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文檔簡介
1、“目的管理法 培訓 人力資源部 第一部分:“目的管理法相關(guān)理念 “布置任務(wù)、檢查任務(wù),根據(jù)結(jié)果獎罰是各級者不斷在做的事情。“目的管理法 使日常管理任務(wù)規(guī)范化、流程化和書面化。進展績效管理是每一個管理者班組長、科長及以上干部的分內(nèi)之事,是管理者的主要職責之一。運用“目的管理法的8字方針 授權(quán)、溝通、以人為本 授權(quán):將目的設(shè)定與評價、獎罰權(quán)交給各級管理者,實現(xiàn)權(quán)責利對等,一級對一級進展管理,上級指點不可越俎代庖; 溝通:存在于目的設(shè)定、實施輔導、評價及結(jié)果運用的整個環(huán)節(jié)。只需充分的溝通,才干保證目的設(shè)定充分合理。 以人為本:關(guān)懷員工,協(xié)助員工生長。運用“目的管理法首先需求處理以下兩大問題: 管理幅
2、度問題 管理幅度過大會導致溝通不到位 團隊第一,個人第二,組織第三團隊第一:推進“目的管理法,關(guān)注重點在基層團隊的目的設(shè)定,保證目的落實到基層團隊擔任人。個人第二:個人目的設(shè)定能否合理交由基層管理者確定授權(quán),上級不可過多干涉。組織第三:不是不關(guān)懷組織,關(guān)注重點在團隊,團隊目的實現(xiàn),組織目的同時實現(xiàn)。目的和目的的區(qū)別目的:目的是由本人和上級根據(jù)3.8條,經(jīng)過溝通共同制定的客戶、上級期望。目的是具有一定挑戰(zhàn)性的任務(wù)??梢詻]有權(quán)重,只獎不罰特別獎勵。創(chuàng)新性、改善性的目的,只需有成果,就進展獎勵。目的:目的是一種特殊目的,是組織行為崗位職責、上級要求,是必需完成的事項,是剛性的,不能討價討價。權(quán)重之和
3、為100%,有獎有罰含特別獎勵。未寫入目的表,但月底完成的亮點、創(chuàng)新等關(guān)鍵事件,可以按“目的對待,提出“特別獎勵。第二部分:相關(guān)操作問題解答如何使設(shè)定的目的是“跳一跳可以得著的? 上下級加強溝通,直接上級最有資歷確認目的能否設(shè)定合理。員工害怕被考核,把目的定的很低? 管理幅度能否適宜; 直接上級能否勝任評價任務(wù)的才干。日常任務(wù)能否設(shè)為目的? 可以,崗位職責中重要的任務(wù)都可設(shè)為目的。假設(shè)可以,日常表現(xiàn)考核和目的考核能否反復? 不反復,日常表現(xiàn)考核的是目的考核表沒有設(shè)定的其他任務(wù)。暫時性任務(wù)出現(xiàn)后,導致月初所列目的不能完成? 月度內(nèi)出現(xiàn)艱苦方案調(diào)整,需及時重新填寫目的考核表。 文件3.7條“科級以
4、上干部每月應在管理業(yè)績方面至少設(shè)定1個目的;3.8條“從質(zhì)量提升、精益管理、精益消費等方面,原那么上每月至少設(shè)定一工程標 。 員工反映:月月設(shè)目的?哪些目的可算是管理業(yè)績方面的? 難以界定。 目的及考核規(guī)范由上下級溝通確定。完成周期跨月的目的怎樣列?獎勵怎樣給? 按月分解,月度目的主要考核本月內(nèi)任務(wù)的進展;特別獎勵集中表達在目的完成當月。某些大工程涉及范圍廣,資源不到位或其他部門銜接配合不好導致目的很難完成,員工擔憂完成不了,不敢列? 此種情況下,目的沒完成責任不在員工。員工只需盡本人最大努力,由于不能控制要素導致目的沒完成可思索視為完成。指點應發(fā)揚作用,進展調(diào)理。 關(guān)于評分目的考核表中,自評
5、分大于75分時,均應在面談時闡明緣由;日常表現(xiàn)考核表中,自評分大于3分時,均應在面談中闡明緣由。目的打分時能不能再有方法區(qū)分不同難度和任務(wù)量大小的方法? 權(quán)重代表了任務(wù)重要性、難度和任務(wù)量,打分是對任務(wù)完成情況的評價。上級指點應授權(quán)到位,詳細如何打分由基層管理者決議,上級不可越俎代庖。A員工與B員工任務(wù)責任和任務(wù)難度不同,AB,考核得分AB,考核系數(shù)能不能出現(xiàn)AB的景象? 可以,指點根據(jù)任務(wù)難度、奉獻等進展調(diào)理。原那么是“能鼓勵絕大多數(shù)員工。某工程標考核當月沒有發(fā)現(xiàn)過失已給過獎勵,3個月之后發(fā)現(xiàn)問題,如何處置? 問題出現(xiàn)后再扣考核結(jié)果以直接上級打分為準,員工打分還有無意義?有必要嗎? 有必要。
6、 員工打分是自我總結(jié)和評價的過程,為上級評價提供信息,也可看做是與上級溝通目的完成情況的一種方式。上下級打分存在矛盾的問題可放在溝通中處理。目的考核和半年期績效考核的關(guān)系? 半年期績效考核以月度考核結(jié)果為根底,可根據(jù)其它要素進展調(diào)整。班組可識別出3-5項通用性目的,并規(guī)范化考核規(guī)范和權(quán)重。例目標考核標準權(quán)重(%)工時完成少于平均工時小時扣分30工作質(zhì)量出現(xiàn)1次一般質(zhì)量問題扣分”40現(xiàn)場管理發(fā)現(xiàn)1次不清理現(xiàn)場衛(wèi)生扣分10 個性目的:除通用性目的外,員工根據(jù)工位不同設(shè)定個性目的,通用性目的與個性目的權(quán)重之和為100%。 除此之外,員工自行設(shè)定目的,從學習生長、任務(wù)改良、傳幫帶、創(chuàng)新等方面設(shè)定。 建議:目的設(shè)定中對于“合格率、“達標率等考核規(guī)范,建議轉(zhuǎn)化的可轉(zhuǎn)化為“次; 例如,“合格率99%
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