司法禮儀講座ppt課件

1、主講：曾德國教授司法禮儀：08337400郵箱：cqdeguo163覺得有什么不同？人民法院司法禮儀規(guī)范試行第一章 總那么分為3條第二條 司法禮儀是法官在司法活動中該當(dāng)遵守的禮節(jié)、儀式。第二章 著裝禮儀分為13條第四條 法官執(zhí)行公務(wù)需求證明其身份時(shí)該當(dāng)著制服；開庭時(shí)該當(dāng)著法袍或制式服裝。第三章 開庭禮儀分為15條第十七條 開庭普通該當(dāng)在法庭進(jìn)展。法庭該當(dāng)堅(jiān)持莊嚴(yán)、整潔。第四章 接待禮儀分為4條第三十四條 法官普通該當(dāng)在接待室接待當(dāng)事人及其他訴訟參與人和來訪群眾。法官該當(dāng)態(tài)度熱情，文明禮貌，做到來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲。初次接待、會見時(shí)該當(dāng)自動闡明身份。第五章 其他禮儀分為6條第三十八條 法

2、官該當(dāng)自覺遵守社會公德，謹(jǐn)慎對待社會交往，各種職務(wù)外活動該當(dāng)與法官身份、品德準(zhǔn)那么和行為規(guī)范相順應(yīng)。第六章 懲戒分為7條第四十四條 法官違反本規(guī)范的，根據(jù)情節(jié)和后果，給予以下懲戒：一批判教育；二責(zé)令寫出書面檢查；三通報(bào)批判；四調(diào)離任務(wù)崗位；五清查紀(jì)律責(zé)任；六免除或者提請免除法官職務(wù)。附那么分為5條第五十一條 本規(guī)范所稱制服包括制式服裝和法袍。第五十二條 執(zhí)行員、書記員、司法警察以及法院其他任務(wù)人員參照本規(guī)范執(zhí)行。人民陪審員履行審問職責(zé)期間，該當(dāng)遵守本規(guī)范。著裝篇男士職業(yè)著裝規(guī)范 西裝*單排扣：適宜較苗條者 -單粒鈕：普通不扣，除非在特別嚴(yán)肅的場所 -兩粒鈕：扣上面那粒 -三粒鈕：扣中間那粒*雙

3、排扣：適宜較健碩者，紐扣要全扣上顏色 -西裝宜：深藍(lán)色、深灰色 -襯衣宜：淺藍(lán)色、淺灰色、白色 -鞋、襪：黑色、深藍(lán)色 -皮包、皮帶、皮鞋：深色配套亞洲人膚色偏黃，不宜穿咖啡色、橄欖綠鴨綠色西裝；不可上穿西裝，下穿旅游鞋或白襪子；襪筒不要太短，以免坐下時(shí)顯露一截毛茸茸的小腿。尺寸 -襯衫：留意領(lǐng)要較西裝高1.5cm、袖較西裝長1.5cm -肩寬：較身寬1.5cm -胸圍：以能穿一件單衣和薄羊毛衫還稍寬為準(zhǔn)。 -衣長：能蓋住4/5的臀部 -褲長：能蓋住2/3的鞋面領(lǐng)帶 -斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適宜在談判、主持會議、演講的場所 -圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適宜初次見面和見長輩上司時(shí)用 -

4、不規(guī)那么圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適宜酒會、宴會和約會勿打明黃和明藍(lán)的領(lǐng)帶，通常是同性戀者的意味領(lǐng)帶夾已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處穿西裝的七原那么 * 要撤除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 女士職業(yè)著裝規(guī)范A、職業(yè)套裝是女士在正式場所的首選服裝。-套裙使人看起來精明、干練、成熟、瀟灑，精神倍增、神采奕奕！ B、女士穿職業(yè)套裝時(shí)的技巧-襯衫、內(nèi)衣、鞋襪C、女士穿職業(yè)套裝時(shí)的配飾技巧-手表:檔次、顏色-提包:全皮為上，首選黑色、棕色-絲巾:具有無限魅力化 妝 * 粉底 * 眼影 * 眉毛 * 睫毛膏

5、* 胭脂 * 唇膏 * 香水 養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣 * 頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發(fā)的女士不披頭分發(fā) * 眼睛：清潔、無分泌物，防止眼睛布滿血絲 * 鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子 * 嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物 * 指甲：清潔，定期修剪 * 男士的胡子：每日一理，刮干凈 * 配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了 站 姿坐 姿拾東西女士上車姿態(tài)： 上車時(shí)儀態(tài)要優(yōu)雅，姿態(tài)應(yīng)該為“背入式。即將身體背向車廂入座，坐定后即將雙腳同時(shí)縮進(jìn)車內(nèi)如穿長裙，應(yīng)在關(guān)上車門前將裙子弄好。上車姿態(tài)A開門后手自然下垂，可半蹲捋裙擺順勢坐下。上車姿態(tài)B依托手臂做支點(diǎn)，腿腳并攏提

6、高。上車姿態(tài)C繼續(xù)堅(jiān)持腿與膝蓋的并攏姿態(tài)，腳平移至車內(nèi)。上車姿態(tài)D略調(diào)整身體位置，坐端正后，關(guān)上車門。女士下車姿態(tài)：應(yīng)將身體盡量移近車門，立定，然后將身體重心移至另一只腳，再將整個(gè)身體移離車外，最后踏出另一只腳如穿短裙那么應(yīng)將兩只腳同時(shí)踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后。下車禮儀A身體堅(jiān)持端座形狀，側(cè)頭，伸出接近車門的手翻開車門，然后略斜身體把車門推開。下車禮儀B雙腳膝蓋并攏，抬起，同時(shí)移出車門外，身體隨轉(zhuǎn)。下車禮儀C雙腳膝蓋并攏著地，一手撐著座位，一手輕靠門框，身體移近門邊。下車禮儀D將身體從容從車身內(nèi)移出，雙腳可分開些，但堅(jiān)持膝蓋并攏。下車禮儀E起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門，關(guān)門時(shí)

7、不要東張西望，而是面向車門，好象關(guān)注的樣子。防止太大力氣.禮儀篇引見的禮節(jié) 先引見位卑者給位尊者：年輕的給年長的本人公司的同事給別家公司的同事低級主管給高級主管 公司同事給客戶非官方人事給官方人士本國同事給外國同事握手的禮儀 何時(shí)要握手?遇見認(rèn)識人與人道別某人進(jìn)他的辦公室或分開時(shí)被相互引見時(shí)撫慰某人時(shí) 除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一同外，普通握兩三下就行。普通要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。假設(shè)要表示本人的真誠和熱烈，也可較長時(shí)間握手，并上下?lián)u擺幾下。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才干伸手相握；上下級之間，上級伸手后，下級才干接握；男女之間，女方伸手后，男方才干伸手相握；當(dāng)然，假設(shè)男方為長

8、者，遵照前面說的方法。假設(shè)需求和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先教師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時(shí)假設(shè)人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭表示，或悄然鞠躬就行。交換名片的禮儀 假設(shè)是坐著，盡能夠起身接受對方遞來的名片 輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片 到別處訪問時(shí)，經(jīng)上司引見后，再遞知名片 接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù) 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，防止由褲子后方的口袋掏出 上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才干遞上本人的名片步行禮儀1走路時(shí)要俯首挺胸，盡量走直線，而不要左顧右盼。人

9、行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是平安而又尊貴的位置。假設(shè)他作為秘書陪同上司、客人外出，那么應(yīng)將其讓給上司、客人行走，他走在外側(cè)。當(dāng)走到車輛較多或人多處，他應(yīng)先走幾步，同時(shí)提示和引領(lǐng)，照顧上司和顧客。假設(shè)他走路時(shí)同時(shí)提著物品，應(yīng)留意別讓本人提的物品阻攔或碰撞了他人。假設(shè)與人同行，他那么應(yīng)提物品走外側(cè)。步行禮儀2 會議座次安排 1、會議座次安排以面門為上、以左為尊； 2、正式會議必需排座次、放席卡，以便與會人員對號入座，防止相互謙讓。 3、靈敏掌握座次安排。如：對德高望重的老同志，可適當(dāng)往前排；對約請的上級單位或兄弟單位來賓，其實(shí)踐職務(wù)略低于主人一方指點(diǎn)的，可安排在主席臺適當(dāng)位置就座。 主席臺座次安排 人數(shù)為奇數(shù)

10、 人數(shù)為偶數(shù)會客室入座的禮儀 團(tuán)隊(duì)談判入座的禮儀 條形會議桌座次安排 單邊為奇數(shù)單邊為偶數(shù)乘車禮儀1 送上司、客人坐轎車外出辦事，應(yīng)首先為上司或?yàn)榭腿朔_右側(cè)后門，并以手擋住車門上框，同時(shí)提示上司或客人小心，等其坐好后再關(guān)門。假設(shè)他和他的上司同坐一輛車，座位由上司決議，待其坐定后，他再恣意選個(gè)空位坐下，但留意不要去坐后排右席。 乘車禮儀2抵達(dá)目的地后，他應(yīng)首先下車，下車后，繞過去為上司或顧客翻開車門。并以手擋住車門上框，協(xié)助上司或顧客下車。司機(jī)CBA公車的座位次序 主人ACB私車的座位次序 走 廊DBCA乘火車時(shí)的座位次序 中場休憩15分鐘！司法禮儀交往四忌舉止粗鄙亂發(fā)脾氣飛短流長說話過頭 文

11、明禮貌用語 禮貌用語十個(gè)字：“您好，請，對不起，謝謝，再見。 忌用語：“喂、“不知道、“ 笨蛋、“他不懂、“啥子事、“豬腦袋 司法人員在接待來人時(shí)要態(tài)度和藹、熱情周到，不卑不亢，彬彬有禮。做到“來有接聲、問有答聲、走有送聲。向來人解答疑問時(shí)普通要站立，仔細(xì)解答問題；不能敷衍了事。 淺笑訓(xùn)練 啟發(fā)學(xué)員淺笑要發(fā)自內(nèi)心 對著鏡子練淺笑 細(xì)心傾聽適時(shí)圓場-陪同上司商談禮儀傾聽者六要素SOFTENS淺笑SmileO預(yù)備留意傾聽的姿態(tài)Open PostureF身體前傾Forward LeanT音調(diào)ToneE目光交流Eye CommunicationN點(diǎn)頭Nod視野向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視野向上表現(xiàn)服從與

12、任人擺布。視野程度表現(xiàn)客觀和明智。目光接觸的技巧 適時(shí)圓場 在指點(diǎn)和客戶商談時(shí)，應(yīng)該留意指點(diǎn)的談判技巧和應(yīng)對方式，并且要充分掌握氣氛。就餐禮儀篇西餐禮儀之“排座次假設(shè)是圓桌，那么正對大門的為主客直至集合。假設(shè)為八仙桌，假設(shè)有正對大門的座位，那么正對大門一側(cè)的右位為主客。假設(shè)不正對大門，那么面東的一側(cè)右席為主客。然后主客的左手邊主陪，坐開去為4、6、8，右手邊為3、5、7。主客主陪468357假設(shè)為大宴，桌與桌間的陳列講究首席居前居中，依次為1、4、7；左邊依次2、5、8席，右邊為3、6、9席，根據(jù)主客身份、位置，親疏分坐。如陪同人員用1、2、3、4、5、6、7、8、9、10；宴請對象用a、b、

13、c、d、e、f、g、h、I、J來表示。“一字型餐臺座次安排表示圖就餐座位安排禮儀右方為上前座為上居中為上離門以遠(yuǎn)為上景觀好的位子為上西餐的禮儀 正確地運(yùn)用餐巾運(yùn)用公筷母匙挾菜喝湯嘴內(nèi)有食物，不要張口與人交談敬酒說話 離座西餐席次如何安排？1女士優(yōu)先。在排定西餐座次時(shí)，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。2以右為尊。在排定座次時(shí)，以右為尊。3面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座。4交叉陳列。男女交叉陳列，生人與熟人交叉陳列。 西式自助餐的禮儀 依序取菜一次最好取一至二樣菜不要混用公用湯匙或菜夾餐盤不可再用不可浪費(fèi)遵守西餐的禮儀不可暴飲暴食 如何正確運(yùn)用西餐餐具？ 西餐的餐具主要有刀叉、

14、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。1刀叉的運(yùn)用。吃西餐時(shí)右手拿刀，左手拿叉。運(yùn)用刀叉時(shí)，左手用叉用力固定食物，同時(shí)挪動右手的刀切割食物。用餐中暫時(shí)分開，要把刀叉呈八字形擺放，盡量將柄放入餐盤內(nèi)，刀口向內(nèi)；用餐終了或不想吃了，刀口向內(nèi)、叉齒向上，刀右叉左地并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里。2餐巾的運(yùn)用。 將餐巾平鋪于大腿上，可以防止進(jìn)餐時(shí)掉落下來的菜肴、湯汁弄臟本人的衣服。在用餐期間與人交談之前，先用餐巾悄然地揩一下嘴；女士進(jìn)餐前，可用餐巾輕抹口部，除去唇膏。在進(jìn)餐時(shí)需剔牙，應(yīng)拿起餐巾擋住口部。3餐匙的運(yùn)用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時(shí)，以其前端入口，不能將它全部塞進(jìn)嘴里。 刀是用來切食物的，不要直接用刀叉起食物送入口中，也不要用刀叉同時(shí)將食物送入口中；刀上沾上醬料不可舔食；用餐刀切割食物時(shí)不要在餐盤上劃出聲音。 餐巾擺放的位置不同，寓意不同。當(dāng)主人鋪開餐巾時(shí)，就表示用餐開場；當(dāng)主人把餐巾放在桌子上，表示用餐終了。中途暫時(shí)分開，將餐巾放在本人座椅面上。奉茶和咖啡的禮儀 要用茶盤端出，左手捧著茶盤底部右手扶著茶盤的邊緣，如有點(diǎn)心應(yīng)放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。上茶時(shí)應(yīng)向在座的人說聲“對