個(gè)人形象設(shè)計(jì)教程之職場(chǎng)禮儀ppt課件

1、職400-7766808 ltcolor蘭亭顏色籠統(tǒng)任務(wù)室.職場(chǎng)禮儀溝通根底面試技巧.職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)禮儀.站 姿 站立是人們生活交往中的一種最根本的舉止。 站姿是人靜態(tài)的外型動(dòng)作，優(yōu)美、典雅的站姿是開展人的不同動(dòng)態(tài)美的根底和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信，烘托出愉快的氣質(zhì)和風(fēng)度，并給他人留下愉快的印象。職場(chǎng)禮儀.1抬頭正肩臂垂2挺胸收腹腿并3身體重心居中正確的站姿要求職場(chǎng)禮儀. 手位 站立時(shí)，雙手可取以下之一手位： 1雙手置于身體兩側(cè) 2右手搭在左手上疊放于體前 3雙手疊放于體后 4一手放于體前一手背在體后職場(chǎng)禮儀.雙手置于身體兩側(cè) 右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后 一手放于體前一手背

2、在體后 職場(chǎng)禮儀.腳位 站立時(shí)可采取以下幾種腳位：1“V型。2雙腳平行分開不超越肩寬。3小“丁字型。職場(chǎng)禮儀.“V型雙腳平行分開不超越肩寬小“丁字型職場(chǎng)禮儀.1男士的根本站姿1身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V字型。幾種根本站姿職場(chǎng)禮儀.2身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開，兩腳間間隔不超越肩寬，普通以20厘米為宜，雙手手指自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹部，不要挺腹或后仰。幾種根本站姿職場(chǎng)禮儀.3身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開，兩腳之間間隔不超越肩

3、寬，普通以20厘米為宜，雙手在身后交叉，右手搭在左手上，貼于臀部。幾種根本站姿職場(chǎng)禮儀.女士的根本站姿1身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶淺笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V字型。根本站姿職場(chǎng)禮儀.2身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶淺笑，兩腳尖略分開，右腳在前，將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖呈“V字型，雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹前，身體重心可放在兩腳上，也可放在一腳上，并經(jīng)過重心的挪動(dòng)減輕疲勞。幾種根本站姿職場(chǎng)禮儀.站立本卷須知1站立時(shí)，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻上、桌子上2不要低著頭、歪著

4、脖子、含胸、端肩、駝背3不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體4身體不要下認(rèn)識(shí)地做小動(dòng)作5不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙手叉腰6男子雙腳左右開立時(shí)，留意兩腳之間的間隔不可過大，不要挺腹翹臀7不要兩腿交叉站立職場(chǎng)禮儀.坐姿 坐姿文雅、端莊，不僅給人以冷靜、穩(wěn)重、冷靜的覺得，而且也是展現(xiàn)本人氣質(zhì)與涵養(yǎng)的重要方式。職場(chǎng)禮儀.正確的坐姿要求1入座時(shí)要輕穩(wěn)。2入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎 曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上 或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下。3頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。4坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子的2

5、/3，脊背輕靠椅背。5離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。職場(chǎng)禮儀.男士正確坐姿 女士正確坐姿 職場(chǎng)禮儀.雙手的擺法 坐時(shí)，雙手可采取以下手位之一：1雙手平放在雙膝上。2雙手疊放，放在一條腿的中前部。3一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙 手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。職場(chǎng)禮儀.雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部 職場(chǎng)禮儀.雙腿的擺法 坐時(shí)，雙腿可采取以下姿態(tài)之一：1規(guī)范式 2側(cè)腿式3重疊式4前交叉式職場(chǎng)禮儀.規(guī)范式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 職場(chǎng)禮儀.幾種根本坐姿 1女士坐姿1規(guī)范式 2側(cè)點(diǎn)式3前交叉式 4后點(diǎn)式5曲直式 6側(cè)掛式 7重疊式職場(chǎng)禮儀.規(guī)范式側(cè)點(diǎn)式前交叉式后點(diǎn)式職場(chǎng)禮儀.曲直式側(cè)

6、掛式重疊式職場(chǎng)禮儀.幾種根本坐姿 2男子坐姿1規(guī)范式 2前伸式3前交叉式 4交叉后點(diǎn)式5曲直式 6重疊式職場(chǎng)禮儀.規(guī)范式前伸式前交叉式職場(chǎng)禮儀.交叉后點(diǎn)式曲直式重疊式職場(chǎng)禮儀.坐的本卷須知1坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。2雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。3坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。4不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。5高架“二郎腿或“ 4 字型腿。6腿、腳不停抖動(dòng)。7不要猛坐猛起。職場(chǎng)禮儀.坐的本卷須知8 與人說話時(shí)不要用手支著下巴。9 坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰形狀。10雙手不要放在兩腿中間。11腳尖不要指向他人。12不要腳跟落地、腳尖離地。13不要雙手撐椅。14不要把腳架在

7、椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。職場(chǎng)禮儀.坐姿訓(xùn)練 1兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的缺乏。 2坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進(jìn)展自我糾正，重點(diǎn) 檢查手位、腿位、腳位。 3每次訓(xùn)練時(shí)間為20分鐘左右，可配音樂進(jìn)展。職場(chǎng)禮儀.走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要方式。走路是“有目共睹的肢體言語。職場(chǎng)禮儀.正確的走姿要求1頭正 2肩平3軀挺 4步位直5步幅適度6步速平穩(wěn)正確的走恣職場(chǎng)禮儀.走姿動(dòng)作要領(lǐng)要求留意穩(wěn)重與干煉。頭部抬起，目光平視，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時(shí)，膝部不能彎曲。男士步幅以一腳半間

8、隔為宜，女士步幅以一腳間隔為宜。抬腳時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜。沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。雙臂以身為軸前后擺動(dòng)幅度3035度。留意：有急事不要跑可小步快走.變向時(shí)的行走規(guī)范 1后退步 向他人告辭時(shí)，應(yīng)先向后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時(shí)，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時(shí)要先轉(zhuǎn)身體，頭稍候再轉(zhuǎn)。后退步職場(chǎng)禮儀.變向時(shí)的行走規(guī)范 2側(cè)身步 當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時(shí)，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，與來賓堅(jiān)持兩三步的間隔。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí)，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將

9、后背轉(zhuǎn)向他人。側(cè)身步職場(chǎng)禮儀.不雅的走姿 1方向不定，忽左忽右。 2體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。 3扭來扭去的“外八字步和“內(nèi)八字步。 4左顧右盼，重心后坐或前移。 5與多人走路時(shí)，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大聲喊叫等。 6雙手反背于背后。 7雙手插入褲袋。職場(chǎng)禮儀.走姿訓(xùn)練 1擺臂訓(xùn)練 2步位步幅訓(xùn)練 3穩(wěn)定性訓(xùn)練 4協(xié)調(diào)性訓(xùn)練職場(chǎng)禮儀.蹲姿動(dòng)作要領(lǐng)：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿垂直于地面,后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。 本卷須知：不要忽然下蹲；不要距人過近；不要方位失當(dāng)；不要毫無遮掩；不要蹲著休憩。.蹲姿職場(chǎng)禮儀.遞接物品動(dòng)作要領(lǐng)雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用

10、右手，以左手通常視為無禮；將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方；將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方。職場(chǎng)禮儀.遞交名片：右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分使對(duì)方好接拿，遞交于對(duì)方的胸前。接拿名片：雙手接拿，仔細(xì)過目，然后放入自己名片夾的上端。同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。遞名片職場(chǎng)禮儀.淺笑自然、真誠、不露牙，不出聲。切忌做作和皮笑肉不笑。練習(xí)：先要放松本人的面部肌肉，然后使本人的嘴角兩端平均地，悄然向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。淺笑時(shí)，該當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然伸展，眉毛悄然向上揚(yáng)起。 職場(chǎng)禮儀.兩臂抬起，張開左掌，用

11、合攏的右手四指拇指除外輕拍左掌中部，節(jié)拍要平穩(wěn)，頻率要一致。鼓掌時(shí)，姿態(tài)要端正，并伴以淺笑。鼓 掌職場(chǎng)禮儀.握手：手要干凈、枯燥和暖和。先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直形狀，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。與多人握手時(shí)，遵照先尊后卑、先長后幼、先女后男的原那么。假設(shè)戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時(shí)凝視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌用力過大。與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。為表示格外尊重和親密，可以雙手與對(duì)方握手。要按順序握手，不可越過其他人正在相握的手去同另外一個(gè)人握手。握 手職場(chǎng)禮儀

12、.與客戶交錯(cuò)而過時(shí)，面帶淺笑，行15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。接送客戶時(shí)，行30度鞠躬禮。初見或贊賞客戶時(shí)，行45度鞠躬禮。鞠 躬職場(chǎng)禮儀.視 線與人交談時(shí)，兩眼視野落在對(duì)方的鼻間，偶爾也可以凝視對(duì)方的雙眼。懇請(qǐng)對(duì)方時(shí)，凝視對(duì)方的雙眼。為表示對(duì)他人的尊重和注重，切忌斜視、逼視、傲視或光臨他人他物，防止讓對(duì)方感到他非禮和心不在焉。職場(chǎng)禮儀.先按電梯，讓客人先進(jìn)。假設(shè)客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開，一手按住電梯側(cè)門，對(duì)客人禮貌地說：“請(qǐng)進(jìn)！進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對(duì)客人。如無旁人，可略做應(yīng)付。如有他人，應(yīng)自動(dòng)訊問去幾樓，并協(xié)助按下。到目的地后，一手按“開，一手做請(qǐng)的動(dòng)作，說：“到了，您先請(qǐng)！客人走出電梯后，本人立刻步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。送客人到電梯時(shí)，一定要等電梯門關(guān)上后再分開。乘電梯職場(chǎng)禮儀. 蘭亭顏色北京文化開展擁有一支高素質(zhì)的籠統(tǒng)顏色效力與教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在多年的籠統(tǒng)顏色效力與教學(xué)實(shí)際中構(gòu)成了一套獨(dú)特有效的方式。在顏色顧問培訓(xùn)領(lǐng)域，率先采用建模法、素材法、歸納法等