20張IT項(xiàng)目管理概述ppt課件

1、IT工程管理西安科技大學(xué) 張全瑜.前言：說(shuō)在前面的話？.IT工程管理先看看課程教材IT工程管理課程目錄.doc再看看IT與工程 IT是什么？能否有工程？IT是什么能否有工程.doc IT工程分類.doc工程管理的序幕 招標(biāo)、工程方案03黃陵電廠施工組織設(shè)計(jì)大.doc省三醫(yī)院基坑、建筑物變形監(jiān)測(cè)方案.doc施工組織設(shè)計(jì)建立.doc青海省數(shù)字地圖地理信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì).doc新寧廣場(chǎng)基坑觀測(cè)方案.doc.一、有關(guān)IT工程管理的概念.什么是工程？工程 project：由一組有啟止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過(guò)程，該過(guò)程要到達(dá)符合規(guī)定要求的目的，包括時(shí)間、質(zhì)量、本錢、平安環(huán)保和資源的約束條件。

2、注：1 單個(gè)工程可作為一個(gè)較大工程構(gòu)造中的組成部分。2 在一些工程中，隨著工程的進(jìn)展，其目的需修訂或重新界定，產(chǎn)品特性需逐漸確定。3 工程的結(jié)果可以是一種或幾種產(chǎn)品。4 工程組織是暫時(shí)性組織，在工程壽命周期中存在。5 工程活動(dòng)之間的相互影響能夠是復(fù)雜的。6 工程是一項(xiàng)有待完成的義務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求，義務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)目的等要求。7 在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源人力、物力、財(cái)力等在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成義務(wù)。.什么是工程？什么是工程？工程是為完成某一特定的產(chǎn)品或效力而做出的一次性努力。工程 project：由一組有啟止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過(guò)程，該過(guò)程要到達(dá)

3、符合規(guī)定要求的目的，包括時(shí)間、質(zhì)量、本錢、平安環(huán)保和資源的約束條件。再看看其它文獻(xiàn)中的含義：01管理體系與工程管理簡(jiǎn)要11.pptISO10006 質(zhì)量管理 工程管理質(zhì)量指南.doc.工程具有什么特點(diǎn)？工程具有什么特點(diǎn)？ 時(shí)限性、一次性、獨(dú)特性工程有一個(gè)明確的目的規(guī)范工程是一次性的有明確的開場(chǎng)和結(jié)尾工程有有限的資源人、財(cái)、物、信息、，工程有一個(gè)主要的發(fā)起人或客戶甲方工程含有不確定性有變化、有風(fēng)險(xiǎn)一名優(yōu)秀的工程經(jīng)理是工程勝利的關(guān)鍵.工程具有什么特點(diǎn)？工程具有什么特點(diǎn)？ 時(shí)限性、一次性、獨(dú)特性工程有一個(gè)明確的目的規(guī)范工程是一次性的有明確的開場(chǎng)和結(jié)尾工程有有限的資源人、財(cái)、物、信息、，工程有一個(gè)主要

4、的發(fā)起人或客戶甲方工程含有不確定性有變化、有風(fēng)險(xiǎn)一名優(yōu)秀的工程經(jīng)理是工程勝利的關(guān)鍵.工程的三五大目的工程的三五大目的：時(shí)間、質(zhì)量、本錢、平安、環(huán)保。工程的三五大約束：質(zhì)量不高平安隱患制造渣滓時(shí)間拖期預(yù)算超支.進(jìn)度 快質(zhì)量 好本錢 高本錢、質(zhì)量、進(jìn)度三者的 相互關(guān)系如今應(yīng)是四、五著關(guān)系：平安、環(huán)保。是多維立體、多面體結(jié)果-要求管理者綜合素質(zhì).任務(wù)范圍本錢進(jìn)度方案客戶稱心度制約工程勝利的要素工程勝利標(biāo)志01管理體系與工程管理簡(jiǎn)要11.ppt.工程勝利的標(biāo)志公司風(fēng)險(xiǎn)按完成工程一切義務(wù)、目的質(zhì)量、安環(huán)、本錢、資源等按照時(shí)間、工期公司和員工利益利益相關(guān)者團(tuán)隊(duì)符合預(yù)算客戶稱心范圍任務(wù)與進(jìn)程表客戶利益.什么

5、是工程管理？在工程活動(dòng)中，工程經(jīng)理運(yùn)用專門的知識(shí)、技藝、工具和方法，使工程可以實(shí)現(xiàn)或超越工程干系人的需求和期望。PMI干系人 工程發(fā)起人、顧客、供應(yīng)商等知識(shí)領(lǐng)域中心知識(shí)：范圍、時(shí)間、本錢、質(zhì)量；輔助知識(shí)：人力、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)整體管理有效整合以上有關(guān)人員與知識(shí)領(lǐng)域，在總體上把握控制工程的過(guò)程和結(jié)果。工程經(jīng)理必需具備以上知識(shí)與才干。.工程管理內(nèi)容人力溝通全面風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)本錢時(shí)間范圍QHSE整體工程管理工具和技術(shù)勝利工程干系人的需求和期望特別留意上述各項(xiàng)的協(xié)調(diào)關(guān)系.工程管理的理念和精華工程經(jīng)理必需在一個(gè)廣泛的組織環(huán)境中全面地思索系統(tǒng)思想系統(tǒng)方法系統(tǒng)觀念、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理。系統(tǒng)觀念一整套系統(tǒng)地思索事物

6、的思想方式。系統(tǒng)分析確定范圍、分解要素、明確關(guān)系、找出重點(diǎn)等一系列的方法。系統(tǒng)管理在變革時(shí)系統(tǒng)地處理業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)等方面的相應(yīng)變革。系統(tǒng)管理的閉環(huán)管理、螺旋上升方式，PDCA。01管理體系與工程管理簡(jiǎn)要11.ppt可控性工程的目的和過(guò)程處于可控形狀.工程管理的歷史歷史上工程管理從中國(guó)長(zhǎng)城、丁渭修宮、大雁塔、古埃及開場(chǎng)?，F(xiàn)代意義上的工程管理從曼哈頓工程開場(chǎng)，美國(guó)軍方為制造原子彈設(shè)立的工程1917年，Henri.Gantt亨利-甘特發(fā)明甘特圖，用于車間日常任務(wù)安排1958年，方案評(píng)審技術(shù)PERT)圖1970年代，出現(xiàn)關(guān)鍵途徑法1970年代，開場(chǎng)出現(xiàn)工程管理軟件1990年代，廣泛運(yùn)用工程管理的知識(shí)

7、和工具。中國(guó)有沒有：原子彈、三線建立、飛機(jī)、航天、計(jì)算機(jī)等等。如今是混凝土工程。.中國(guó)工程管理現(xiàn)狀每年運(yùn)營(yíng)大型工程數(shù)萬(wàn)個(gè)，資金數(shù)以千億計(jì)，從事工程管理事業(yè)的人員數(shù)百萬(wàn)；許多不懂或不知曉工程管理人員正在管理幾百萬(wàn)到數(shù)十億人民幣的工程；現(xiàn)代工程管理思想、方法和組織在許多企業(yè)尚未建立，工程管理工具很少運(yùn)用；嚴(yán)重拖期、超支普遍，艱苦事故頻繁發(fā)生。高速路橋梁一年3起坍塌。.五、工程管理方法1.工程管理運(yùn)用的主要方法：工程管理模板：需求建議書、工程授權(quán)書、工程方案文件、工程范圍闡明書、WBS等工程管理表格工程管理制度工程管理流程工程管理工具工程管理方法.doc.對(duì)應(yīng)于工程管理各項(xiàng)內(nèi)容的方法時(shí)間管理范圍管理

8、質(zhì)量管理本錢管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理工程管理方法.五、工程管理方法2.工程管理方法確實(shí)定工程管理方法的選擇工程管理方法的整合：目的整合、方案的整合、過(guò)程一體化、人與工具的集成、實(shí)際與實(shí)際的一致選擇后：就是工程實(shí)施方法。.六、工程管理運(yùn)用的主要工具 工程管理工具如今普通指軟件是為了使任務(wù)工程可以按照預(yù)定的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)人員People、產(chǎn)品Product、過(guò)程Process和工程(Project)進(jìn)展分析和管理的一類軟件。主要有建筑工程類工程管理軟件和非建筑工程工程管理軟件兩大分類。工程管理工具.doc軟件工程管理方法和工具1.docCMM1.docCMM

9、軟件企業(yè)走向世界的通行證.doc工程管理的主要方法與工具(2).pdf.課程教學(xué)根本要求如何學(xué)好管理課程：師傅引進(jìn)們學(xué)藝在個(gè)人，開卷有益，勤于思索，擅長(zhǎng)察看，廣讀博學(xué)。課堂要求和紀(jì)律。出勤與請(qǐng)假、作業(yè)、考核與不及格的斷定原那么：作業(yè)+卷面+表現(xiàn)教師答疑：周三 1,2節(jié)。其它時(shí)間答疑：zzqqyy2021163, zzqqyy2021126, zzqqyy2021163 聯(lián)絡(luò)信息91999923第二章、工程管理知識(shí)體系一、定義是工程管理的圣經(jīng)，由PMI從1984年開場(chǎng)研討， 1996年推出并投入運(yùn)用，2000年新版修訂的。PMI和IPMA都是國(guó)際性的工程管理協(xié)會(huì)。是指在

10、現(xiàn)代工程管理中所要開展的各種管理活動(dòng)中要運(yùn)用的各種實(shí)際、方法和工具等一系列內(nèi)容的總稱。. 二、構(gòu)成 按照PMI的體系可以劃分為如下九個(gè)主要的方面。 1工程集成管理， 2工程范圍管理 3工程時(shí)間管理， 4工程本錢管理 5工程質(zhì)量管理， 6工程人力資源管理 7工程溝通管理， 8工程風(fēng)險(xiǎn)管理 9 工程采購(gòu)管理 平安、環(huán)保管理？第二章、工程管理知識(shí)體系.工程本錢管理工程工期管理工程質(zhì)量管理工程平安管理工程風(fēng)險(xiǎn)管理工程集成管理工程范圍管理項(xiàng)目人力資源管理工程溝通管理工程采購(gòu)管理.工程范圍工程范圍Project Scope包括工程的最終產(chǎn)品或者效力，以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或者效力所需求執(zhí)行的全部任務(wù)。明確規(guī)定工程

11、的范疇，即確定了工程的哪些方面是應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的。也可以說(shuō)是產(chǎn)生工程產(chǎn)品所包括的一切任務(wù)及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過(guò)程。工程干系人必需在工程要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何消費(fèi)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。 . 工程公司管理體系公司管理體系公司技術(shù)規(guī)范公司管理規(guī)范或管理制度CMM管理體系工程管理體系環(huán)境管理體系職業(yè)安康平安管理體系ISO10006ISO9000ISO140000HSAS18000質(zhì)量管理體系軟件成熟度模型知識(shí)體系、工程集成管理討論： 1提高對(duì)工程管理體系的認(rèn)識(shí)。 2把建立工程管理體系提到議事日程。.第三章、工程生命周期及管理過(guò)程起始過(guò)程工程各管理任務(wù)過(guò)程之間的相互聯(lián)

12、絡(luò)終了過(guò)程控制過(guò)程方案過(guò)程圖中箭頭代表文件及其內(nèi)容的流程起始過(guò)程方案過(guò)程組織過(guò)程控制過(guò)程 一、工程管理過(guò)程 工程全過(guò)程和工程每個(gè)階段都需求有一個(gè)相應(yīng)的工程管理過(guò)程。工程管理過(guò)程由五個(gè)不同的管理詳細(xì)任務(wù)過(guò)程構(gòu)成。.第三章、工程生命周期及管理過(guò)程前面的階段后面的階段工程階段之間的管理任務(wù)過(guò)程間的相互作用工程設(shè)計(jì)階段工程實(shí)施階段起始過(guò)程起始過(guò)程方案過(guò)程方案過(guò)程組織過(guò)程控制過(guò)程終了過(guò)程終了過(guò)程組織過(guò)程控制過(guò)程二、相 互關(guān)系.第三章、工程生命周期及管理過(guò)程 一、工程生命周期的定義 工程從始到終的整個(gè)過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)工程的生命周期。 二、工程生命周期的內(nèi)容 1 工程的階段 工程的主要階段劃分和各主要階段之間

13、的接續(xù)關(guān)系。 2 工程的時(shí)限 一個(gè)工程或一個(gè)工程各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 3工程的義務(wù) 工程各個(gè)階段的主要義務(wù)和主要義務(wù)中的主要活動(dòng)。 4工程的成果 工程各階段的成果工程階段里程碑。.第三章、工程生命周期及管理過(guò)程資源投入程度需求識(shí)別階段制定方案階段實(shí)施階段終了階段工程起點(diǎn)終點(diǎn)時(shí)間典型的工程生命周期表示圖1最簡(jiǎn)單的工程生命周期描畫以下圖給出的是最簡(jiǎn)單的四階段工程生命周期描畫模型。. 美國(guó)防部的工程生命周期表示圖里程碑2開發(fā)同意書里程碑0概念研討同意書里程碑1概念展現(xiàn)同意書里程碑3消費(fèi)同意書里程碑4主要修訂同意書概念擴(kuò)展與定義展現(xiàn)與驗(yàn)證工程與制造開發(fā)消費(fèi)與開發(fā)運(yùn)營(yíng)與支持運(yùn)用/需求確定階段1階段0階

14、段2階段3階段4第三章、工程生命周期及管理過(guò)程2美國(guó)國(guó)防部兵器工程的生命周期描畫 美國(guó)防部1993年修訂的兵器開發(fā)工程生命周期模型.3. 普通工程建立工程生命周期描畫階段1階段2階段3階段4做出建立工程的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)備的建立全面投入運(yùn)用可行性研討工程建議書可行性研討初步設(shè)計(jì)工程同意方案與設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)造價(jià)預(yù)算方案安排合同訂立詳細(xì)方案實(shí)施構(gòu)件制運(yùn)土建工程安裝工程試車交付運(yùn)用最終試車終了進(jìn)入運(yùn)用階段完成程度 100%第三章、工程生命周期及管理過(guò)程.4. 美國(guó)新藥開發(fā)工程生命周期描畫臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研討調(diào)查懇求構(gòu)成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動(dòng)遞交新藥懇求注冊(cè)實(shí)驗(yàn)開發(fā)過(guò)程后期審驗(yàn)審批過(guò)程臨

15、床前開發(fā)注冊(cè)任務(wù)藥物探源尋覓和識(shí)別遞交與審批新藥研討調(diào)查懇求研討過(guò)程發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)搜索后期活動(dòng)發(fā)現(xiàn)搜索至少十年專利構(gòu)成過(guò)程毒理研討藥理研討臨床實(shí)驗(yàn)3臨床實(shí)驗(yàn)2臨床實(shí)驗(yàn)1第三章、工程生命周期及管理過(guò)程.1.IT 工程管理的特點(diǎn)2.IT 工程管理的特點(diǎn)3.工程管理的根本過(guò)程和內(nèi)容.一、IT工程管理的特點(diǎn)1.需求模糊性2.時(shí)效性3.高風(fēng)險(xiǎn)性4.集成性5.規(guī)范化6.人力資本的高流動(dòng)性.二、IT工程管理的特點(diǎn) 1.IT工程風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性 2.IT工程管理體制的變革 3.IT工程管理方式的多樣化 4.IT工程質(zhì)量管理的特殊性.工程生命期和階段性工程階段-工程的執(zhí)行組織通常將工程分成假設(shè)干個(gè)工程階段，以便

16、提供更好的管理控制，并與工程組織的繼續(xù)運(yùn)作之間建立恰當(dāng)聯(lián)絡(luò)。工程生命期-工程階段的全體被稱為工程生命期。工程生命期通常可以歸納為啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、結(jié)尾幾個(gè)階段工程生命期和產(chǎn)品生命期之間有顯著的區(qū)別。.工程生命期時(shí)間開場(chǎng)終了起動(dòng)階段中間階段一個(gè)或多個(gè)收尾階段資源投入程度.工程生命期的特點(diǎn)工程生命期特征：a)在工程開場(chǎng)時(shí)費(fèi)用和人員投入程度較低，隨著工程的進(jìn)展逐漸添加，在工程收尾時(shí)又迅速降低；b)在工程開場(chǎng)時(shí)，勝利完成工程的概率是低的，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性也最高。隨著工程的進(jìn)展，完成工程的概率通常會(huì)逐漸提高；c工程干系人影響工程費(fèi)用和工程產(chǎn)品最終特性的才干最高，隨著工程的進(jìn)展通常會(huì)逐漸降低。變卦和錯(cuò)誤糾正

17、的本錢逐漸添加.工程生命期定義的內(nèi)容工程生命期用來(lái)定義一個(gè)工程的開場(chǎng)和終了，決議工程收尾階段中應(yīng)包含或不應(yīng)包含的過(guò)渡行為，如技術(shù)轉(zhuǎn)移和移交等。通常定義如下內(nèi)容：a)在每個(gè)階段所需求進(jìn)展的技術(shù)任務(wù)；b在工程各個(gè)階段所涉及的人員。.工程階段特征每個(gè)工程階段以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成作為標(biāo)志?？山桓冻晒且环N真實(shí)可驗(yàn)證的任務(wù)成果，如可行性研討報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)或一個(gè)任務(wù)原形。工程各個(gè)階段的收尾主要由對(duì)可交付成果和工程執(zhí)行情況的檢查來(lái)標(biāo)識(shí)，這種檢查可以確定：工程能否該當(dāng)進(jìn)入下一階段；工程能否進(jìn)展了有效地費(fèi)用控制。.工程生命期投入和可交付成果 需求建議書 合同 工程目的識(shí)別需求提出處理方案執(zhí)行工程終了工程

18、時(shí)間投入力量啟動(dòng) 規(guī)劃 實(shí)施和控制 收尾可行性分析報(bào)告.典型的工程生命期 1 IT工程生命期可分為六個(gè)階段需求確認(rèn)要求定義系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程實(shí)現(xiàn)測(cè)試維護(hù).工程生命期的主要特征實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)功能需求目的選擇工程方案工程實(shí)現(xiàn)工程控制評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)終了.典型的工程生命期 2美國(guó)國(guó)防部5000.2條令規(guī)定采購(gòu)工程生命期階段 0 階段1 階段2 階段3 階段4概念開發(fā) 演示 設(shè)計(jì)與 消費(fèi)和 動(dòng)作和定義 和論證 制造開發(fā) 部署 和維護(hù)義務(wù)需求確定里程碑0同意概念研討里程碑1同意概念論證里程碑2同意開發(fā)里程碑3制造開發(fā)里程碑4根據(jù)需求同意主要的更正.典型的工程生命期 3建筑工程工程生命期消費(fèi)制造可交付成果土建工程100%完成百分比工程立項(xiàng)決策主要合同發(fā)包安裝本質(zhì)性完成滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)階段1階段2階段3階段4可行性工程描畫可行性研討戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方案編制和設(shè)計(jì)根底設(shè)計(jì)費(fèi)用和進(jìn)度合同條款和條件移交和正式運(yùn)轉(zhuǎn)最后測(cè)試維護(hù).工程干系人 工程干系人：積極參