管理學(xué)A卷-成人高等教育、網(wǎng)絡(luò)教育

1、成人教育&網(wǎng)絡(luò)教育 20XX年5月課程考試試題學(xué)習(xí)中心： 命題教師 課程： 管理學(xué) 考試時間 100分鐘 考試形式：開 閉 A卷 B卷 學(xué)號姓名考試日期 年 月 日一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1管理者的基本功能在于( )。A決策與協(xié)調(diào) B決策與控制 C控制與協(xié)調(diào) D. 組織與指揮2. 企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是( )的觀點(diǎn)。A社會系統(tǒng)學(xué)派 B經(jīng)驗主義學(xué)派 C權(quán)變學(xué)派 D管理科學(xué)學(xué)派3. 目標(biāo)管理的基本精神是( )。A. 以自我管理為中心 B. 以監(jiān)督控制為中心C. 以崗位設(shè)置為中心 D. 以人員編制為中心4. 與決策目標(biāo)相比，計劃目標(biāo)是管理活動的( )。A

2、. 戰(zhàn)略目標(biāo) B. 綜合目標(biāo) C. 整體目標(biāo)D. 分支目標(biāo)5. 對于管理者來說，進(jìn)行授權(quán)的直接原因在于( )。A更多的人參與管理工作 B充分發(fā)揮骨干員工的積極性C讓管理者有時間做更重要的工作 D減少管理者自己的工作負(fù)擔(dān)6. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響是( )。A戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動也隨之不同，從而會影響部門設(shè)置B不同戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn)，會影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系CA和B都對DA和B都不對7. 按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜取( )。A命令型 B說服型 C參與型 D授權(quán)型8. 管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備

3、的幾個關(guān)鍵要素是（ ）。A傳遞者、接受者、信息渠道 B發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容 D. 發(fā)送者、傳遞者、接收者9. 在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計劃而進(jìn)行測定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，被稱為( )。A. 領(lǐng)導(dǎo) B. 組織 C. 創(chuàng)新 D. 控制10. 控制結(jié)果的控制是( )。A直接控制 B間接控制 C前饋控制 D現(xiàn)場控制二、名詞解釋（每小題5分，共20分）1. 組織 2. 目標(biāo)管理 3. 組織設(shè)計 4. 控制三、簡答題（每小題8分，共40分）1. 簡述組織的三要素。2. 計劃的作用表現(xiàn)在哪些方面？3. 如何理解組織變革的阻力和動力？4. 簡述人際溝通的一般特點(diǎn)。5. 管理控制工作的目標(biāo)是什么？ 四、論述題（20分）劉局長在某局工作近20年，3年前他當(dāng)了局里的第一把手之后，適逢上級要求該局進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。劉局長認(rèn)為，過去的工作全靠同事們的支持，應(yīng)該給他們安排、提拔，才能調(diào)動他們的積極性，同時也有利于化解局里的矛盾。于是，他多方努力，通過增設(shè)各種內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和助理職位，以求盡可能多的安排人員，緩解人事安排方面的壓力。誰知事與愿違，由于機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。上級領(lǐng)導(dǎo)批評劉局長搞上有政策，下有對策。劉局長辯解說，他是依據(jù)管理的例外原則，根據(jù)本單位的