家庭禮儀(第八講)ppt課件

1、第八講 家庭禮儀.找一找：畫面中有幾個人，他們分別是誰？家庭.一家庭禮儀的概述二家庭成員間的禮儀三鄰里團(tuán)結(jié)四待客與接客禮儀五家庭聚會禮儀.家庭里需求禮儀么？觀念一：禮儀是公共場所的東西，而家庭是身體的休憩室，是心靈的避風(fēng)港。是一個讓我們可以無拘無束展現(xiàn)真性情的地方。所以，家庭里無需禮儀。觀念二：禮儀是光滑劑，家庭也要講究禮儀。家庭禮儀使家庭更幸福！. 家庭要講禮儀，并且家庭禮儀是一切禮儀的根底。.第一節(jié) 家庭禮儀概述.一、家庭本質(zhì)及構(gòu)造類型、家庭禮儀的含義及功能一家庭的本質(zhì) 家庭是順應(yīng)人類本身消費(fèi)的需求而出現(xiàn)的建立在婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系根底上的親密協(xié)作、共同生活的社會根本單位。 組成家庭的必要

2、關(guān)系：婚姻關(guān)系、收養(yǎng)關(guān)系、生育、贍養(yǎng)。 家庭的本質(zhì)：反映了一種社會關(guān)系，家庭的性質(zhì)由其所處的社會消費(fèi)方式的性質(zhì)決議的。.二家庭構(gòu)造及其類型1、家庭構(gòu)造的含義： 即家庭構(gòu)成，是指家庭成員的組合情況及成員之間的相互關(guān)系，它是家庭中的代際構(gòu)造和人口構(gòu)造的一致組合方式。.2、家庭構(gòu)造的類型 中心家庭結(jié)合家庭其他家庭主干家庭家庭構(gòu)造類型.三家庭禮儀的含義及功能1、家庭禮儀的含義所謂家庭禮儀，指的就是人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、交流信息、聯(lián)絡(luò)感情而逐漸構(gòu)成的商定俗成的行為準(zhǔn)那么和禮節(jié)、儀式的總稱.2、家庭儀禮的功能家庭禮儀是維持家庭生存和實現(xiàn)幸福的根底，家庭禮儀能調(diào)理家庭成員之間達(dá)成調(diào)和的關(guān)系，

3、家庭禮儀也有助于社會安定、國家的開展.二、家庭禮儀的特點(diǎn)和內(nèi)容一家庭禮儀的特點(diǎn)1234以血緣關(guān)系為根底以感情聯(lián)絡(luò)為目的以相互關(guān)系為原那么以社會效益為規(guī)范.二家庭禮儀的內(nèi)容成員禮儀稱謂禮儀儀式禮儀待客與應(yīng)付禮儀.家庭成員是家庭活動的主體，也是家庭禮儀的詳細(xì)操作者，其位置相當(dāng)重要。家庭禮儀在某種程度上即成員禮儀。成員禮儀主要指成員之間的禮儀規(guī)范，如夫妻之間的禮儀、父母子女之間的禮儀、兄弟姐妹之間的禮儀等。家庭是社會的細(xì)胞，雖是親人，有時候相處不當(dāng)容易親人當(dāng)仇人，影響家庭和睦。家庭成員相處禮儀也是一門學(xué)問。第二節(jié) 家庭成員相處禮儀.長者先，幼者后孝敬老人、孝于親，所當(dāng)執(zhí)尊崇父母. 孝敬父母孝敬父母關(guān)

4、懷父母體諒父母關(guān)懷父母的內(nèi)心世界，讓老人高興順心地生活。老吾老，以及人之老。對社會上的老人，要盡到晚輩的禮數(shù)。禮儀精華.顧及老人的安康 不要讓父母不開心對待父母耐心點(diǎn)出門、回家先問安最好早點(diǎn)給父母節(jié)日與父母聚會 孝敬父母的細(xì)節(jié)常回家看看 孝敬父母. 擠時間和孩子在一同使問題公開讓孩子了解家長的情況縮短家長與孩子之間情感聯(lián)絡(luò)的間隔禮儀精華： 家長應(yīng)該經(jīng)常和孩子坐在一同談?wù)勂谕⒗硐?、?dān)憂等問題，這樣有助于與孩子相互了解，增進(jìn)感情。一、父母子女溝通的禮儀. 1.夫妻之間要互愛互諒。夫妻間要互敬互愛，繼續(xù)培育愛情。2.夫妻雙方共同承當(dāng)家務(wù)勞動。丈夫不應(yīng)該把家務(wù)都推給妻子，以為“女人應(yīng)該圍著爐灶轉(zhuǎn)，而

5、作為妻子也不應(yīng)該嬌氣，把本人能做的事都推給丈夫。對家務(wù)事可以做出不同的分工，這樣做起來有條有理，忙而不亂。 二、夫妻相處的禮儀(一)夫妻相處的原那么.3.夫妻雙方在婚后仍應(yīng)堅持和修飾好本人的儀容。這樣，有利于穩(wěn)定和開展夫妻間的愛情。 4.在實踐生活中，夫妻雙方應(yīng)留意以下問題：相互尊重對方的人格，男方不搞“大男子主義，女方不搞“夫人專政；一方不要隨意疑心對方；一方不要貶低對方家庭及家庭成員；夫妻間不要指摘求全、斤斤計較。 .夫妻關(guān)系是家庭關(guān)系的中心，只需夫妻之間和睦相處，家庭才會有幸福?；楹笤S多夫妻之間不再講究禮節(jié)，舉止也隨意起來，對待對方的態(tài)度也惡劣起來，要謀求幸福的家庭關(guān)系，夫妻間必需學(xué)會以

6、禮相待，互敬互愛。 (二)禮儀精華.禮儀精華： 兄弟姐妹之間要相互謙讓，彼此維護(hù)；長愛幼，幼尊長，情同手足，共同發(fā)明溫馨祥和的家。 三、兄弟姐妹相處的禮儀.成員相互提出有建立性的意見成員相互謙讓成員相互尊重成員相互鼓勵相互了解成員發(fā)揚(yáng)犧牲精神良好的家庭氣氛四、構(gòu)建良好的家庭氣氛表示圖.第三節(jié) 鄰里交往禮儀.一、鄰里交往的禮儀鄰里關(guān)系是一種沒有血緣、姻緣而又聚居于較小范圍或地域內(nèi)的人們之間的一種家庭與家庭的關(guān)系。和得鄰里好，好像拾片寶。千金買屋，萬金買鄰。搞好鄰里關(guān)系，既添加相互友誼，又有利于家庭生活，是應(yīng)給予足夠注重的。.有關(guān)描畫鄰里關(guān)系的顏語：“遠(yuǎn)水難救近火，遠(yuǎn)親不如近鄰“鄰里好，賽金寶?！?/p>

7、金相鄰，銀親眷，“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰勝過親人.1、他與鄰居之間曾經(jīng)發(fā)生過什么事？開心的事？難忘的事？生氣的事？2、說說鄰里之間為什么要和睦？.二、做好鄰里相處的幾個根本原那么：、相互了解、相互尊重 3、相互謙讓 4、互助協(xié)助 5、互惠互酬.生活中，我們不能只顧本人方便，而給鄰里呵斥費(fèi)事。不能將渣滓隨意扔到樓下；看電視、聽音樂不能將音量開得太大，以免影響鄰居休憩。 公共區(qū)域的整潔，人人有責(zé)堅持，自動清掃義不容辭。不占用公用區(qū)域，遇到鄰里的小糾紛 ，要相互謙讓。要思索本人的興趣喜好、生活習(xí)慣會不會給他人帶來打擾學(xué)會禮讓與寬容禮儀精華： 遠(yuǎn)親不如近鄰，和鄰居處好關(guān)系要相互尊重，以坦誠的心態(tài)去運(yùn)營鄰里

8、關(guān)系，千萬不能斤斤計較而傷和氣。最關(guān)鍵的是，與鄰居相處一定要大度。 .四、和睦相處禮儀：1.不背后傳話，不要嫉妒對方。2.小事要糊涂，不要總想占廉價。3.凡事多商量，經(jīng)常來往多溝通。4.有了矛盾本人處理，不給他人出難題。5.多講他人的好話，要有大家庭的榮辱感。.第三節(jié) 待客與接客禮儀.一、待客禮儀一家里有客人來訪，應(yīng)提早做預(yù)備1、居室要拾掇干凈整潔。2、待客的必備物品，如茶具、茶、開水、煙具、各種飲料、水果等都要備齊。3、主人的服飾：家庭接待的服飾應(yīng)是具有一定檔次的休閑裝，這樣顯得比較親切、隨和。另外，作為主人要施淡妝，這樣可以顯現(xiàn)出主人對客人的一種尊重。.4、假設(shè)知道客人要留宿，一定要換洗臥

9、具，備好客房。5、客人在商定時間到來，應(yīng)提早出門迎接。6、客人進(jìn)屋后，首先請客人落座。7、客人落座后要盡快敬茶、遞煙、端出糖果。8、端茶送糖果時要用雙手，并代為客人剝糖紙，削果皮，點(diǎn)香煙。.(二)禮貌待客的詳細(xì)做法1.迎接客人 主人應(yīng)按事先商定的時間，站在門口迎接。要和所來的客人一一握手，自動接過客人衣帽。2.問候應(yīng)付 見到客人，應(yīng)熱情招呼。假設(shè)有客人手提重物，應(yīng)自動協(xié)助，對長者或體弱者可上前扶持。進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最正確位置讓給客人坐，假設(shè)客人是初次來訪，應(yīng)向其他家人或客人作引見。主人要面帶淺笑，不能有疲憊心煩之相。.3.敬煙、敬茶 普通情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應(yīng)翻

10、開煙盒彈出幾只遞到客人面前請客人自取，敬煙不能忘了敬火，假設(shè)主人也會吸，應(yīng)先客后主。沖泡茶時首先要清洗茶具，多杯茶時應(yīng)一字排開來沖。.4、陪客人交談 客人坐下，奉敬煙茶糖果之后，應(yīng)及時與之交談，話題見容可因?qū)嵺`而定。普通來說應(yīng)該談一些客人熟習(xí)的事情，假設(shè)暫時無法奉陪客人交談，可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報紙雜志、翻開電視供客人消遣，切不可出現(xiàn)主人雖然本人，把客人晾在一旁的景象。 .5、送客禮節(jié) 當(dāng)客人散席或預(yù)備告辭時，主人應(yīng)婉言相留?？腿艘?，應(yīng)等其起身后，主人再起身相送，家人也應(yīng)淺笑起立，親切告別。假設(shè)客人來時帶的禮物的，應(yīng)再次提及對禮物的贊賞或回贈禮物，并不忘提示客人能否有東西遺忘，或有什么

11、事需求協(xié)助等。.在家庭接待客人的過程中，為客人倒茶水時要留意茶倒七分滿，上茶時應(yīng)向在座人說聲“對不起，再以右手端茶，從客人右方奉上，面帶淺笑，雙手奉上，眼睛凝視對方，并說“請喝茶。 (二)禮儀精華.二、做客禮儀禮儀精華：上門訪問他人，尤其去家里訪問，一定要穩(wěn)重，不要太隨意，應(yīng)該尊重對方的隱私權(quán)。 1、約定 2、應(yīng)約 3、服裝儀表.沙發(fā)1 2茶幾34客人座位的優(yōu)先次序.42本卷須知STEP1 事先商定時間 事先以闡明訪問的目的，并 商定訪問的時間。STEP2 做好預(yù)備任務(wù) 了解訪問對象的個人及公司資料。 預(yù)備訪問時需用到的資料。 訂好明確的訪問目的。 整理服裝、儀容。 檢查各項攜帶物能否齊備，如

12、名 片、筆、筆記本等。.43。STEP3 出發(fā)前再與拜 訪對象確認(rèn)一 次，算好時間 出發(fā) 留意寧可早到，不可遲到。STEP4 至客戶辦公 大樓前 再行整裝一次.44STEP5 進(jìn)入室內(nèi) 面帶笑容，向接待人員闡明身分、 訪問目的及訪問對象。 從容安穩(wěn)地等接待人員引導(dǎo)本人 於會客室或訪問對象辦公室。 STEP6 見到訪問對象 行禮、交換名片、寒喧。 客戶請人奉上茶或咖啡時，不要 忘了輕聲道謝。 .45STEP 7 商談 稱謂及遣詞用字，留意禮貌。 STEP 8 告辭 贊賞對方撥時間接待。 面對訪問對象告退，行禮后，輕 輕關(guān)上辦公室的門。 假設(shè)對方要相送，禮貌地請對方留 步。.待客做客禮儀：親戚朋友

13、來做客，禮貌熱情來款待。端茶送水說請用，客人離去送門外。做客留意禮領(lǐng)先，告別需求說再見。.第四節(jié)就餐禮儀.1、進(jìn)餐前要先請長輩或者客人就坐。 自動把合長輩或者客人口味的菜擺在他們面前。2、進(jìn)餐時盡量不要發(fā)出聲音，不口含食物講話。3、夾菜時不要用筷子在盤中挑揀，盡量不要起身。就餐禮儀.4、如有公筷或者公勺，要盡量適用公筷和公勺。5、本人用完餐后，盡量不提早離席，假設(shè)確實需求提早分開，應(yīng)該輕聲向家人以及在座的客人有禮貌地打招呼。.筷子禮儀.一、三長兩短 這種做法是大不吉利的，通常我們管它叫“三長兩短。其意思是代表“死亡。.二、品箸留聲 其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴來回去嘬，并不時的發(fā)出咝咝聲

14、響。這種行為在古代被視為是一種下賤的做法。由于在吃飯時用嘴嘬筷子的本身就是一種無禮的行為，再加上配以聲音，更是令人生厭。所以普通出現(xiàn)這種做法都會被以為是短少家教。.三、擊盞敲盅 其做法是在用餐時,用筷子敲擊盤碗。由于過去只需求飯的才用筷子擊打要飯盆，其發(fā)出的聲響配上嘴里的哀告，使行人留意并給與施舍。這種做法被會被視為極其沒有教養(yǎng)的事情，被他人所不齒的。.四、執(zhí)箸巡城 這種做法是手里拿著筷子，做旁假設(shè)無人狀，用筷子來回在桌子上的菜盤里尋覓，不知從哪里下筷為好。此種行為在傳統(tǒng)的老人眼中是典型的缺乏涵養(yǎng)，且目中無人極的表現(xiàn)，其令人反感。.五、迷箸刨墳 這是指手里拿著筷子在菜盤里不停的扒拉，以求尋覓獵

15、物，就像盜墓刨墳的普通。這種做法同“迷箸巡城相近，都屬于缺乏教養(yǎng)的做法，令人生厭。 .六、淚箸遺珠 這是用筷子往本人盤子里夾菜時，手里不利落，將菜湯流落到其它菜里或桌子上。這種做法在古代飯桌上被視為嚴(yán)重失禮，同樣是不可取的。 .七、顛倒乾坤 用餐時將筷子顛倒運(yùn)用，這種做法是非常被人看不起的，正所謂饑不擇食，以致于都不顧臉面了，將筷子使倒，這是絕對不可以的。 如今往往是出于好心幫他人盛飯時，為了方便省事把一副筷子插在飯中遞給對方。會被傳統(tǒng)的老人視為大不敬，由于老人以為給死人上香時才這樣做，假設(shè)把一副筷子插入飯中，無異是被視同于給死人上香一樣，所以說，把筷子插在碗里是決不被接受的。 八、當(dāng)眾上香 .九、交叉十字 這一點(diǎn)往往不被人們所留意，在用餐時將筷子隨意交叉放在桌上。這是不對的，為古時候以為在飯桌上打叉子，是對同桌其他人的全部否認(rèn)，就好像學(xué)生寫錯作業(yè)，被教師在本上打