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文檔簡介

1、第七章 網(wǎng)絡(luò)辦公 單擊此處添加標(biāo)題文字第七章 網(wǎng)絡(luò)辦公 本章主要內(nèi)容 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用 第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件的使用 第三節(jié) 電子郵件的使用 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握網(wǎng)絡(luò)搜索技巧以下載有效信息的方法 掌握即時(shí)通訊工具在日常辦公中的應(yīng)用 掌握電子郵件的收發(fā)與管理第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用【工作任務(wù)】使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,搜集并下載各地房價(jià)信息 【任務(wù)分析】為了提高搜索效率,需要掌握文本、圖片、聲音、視頻等信息的搜索與下載方法,了解專業(yè)網(wǎng)站相關(guān)搜索功能以及如何利用搜索引擎解決快捷的生活中遇到的實(shí)際問題。第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用【知識要點(diǎn)】一、互聯(lián)網(wǎng)信息的主要類型1文字 2圖片 3音頻 4視頻二、搜集互聯(lián)網(wǎng)信息

2、的主要工具和途徑1搜索引擎2行業(yè)或?qū)I(yè)網(wǎng)站3文獻(xiàn)檢索專業(yè)網(wǎng)站三、搜索的關(guān)鍵詞1. 提煉關(guān)鍵字2. 組合關(guān)鍵字3. 了解intitle和filetype的使用方法以及各種文件的擴(kuò)展名第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用【任務(wù)實(shí)施】一、利用所搜引擎搜索信息1.房產(chǎn)價(jià)格文本信息的查詢與下載2.房產(chǎn)價(jià)格圖片信息的查詢與下載3.房產(chǎn)價(jià)格視頻文件的查詢與下載第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用【任務(wù)實(shí)施】二、通過專業(yè)網(wǎng)站搜索信息 三、通過專業(yè)文獻(xiàn)檢索網(wǎng)站搜索第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】實(shí)訓(xùn)練習(xí)一:分析已有信息,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息查詢小王假期收到朋友小李的短信:“我剛換了工作,在我們這最大的生態(tài)旅游園當(dāng)導(dǎo)游,新工作新面貌,手機(jī)也換

3、了新號,有空過來找我玩吧。”手機(jī)號碼是。要求:(1)通過網(wǎng)路快速查找小王同學(xué)小李所在哪個(gè)城市;(2)給出小李工作的生態(tài)園名稱,并給出相應(yīng)景色圖片;(3)給小王一些找同學(xué)休假旅游的建議。第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)搜索的使用【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】實(shí)訓(xùn)練習(xí)二:對信息進(jìn)行判斷,通過網(wǎng)絡(luò)獲得有效信息,解決問題張總的秘書小胡剛接到電話,得知公司一批出口的貨物被鄭州海關(guān)扣住了,因?yàn)樯厦嫒绷朔ㄈ舜韽埧偟暮炞?。可老板攜家?guī)Э谌ハ愀塾?,張總為了好好休息一下,特意沒有帶,下榻賓館也沒告訴小張。小胡只知道張總最喜歡維多利亞港,以前每次休假都會選能看到港口的酒店,臨走前好像還聽張總打電話時(shí)說了句“有七十多年歷史,酒吧象蝸牛形狀”。要求:(1

4、)判斷張總所住酒店的名稱;(2)查詢該酒店的總機(jī)號。第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件的使用 【工作任務(wù)】運(yùn)用QQ與客戶溝通,掌握即時(shí)通訊軟件的使用方法和技巧 【任務(wù)分析】即時(shí)通訊是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)重要方面,是除了電子郵件、BBS之外的一種重要的信息交流方式。相對于電話和傳真這種傳統(tǒng)的交流方式,網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊通訊速度快、費(fèi)用低廉的優(yōu)勢,而且能夠通過文字之外的視頻和音頻交流,同時(shí)可以快捷地傳輸文件。 第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件的使用【知識要點(diǎn)】一、即時(shí)通信及其軟件 即時(shí)通信(Instant messaging,簡稱IM)是一個(gè)終端服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛的一種應(yīng)用,允許兩人或者多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)的傳遞文字信息、檔案、語音

5、與視頻交流。常見的即時(shí)通信軟件有騰訊QQ、微軟的MSN等。二、即時(shí)通訊的主要功能 1.文字交流 2.語音交流 3.視頻交流 4.傳送文件 5.其他功能第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件的使用【任務(wù)實(shí)施】一、注冊新賬號二、添加已知號碼的好友技能指導(dǎo)添加信息第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件的使用【任務(wù)實(shí)施】三、顯示好友真實(shí)姓名四、查找符合指定條件的QQ好友五、進(jìn)行文字、語音或視頻聊天六、向好友發(fā)送文件知識鏈接離線傳輸文件第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件的使用七、備份消息記錄技能指導(dǎo)聊天記錄的導(dǎo)出八、讓QQ窗口自動(dòng)在屏幕中隱藏九、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)與快捷回復(fù)十、申請密碼保護(hù)十一、在好友列表中快速找到好友十二、截取屏幕圖像 第二節(jié) 即時(shí)通訊軟件

6、的使用【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】實(shí)訓(xùn)練習(xí)一:通過QQ軟件創(chuàng)建群,在群共享里上傳文件 第三節(jié) 電子郵件的使用 【工作任務(wù)】使用在線電子郵箱和專業(yè)郵件收發(fā)軟件發(fā)送電子郵件 【任務(wù)分析】 電子郵件已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要形式之一,能夠縮短信息傳遞的時(shí)間,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)。在辦公工作中會經(jīng)常使用到電子郵件,要掌握其申請、接受、發(fā)送等基本操作方法,以及向多人發(fā)送郵件、發(fā)送帶有附件的郵件等技能。第三節(jié) 電子郵件的使用【知識要點(diǎn)】一、電子郵件簡介 電子郵件(Electronic Mail,簡稱E-mail)又稱電子信箱,是種用電子手段提供信息交換的通信方式,是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)之一。二、電子郵箱地址 每個(gè)電子郵箱均有自己獨(dú)

7、立的地址,格式為:USERdomain_name后綴。郵箱地址由三部分組成:第一部分“USER”代表用戶信箱的帳號,同一郵件接收服務(wù)器中的帳號必須是唯一;第二部分“”是分隔符,也是電子郵箱獨(dú)特的標(biāo)志;第三部分“domain_name后綴”是用戶信箱的郵件接收服務(wù)器域名。三、電子郵件服務(wù)商 第三節(jié) 電子郵件的使用【任務(wù)實(shí)施】一、在線發(fā)送電子郵件1. 申請免費(fèi)電子郵箱 2. 利用申請的郵箱發(fā)送郵件第三節(jié) 電子郵件的使用【任務(wù)實(shí)施】3. 對電子郵箱的郵件進(jìn)行接受和管理4. 分類整理郵件5. 添加聯(lián)系人和新建聯(lián)系組6. 刪除郵件/還原誤刪除的郵件7. 郵箱中心二、利用Windows Live Mail軟件發(fā)送電子郵件1創(chuàng)建Windows Live Mail賬戶2. 創(chuàng)建多個(gè)郵箱賬戶第三節(jié) 電子郵件的使用【任務(wù)

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