如何打造完美團(tuán)隊(duì)合作

1、如何打造完美團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？是螞蟻軍團(tuán)來了！一、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)伙 群體 分組、選組長(zhǎng)、定組名1+12團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)Team),又稱為工作團(tuán)隊(duì)(Work Team),是通指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。團(tuán)隊(duì)合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程 。共同目標(biāo)互相依賴互相信任歸宿感責(zé)任心什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。 -馬云大成功依

2、靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功。 -比爾蓋茨二、高效團(tuán)隊(duì)的根本特征1團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要到達(dá)的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。2成員具有相關(guān)的技能。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的根本技能，并能夠良好合作；工作如果沒有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實(shí)干只是一種空想；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。3成員相互間信任。每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑；4團(tuán)隊(duì)成員具有共同的信念。這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神；做經(jīng)理的本質(zhì)就是要通過他人實(shí)現(xiàn)他自己設(shè)定的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)他所效勞的商業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)?！皩幗涛邑?fù)天下人,不可天下人負(fù)我5成員之間溝通順暢，信息交流充分。團(tuán)隊(duì)成員間擁

3、有暢通的信息交流；6成員具有談判的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能；7團(tuán)隊(duì)具有公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。以身作那么、身先士卒、但凡以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與鼓勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)8團(tuán)隊(duì)具備內(nèi)部與外部的支持條件。既包括內(nèi)部合理的根底結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。 ull -卡爾榮格 ull -卡爾榮格團(tuán)隊(duì)成員的角色 英國(guó)劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國(guó)的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論 。八種團(tuán)隊(duì)角色 ：三、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)整體的價(jià)值觀、信念和奮斗意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、共同奮斗的思想

4、意識(shí)。 1歸屬意識(shí)：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作，個(gè)人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的。 親和意識(shí)：團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系，如處在一個(gè)家庭中?！耙坏嗡鯓硬拍懿桓珊?弟子們面面相覷,無法答復(fù).釋迦牟尼說:“把它放到大海里去。 責(zé)任意識(shí) ：恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)那么等。 自豪意識(shí)：認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他人羨慕的聲譽(yù)、社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入等的榮耀心理。沉心做事，不耍小聰明，或許短時(shí)間要吃虧，但是厚積薄發(fā)，總會(huì)在意想不到時(shí)發(fā)揮意想不到的作用。團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，追求卓越。一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他們所掌握的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，而85

5、%是靠良好的心理素質(zhì)和藹于處理人際關(guān)系。 -戴爾卡耐基 只為成功找方法，不為失敗找借口！三等人-自己干二等人-用人干一等人-用組織人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。-比爾蓋茨團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)方案，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。 一、制定目標(biāo) 制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的SMART原那么：目標(biāo)必須是具體的Specific，目標(biāo)必須是可以衡量的Measurable，目標(biāo)必須是可以到達(dá)的Attainable，目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性Relevant，目標(biāo)必須具有明確的截

6、止期限Time-based。“做正確的事永遠(yuǎn)勝于正確的做事！ 首先，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行摸底。其次，對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工和評(píng)估。第三，與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述。 第四，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。最后，盡可能地對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解，樹立一些過程中的里程碑式的目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)每前進(jìn)一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感，去一步一步完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。沒有思路就沒有出路。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個(gè)有意識(shí)地選擇并能表達(dá)出來的方向，它運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的才能和能力，促進(jìn)組織的開展，使團(tuán)隊(duì)成員有一種成就感。 二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根底溝通是相互學(xué)習(xí)的根底溝通是建立互相信任的根底 溝通是建立良好人際關(guān)系的根底參

7、加團(tuán)隊(duì) 職場(chǎng)環(huán)境與學(xué)校樣環(huán)境差異非常大。工作環(huán)境中的同事關(guān)系，有級(jí)別之分，有部門之分，每一件事都可能要考慮到部門的利益、個(gè)人的利益，可能隨時(shí)都是在和風(fēng)細(xì)雨中暗暗地相互競(jìng)爭(zhēng)。年輕人進(jìn)入之后，必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，要從謙虛做人、努力工作開始，通過正常工作的交流，建立人際關(guān)系，找到融入團(tuán)隊(duì)的最快速途徑。注意行為策略：做到大事顯本領(lǐng)，小事樹形象。如何融入團(tuán)隊(duì) 低放低姿態(tài)。牢記自己在工作資歷方面根本是一無所有，要尊重每一個(gè)老同事，不要對(duì)別人的行為評(píng)頭論足，明白別人怎么做那是別人的事，重要的是自己的工作做的如何，要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)存在既是合理！忍小不忍那么亂大謀。面對(duì)周圍人的冷言冷語甚至小動(dòng)作，不公開、不回應(yīng)、

8、不傳播、不介入，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，讓你的工作成績(jī)能看得到，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船。 和與團(tuán)隊(duì)融合。加快融于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，迅速變成“自己人。盡快找一兩個(gè)可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。 如何得到老板的青睞 遵守規(guī)章制度:首先學(xué)習(xí)員工守那么，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，發(fā)揮所能。學(xué)會(huì)與人共事：要使自己能在崗位上“脫穎而出，離不開同事的幫襯和扶持。對(duì)職場(chǎng)前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦，保持中立。上班不做私事：不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊，不煲 粥，不在網(wǎng)上聊天。 多為企業(yè)考慮：高效節(jié)約 ，處處為企業(yè)考慮 制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：制定好自己的

9、開展規(guī)劃，一步一步地去實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。穩(wěn)定工作心態(tài)：天下沒有那么好端的飯碗，與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結(jié)果。三、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)中，無論你的經(jīng)驗(yàn)有多豐富，水平有多高，單打獨(dú)斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，到達(dá)完美的境界。 一個(gè)沒有受鼓勵(lì)的人，僅僅能發(fā)揮他的能力的20%-30%，而一旦受到鼓勵(lì)，他的能力可以發(fā)揮到80%-90%，相當(dāng)于鼓勵(lì)前的3-4倍，可見鼓勵(lì)所起的重大效應(yīng)。 -美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯 1將工作視為團(tuán)隊(duì)的工作 多贊美，少批評(píng) 3培養(yǎng)開朗的性格 享受團(tuán)隊(duì)成功的喜悅 5與同事競(jìng)爭(zhēng)不能太過張揚(yáng)。四、團(tuán)隊(duì)沖突在團(tuán)隊(duì)的交流溝通過程中，由于員工與

10、員工之間、員工與組織之間的目標(biāo)、認(rèn)識(shí)或情感互不相容或相互排斥，同時(shí)每個(gè)人對(duì)問題理解的差異、看問題的角度不同、以及個(gè)人恩怨，都會(huì)造成相互之間的矛盾，從而形成團(tuán)隊(duì)沖突。沖突的定義沖突是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)于同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾。 沖突是客觀存在的，是無法逃避的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。 團(tuán)隊(duì)之間的沖突可以分為兩類：建設(shè)性沖突與破壞性沖突。 危機(jī)是有可能變好或變壞的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或關(guān)鍵時(shí)刻。 -?韋伯詞典?沖突的表現(xiàn) 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織及其組成局部之間很少交流；團(tuán)隊(duì)間不是在相互合作與相互尊重的根底上建立關(guān)系，而是基于對(duì)他人地位的羨慕、嫉妒和憤怒而產(chǎn)生惡劣的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系惡化，個(gè)性抵

11、觸增多；規(guī)章制度尤其是牽涉到生產(chǎn)當(dāng)中細(xì)微領(lǐng)域的規(guī)章制度增多；各種秘密和傳聞不脛而走，小事情成了大事情，小問題成了大危機(jī)，很小的異議成了嚴(yán)重的爭(zhēng)議；組織、部門、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)下降。適時(shí)激發(fā)建設(shè)性沖突 建設(shè)性沖突可以使組織中存在的不良功能和問題充分暴露出來，防止了事態(tài)的進(jìn)一步演化，同時(shí)也可促進(jìn)不同意見的交流和對(duì)自身弱點(diǎn)的檢討，有利于促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。 盡可能地溝通：良好的溝通是激發(fā)良性沖突的最好方法。真誠(chéng)的溝通能誘發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的良性互動(dòng)和沖突。激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：只有競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)沖突，要讓一個(gè)與世無爭(zhēng)的人激發(fā)起沖突特別是良性沖突是不可能的。消除破壞性沖突的方法 1正視沖突雙方：發(fā)生沖突的雙方進(jìn)行會(huì)晤和角色互換，直面沖突的原因和實(shí)質(zhì)，通過坦誠(chéng)地討論來確定并解決沖突。在討論過程中要注意溝通策略，不能針對(duì)人，只能針對(duì)事 。2沖突轉(zhuǎn)移目標(biāo) 3團(tuán)隊(duì)資源開發(fā)4回避或抑制沖突 5團(tuán)隊(duì)氣氛緩和 6團(tuán)隊(duì)成員折中 7團(tuán)隊(duì)上級(jí)命令8改造團(tuán)隊(duì)成員 9改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)待沖突的五種方法合作-贏家對(duì)贏家強(qiáng)迫-贏家對(duì)輸家讓步-輸家對(duì)贏家妥協(xié)-沒有贏家和輸家回避-輸家對(duì)輸家千里家書只為墻,再讓三尺又