跨境電商第章電商領(lǐng)域的藍(lán)海誘惑PPT通用課件

1、第1章電商領(lǐng)域的“藍(lán)海誘惑“ 初識(shí)跨境電商跨 境 電 商 基 礎(chǔ) 與 實(shí) 務(wù) 課程目錄Contents跨境電商定義及其模式分類跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)跨境電商崗位及職位能力分析42311.1.1 跨境電商的定義狹義的跨境電商 狹義的跨境電商相當(dāng)于跨境零售。所謂跨境零售，是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并利用小包、快件等方式通過(guò)跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的商業(yè)活動(dòng)。廣義的跨境電商 廣義上的跨境電商基本上指的就是外貿(mào)電商，即分屬于不同關(guān)境的交易主體，利用網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)外貿(mào)中的展示、洽談以及成交等各環(huán)節(jié)電子化，并借助跨境物流運(yùn)送商品、完成交易的一種國(guó)

2、際商業(yè)活動(dòng)。1.1.2 跨境電商的模式分類目錄Contents跨境電商定義及其模式分類跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)跨境電商崗位及職位能力分析42311.2.1 傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的衰落與跨境電商的興起1傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的衰落 近年來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，陷入議價(jià)能力差、毛利增長(zhǎng)有限的困境，在世界經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的不利形勢(shì)下，一些企業(yè)的訂單逐漸減少。多數(shù)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都面臨“奪命三槍”的威脅。1.2.1 傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的衰落與跨境電商的興起2跨境電商的興起 在中國(guó)，跨境電商的發(fā)展歷史與電子商務(wù)的發(fā)展是同步的。自1999 年電子商務(wù)產(chǎn)生，也就有了跨境電商，其標(biāo)志是1999 年阿里巴巴成立。隨后

3、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)成立，跨境電商由最初的線下交易向線上交易發(fā)展；隨著阿里巴巴速賣通的成立，國(guó)內(nèi)跨境電商開始興起。1.2.1 傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的衰落與跨境電商的興起3跨境電商對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)的機(jī)遇機(jī)遇縮短對(duì)外貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，提升進(jìn)出口貿(mào)易效率跨境電商有利于實(shí)現(xiàn)外貿(mào)客戶資源管理跨境電商降低了交易成本和采購(gòu)成本，交易透明度高跨境電商有利于外貿(mào)企業(yè)越過(guò)貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)跨境電商有利于減輕外貿(mào)企業(yè)對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴1.2.2 跨境電商的發(fā)展規(guī)模1進(jìn)出口比例從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上來(lái)看，在一定時(shí)期內(nèi)，跨境出口電商的比例將持續(xù)高于跨境進(jìn)口電商的比例。從進(jìn)出口增長(zhǎng)速度來(lái)看，跨境進(jìn)口電商的增速將長(zhǎng)期快于跨境出口電商的增速。1.2

4、.2 跨境電商的發(fā)展規(guī)模2交易模式從中國(guó)跨境電商的交易模式來(lái)看，據(jù)調(diào)查顯示2015 年跨境電商B2B 交易占比達(dá)88.5%，跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)跨境電商 B2C 交易占比11.5%，跨境電商B2B 交易模式占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從商業(yè)模式上看，由于B2B 交易具有交易量大、訂單較為穩(wěn)定的特點(diǎn)，因此未來(lái)跨境電商交易中B2B 仍然是主流，且此種模式已趨成熟，未來(lái)行業(yè)發(fā)展格局趨于穩(wěn)定。1.2.3 政策紅利不斷釋放1利好政策醞釀已久發(fā)展階段政策起步期：側(cè)重規(guī)范行業(yè)。政策成長(zhǎng)期：側(cè)重支持引導(dǎo)。政策噴發(fā)期：向?qū)嵤尤嫱七M(jìn)。1.2.3 政策紅利不斷釋放2關(guān)于跨境電商發(fā)展的政策淺析20%70%10%公共平臺(tái)、外貿(mào)綜合

5、服務(wù)企業(yè)、自建平臺(tái)三類平臺(tái)企業(yè)海關(guān)、商檢、財(cái)稅、外管四個(gè)相關(guān)部門兩類試驗(yàn)區(qū)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和海峽兩岸電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作實(shí)驗(yàn)區(qū)批次批準(zhǔn)時(shí)間試點(diǎn)城市審批單位試點(diǎn)啟動(dòng)2012年鄭州、上海、重慶、杭州、寧波海關(guān)總署全面鋪展期2013-2015年廣州、深圳、蘇州、青島、長(zhǎng)沙、平潭、銀川、牡丹江、哈爾濱、西安、長(zhǎng)春、舟山、東莞等城市海關(guān)總署1.2.3 政策紅利不斷釋放3逐步推廣跨境電商試點(diǎn)城市表 跨境電商試點(diǎn)城市審批情況目錄Contents跨境電商定義及其模式分類跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)跨境電商崗位及職位能力分析42311.3 跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)B2C 模式將獲得迅速發(fā)展任

6、以出口為主逐漸走向陽(yáng)光化進(jìn)口貿(mào)易保稅模式潛力巨大“自營(yíng)加平臺(tái)”將成為主要發(fā)展方向跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)目錄Contents跨境電商定義及其模式分類跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)跨境電商崗位及職位能力分析42311.4.1 跨境電商各環(huán)節(jié)概述（1）自建網(wǎng)站或通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)1跨境電商的參與主體1.4.1 跨境電商各環(huán)節(jié)概述（2）跨境電商企業(yè)1跨境電商的參與主體1.4.1 跨境電商各環(huán)節(jié)概述（3）跨境電商第三方服務(wù)企業(yè)1跨境電商的參與主體1.4.1 跨境電商各環(huán)節(jié)概述2跨境電商的交易流程1.4.2 跨境電商崗位分析1B2B公司核心崗位崗位名稱主要職責(zé)建站與后臺(tái)維護(hù)搭建網(wǎng)站

7、框架：能搭建網(wǎng)站主頁(yè)面、自定義頁(yè)面、滾動(dòng)頁(yè)面及增加的欄目熟悉后臺(tái)功能：能夠熟練地上傳產(chǎn)品，熟練地使用數(shù)據(jù)管家掌握關(guān)鍵詞的使用：熟悉客戶的搜索習(xí)慣，能夠提煉關(guān)鍵詞，并在后臺(tái)對(duì)關(guān)鍵詞的熱搜度進(jìn)行驗(yàn)證編輯圖片：能夠熟練地上傳櫥窗圖片，用圖片完美地展示商品產(chǎn)品描述：能清晰、簡(jiǎn)潔地描述產(chǎn)品的特征、功能、技術(shù)、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)詢盤轉(zhuǎn)換訂單分析客戶信息，清楚地了解詢盤內(nèi)容判斷客戶詢盤的目的以及對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的態(tài)度策劃合理的活動(dòng)，積極促使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單對(duì)客戶的回信做出積極回復(fù)，以完善的溝通與客戶建立信任訂單操作與單證包括確認(rèn)樣品、物流方式、支付方式、交易時(shí)間、交貨地點(diǎn)等，并做好后期客戶的跟進(jìn)與服務(wù)生產(chǎn)安排與跟單管理在產(chǎn)品生產(chǎn)前核對(duì)原材料跟蹤生產(chǎn)過(guò)程以及每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度確保產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)以及質(zhì)量符合要求保證正常包裝出運(yùn)1.4.2 跨境電商崗位分析2B2C公司主要崗位1.4.3 跨境電商職業(yè)能力分析1跨境電商人才需求現(xiàn)狀跨境電商屬于一種交叉性學(xué)科，既有國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)，又有電子商務(wù)的特點(diǎn)，單一的專業(yè)可能無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，企業(yè)更需要兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的綜合型人才。1.4.3 跨境電商職業(yè)能力分析職業(yè)能力要求