方法。掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本方法，熟悉電子商務(wù)活動的基本 流程，初步掌握電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)。.辦公設(shè)備的使用通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握打印機、復(fù)印機、 機、裝訂 機、投影機、掃描儀、記錄機等常用辦公設(shè)備的使用與維護。.計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)使學(xué)生了解國際互聯(lián)網(wǎng)的基本知識，熟練操作和應(yīng)用In

14、ternet, 掌握網(wǎng)絡(luò)操作、組裝與維護的基本要求和技術(shù)，能熟練操作計算機網(wǎng) 絡(luò)。到達在網(wǎng)上傳送信息，編制帳務(wù)報表，進行電子結(jié)算的目的。從 而為獨立勝任網(wǎng)上營銷工作打下良好。.電子商務(wù)網(wǎng)頁制作通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握設(shè)計網(wǎng)頁、組織網(wǎng)頁的材料、開 始制作網(wǎng)頁、使用開發(fā)軟件和IT工具來建設(shè)網(wǎng)站、管理和維護網(wǎng)站。 等技能,最終到達獨立制作網(wǎng)頁的目的。通過學(xué)習(xí)，能綜合運用軟件 技術(shù)、開發(fā)工具和電子商務(wù)基本知識進行網(wǎng)頁設(shè)計與制作。.溝通2022年-2023年最新通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備溝通基本與技能、溝通技能在 職場中的運用等能力。.客戶服務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備識別客戶、確認客戶需要

15、、個 人為客戶提供服務(wù)應(yīng)有的能力要素、問候客戶的方法和技巧、發(fā)現(xiàn)客 戶的需求、接待難以應(yīng)對的客戶、幫助客戶完成選擇、了解服務(wù)程序 和處理客戶服務(wù)中的問題。.經(jīng)濟法律法規(guī) 通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生除了掌握經(jīng)濟法的基本原理、公司法、稅法、票據(jù)法、銀行法、經(jīng)濟合同法、知識產(chǎn)權(quán)法和經(jīng)濟訴訟等的有 關(guān)知識外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的標準和法規(guī)，從而能夠熟練地運用所 學(xué)的知識解決有關(guān)問題，增強法制觀念，自覺按標準、法規(guī)辦事。.電子商務(wù)物流配送通過該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生熟悉物流配送模式，掌握物流 配送的基本流程，能完成電子商務(wù)物流配送。.辦公設(shè)備的使用通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握 、 、復(fù)印機、通話器和 轉(zhuǎn)接技能。

16、.職業(yè)指導(dǎo)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握職場工作準備、遵守商務(wù)職場 工作程序、與他人有效率地工作、建立有效率的團隊工作關(guān)系、制定 工作計劃、組織并完成日常工作活動、在商務(wù)環(huán)境中主動做事、自我 學(xué)習(xí)與開展技能、改進工作與創(chuàng)新等技能。根據(jù)企業(yè)用人具體要求和校內(nèi)外教學(xué)與訓(xùn)練條件，可對上述核心 課程與實訓(xùn)工程進行必要的選擇與組合,可對其內(nèi)容的深度和廣度做 適當調(diào)整。.強化Office辦公軟件的使用，靈活處理各類版面以及自薦書的制作。2022年-2023年最新能力要求：提高文字錄入速度。掌握常用公文版面排版的基本規(guī)那么。設(shè)計出合格的畢業(yè)生推薦書。靈活地綜合運用Word、Excel、PowerPoint軟件C:主要就業(yè)范圍：本專業(yè)畢業(yè)生可在各類商務(wù)網(wǎng)