海爾的流程創(chuàng)新-07大學生（教師講義）ppt課件

1、2022/7/10海爾的流程創(chuàng)新主題：唯有顛覆才干贏 顛覆的前提是喚醒 -是什么？ 喚醒徹悟要革故 -為什么？ 創(chuàng)新資源為顛覆 -做什么？流程信息化計算機化流程 = 流 + 程速度精準V1.0國家競爭力V2.0企業(yè)競爭力V3.0個人競爭力綱 要 顛覆的前提是喚醒 喚醒徹悟要革故 創(chuàng)新資源為顛覆顛覆的前提是喚醒是什么？1、企業(yè)病因不清楚，再如何進展流程再造都等于是已起飛的缺點航天飛機與分供方與競爭對手與經(jīng)銷商上游分供方不是以滿足企業(yè)為目的，而是共同滿足終端消費者的需求與下游商家的紐帶不僅僅是產(chǎn)品的優(yōu)惠價錢，更主要的是為其定制與競爭對手由競爭變?yōu)楦偤?；資源互換，優(yōu)勢互補，雙贏開展3 要想進展流程再

2、造必需清楚本人的病因，前提是企業(yè)必需知道本人的市場在哪里、用戶是誰？ 海爾流程再造的作法之一就是整合內(nèi)外部資源，推倒部門與部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間的墻，共同面對用戶。案例：1、海爾與三洋的競合；2、海爾物流的整合；3、海爾國內(nèi)商流的整合顛覆的前提是喚醒是什么？2、知道病情但吃錯藥會進一步加速死亡幾個誤區(qū)-流程再造要先搞清楚要什么 寄托在IT系統(tǒng)上，以為只需有IT系統(tǒng)了就可以了，但沒有流程或流程不可見，數(shù)據(jù)不可信； AS-IS不清楚就設(shè)計TO-BE，越設(shè)計越出大問題； 不自救妄想找一些人專門設(shè)計流程，而忽略了流程主人，越設(shè)計越復(fù)雜化、越設(shè)計越離譜； 即使上了系統(tǒng)，但不與流程再造、不與組織及績效再

3、造結(jié)合等于白浪費資金。時代的要求：唯有速度和準確度的一致才干生存競爭的要求：模擬沒有出路，唯有創(chuàng)新才干超越將簡單的問題復(fù)雜化很容易，反之卻很難企業(yè)進展業(yè)務(wù)流程再造和信息化的目的就是：如何用簡單有效的方法使企業(yè)快速提高案例：4、S級SBU的現(xiàn)狀調(diào)研顛覆的前提是喚醒是什么？3、流程設(shè)計要與時俱進，開的藥方對、吃的時機不對也只能加重昏迷 海爾的流程設(shè)計是按照循序漸進的的方法，先是進展內(nèi)部組織架構(gòu)的再造，整合內(nèi)部資源，推倒部門與部門的墻。以定單信息流帶動物流、資金流高速運轉(zhuǎn)，以信息支持打造三個流的競爭力，應(yīng)對信息化下的微利時代，將管理交給計算機、運營交給人。 流程設(shè)計先在業(yè)務(wù)層面上進展，然后進展戰(zhàn)略管

4、理層面的再造。 海爾深化實施市場鏈流程再造，使每個人面對市場，成為運營的主體。案例：5、海爾的組織變革歷程討論題1、為什么顛覆的前提是喚醒？2、海爾的流程再造都推倒了哪些墻？為什么要推倒這些墻？3、三個一體化是什么？他是如何了解的？4、海爾了解的流程與IT的關(guān)系是什么？5、市場鏈流程構(gòu)造與直線職能式、矩陣構(gòu)造相比，其先進之處在哪里？綱 要 顛覆的前提是喚醒 喚醒徹悟要革故 創(chuàng)新資源為顛覆喚醒徹悟要革故為什么？1、“人碼、物碼、單碼三碼合一，流程與IT嚴密結(jié)合，使企業(yè)和市場零間隔 三碼合一讓每個人直接面對市場需求，并同成果掛鉤，經(jīng)過閉環(huán)優(yōu)化，提升人員任務(wù)質(zhì)量，背后是流程方式的再造。案例：1、產(chǎn)品

5、經(jīng)理的三碼合一喚醒徹悟要革故為什么？2、以人單合一的全員增值T方式打造創(chuàng)世界名牌的企業(yè)根底案例：2、商品企劃的T方式；3、T-30定單獲取的T方式喚醒徹悟要革故為什么？3、以“一票究竟流程使每個人在為用戶發(fā)明價值的同時表達本身價值，打造每個人的全球競爭力 “型號經(jīng)理到“型號公司的轉(zhuǎn)變，是開發(fā)人員要對產(chǎn)品的生老病死、傳宗接代擔任究竟。 從出廠保修到出廠保證，不是靠PLM系統(tǒng)保證的，而是徹底的鼎新革故。案例：4、型號經(jīng)理考核思緒；5、從型號經(jīng)理到型號公司的轉(zhuǎn)變無邊境團隊討論題1、為什么喚醒徹悟要革故？2、三碼合一是哪三碼？他是如何了解的？3、T方式的節(jié)點有哪13個？它們之間的關(guān)系是什么？4、4T是

6、哪4T？他是如何了解的？5、什么是一票究竟？他是如何了解的？綱 要 顛覆的前提是喚醒 喚醒徹悟要革故 創(chuàng)新資源為顛覆發(fā)明資源為顛覆做什么？1、以“三情定“三市，挑戰(zhàn)行業(yè)極限案例：1、目的上徹底的第一主義；2、市場上徹底的定單主義發(fā)明資源為顛覆做什么？2、整合資源為我用。 隨著流程再造的深化，人員素質(zhì)越來越提高，在人員素質(zhì)提高的同時，越發(fā)感到本身的缺乏，整合資源才干實現(xiàn)目的。只需人人自以為非，才干實現(xiàn)企業(yè)的增值。案例：3、三種風格六個團隊發(fā)明資源為顛覆做什么？3、創(chuàng)新資源為優(yōu)化。流程與IT不是做了流程或系統(tǒng)上線就等于完成目的了，沒有全流程績效的改善，等于萬里長征走完第一步海爾流程體系的定位全流程績效優(yōu)化案例：4、海爾做工程與外部做工程在目的上的差別；5、海爾流程/IT/培訓無邊境團隊發(fā)明資源為顛覆做什么？4、發(fā)明資源為提升。5、全員創(chuàng)新為優(yōu)化。 以人的增值為基準的“人單合一開展方式從調(diào)研人 / 機 / 料 / 法 / 環(huán) / 做 因果圖來決策從調(diào)研預(yù)算/評價/日清/資源/流程做因果圖來決策發(fā)明資源為顛覆做什么？討論題1、什么是“三情和“三市？如何以三情定三市？2、他是如何