公司培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)用表格模板

1、安全教育培訓(xùn)需求調(diào)查表公司為了發(fā)展的需要和出于對(duì)員工安全保障的考慮，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況配合人力資源行政部完成此項(xiàng)調(diào)查，這對(duì)您是非常有益的，謹(jǐn)此感謝您的配合。部 門入職時(shí)間職 務(wù)健康狀況年 齡性 別問(wèn) 題答 案當(dāng)前的工作表現(xiàn)優(yōu)良中低差工作技能熟練程度非常需要進(jìn)行安全培訓(xùn)1.當(dāng)前在您工作中存在的最大的安全問(wèn)題是什么？2.為了更有效預(yù)防安全事故的發(fā)生，當(dāng)前您最需要的安全教育培訓(xùn)是什么？3.您認(rèn)為對(duì)您所在崗位是否需要進(jìn)行安全教育培訓(xùn)？4.您是否知道公司的安全規(guī)定？5.您認(rèn)為您最需要進(jìn)行哪方面的安全教育培訓(xùn)？6.您是否知道國(guó)家安全法規(guī)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和消防的規(guī)定？7.您是否接受過(guò)三級(jí)（即崗前、車間、班組）安

2、全教育培訓(xùn)？8.您是否受過(guò)工傷？如有，原因何在？9.您希望公司為您提供哪些安全教育培訓(xùn)？填表日期制表人安全培訓(xùn)制度制度名稱安全培訓(xùn)制度受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則 第1條 目的 為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本制度。 第2條 原則1.堅(jiān)持以人為本、依法培訓(xùn)的原則。2.堅(jiān)持屬地管理、企業(yè)負(fù)責(zé)的原則。3.堅(jiān)持按需施教、保證質(zhì)量的原則。4.堅(jiān)持考培分離、客觀公正的原則。5.堅(jiān)持突出重點(diǎn)、全員培訓(xùn)的原則。第2章 機(jī)構(gòu)與職責(zé)第3條 公司安全生產(chǎn)委員會(huì)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)

3、稱安委會(huì)）是公司安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃，實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。安委會(huì)的日常事務(wù)由安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱安委辦）負(fù)責(zé)處理。第4條 公司下屬生產(chǎn)單位公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各單位的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并按規(guī)定配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員。各機(jī)樓（房）、生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。第5

4、條 安全生產(chǎn)主要責(zé)任人單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專（兼）職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。第6條 各級(jí)工程師和技術(shù)人員各級(jí)工程師和技術(shù)人員在審核、批準(zhǔn)技術(shù)計(jì)劃、方案、圖紙及其他各種技術(shù)文件時(shí)，必須保證安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)運(yùn)用的準(zhǔn)確性。第7條 公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé)1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。 2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃，并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。 3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有特別緊急

5、的不安全情況時(shí)，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。6.參加審查新建、改建、擴(kuò)建、大修工程的設(shè)計(jì)文件和工程驗(yàn)收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。7.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時(shí)實(shí)現(xiàn)。8.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本單位的勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。9.組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。10.對(duì)上級(jí)的指示和基層的情況上傳下達(dá)，做好信息反饋工作。第8條 各生產(chǎn)單位專(兼)職安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和安全生產(chǎn)管

6、理制度，處理本單位安全生產(chǎn)日常事務(wù)和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。第9條 生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本機(jī)樓(房)、班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。做好設(shè)備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告本機(jī)樓(房)、班組的安全生產(chǎn)情況。做好原始資料的登記和保管工作。第11條 職工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛(ài)護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞動(dòng)保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，迅速予以排除。第3章 各人員安全培訓(xùn)第12條 堅(jiān)持全員安全培訓(xùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員都必須參加安全培訓(xùn)。培訓(xùn)要以增強(qiáng)安全意識(shí)、掌握安全知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)

7、操作技能為重點(diǎn)。特別要對(duì)派遣工進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)，考核合格后上崗。未經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者，一律不得上崗作業(yè)。第13條 在崗職工安全培訓(xùn)按照國(guó)家統(tǒng)編教學(xué)大綱的要求，所有在崗職工的安全培訓(xùn)都必須按照規(guī)定的課時(shí)安排脫產(chǎn)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間。在崗職工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不少于20個(gè)學(xué)時(shí)。取得相應(yīng)安全操作資格證的職工，必須每?jī)赡陞⒓訌?fù)審一次。第14條 新工人上崗安全培訓(xùn)新工人上崗安全培訓(xùn)時(shí)間不少于72個(gè)學(xué)時(shí)，考試合格后，必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月，然后經(jīng)再次考核合格，方可獨(dú)立工作。地面作業(yè)的新職工上崗前安全培訓(xùn)時(shí)間不少于40個(gè)學(xué)時(shí)，考試合格后上崗作業(yè)。第4章 安全培訓(xùn)的內(nèi)容形

8、式及強(qiáng)化第15條 安全培訓(xùn)的內(nèi)容 安全培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：1.公司概況、工作環(huán)境及生產(chǎn)作業(yè)存在的危險(xiǎn)因素、所從事工種可能造成的職業(yè)健康傷害和傷亡事故、工種安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的法律責(zé)任。2.緊急情況下停止作業(yè)和撤離現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。3.應(yīng)急預(yù)案和發(fā)生災(zāi)害的自救互救、急救的方法和避災(zāi)路線。4.安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。5.滅火器等安全設(shè)備設(shè)施的使用和維護(hù)。6.出入生產(chǎn)場(chǎng)所的手續(xù)、通風(fēng)安全系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和安全指示標(biāo)志。7.典型事故案例分析等。第16條 豐富培訓(xùn)形式結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際和大多數(shù)員工文化水平較低的現(xiàn)狀，充分利用電視、多媒體、動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)等多

9、種多樣的直觀方法進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持安全培訓(xùn)與文化補(bǔ)習(xí)相結(jié)合、針對(duì)性教育與系統(tǒng)講解相結(jié)合、形象化培訓(xùn)與老員工“傳、幫、帶”相結(jié)合。第17條 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)安全培訓(xùn)的教師必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)中心考核合格。教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，各課要突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性、實(shí)用性，講課要通俗易懂，條理清晰，技術(shù)性強(qiáng)。第18條 加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)聯(lián)系企業(yè)實(shí)際加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，把安全培訓(xùn)與安全宣傳教育密切結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽、安全技術(shù)比武、安全文藝宣傳等活動(dòng)，使安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳達(dá)到人性化、實(shí)效化的要求。第19條 加強(qiáng)培訓(xùn)管理加強(qiáng)培訓(xùn)管理，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，嚴(yán)格培訓(xùn)過(guò)程控制，建立經(jīng)企業(yè)、培訓(xùn)中

10、心及員工本人簽名的培訓(xùn)檔案。第20條 提高自我保護(hù)意識(shí) 各單位利用班后業(yè)余時(shí)間有計(jì)劃地組織在崗員工學(xué)習(xí)企業(yè)安全手冊(cè)和崗位安全工作規(guī)程的必知必會(huì)知識(shí)與技能，確保員工具有高度的自我保護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)素質(zhì)。第5章 附則第21條 本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。第22條 本制度的編寫(xiě)、修改及解釋權(quán)歸人力資源部所有。執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期部門培訓(xùn)申請(qǐng)表受訓(xùn)部門培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)師培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述經(jīng)費(fèi)預(yù)算審核人單次培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算表 培訓(xùn)項(xiàng)目名稱地 點(diǎn)時(shí) 間費(fèi)用項(xiàng)目必要性說(shuō)明支付對(duì)象費(fèi)用預(yù)算實(shí)際開(kāi)支差 異備 注合 計(jì)個(gè)人培訓(xùn)申請(qǐng)表姓 名部 門工 號(hào)職 位

11、培訓(xùn)描述培訓(xùn)名稱：培訓(xùn)內(nèi)容：開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：費(fèi)用預(yù)算：審 核備 注培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述各級(jí)管理人員培訓(xùn)制度制度名稱各級(jí)管理人員培訓(xùn)制度受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則第1條 目的1.從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng)新。2.解除過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第2章 高層管理人員培訓(xùn)第2條 高層管理人員應(yīng)具備的意識(shí)1.引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。2.掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。3.努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。第3條 高層管理人員要培養(yǎng)的素質(zhì)1.身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。2.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。3.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。4.誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。5.熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。第4

12、條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的思想觀念。第5條 高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究營(yíng)銷方案，以推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。其中營(yíng)銷研究的基本步驟包括：1.確定研究主題，決定研究的目標(biāo)。2.決定所需要資料及資料來(lái)源。3.選擇調(diào)查樣本。4.實(shí)地搜集資料。5.整理、分析所收集的資料。6.進(jìn)行總結(jié)并寫(xiě)出報(bào)告。第3章 中層管理人員培訓(xùn)第6條 中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo) 1.明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針。2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。3.使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。第7條 中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)1.為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機(jī)會(huì)。2.適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ鳎瓜?/p>

13、屬有公平感。3.所訂的計(jì)劃得到下屬的理解和衷心的支持。4.信守向下屬許下的諾言。5.在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，做妥善考慮。第8條 中層管理人員應(yīng)具備的條件1.具有相關(guān)工作的知識(shí)。2.掌握本公司的管理方法。3.熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。第9條 中層管理人員應(yīng)具備的能力1.計(jì)劃能力，包括明確工作的目的和方針、掌握有關(guān)事實(shí)、以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查、擬定實(shí)施方案等。2.組織能力，包括分析具體的工作目標(biāo)和方針、分析并決定職務(wù)內(nèi)容、設(shè)置機(jī)構(gòu)、制訂組織圖表、選任下屬人員等。3.控制能力，包括執(zhí)行制定的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋等。第10條 中層管理人員應(yīng)采用

14、的指示方法1.口頭指示，要求條理清楚，切合主題；明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性；指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處，并指明困難所在；耐心回答下屬的提問(wèn)。2.書(shū)面指示，要求明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉要點(diǎn)；提前指示應(yīng)注意的問(wèn)題；必要時(shí)以口頭命令補(bǔ)充；核查命令是否已被下屬接受。第11條 中層管理人員貫徹指示的要求1.整理指示內(nèi)容。2.嚴(yán)格遵循貫徹程序。3.確認(rèn)下屬已徹底理解指示。4.使下屬樂(lè)于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高其工作積極性。第12條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。2.樂(lè)于接受批評(píng)建議。3.彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。 4.對(duì)上級(jí)與下

15、屬的關(guān)系處理應(yīng)以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。第13條 中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。2.涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密，使其減少顧慮。3.留心傾聽(tīng)，適當(dāng)詢問(wèn)，使下屬無(wú)所不談。4.應(yīng)注意不要輕易承諾。第14條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格。2.把握工作人員的共同心理和需要。3.公平對(duì)待下屬，不偏不倚。4.培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且對(duì)他們正確的意見(jiàn)保留。5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。第15條 中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意1.根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做

16、到人盡其才、才盡其用。2.給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的積極性。3.有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的工作能力。第16條 中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意1.不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。2.不以個(gè)人偏好衡量別人。3.冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多側(cè)面了解下屬。5.嚴(yán)守下屬的秘密。6.公私分明。第17條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意1.適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。2.授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。3

17、.鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。5.使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)感。第18條 中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意1.要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)。2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。 3.適可而止，不可無(wú)端地諷刺，一味指責(zé)。4.不要拐彎抹角，舉出事實(shí)。5.寓激勵(lì)于批評(píng)中。第19條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意1.考察后備人選的判斷力。2.考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力。3.培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。4.培養(yǎng)后備人選的分析能力。5.提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。第4

18、章 基層管理人員培訓(xùn)第20條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系1.和上級(jí)的關(guān)系輔助上級(jí)。2.和下級(jí)的關(guān)系指揮監(jiān)督下屬。3.橫向關(guān)系與各部門同事互助協(xié)作。第21條 基層管理人員的基本責(zé)任1.按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量。3.降低生產(chǎn)成本。第22條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)1.向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作。2.培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)。3.培訓(xùn)后補(bǔ)人員。4.其他教育培訓(xùn)職責(zé)。第23條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意1.對(duì)下關(guān)系，進(jìn)行家庭調(diào)查，舉行聚會(huì)、郊游，為下屬排憂解難。2.對(duì)上關(guān)系，反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法。3.橫向關(guān)系，與

19、其他部門的同事通力合作。4.積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。第24條 基層管理人員必須具備的能力1.領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；2.組織協(xié)調(diào)能力；3.豐富的想象能力，敏銳的觀察力；4.豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。第25條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類1.后備管理人員教育培訓(xùn)。2.培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。 3.再培訓(xùn)計(jì)劃。4.調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。第26條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意1.出勤率。2.員工的工作積極性。3.產(chǎn)品的質(zhì)量。4.原材料的節(jié)約情況。5.加班費(fèi)用的控制。第27條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。第5章 附則 第28條 本

20、制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。第29條 本制度的編寫(xiě)、修改及解釋權(quán)歸人力資源部所有。執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法一、目的規(guī)范對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的管理! 充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)的積極性，全面提升培訓(xùn)效果。二、適用范圍公司內(nèi)部培訓(xùn)師。三、權(quán)責(zé)部門人力資源部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)師的組織評(píng)定、 聘請(qǐng)、培訓(xùn)效果評(píng)估及授課報(bào)酬計(jì)算與申領(lǐng)發(fā)放。四、基本資格 1.熱愛(ài)培訓(xùn)工作，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2.具有豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)。3.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。_年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總序 號(hào)培訓(xùn)類別培訓(xùn)名稱舉辦部門培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容講師培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算備注核 準(zhǔn)審 核制 表_年度培訓(xùn)需

21、求表部門：_ 填表日期：_年_月_日培訓(xùn)日期培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)安排培訓(xùn)老師備 注 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)表申請(qǐng)日期： 年 月 日培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用估算明細(xì)教材開(kāi)發(fā)費(fèi)用 元/本 本= 元講師講課費(fèi) 元/本 本= 元培訓(xùn)場(chǎng)地租金 元/本 本= 元培訓(xùn)設(shè)備租金、教學(xué)工具租金 元其他費(fèi)用 元總費(fèi)用合計(jì)： 元預(yù)支培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)： 元參加培訓(xùn)人員名單（共計(jì) 人）姓名部門職位其他說(shuō)明姓名部門職位其他說(shuō)明申請(qǐng)人財(cái)務(wù)經(jīng)理核算總經(jīng)理審核 填表說(shuō)明：本表一式三份，HR部、培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部各保留一份。培訓(xùn)管理工作制度制度名稱培訓(xùn)管理工作制度受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則 第1條 目的通

22、過(guò)有效的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，使工作效能達(dá)到最優(yōu)化，為未來(lái)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲(chǔ)備，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。第2條 適用范圍本制度適用于公司各類員工培訓(xùn)的管理工作。第3條 管理職責(zé)1.公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作，督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。2.項(xiàng)目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計(jì)劃編制本項(xiàng)目部的年度計(jì)劃。3.各項(xiàng)目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作，督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。4.各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。5.公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。第4條 術(shù)語(yǔ)1.培訓(xùn)教程，指公司按行政級(jí)

23、別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程。2.崗位資格培訓(xùn)證書(shū)：指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。3.培訓(xùn)考核率:指培訓(xùn)后進(jìn)行考試的次數(shù)比例。4.培訓(xùn)出勤率：指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。第2章 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂第5條 每年_月份，各部門根據(jù)工作需要及員工發(fā)展需要提出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部。第6條 每年_月份，公司人力資源部下發(fā)通知，對(duì)公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門根據(jù)下年度工作的需要向人力資源部上報(bào)培訓(xùn)需求計(jì)劃。第7條 人力資源部根據(jù)公司組織發(fā)展目標(biāo)、工作要求等因素對(duì)各部門上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總、調(diào)整、補(bǔ)充后，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并交由人力資源部總監(jiān)

24、和總經(jīng)理審批。培訓(xùn)計(jì)劃審批通過(guò)后，由人力資源部按計(jì)劃執(zhí)行。第8條 對(duì)于公司有關(guān)部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，各部門需要填寫(xiě)培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，并上報(bào)至人力資源部審核。培訓(xùn)需求申請(qǐng)表如下。培訓(xùn)需求申請(qǐng)表編 號(hào)日 期申請(qǐng)部門申請(qǐng)人培訓(xùn)需求描述關(guān)鍵事件具體目標(biāo)需求程度非常緊急 比較緊急 本月安排 下月安排培訓(xùn)形式推薦講師部門經(jīng)理意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)第3章 培訓(xùn)的組織與實(shí)施第9條 公司培訓(xùn)包括新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)兩種，人力資源部應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程。公司的培訓(xùn)課程體系如下表所示。培訓(xùn)課程體系表類 別課 程主要講授形式主要培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)課程1.講解公司歷史、發(fā)展、文化、產(chǎn)品和

25、服務(wù)2.參觀內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度崗位培訓(xùn)課程1.講解崗位職責(zé)及操作規(guī)程2.參觀本部門職責(zé)分工及行為規(guī)范3.操作演練針對(duì)某一特定技術(shù)的專門培訓(xùn)4.一對(duì)一，老帶新崗位知識(shí)、技能培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)專業(yè)技能課程1.互動(dòng)研討研發(fā)及測(cè)試技術(shù)2.講座行業(yè)運(yùn)營(yíng)3.練習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源技能管理者課程1.互動(dòng)研討，小組討論通用管理知識(shí)、財(cái)務(wù)及人力資源管理知識(shí)2.講座專業(yè)知識(shí)及技能3.演練自我管理技能高級(jí)管理者課程1.研討會(huì)新型管理理念和方法2.模擬演練創(chuàng)新與系統(tǒng)思維3.參觀戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)和技能4.繼續(xù)教育高級(jí)財(cái)務(wù)及人力資源管理知識(shí) 第10條 公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購(gòu)買教材為輔。 第11條 為

26、提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡需部門提供培訓(xùn)資料的，各部門需編制培訓(xùn)教材并提交至人力資源部，再由人力資源部統(tǒng)一編制。 第12條 公司的培訓(xùn)師資主要由公司內(nèi)部人員承擔(dān)，以人力資源部為主，各部門配合承擔(dān)部分課程的講解為輔。第13條 公司培訓(xùn)的授課方式主要采取講解、幻燈片放映、典型案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等，培訓(xùn)組織部門應(yīng)根據(jù)課程需要選擇適當(dāng)?shù)姆绞健５?章 培訓(xùn)考核與評(píng)估第14條 培訓(xùn)項(xiàng)目完成后，人力資源部應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行調(diào)查，并通過(guò)各種形式的考核，測(cè)驗(yàn)來(lái)考察受訓(xùn)者接受培訓(xùn)的效果。第15條 人力資源部收集整理各類培訓(xùn)反饋資料，并在日內(nèi)通知受訓(xùn)者所在部門，后者將通過(guò)一系列的觀察測(cè)試方式，考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)

27、培訓(xùn)知識(shí)和技巧的應(yīng)用及其業(yè)績(jī)行為的改善情況。第16條 人力資源部定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)和考評(píng)，及時(shí)調(diào)查和分析培訓(xùn)效果，為調(diào)整下一年的年度培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。第5章 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理第17條 為防范接受培訓(xùn)的員工流失風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于公司外派培訓(xùn)的員工，人力資源部要根據(jù)實(shí)際情況與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。具體來(lái)說(shuō)，需簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)的情況包括以下三種：1.培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)_日以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)_元/次的培訓(xùn)。3.公司資助的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。 第18條 培訓(xùn)費(fèi)用退賠相關(guān)規(guī)定員工在合同期內(nèi)主動(dòng)離職或因以下四種情形導(dǎo)致公司提前與員工解除勞動(dòng)合同的，從公司與員工結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系之日起往前倒推一年（不足一年按實(shí)際時(shí)間核定

28、，核定時(shí)間包括員工的試用期）期間公司為員工投入的培訓(xùn)費(fèi)用，員工應(yīng)全額退還公司。1.員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度、對(duì)公司造成嚴(yán)重影響而被公司辭退。2.員工因嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成損失而被公司辭退。3.員工因泄露公司商業(yè)秘密，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失而被公司辭退。4.員工因不符合任職要求，經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓(xùn)后仍不能稱職而被公司辭退。第6章 培訓(xùn)檔案管理第19條 員工培訓(xùn)檔案是員工個(gè)人檔案的重要組成部分。人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的管理工作。第20條 員工培訓(xùn)檔案即員工參加歷次培訓(xùn)的相關(guān)記錄，記錄內(nèi)容主要包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)業(yè)績(jī)、個(gè)人分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用等項(xiàng)目。第

29、21條 每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部均應(yīng)對(duì)員工參加培訓(xùn)后的相關(guān)記錄填具員工培訓(xùn)檔案卡，并經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和人力資源部經(jīng)理簽字后保存至員工培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案卡如下表所示：姓 名性 別入職時(shí)間學(xué) 歷專 業(yè)畢業(yè)院校參加培訓(xùn)記錄時(shí) 間課 程地 點(diǎn)講師/機(jī)構(gòu)成 績(jī)費(fèi) 用所在部門填表人第7章 附則第22條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂與實(shí)施。第23條 本制度自頒發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算匯總表序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象建議課程授課方法課時(shí)課程來(lái)源預(yù)算金額備注培訓(xùn)課程匯總表序 號(hào)課程名稱培訓(xùn)對(duì)象授課方式課 時(shí)費(fèi)用/期每年期數(shù)備 注培訓(xùn)課程計(jì)劃表受訓(xùn)對(duì)象類

30、別專題或具體內(nèi)容目的受訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)方式組織部門備注新入職或初級(jí)人員制度培訓(xùn)行政人事制度培訓(xùn)了解公司辦事流程4H集中授課人資部及部門主管此項(xiàng)是每年一次（全員參與）相關(guān)連部門的管理制度了解相關(guān)部門流程2H本部門管理制度知悉本部門操作1H本部機(jī)動(dòng)授課自身崗位的操作流程清楚自身崗位的實(shí)操1H職業(yè)化培訓(xùn)職業(yè)心態(tài)提高職業(yè)水平，樹(shù)立良好心態(tài)2H講師授課或光盤(pán)講座人力資源部或部門主管職業(yè)禮儀培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣2H團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)2H時(shí)間管理提高時(shí)間管理能力2H有效溝通提高溝通能力2H事務(wù)管理提高事務(wù)管理能力2H安全培訓(xùn)消防安全知識(shí)提高消防安全意識(shí)3H光盤(pán)人力部中級(jí)晉升高級(jí)制度培訓(xùn)新出臺(tái)的行政人事制度了解新出

31、臺(tái)規(guī)章制度1H授課人力部專業(yè)知識(shí)相關(guān)設(shè)計(jì)軟件操作提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平2H光碟主管不定時(shí)專業(yè)設(shè)計(jì)師職稱培訓(xùn)提高個(gè)人的專業(yè)水平機(jī)動(dòng)外訓(xùn)個(gè)人*管理知識(shí)培訓(xùn)執(zhí)行能力提高中層管理的執(zhí)行力1.5H光碟人力部目標(biāo)管理提高目標(biāo)管理能力1.5H光碟人資部成本控制掌握成本控制規(guī)定1.5H集中授課人資、財(cái)務(wù)部成本預(yù)算掌握成本預(yù)算規(guī)定1.5H高級(jí)晉升管理制度培訓(xùn)新出臺(tái)的行政人事制度了解新出臺(tái)規(guī)章制度1H集中授課人資、財(cái)務(wù)部成本控制掌握成本控制規(guī)定1.5H成本預(yù)算掌握成本預(yù)算規(guī)定1.5H技能培訓(xùn)新產(chǎn)品銷售策略培訓(xùn)掌握新產(chǎn)品銷售方案1H集中授課人資、市場(chǎng)部現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)提高營(yíng)銷知識(shí)水平2H不定時(shí)專業(yè)設(shè)計(jì)師職稱培訓(xùn)提高個(gè)人的

32、專業(yè)水平機(jī)動(dòng)外訓(xùn)個(gè)人*管理知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力2H光碟、專家授課人力資源部企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)法律培訓(xùn)提高管理理人員的法律意識(shí)及法律知識(shí)水平2H非人力資源管理人員的人力資源管理培訓(xùn)提高管理人員的人力資源知識(shí)水平2H非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)提高管理人員的財(cái)務(wù)知識(shí)水平2H新入職培訓(xùn)個(gè)別課程是公司全年一次，要示全員參與的。此納入任何等級(jí)晉升的考核內(nèi)；初、中級(jí)晉升必先達(dá)到25個(gè)培訓(xùn)課時(shí)，方可參與晉升考核；高級(jí)、管理級(jí)晉升必先達(dá)到30個(gè)培訓(xùn)課時(shí)，方可參與晉升考核；培訓(xùn)課前準(zhǔn)備檢查表 課程名稱： 填表日期：類 別檢查項(xiàng)目結(jié) 果類 別檢查項(xiàng)目結(jié) 果A培訓(xùn)通知B指揮棒參訓(xùn)著名單麥克風(fēng)課前檢查電視機(jī)教

33、學(xué)計(jì)劃書(shū)錄像機(jī)、放映機(jī)教材制作投影機(jī)、布幕教具準(zhǔn)備幻燈片培訓(xùn)評(píng)估表名牌、桌角行動(dòng)計(jì)劃書(shū)海報(bào)、紅布條B圓珠筆C場(chǎng)地布置筆記本住宿名單投影筆/片餐 飲奇異筆、白板筆休閑娛樂(lè)安排訂書(shū)機(jī)交通車打洞機(jī)D培訓(xùn)師接送膠 帶培訓(xùn)師費(fèi)用刀 片E其 他照相機(jī)、底片紙杯、茶包禮品、贈(zèng)品獎(jiǎng) 品培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（樣本）第一章 培訓(xùn)目標(biāo)建議描述內(nèi)容提要：1.使關(guān)鍵用戶能夠理解并熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的操作；2.為后面的系統(tǒng)調(diào)研進(jìn)行充分的交流做好充足的準(zhǔn)備；3.通過(guò)培訓(xùn)，使關(guān)鍵用戶能夠在貴公司擔(dān)負(fù)起知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù)；第二章 學(xué)員應(yīng)該參加的課程培訓(xùn)內(nèi)容表 角色課程領(lǐng)導(dǎo)人員項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)采購(gòu)經(jīng)理/采購(gòu)計(jì)劃員倉(cāng)庫(kù)保管員銷售經(jīng)理/銷售

34、業(yè)務(wù)員技術(shù)部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人/計(jì)劃員ERP理念整體業(yè)務(wù)流程*部門流程及軟件講解總賬*報(bào)表*固定資產(chǎn)*應(yīng)收應(yīng)付*存貨核算*采購(gòu)管理*庫(kù)存管理*銷售管理*物料清單*生產(chǎn)*第三章 學(xué)員應(yīng)具備的能力建議描述內(nèi)容提要： 1.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，比如熟練應(yīng)用WIN2000操作系統(tǒng)，掌握基本的辦公軟件操作（如OFFICE）,IE瀏覽器的熟練應(yīng)用。2.熟悉本單位的業(yè)務(wù)流程操作。第四章 培訓(xùn)教師介紹建議描述內(nèi)容提要：1.知識(shí)結(jié)構(gòu)（學(xué)歷、專業(yè)、接受的培訓(xùn)等）。2.工作經(jīng)歷（包括來(lái)XX公司公司以前的工作經(jīng)歷）。3.已經(jīng)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目。第五章 具體安排建議描述內(nèi)容舉例： 項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)名稱XX機(jī)械制造有限公司ERP信息系統(tǒng)培訓(xùn)培

35、訓(xùn)時(shí)間2007-11-7至2007-11-19培訓(xùn)地點(diǎn)培 訓(xùn) 進(jìn) 程 表日期時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容角色備注11月7日8：30-10：30ERP理念簡(jiǎn)要介紹全體人員11月7日10:50-12:00整體業(yè)務(wù)流程全體人員11月7日13:00-16:30總賬報(bào)表軟件講解財(cái)務(wù)人員11月8日8:30-9:30財(cái)務(wù)人員上機(jī)練習(xí)11月8日9:30-12:00固定資產(chǎn)應(yīng)收應(yīng)付存貨軟件講解財(cái)務(wù)人員11月8日13:00-16:30財(cái)務(wù)人員上機(jī)練習(xí)11月9日8：30-12：00采購(gòu)部業(yè)務(wù)流程講解采購(gòu)管理軟件講解采購(gòu)人員解答問(wèn)題11月9日13:00-16:30采購(gòu)人員上機(jī)練習(xí)11月12日8：30-12：00銷售部業(yè)務(wù)流程講解銷售

36、管理軟件講解銷售人員解答問(wèn)題11月12日13:00-16:30銷售人員上機(jī)練習(xí)11月13日8：30-10：30保管員銷售業(yè)務(wù)員采購(gòu)業(yè)務(wù)員材料會(huì)計(jì)解答問(wèn)題11月13日10:30-12:00上機(jī)練習(xí)11月13日13:00-16:00產(chǎn)品BOM的搭建及查詢技術(shù)部解答問(wèn)題11月14日8:30-12:00簡(jiǎn)單生產(chǎn)流程講解生產(chǎn)計(jì)劃員解答問(wèn)題11月14日13:00-16:30簡(jiǎn)單生產(chǎn)軟件講解生產(chǎn)計(jì)劃員11月15日全天演練及上機(jī)11月16日8:30-12:00計(jì)劃生產(chǎn)流程講解生產(chǎn)計(jì)劃員解答問(wèn)題11月16日13:00-16:30計(jì)劃生產(chǎn)軟件講解生產(chǎn)計(jì)劃員11月19日全天演練及上機(jī)第六章 其他要求 6.1、對(duì)教室

37、和教具的要求建議描述內(nèi)容舉例： 1.配備亮度清晰的投影儀，最好是方形玻面。幕布同投影儀之間應(yīng)有足夠距離，幕布的尺寸能使投影片充分顯示，便于后排聽(tīng)課人員看清。 2.配備安放穩(wěn)妥的白板或黑板、與投影幕布在講臺(tái)兩側(cè)對(duì)稱放置。準(zhǔn)備書(shū)寫(xiě)流暢的筆和可以擦凈板面的板擦。3.講臺(tái)桌面的長(zhǎng)度要能夠放下投影儀、教員使用的投影片夾和其他教具。 4.教師窗簾和燈光布置上既不要影響投影效果，又要照顧看輕白板和聽(tīng)課人員記錄需要。5.無(wú)環(huán)境噪音干擾（車輛、生產(chǎn)、食堂、風(fēng)機(jī)等）。6.配備可固定又可手持的話筒，足夠電線長(zhǎng)度的接線板，不出噪音的揚(yáng)聲器。7.有教桌以便于聽(tīng)課人員記錄，有練習(xí)用機(jī)。8.有適合不同聽(tīng)課人數(shù)的教室；橢圓會(huì)

38、議桌或沙發(fā)、舞廳設(shè)備不宜用于教室。 6.2、對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的要求建議描述內(nèi)容舉例： 1.培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得無(wú)故遲到、早退、曠課。 2.學(xué)員應(yīng)提前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，上課時(shí)認(rèn)真做好筆記。 3.經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，受訓(xùn)學(xué)員必須能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)中的處理流程，并能夠擔(dān)當(dāng)起向其他最終用戶進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移的任務(wù)；否則應(yīng)堅(jiān)持自學(xué)，直到考核合格為止。_公司軟件有限公司 乙方公司代表：_簽字: _ 簽字: _日期: _ 日期: _培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估辦法制度名稱培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估辦法受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則第1條 目的為了規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估工作，提高培訓(xùn)效果，保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立完善的培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系，特制定本辦法

39、。第2條 適用范圍本辦法適用于公司所有培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估工作。 第3條 管理職責(zé)1.人力資源部全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估工作的組織與管理。2.培訓(xùn)評(píng)估小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估工作的實(shí)施。第2章 培訓(xùn)評(píng)估小組的組建第4條 成立培訓(xùn)評(píng)估小組公司成立培訓(xùn)評(píng)估小組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)評(píng)估工作，評(píng)估小組組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理，組員由培訓(xùn)專員、參訓(xùn)人員所在部門負(fù)責(zé)人等組成。第5條 評(píng)估方案的制定培訓(xùn)評(píng)估小組進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并選擇合適的評(píng)估方法，制定評(píng)估方案。 第6條 評(píng)估工作的展開(kāi)培訓(xùn)評(píng)估小組開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估工作，制作培訓(xùn)問(wèn)卷，收集評(píng)估信息，編寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告和提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。第3章 培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)估第7條 培訓(xùn)

40、方案評(píng)估評(píng)估小組對(duì)培訓(xùn)方案的評(píng)估，需從以下四個(gè)方面進(jìn)行考察：1.評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)內(nèi)容等方面是否合理。2.考察培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法是否科學(xué)、有效。3.考核培訓(xùn)講師安排是否揚(yáng)長(zhǎng)避短，培訓(xùn)工作的實(shí)施是否符合公司的相關(guān)制度和機(jī)制。4.考察培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)效果是否達(dá)到公司的要求與目標(biāo)，是否符合公司的開(kāi)展規(guī)劃。第4章 培訓(xùn)方案的評(píng)估內(nèi)容第8條 培訓(xùn)課程評(píng)估員工在參加培訓(xùn)后須對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估小組整理和分析員工的反饋信息，并編制培訓(xùn)課程評(píng)估報(bào)告。第9條 培訓(xùn)講師評(píng)估評(píng)估小組需對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行考核，包括其語(yǔ)言表達(dá)能力、傳授能力、課堂組織能力等項(xiàng)目。第5章 培訓(xùn)效果的評(píng)估 第10條 培訓(xùn)效果的評(píng)估

41、標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估從培訓(xùn)學(xué)員的反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和成果評(píng)估四個(gè)層次進(jìn)行，具體培訓(xùn)效果評(píng)估說(shuō)明如下表所示：培訓(xùn)效果評(píng)估表評(píng)估項(xiàng)目主要內(nèi)容詢問(wèn)的問(wèn)題評(píng)估方法反應(yīng)評(píng)估觀察學(xué)員的反應(yīng)1.受訓(xùn)者是否喜歡該培訓(xùn)課程2.培訓(xùn)課程對(duì)學(xué)員是否有用3.對(duì)培訓(xùn)講師及培訓(xùn)設(shè)施等是否滿意問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查表、評(píng)估訪談學(xué)習(xí)評(píng)估檢查學(xué)員學(xué)習(xí)的成果1.學(xué)員在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了什么2.培訓(xùn)前后，學(xué)員的知識(shí)、理論、技能有多大程度的提高評(píng)估調(diào)查表、筆試、績(jī)效考核、案例研究行為評(píng)估衡量培訓(xùn)前后員工的工作表現(xiàn)1.學(xué)員在學(xué)習(xí)上是否有改善行為2.學(xué)員工作中是否用到培訓(xùn)內(nèi)容由上級(jí)、同事、客戶、下屬進(jìn)行績(jī)效考核成果評(píng)估衡量公司經(jīng)營(yíng)業(yè)

42、績(jī)的變化1.員工行為的改變對(duì)組織的影響是否積極2.組織是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)而經(jīng)營(yíng)的更加順利3.考察質(zhì)量、事故、生產(chǎn)率、工作動(dòng)力、市場(chǎng)擴(kuò)展、客戶關(guān)系維護(hù)工作動(dòng)力、市場(chǎng)擴(kuò)展、客戶關(guān)系維護(hù) 第11條 員工反映評(píng)估 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部向員工發(fā)放滿意度調(diào)查表，以了解其對(duì)培訓(xùn)的反映和感受。 第12條 學(xué)習(xí)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估小組通過(guò)對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)前后的知識(shí)技能測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較，了解員工是否掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，并對(duì)培訓(xùn)涉及中設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行核對(duì)，以考察培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置是否合理。第13條 學(xué)習(xí)行為平復(fù)培訓(xùn)評(píng)估小組要確定受訓(xùn)員工在多大程度上通過(guò)培訓(xùn)而發(fā)生了行為上的改進(jìn)，這一階段的評(píng)估要注意以下事項(xiàng)。1.對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行正式的

43、測(cè)評(píng)和非正式（如觀察）的測(cè)評(píng)。2.這一階段的評(píng)估只有在學(xué)員回到工作中才能實(shí)施，并要求有與受訓(xùn)員工一起工作的人員參加。3.由受訓(xùn)員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)觀察受訓(xùn)員工的行為在培訓(xùn)前后是否有所差別，是否在工作中運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。 第14條 成果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估小組要了解和衡量由于培訓(xùn)帶來(lái)的公司和部門的改變成果，衡量指標(biāo)如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量及客戶服務(wù)等。第6章 培訓(xùn)效果跟蹤與反饋第15條 培訓(xùn)效果的跟蹤培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并保證培訓(xùn)作用持續(xù)上升。 第16條 培訓(xùn)效果的評(píng)估 人力資源部建立培訓(xùn)跟蹤檔案，持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果。若培訓(xùn)項(xiàng)目是外包的，培訓(xùn)外包機(jī)構(gòu)需要提交專項(xiàng)培訓(xùn)效

44、果評(píng)估報(bào)告，并提出培訓(xùn)工作的改進(jìn)意見(jiàn)。 第17條 培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)換 人力資源部要采取一系列有效轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果的方法，做好培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的工作，提升并鞏固培訓(xùn)效果。第7章 附則 第18條 本辦法未盡事宜參照公司相關(guān)制度執(zhí)行。 第19條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)起草和修訂。第20條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表 為了促進(jìn)我們不斷改進(jìn)授課質(zhì)量，為您提供更有價(jià)值的培訓(xùn)，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)本表，感謝您的支持與配合！如您愿意，請(qǐng)留下姓名。 機(jī)構(gòu)/部門名稱： 姓名： 日期：一、培訓(xùn)整體評(píng)估序 號(hào)評(píng)估項(xiàng)目每項(xiàng)分值分為5、4、3、2、1分，5分為最高，表示非常好；4

45、分表示良好；3分表示一般；2分表示合格；1分為最低，表示待達(dá)標(biāo)。您的建議1.培訓(xùn)組織管理2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)3.培訓(xùn)日程編排4.總 分二、講師評(píng)估序 號(hào)課程名稱講師姓名每項(xiàng)分值分為5、4、3、2、1分，5分為最高，表示非常好；4分表示良好；3分表示一般；2分表示合格；1分為最低，表示待達(dá)標(biāo)?？?分1.授課內(nèi)容的實(shí)用性授課的邏輯和條理性授課的生動(dòng)性2. 三、 本次培訓(xùn)，您的收獲有哪些？ 四、本次培訓(xùn)，您認(rèn)為值得肯定的地方有哪些？ 五、 本次培訓(xùn)，您認(rèn)為需要完善的地方有哪些？ 六、 您還希望參加哪些培訓(xùn)課程？培訓(xùn)項(xiàng)目中可能產(chǎn)生的必要費(fèi)用項(xiàng)目基本流程子流程可能產(chǎn)生的費(fèi)用項(xiàng)目培訓(xùn)前期工作培訓(xùn)需求調(diào)查調(diào)查問(wèn)

46、卷設(shè)計(jì)、印刷訪談提綱設(shè)計(jì)調(diào)查實(shí)施產(chǎn)生的費(fèi)用培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用培訓(xùn)提案提案制作費(fèi)提案印刷費(fèi)培訓(xùn)人員調(diào)查學(xué)習(xí)風(fēng)測(cè)試費(fèi)管理風(fēng)格測(cè)試費(fèi)性格傾向測(cè)試費(fèi)培訓(xùn)準(zhǔn)備場(chǎng)地與器材場(chǎng)地租賃費(fèi)設(shè)備租賃費(fèi)必要器材購(gòu)買易耗品購(gòu)買教案與教材準(zhǔn)備講義制作費(fèi)視頻教材制作費(fèi)其 他筆記本、記錄筆培訓(xùn)實(shí)施講師與助手費(fèi)用差旅住宿費(fèi)、講課費(fèi)學(xué)員費(fèi)用往返交通費(fèi)、學(xué)員住宿費(fèi)用其他必要開(kāi)支茶點(diǎn)、餐飲費(fèi)、獎(jiǎng)品或小禮品培訓(xùn)后期培訓(xùn)評(píng)估后期培訓(xùn)效果追蹤與工作指導(dǎo)培訓(xùn)效果評(píng)估表 _年_月_日培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)教師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)反饋信息培訓(xùn)內(nèi)容非常好很好好一般差課程安排合理程度5分4分3分2分1分課程內(nèi)容的深度和理解性5分4分3分2分1分課程

47、內(nèi)容對(duì)于個(gè)人發(fā)展的幫助程度5分4分3分2分1分課程內(nèi)容對(duì)于實(shí)際工作的幫助程度5分4分3分2分1分培訓(xùn)師非常好很好好一般差培訓(xùn)師的儀容儀表5分4分3分2分1分培訓(xùn)師上課內(nèi)容準(zhǔn)備程度5分4分3分2分1分培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)和講課態(tài)度5分4分3分2分1分培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)人見(jiàn)解5分4分3分2分1分培訓(xùn)師課堂組織能力5分4分3分2分1分培訓(xùn)方式多樣性和培訓(xùn)氛圍5分4分3分2分1分對(duì)本次培訓(xùn)課程的總體評(píng)價(jià)5分4分3分2分1分受訓(xùn)人員信息反饋參加此次培訓(xùn)的收獲有（可多選）獲得了適用的新知識(shí)理順了過(guò)去工作中的一些模糊概念獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技術(shù)或技巧促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工

48、作進(jìn)行總結(jié)與思考其它（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）對(duì)今后培訓(xùn)的建議和需求培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷 課程名稱:_ 培訓(xùn)時(shí)間：_ 組織部門:_ 姓名：（可不填）_ 說(shuō)明: 1.請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。2.請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng),以幫助我們對(duì)將來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序 號(hào)評(píng)估項(xiàng)目差 中 好 1 2 3 4 5 6 7 1培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？ 2教師講解技巧如何？ 3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？ 4是否很好地回答學(xué)員的提問(wèn)？ 5講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？ 6知識(shí)面是否寬廣？ 7所講內(nèi)容是否切題？ 8培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？ 9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？ 10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？ 11教師對(duì)所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？ 1

49、2講義編寫(xiě)質(zhì)量？ 13整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是？ （注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里） 講師總得分：_其他建議事項(xiàng)：_ _ 謝謝合作！培訓(xùn)協(xié)議書(shū)姓 名部 門崗 位培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間培訓(xùn)目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)期間承諾1.在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定， 維護(hù)本公司名譽(yù)，保證不泄露公司秘密。受訓(xùn)人保證在受訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)， 愿于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求終止培訓(xùn)，受訓(xùn)人愿意以公司利益為重，絕無(wú)異議。2.在培訓(xùn)期間， 受訓(xùn)人愿與公司保持不間斷聯(lián)系， 并能配合公司的各項(xiàng)必要工作。培訓(xùn)后承諾1.在培訓(xùn)

50、完畢之后，受訓(xùn)人愿盡所學(xué)之知識(shí)、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)知識(shí)傳授給公司同仁。受訓(xùn)人所取得的資料應(yīng)留公司存檔。受訓(xùn)人利用所學(xué)取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)以公司名義由公司所有，不私自向外出售、 轉(zhuǎn)讓、泄露。2.培訓(xùn)期滿后，受訓(xùn)人保證繼續(xù)在公司服務(wù)_年，即從_年_月_日至_年_月_日。企業(yè)承諾在培訓(xùn)期間，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)的生活水平每月發(fā)給受訓(xùn)人在職時(shí)_月工資的_%作為生活補(bǔ)貼。受訓(xùn)人：_ 公司代表：_時(shí)間：_年_月_日 時(shí)間：_年_月_日注：本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份培訓(xùn)需求申請(qǐng)表編 號(hào)日 期申請(qǐng)部門申請(qǐng)人培訓(xùn)需求描述關(guān)鍵事件具體目標(biāo)需求程度非常緊急 比較緊急 本月安排 下月安排培訓(xùn)形式推薦講師

51、部門經(jīng)理意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)培訓(xùn)預(yù)算控制辦法制度名稱培訓(xùn)預(yù)算控制辦法受控狀態(tài)編 號(hào)第1章 總則第1條 目的為加強(qiáng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理，合理使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，完善公司的培訓(xùn)管理機(jī)制，特制定本辦法。第2條 適用范圍本制度適用于公司培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、申請(qǐng)、審批、報(bào)銷等工作范圍。 第3條 各部門管理職責(zé) 1.人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)費(fèi)用的歸口管理工作，負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和使用標(biāo)準(zhǔn)。 2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提和報(bào)銷審核工作。第2章 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算流程第4條 設(shè)置培訓(xùn)預(yù)算公司應(yīng)該根據(jù)公司每年的效益狀況，投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。第5條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)施步驟 1.人力資源部下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算表

52、到各部門。2.各部門依據(jù)預(yù)算表計(jì)算培訓(xùn)費(fèi)用上報(bào)，由人力資源部收集上報(bào)的培訓(xùn)費(fèi)用信息。3.結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程報(bào)價(jià)，整理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，擬定年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算總額上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.依據(jù)審批的培訓(xùn)預(yù)算總費(fèi)用適當(dāng)調(diào)整年度培訓(xùn)計(jì)劃，并將批準(zhǔn)后的培訓(xùn)預(yù)算劃撥到各部門。5.人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門按計(jì)劃執(zhí)行（見(jiàn)下圖）。第6條 培訓(xùn)費(fèi)用類別（見(jiàn)下表）培訓(xùn)費(fèi)用類別表費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用類別費(fèi)用明細(xì)授課費(fèi)內(nèi)部費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)講師講課津貼外訓(xùn)費(fèi)用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作費(fèi)用、繼續(xù)教育費(fèi)用等外請(qǐng)費(fèi)用外聘講師授課費(fèi)外請(qǐng)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)工具費(fèi)用食宿、差旅費(fèi)外訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)師外派食宿差旅費(fèi)、外派員工培訓(xùn)食宿差旅費(fèi)外請(qǐng)費(fèi)用外聘培訓(xùn)師差旅費(fèi)、

53、住宿費(fèi)及餐費(fèi)內(nèi)部費(fèi)用內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施期間食宿費(fèi)用培訓(xùn)材料費(fèi)內(nèi)部費(fèi)用培訓(xùn)材料費(fèi)，如教材編印、培訓(xùn)資料制作、購(gòu)買光碟、書(shū)籍內(nèi)部費(fèi)用培訓(xùn)文具費(fèi)，如證書(shū)、學(xué)員證、麥克風(fēng)電池等內(nèi)部費(fèi)用培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)，指集中培訓(xùn)時(shí)租賃培訓(xùn)場(chǎng)地的費(fèi)用第3章 培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng) 第7條 年度單項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)年度、單項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)由人力資源部提交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后送至財(cái)務(wù)部備案和執(zhí)行。第8條 計(jì)劃外培訓(xùn)支出申請(qǐng)計(jì)劃外培訓(xùn)支出申請(qǐng)，由申請(qǐng)培訓(xùn)的部門填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)表，隨附培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)，交至人力資源部核準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后送財(cái)務(wù)部備案執(zhí)行。第9條 公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況的監(jiān)督和執(zhí)行。第4章 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷第10條 培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)分配1

54、.公司組織的培訓(xùn)費(fèi)用一般情況下由公司承擔(dān)。2.對(duì)于上崗資格證書(shū)，初審費(fèi)用由員工本人承擔(dān)，在為公司服務(wù)期間涉及的復(fù)審費(fèi)用由公司承擔(dān)。如果因?yàn)閭€(gè)人原因未能及時(shí)復(fù)審導(dǎo)致相關(guān)資格證書(shū)失敗，需要重新辦理的，費(fèi)用由員工本人承擔(dān)。3.公司安排培訓(xùn)后，員工因個(gè)人原因，經(jīng)公司批準(zhǔn)未參加培訓(xùn)而損失的費(fèi)用，由員工和公司以_的比例承擔(dān)。4.員工每年個(gè)人參加的培訓(xùn)，公司實(shí)行報(bào)銷制度見(jiàn)下表。培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)金額崗 位總監(jiān)及以上部門經(jīng)理主 管普通員工本崗位專業(yè)及素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職稱培訓(xùn)3000元以內(nèi)100%100%100%90%30015000元100%100%90%80%50019999元100%90%80%70

55、%1萬(wàn)2萬(wàn)元（含）90%80%70%60%2萬(wàn)元以上80%70%60%50% 第11條 費(fèi)用報(bào)銷注意事項(xiàng)1.參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)之前到人力資源部備案，如果未備案，人力資源部對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷申請(qǐng)有否決權(quán)。2.經(jīng)過(guò)人力資源部批準(zhǔn)備案的員工，在培訓(xùn)結(jié)束后，可以憑借學(xué)校證明、證書(shū)和學(xué)費(fèi)收據(jù)，經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。第12條 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷范圍培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括培訓(xùn)報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)及人力資源部認(rèn)可的其他費(fèi)用。第13條 費(fèi)用報(bào)銷特殊情況部門主管及以上人員，或在本公司任職滿_年者，如果因?yàn)閷W(xué)習(xí)費(fèi)用較大，個(gè)人難以支付的，經(jīng)總經(jīng)理審批后可以預(yù)支部分費(fèi)用，但預(yù)支部分不得超過(guò)可報(bào)銷額度的_%。

56、如果該課程的受訓(xùn)者未通過(guò)考核或未取得應(yīng)有的證書(shū)，預(yù)支費(fèi)用須在_個(gè)月內(nèi)全額退還。第5章 培訓(xùn)服務(wù)期限及違約第14條 培訓(xùn)時(shí)，公司與員工約定培訓(xùn)服務(wù)期限，具體如下表所示。員工培訓(xùn)服務(wù)期限表培訓(xùn)費(fèi)用/次崗 位部門經(jīng)理及以上主管級(jí)人員普通員工200500元（含）2個(gè)月5001000元（含）3個(gè)月10003000元（含）6個(gè)月30005000元（含）12個(gè)月50001萬(wàn)元（含）18個(gè)月1萬(wàn)2萬(wàn)元（含）24個(gè)月2萬(wàn)元以上雙方協(xié)商一般不予批準(zhǔn)備 注1.人力資源部建立專門臺(tái)賬，記錄所有已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用，每次提請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷的日期即為服務(wù)開(kāi)始日期。2.服務(wù)期的約定協(xié)議是由人力資源部公布本辦法，并在員工培訓(xùn)前事先再次

57、告知和閱讀本協(xié)議。 第15條 服務(wù)期限超過(guò)勞動(dòng)合同期限的，勞動(dòng)合同自動(dòng)延期至服務(wù)期限。 第16條 不履行服務(wù)期義務(wù)引起的相關(guān)責(zé)任1.如果員工未完成服務(wù)期要求離開(kāi)公司的，除按勞動(dòng)合同規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任外，還將按未服務(wù)完期比例這算培訓(xùn)費(fèi)賠償給公司，未服務(wù)完期限培訓(xùn)費(fèi)用折算公式為：第一次培訓(xùn)費(fèi)用第一次培訓(xùn)服務(wù)期-已完成的服務(wù)期+第n次培訓(xùn) 第一次培訓(xùn)服務(wù)期費(fèi)用第n次培訓(xùn)服務(wù)期-已完成的服務(wù)期 第n次培訓(xùn)服務(wù)期 2.在未滿服務(wù)期內(nèi)，公司在勞動(dòng)合同規(guī)定的可以解除或終止（中止）合同的情況之下要求員工離開(kāi)公司的，員工個(gè)人不承擔(dān)已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。第6章 附則第17條 本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。 第18條 本制

58、度的編寫(xiě)、修改及解釋權(quán)歸人力資源部所有。執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期提高能力方法表目標(biāo)志向能力1經(jīng)常訂立長(zhǎng)期、短期目標(biāo)、并向它挑戰(zhàn)良好合格不達(dá)標(biāo)2達(dá)成目標(biāo)后，立刻向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)3預(yù)測(cè)將來(lái)趨勢(shì)，努力達(dá)成目標(biāo)4訂定具體的計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)與方針5不曾辯稱公司的方針不明確，所以無(wú)法訂立部門的方針6不論公私方面，皆能實(shí)行計(jì)劃性的生活方式7以行動(dòng)來(lái)配合目標(biāo)意識(shí)8所定的目標(biāo)很高，若不付出努力絕對(duì)無(wú)法達(dá)成9設(shè)法使部屬擁有目標(biāo)10導(dǎo)入目標(biāo)管理制度組織能力1分配工作時(shí)能考慮部屬的能力問(wèn)題2能正確掌握每個(gè)部屬的優(yōu)缺點(diǎn)3積極地承擔(dān)困難、煩瑣工作4努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神5實(shí)施適切的權(quán)限委讓制度6部屬的報(bào)告

59、及聯(lián)絡(luò)非常完善，自己的查核行動(dòng)也很徹底7不會(huì)為了自己方便，而把能干的部屬凍結(jié)在固定職位上8不因?yàn)樽约焊缮孢^(guò)度，導(dǎo)致部屬難以發(fā)揮9不管結(jié)果如何，自己都能負(fù)起責(zé)任10積極與其他部門聯(lián)絡(luò)，并配合它們的腳步，來(lái)調(diào)整業(yè)務(wù)管理能力1.本身業(yè)務(wù)方面的知識(shí)相當(dāng)豐富2.能正確地掌握現(xiàn)狀3.有取舍情報(bào)能力4.下決定時(shí)不會(huì)猶豫不決,延誤時(shí)機(jī)5物、錢方面的管理十分完善，沒(méi)有浪費(fèi)、不均及過(guò)度的傾向執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)能做到迅速、正確、經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單能向上司或經(jīng)營(yíng)者提出建設(shè)性的意見(jiàn)或企劃與關(guān)系者及交易商交涉時(shí)，能顧慮到前瞻性與別人談判時(shí)情緒頗為安定，不會(huì)感情用事事情一經(jīng)定案，便會(huì)有恒心地持續(xù)下去培育部屬能力1能使部屬發(fā)揮問(wèn)題意識(shí)及工作

60、意欲2能正確地評(píng)價(jià)部屬的能力及適應(yīng)性，并導(dǎo)向正確的方向3能正確地掌握每個(gè)部屬的優(yōu)缺點(diǎn)，并告知本人4能利用刺激或更換工作的方法來(lái)消除職業(yè)倦怠癥5能明確公布應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)，并使每個(gè)人皆能達(dá)成6能積極地透過(guò)實(shí)際工作培育部屬7透過(guò)權(quán)限委讓，使部屬發(fā)揮能力8不會(huì)凍結(jié)優(yōu)秀的部屬，一有機(jī)會(huì)必將部屬外調(diào)9計(jì)劃性地與部屬接觸10慎重考慮斥責(zé)部屬的場(chǎng)所及時(shí)機(jī)人性的魅力1對(duì)工作及人和都很認(rèn)真2對(duì)各種事物的造詣?lì)H深經(jīng)常保持明朗與幽默的態(tài)度經(jīng)常保持安定的情緒及沉靜的態(tài)度5相當(dāng)謙虛，肯熱心傾聽(tīng)別人談話6不會(huì)出賣別人，值得坦誠(chéng)交往7做事小心謹(jǐn)慎8具有上進(jìn)心，肯不斷地努力9努力使自己成為有魅力的人10是個(gè)內(nèi)涵較深的人自我革新的