團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重和案例解讀

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重和案例解讀為什么需要團(tuán)隊(duì) 國不和，不宜遠(yuǎn)伐 軍不和，無以為戰(zhàn) 凡用兵之法，將受命于君、合軍聚眾、交 合而舍。合則聚，聚則強(qiáng)；分則散，散則 弱。 孫子兵法何為團(tuán)隊(duì)？ 所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而共同行動的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的核心是共同理念和奮斗目標(biāo)。這種共同理念和目標(biāo)需要每個成員能夠從內(nèi)心理解并為之行動。 共同目標(biāo) 互相依賴 歸宿感 責(zé)任心團(tuán)隊(duì)存在的必要性 團(tuán)隊(duì)存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工，成員自身也要具有自我管理意識。 團(tuán)隊(duì)是不斷尋求發(fā)展的。

2、團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢：一旦制訂了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個成員都能夠理解，并依此執(zhí)行。 每一個蟻窩只由一只蟻后若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。螞蟻的團(tuán)隊(duì) 狼的團(tuán)隊(duì)-合作： 狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 完美是每個伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個完美人共同的事業(yè)。 -團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 -耐

3、力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 -執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對成功堅(jiān)定不移地向往。 狼的團(tuán)隊(duì)-拼搏： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧寥f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動物之一。 -和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭與沖突。完美的團(tuán)隊(duì)對內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生。-忠誠： 狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，可以以命來報答。 大雁團(tuán)隊(duì) 大雁在飛行時總是排成一個 大大的人字型，人字的頂端有一只頭雁領(lǐng)飛，所有

4、的大雁都在不斷地鳴叫鼓勵。 當(dāng)領(lǐng)飛的大雁疲勞時，另一只大雁會來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始。互相鼓勵、彼此協(xié)作。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（一）有明確的共同愿景團(tuán)隊(duì)成員對愿景很深的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)最有效團(tuán)隊(duì)代表-唐僧團(tuán)隊(duì)1 、目標(biāo)明確 2 、利益一致 3 、規(guī)則清楚 4 、結(jié)構(gòu)合理5 、素質(zhì)尚可6 、上級支持 組建期磨合期適應(yīng)期成長期修成正果成功要素 : 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的八大原則 1、分工明確 5、大局為重 2、責(zé)任清晰 6、不怕困難

5、3、計(jì)劃周密 7、相互鼓勵 4、主動工作 8、共同分享1、欣賞學(xué)會欣賞、懂得欣賞2、尊重?zé)o論新人或老人 3.寬容，讓心胸更寬廣4、信任，成功協(xié)作的基石5、溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通6、負(fù)責(zé)，自信的面對一切 7、誠信，不容置疑8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板” 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神1、欣賞學(xué)會欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。2、尊重?zé)o論新人或老人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一尊重的最高境界。 尊重能為一個團(tuán)隊(duì)營

6、造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。3.寬容，讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。 寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神 4、信任，成功協(xié)作的基石團(tuán)隊(duì)是一個相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。5、溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通 一個人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成

7、員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。6、負(fù)責(zé)，自信的面對一切 負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神 7、誠信，不容置疑 古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價值理念它是高于一切的。 8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板” 只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中，個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)！20種無效團(tuán)隊(duì)成員1、自我保護(hù)主義者

8、。戴上層層面具、保護(hù)套，不給別人了解自己的機(jī)會。有過強(qiáng)的自我保護(hù)意識。2、自以為是者。指手畫腳，高談闊論，紙上談兵，光說不練。3、沉默者。在團(tuán)體中一句話也不說，從不貢獻(xiàn)自己的主意。4、好哭者。悲觀消極、感情脆弱。受不得半點(diǎn)批評、挫折、不公平、失敗或委屈。20種無效團(tuán)隊(duì)成員5、拒絕者。固執(zhí)、僵硬、拒絕接受別人的意見或建議。6、觀摩者。人在團(tuán)體中，卻抱著旁觀者、看戲的立場。無法融入團(tuán)隊(duì)，把自己當(dāng)作局外人。7、批判者。隨時準(zhǔn)備指責(zé)別人、批評別人，到處暗箭傷人。20種無效團(tuán)隊(duì)成員8、無聊者。不求上進(jìn)，混日子。做一些無關(guān)的事打發(fā)時間，整天無所事事。9、找借口者。自我設(shè)限，凡事找借口不找方法。推卸責(zé)任，都

9、是別人的錯。10、包打聽者。喜歡打聽小道消息，散播流言蜚語。不用正規(guī)渠道溝通。20種無效團(tuán)隊(duì)成員11、心胸狹隘者。心胸狹窄，斤斤計(jì)較，睚跐必報。12、特立獨(dú)行者。個人主義，我行我素。13、山頭主義者。拉幫結(jié)派，搞自己的小團(tuán)體、小山頭。14、貌合神離者。不志同道合，對團(tuán)隊(duì)缺少忠誠度。15、自私自利者。個人利益高于一切。20種無效團(tuán)隊(duì)成員16、手心向上者。（乞討）凡事等靠要思想，像手心總是向上的乞討者。17、炫耀者。好自我表現(xiàn)，好大喜功、好居功，過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。18、放縱者。放縱自己、無法自律、自制力差。不服管束，不守規(guī)則。19、不敬業(yè)者。沒有激情，沒有熱情。像白天睡覺、晚上活動的“貓

10、頭鷹”，對上班和工作任務(wù)無精打采但對下班或非工作任務(wù)卻特別熱衷的人。20、不誠實(shí)者。不誠實(shí)、不講信用、說謊、自欺欺人。無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)渾身是刺傷心的故事 日商君在日本東京經(jīng)營中國菜，生意很紅火。不久，三個中國留學(xué)生也在對面開了個中國餐館。開始只是一個小門臉，因?yàn)樗麄兪钦?，自然中國菜做得好，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與君商量用什么辦法和對面競爭。誰知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對面買一份留學(xué)生們做的中國菜，認(rèn)真研究。一個月后全部買齊了，然后在報紙上刊登廣告，大舉推出這些菜，每款價格均比對面貴出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告么，君卻頗有把握地說，我就是要對面的餐館迅速發(fā)家

11、致富。 果不其然，一年以后對面三個留學(xué)生開的餐館發(fā)了，從一間小門臉發(fā)展到買下了整個二層樓，每個留學(xué)生出門也是小轎車，從不親臨“前線”，最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢而爭吵。 君看準(zhǔn)了這一時時機(jī)，突然大規(guī)模推出與對面同樣的中國菜，并且價格比中國留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時間，一舉擊敗了競爭對手，并收購了該餐館。 君對此舉解釋說，三個中國留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時與他們競爭，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競爭策略會更多，我打不起“持久戰(zhàn)”，必敗無疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自然的。這時發(fā)起攻擊，必然獲勝。 （ 1997年7月7日北京科技報 文三白）傷心的故事

12、為什么 利出一孔者，其國無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國必亡。 管仲歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合日本人下圍棋，想的是整體布局中國人搓麻將, 擺的是各自為陣地球人斗地主，玩的是勾心斗角 發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：112； 相安無事，彬彬有禮：112； 貌合神離，問題成堆：0 112； 雙方斗氣，躺倒不干：110； 矛盾激化，互相拆臺：110.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作公式團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng) 流行換位思考 從“我”到“我們” 處處體現(xiàn)“雙贏”策略 從獎勵個人到獎勵群體 信息、知識、經(jīng)驗(yàn)的共享你了解你團(tuán)隊(duì)中的成員嗎？控制型：行動和結(jié)果導(dǎo)向、有領(lǐng)導(dǎo)欲、敏捷、嚴(yán)格、有決斷力、自信、講究效率、注重效

13、益、好勝、有推動力、意志堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立、強(qiáng)硬、務(wù)實(shí)、成功欲望強(qiáng)、任務(wù)掛帥、就事不就人所談?wù)摰模撼晒a(chǎn)量、成就、權(quán)威、 能力、控制、領(lǐng)導(dǎo)、獲勝行為舉止：武斷的、獨(dú)立的、控制的、愛挑釁的、強(qiáng)有力的、運(yùn)用時間：忙碌緊迫的、效率高的、愿意花時間與注重效率的人相處決策風(fēng)格：現(xiàn)實(shí)、獨(dú)立、愿冒一定的風(fēng)險、偏好有效方案心理需求：做出決定、取得成果主要懼怕：失敗、損失常見弱點(diǎn)：不夠謙和壓力下行為表現(xiàn)：強(qiáng)制、武斷、獨(dú)裁你了解你團(tuán)隊(duì)中的成員嗎？表現(xiàn)型 情緒化、沖動、精力充沛、有創(chuàng)意、興奮的、健談、愛社交、樂觀、想法多變、富于想象、草率冒失的、熱情洋溢、善于鼓動他人、快速行動、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約

14、束的所談?wù)摰模旱匚?、形象、聲譽(yù)、思想、社會和群體問題、新穎行為舉止：外向的、大聲的、快樂的、沖動的、好幻想的、有創(chuàng)造性的運(yùn)用時間：未來導(dǎo)向的、過度許諾的、不守時的、愿花時間與活潑的人相處決策風(fēng)格：大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺的 心理需求：獲得贊揚(yáng)、受歡迎主要懼怕：被忽視、不被認(rèn)同和贊揚(yáng)常見弱點(diǎn)：缺乏自律壓力下行為表現(xiàn)：憤怒、改變主題你了解你團(tuán)隊(duì)中的成員嗎？友善型友好的、注重人際關(guān)系、和藹的、樂于助人、從容放松、合作的、好好先生、敏感、妥協(xié)的、不夠確信的、體諒的、有禮貌、與人為善、有服務(wù)奉獻(xiàn)精神、有依賴心、隨大流、就人不就事所談?wù)摰模喝?、團(tuán)隊(duì)、個人問題、感覺、友誼和關(guān)系、支持和幫助行為舉止：

15、友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、輕聲細(xì)語的運(yùn)用時間：現(xiàn)在導(dǎo)向的、守信的、愿花時間與人相處 決策風(fēng)格：偏好附和團(tuán)體意見、關(guān)心決策對人的影響心理需求：獲得肯定、被人接納主要懼怕：拒絕、對抗、不和、個人批評常見弱點(diǎn)：沒有主見壓力下行為表現(xiàn)：默認(rèn)、同意你了解你團(tuán)隊(duì)中的成員嗎？分析型耐心、注重細(xì)節(jié)、精確的、嚴(yán)謹(jǐn)、愛思考、不易激動、保守的、小心謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、有條理的、富于批評精神、重事實(shí)、重數(shù)據(jù)、持之以恒、認(rèn)真、嚴(yán)于律己、行動緩慢、若即若離、單獨(dú)的所談?wù)摰模盒畔ⅰ?shù)據(jù)、事實(shí)、證據(jù)、可靠性和準(zhǔn)確性、細(xì)節(jié)、完善行為舉止：慢條斯理、學(xué)究式的、注重細(xì)節(jié)、富于邏輯的、冷漠、保守運(yùn)用時間：過去導(dǎo)向的、事情來

16、了才去做的、愿花時間與有知識的人相處決策風(fēng)格：優(yōu)柔寡斷、講究邏輯、喜歡研究不同方案想從你那里得到：準(zhǔn)確的信息、可靠可信、有效 心理需求：要求正確、有安全感主要懼怕：錯誤、提供錯誤或不全面的信息常見弱點(diǎn)：怯于開創(chuàng)壓力下行為表現(xiàn)：后退、回避團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物-領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。 孔子 領(lǐng)導(dǎo)者 必須品行端正，以身示范領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的靈魂團(tuán)隊(duì)-汪洋中的航船領(lǐng)導(dǎo)-船長屬員-船員領(lǐng)導(dǎo)的觀念決定著團(tuán)隊(duì)的觀念領(lǐng)導(dǎo)的格局決定了屬員的格局領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊(duì)的靈魂領(lǐng)導(dǎo)要處處以身作則1、胸襟和眼界2、永不停歇的熱情3、工作態(tài)度4、做好身邊的每件事5、時間管理6、創(chuàng)新

17、與學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)要處處以身作則1、胸襟和眼界 不能只看到眼前利益，要看未來更大利益。 看問題的角度不同，就會有不同的眼界，而一人的眼界直接決定了他的前途。腹中天地闊 ，常有渡人船領(lǐng)導(dǎo)要處處以身作則2、永不停歇的熱情對部屬要像太陽那樣用熱情去感化他，讓他的體會到溫暖。3、工作態(tài)度敬業(yè)：今天工作不努力，明天努力找工作。認(rèn)真：只有認(rèn)真工作才是真正的聰明4、做好身邊的每件事把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作中無小事5、時間管理 在一定的時間內(nèi)把所有的工作做好，做完，而且正確。即利用有限的時間完成最經(jīng)濟(jì)且最大的效能6、創(chuàng)新與學(xué)習(xí) 讓學(xué)習(xí)創(chuàng)新來凝聚組織。 一個組織具有競爭優(yōu)勢，

18、乃是以學(xué)習(xí)為核心，通過 領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)，不斷去創(chuàng)新才能使一個團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)。成功=意愿 X 方法 X 行動郎平郎平（1960年12月10日），滿族，祖籍中國天津，著名女子排球運(yùn)動員、教練員，憑借強(qiáng)勁而精確的扣殺而羸得“鐵榔頭”綽號。曾入選中國體育勞倫斯獎第二屆（1980年）十佳名單。1987年與原國家手球隊(duì)隊(duì)員白帆結(jié)婚，后于1995年離婚，1992年其女白浪出生在美國。2013年4月25日郎平被任命為新一屆女排國家隊(duì)主教練。2015年2月1日，郎平獲2014CCTV體壇風(fēng)云人物最佳教練獎。2015年在女排世界杯最后一場比賽中中國女排以3比1戰(zhàn)勝頑強(qiáng)的日本隊(duì)，時隔11年再奪世界冠軍，并直接晉級201

19、6年里約奧運(yùn)會。郎平也獲得執(zhí)教生涯第一個世界冠軍。世界杯之后，她將籌備婚禮，婚期大約在2016年的1月左右。與男友步入婚姻的殿堂。 女排世界杯(Womens World Cup)是世界杯排球賽(FIVB World Cup)的女子組比賽。是由國際排聯(lián)(FIVB)舉辦的三大賽之一，前身是日本杯，1965年國際排聯(lián)舉辦世界杯排球賽，1973年舉辦首屆女排世界杯。每四年一屆，1991年時提前兩年在奧運(yùn)會前一年舉辦并作為奧運(yùn)會的預(yù)選賽，世界杯前三名直接進(jìn)入次年奧運(yùn)會。1977年開始由日本永久買斷世界杯男女排球賽的舉辦權(quán)?；拘畔⒅形拿Q：女排世界杯 外文名稱：Womens World Cup主辦機(jī)構(gòu)：國際排聯(lián) 舉辦地點(diǎn)：日本賽事類型：排球 舉辦時間：四年一屆創(chuàng)辦時間：1965年 2015冠軍中國國家女子排球隊(duì)帶領(lǐng)女排走出低谷 1986年郎平退役(26歲)，退役之后擔(dān)任北京市體委副主任（副局級）機(jī)會，但她下定決定去北京師范大學(xué)攻讀英語專業(yè)，并且得到公派自費(fèi)出國的留學(xué)機(jī)會。拿公派自費(fèi)的簽證，因?yàn)椴荒芄ぷ?，?jīng)濟(jì)沒有來源，這意味著郎平選擇了一條艱苦的道路。1989年，郎平?jīng)Q定去意大利甲A排球俱樂部摩德納隊(duì)打主力，從而成了意大利排壇第一個中國隊(duì)員，1990年，郎平