網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺選擇

1、網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺選擇了解網(wǎng)上運(yùn)營的根本知識深入理解電子商務(wù)的的概念和內(nèi)涵了解中國電子商務(wù)開展歷程理解電子商務(wù)對社會的影響網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇工作任務(wù)任務(wù)要求完成結(jié)果 了解典型網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺 掌握網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的運(yùn)營流程 選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)運(yùn)營平臺情境1典型的電商平臺情境1：電子商務(wù)平臺可以幫助中小企業(yè)甚至個(gè)人，自主創(chuàng)業(yè)，獨(dú)立營銷一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商城，到達(dá)快速盈利的目的，而且只需要很低的本錢就可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。淘寶系、京東商城、蘇寧易購、騰訊作為中國四大巨頭的電商平臺，他們都有著怎么樣的核心競爭力呢？ 學(xué)習(xí)任務(wù)了解典型網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺 淘寶成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。經(jīng)過6年的

2、開展，截至2021年6月淘寶擁有注冊會員1.45億，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。主要有三種形式： 1.“網(wǎng)上開店 2.“網(wǎng)上加盟 3.自建電子商務(wù)網(wǎng)站分析： 對于一般人來說，宜選擇前兩種，一是因?yàn)椴恍枰夹g(shù)現(xiàn)成的平臺，二是成熟的模式，三是沒有什么經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)一般投資極小。大學(xué)創(chuàng)業(yè)選擇在淘寶網(wǎng)或者天貓網(wǎng)開店 知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇一二三電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)階段和應(yīng)用層次網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇四識別不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)的分類12341234按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類按照開展電子交易的范圍分類按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類按照交易對象分類知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇一

3、、 電子商務(wù)的分類 1完全電子商務(wù) 是指完全通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成商品或效勞的整個(gè)交易過程。2非完全電子商務(wù) 是指不能完全依靠電子方式實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過程。它還要依靠一些外部因素，如配送系統(tǒng)等，才能完成的交易過程。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.1 按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類1本地電子商務(wù)是指利用本地區(qū)或者本城市內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動。本地電子商務(wù)2指在本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動。國內(nèi)電子商務(wù)3指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動，交易各方通過網(wǎng)絡(luò)做生意。自建電商務(wù)網(wǎng)站知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.2按照開展電子交易的范圍分類知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.3 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型

4、分類1.3 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類1基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) 就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。簡單地說，EDI就是按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳輸和自動處理 在美國?財(cái)富?雜志統(tǒng)計(jì)的前1000名大公司中，95%實(shí)施了EDI。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.3 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類2 基于因特網(wǎng)的電子商務(wù) 就是利用因特網(wǎng)進(jìn)行電子交易。根據(jù)美國因特網(wǎng)協(xié)會的定義，因特網(wǎng)是一種“組織松散、國際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是一種由TCP/IP協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 因特網(wǎng)電子商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為根

5、底，通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營銷、購物效勞。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.3 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類3 基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。 它在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接起來，從而構(gòu)成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺。4 基于外聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 實(shí)現(xiàn)btb的商務(wù)模式，到達(dá)供給鏈管理知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇按照交易對象分類1235412345企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)B2B：Business-toBusiness企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)B2C：Business-to-Consumer企業(yè)對政府的電子商務(wù)B2G：Business-to- Government消費(fèi)者對政

6、府的電子商務(wù)C2G：Consumer-to- Government消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)C2C：Consumer-to- Consumer 知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.4 按照交易對象分類B2B企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展貿(mào)易活動的商業(yè)模式。IDC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的收入主要來自B2B。 特點(diǎn)電子商務(wù)中歷史最長、開展最完善的商業(yè)模式，它能迅速地帶來利潤和回報(bào)。B2B的利潤來源于相對低廉的信息本錢帶來的各種費(fèi)用的下降，以及供給鏈和價(jià)值鏈整合的好處。1B2B電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1.4 按照交易對象分類目前全球電

7、子商務(wù)市場利潤主要由B2B模式奉獻(xiàn)1B2B電子商務(wù)典型：大企業(yè)，跨國公司、中小企業(yè) 案例：阿里巴巴 知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇B2C企業(yè)公司對消費(fèi)者的業(yè)務(wù)、又稱直接市場銷售，主要包括有形商品的電子訂貨和付款，無形商品和效勞產(chǎn)品的銷售。 特點(diǎn)能夠迅速吸引公眾和媒體的注意力，是最富于創(chuàng)造力的領(lǐng)域之一，也是競爭最為劇烈的領(lǐng)域之一。B2C的利潤來源于公司所提供的業(yè)務(wù)，或者來源于廣告商。公司可以通過購物、咨詢、拍賣等效勞收取手續(xù)費(fèi)、會員費(fèi)等；也可以因?yàn)闉g覽量和點(diǎn)擊量極大，從而吸引廣告商在頁面上放置廣告。 2B2C電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇2B2C電子商務(wù)主要是借助于因特網(wǎng)所開展的在線銷售

8、活動。中國：僅占0.5%。目前全球B2C的交易額雖然不及B2B，但從長遠(yuǎn)來看，B2C電子交易將取得長足的進(jìn)展，成為電子商務(wù)中最活潑的一局部。國內(nèi)不少院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)重點(diǎn)方向針對網(wǎng)上商店的營銷活動。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇2B2C電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇 主要指網(wǎng)上拍賣，消費(fèi)者之間在網(wǎng)上彼此進(jìn)行一些小額網(wǎng)上交易 舉例：淘寶網(wǎng)3 C2C電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇市場格局：3C2C電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇 這是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)，企業(yè)與政府之間的各項(xiàng)事務(wù)可以涵蓋其中，包括在網(wǎng)上進(jìn)行的政府采購、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)稅、商檢、行政事務(wù)管理和管理?xiàng)l

9、例發(fā)布等業(yè)務(wù)。4 B2G電子商務(wù) 這是政府與個(gè)人之間的電子商務(wù)。 政府通過網(wǎng)絡(luò)更有效率地開展向個(gè)人發(fā)放社會福利金、接收個(gè)人的網(wǎng)上報(bào)稅等活動。 這類電子商務(wù)目前還沒有真正形成。5 B2G電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇EC實(shí)體交易事務(wù)電子市場物流、資金流信息流、商流知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇二、 電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)實(shí)體是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人等電子市場是指EC實(shí)體從事商品和效勞交換的場所交易事務(wù)是指EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇二、 電子商務(wù)的概念模型信息流資金流物流是指商

10、品信息的提供，促銷營銷、技術(shù)支持、售后效勞等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。是指交易的資金轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等是指交易的商品或效勞等物質(zhì)實(shí)體的流動過程 ，具體包括商品的運(yùn)輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理 等各種活動商流是指商品在購、銷之間進(jìn)行的交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動過程 ，具體 是指商品交易的一系列活動。二、 電子商務(wù)的概念模型 在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)信息流、商流、資金流和物流的整合，而信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個(gè)過程。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇二、 電子商務(wù)的概念模

11、型電子商務(wù)虛擬環(huán)境電子支付平臺物流效勞平臺商務(wù)交易平臺認(rèn)證監(jiān)督平臺認(rèn)證機(jī)構(gòu)快速物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銀行商務(wù)平臺公司商品供給商網(wǎng)上消費(fèi)者客觀實(shí)際客觀實(shí)際客觀實(shí)際客觀實(shí)際客觀實(shí)際客觀實(shí)際因特網(wǎng)際信息效勞平臺電子警察平臺網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察機(jī)構(gòu)信用效勞企業(yè)圍繞商務(wù)交易，由專業(yè)實(shí)體在因特網(wǎng)上組建各種專業(yè)平臺，形成電子商務(wù)虛擬社區(qū)信用效勞平臺信息門戶公司二、 電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的展開需循序漸進(jìn)地進(jìn)行。從企業(yè)經(jīng)營和實(shí)現(xiàn)技術(shù)角度講，電子商務(wù)走過了一個(gè)從簡單到復(fù)雜，不斷完善的過程。B2B電子商務(wù)開展階段第一階段：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商情發(fā)布第二階段：企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的交流和協(xié)同工作第三階段：企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)交流合作第四階段：完整

12、的電子商務(wù)應(yīng)用三、 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)階段和應(yīng)用層次第一階段：利用因特網(wǎng)進(jìn)行商情發(fā)布大多數(shù)企業(yè)最初都組建營銷網(wǎng)站，把企業(yè)產(chǎn)品和效勞信息推到因特網(wǎng)上，獲取更多的貿(mào)易時(shí)機(jī)，提高市場競爭力；把電子郵件作為入門應(yīng)用，用以簡化并理順公司內(nèi)外的聯(lián)系。這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇第二階段：企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的交流和協(xié)同工作 這是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)辦公自動化OA階段。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上開展信息交流、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上電子會議、收發(fā)電子郵件、實(shí)現(xiàn)信息共享和辦公自動化等工作，使企業(yè)內(nèi)部的工作流程和業(yè)務(wù)流程逐步實(shí)現(xiàn)自動化，提高工作效率，降低經(jīng)營運(yùn)作本錢。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇

13、第三階段：企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)交流合作 把企業(yè)內(nèi)部與外部結(jié)合起來，形成Intranet和Extranet相結(jié)合的信息網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與合作伙伴之間、企業(yè)與供給商或分銷商之間建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商務(wù)交流、網(wǎng)上效勞和連鎖供給知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇第四階段：完整的電子商務(wù)應(yīng)用 這是電子商務(wù)的成熟階段或最高階段，通過具有高度集成性、擴(kuò)展性、平安性的全面電子商務(wù)解決方案，把買方與賣方、企業(yè)與合作伙伴等在因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)上結(jié)合起來開展全面的電子商務(wù)應(yīng)用。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇完整的電子商務(wù)應(yīng)用示意圖知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇電子商務(wù)大致可分為三個(gè)應(yīng)用層次初級層次

14、中級層次高級層次建立易于實(shí)施的可操作系統(tǒng)維系牢固的商業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字自動化知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇1 初級層次建立易于實(shí)施的可操作系統(tǒng) 這是初級層次是指企業(yè)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換引入一局部傳統(tǒng)商務(wù)活動，代替企業(yè)傳統(tǒng)的信息儲存和傳遞方式。 初級層次的電子商務(wù)投資本錢低，易操作，不涉及復(fù)雜的技術(shù)問題和法律問題。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇2 中級層次維系牢固的商業(yè)鏈 中級層次是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞，局部地代替了某些合同成立的有效條件，或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的局部義務(wù)。 中級層次的電子商務(wù)就要涉及一些復(fù)雜的技術(shù)問題和法律問題。中級層次的電子商務(wù)是世界各國近期主要開展的目標(biāo)。知識學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店運(yùn)營平臺的選擇3 高級層次實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)