某大型制造企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)施計(jì)劃方案

1、. -. . word.zl-培訓(xùn)體系建立案一、公司培訓(xùn)現(xiàn)狀、問題分析一員工流動大，人力本錢高據(jù)信息系統(tǒng)初步統(tǒng)計(jì)，自2016年1月1日截止到2016年5月26日，xxx公司XX以下簡稱公司人員流動共4061人次，其中入職新員工2466名人次，離職員工1595名人次。根據(jù)傳統(tǒng)制造業(yè)人力本錢數(shù)據(jù)分析，入職前1-3個(gè)月的工作、生產(chǎn)效率均比擬低，80%的新員工無法做到工作、生產(chǎn)的輸出能夠大于薪酬本錢。且人力的招聘本錢、辦理員工關(guān)系、繳納五險(xiǎn)一金等人力本錢均隨著人員流動量增多而增大。人員流動量大，直接或間接都增大了公司的人力本錢。二培訓(xùn)需求大1、直接培訓(xùn)需求分析一是自2016年1月1日截止到2016年5

2、月26日，共入職新員工2466名人，新員工入職培訓(xùn)的直接需求大。二是截止目前公司員工共計(jì)3200多人，車位工、指導(dǎo)工、基層主管等重要崗位的勝任能力急需提高，操作技能、管理能力的培訓(xùn)需求大。2、隱形培訓(xùn)需求分析據(jù)服裝制造企業(yè)最新離職原因調(diào)查數(shù)據(jù)，31.6%的員工因技能培訓(xùn)缺失，無法勝任崗位而導(dǎo)致離職。也就是說從2016年1月1日自2016年5月26日離職的1595名員工中，約有500名是急需培訓(xùn)的員工而又無法得到有效培訓(xùn)的員工離職。3、潛在培訓(xùn)需求分析1根底車位工效率低以重點(diǎn)崗位車位工為例，截止2016年5月26日，公司員工共計(jì)3212人，其中車位工1444人，構(gòu)造占比45%。下列圖是2、3、4

3、月份的車位工根據(jù)入職時(shí)間段的平均效率統(tǒng)計(jì)以下柱狀顯示為平均效率值：從表中數(shù)據(jù)中可以比照出，不同入職時(shí)間段的車位工平均效率，根據(jù)入職的時(shí)間增長而效率也呈遞增的趨勢。為進(jìn)一步確認(rèn)數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)培訓(xùn)需求點(diǎn)，以公司4月份車位工為基準(zhǔn)，4月份低于平均效率值的車位工共計(jì)887名，占車位工數(shù)量的60.2%。下表是低于平均效率值56.1%的人員數(shù)量與入職時(shí)間分布圖：從圖中可以看出，低于人均效率的車位工無論是占比，還是數(shù)量總和都比擬大，而且參照的效率標(biāo)準(zhǔn)值還較低56.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目標(biāo)效率。人員數(shù)量和提升的培訓(xùn)空間比擬大。2基層干部管理技能薄弱公司基層干部主要是依托部員工晉升和競聘，因此，基層干部的專業(yè)知識和技能面

4、比擬豐富，管理法比擬單一。根據(jù)對各分廠、部門的培訓(xùn)工程調(diào)研中，大多培訓(xùn)僅限于崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)等培訓(xùn)。在通用管理類的培訓(xùn)面幾乎為零。更多依靠干部骨干個(gè)人成長與自學(xué)，成長緩慢而且管理水平也參差不齊。三培訓(xùn)體系不夠健全1、培訓(xùn)覆蓋面少2、部講師素質(zhì)參差不齊講師是整個(gè)培訓(xùn)流程的源頭，講師水平的上下決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。目前培訓(xùn)的講師都是由公司部優(yōu)秀骨干或員工擔(dān)任，對本職崗位技能有充分的認(rèn)識。但同時(shí)沒有參加過專業(yè)的授課培訓(xùn)，在授課技能、理論知識上缺乏，造成課程容生硬，學(xué)員消化吸收的知識少。3、培訓(xùn)課程容不規(guī)一是培訓(xùn)授課課程容版本各異，沒有統(tǒng)一的課程大綱，由部講師個(gè)人設(shè)計(jì)，各個(gè)分廠授課容不統(tǒng)一，員工

5、受訓(xùn)后差異化大；二是培訓(xùn)安排沒有針對性，感覺缺什么培訓(xùn)什么，沒有建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課程。4、沒有建立有效的培訓(xùn)效果評估體系現(xiàn)有的培訓(xùn)完畢后，沒有針對性的安排培訓(xùn)效果評估，對安排培訓(xùn)的效果、員工的收益情況、講師的授課容等培訓(xùn)效果無法可控。對員工行為改善層面無法預(yù)估，培訓(xùn)的效果就更加不得而知。5、培訓(xùn)效果沒與績效考核和薪酬調(diào)整相聯(lián)系目前公司對培訓(xùn)效果的評估結(jié)果與績效考評和薪酬制定完全脫節(jié)。員工的晉升和薪資調(diào)整完全與培訓(xùn)效果無關(guān)，因此員工和管理者對培訓(xùn)效果不夠重視，同時(shí)也意識不到培訓(xùn)對于個(gè)人職業(yè)生涯開展的重要意義。在這種情況下，培訓(xùn)對于公司的整體開展不能起到有效的輔助作用。二、搭建培訓(xùn)體系的思路一培

6、訓(xùn)體系的構(gòu)成培訓(xùn)體系由：講師體系、課程體系、評估體系以及培訓(xùn)管理制度四個(gè)面構(gòu)成，構(gòu)建培訓(xùn)體系的主要思路如下列圖：. -. . word.zl-. -. . word.zl-大多數(shù)人理解的培訓(xùn)體系通常單指培訓(xùn)工程的運(yùn)作，只包括新員工培訓(xùn)、指導(dǎo)工培訓(xùn)、各類技能培訓(xùn)工程的總和。雖然培訓(xùn)工程的運(yùn)作是培訓(xùn)體系中的重心，但只有完善課程體系、講師體系、培訓(xùn)制度，對培訓(xùn)工程提供有力的支撐，才能保證培訓(xùn)制度的循壞運(yùn)營。就比方：對于一個(gè)公司來說，創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)雖然只有生產(chǎn)制造部門，但行政、人力資源、財(cái)務(wù)等其他的職能部門仍然不可或缺。二培訓(xùn)目的1、從公司戰(zhàn)略角度來說，滿足公司長遠(yuǎn)的開展需要；2、從職位要求來說，滿足

7、職位要求，改良現(xiàn)有崗位的業(yè)績；3、從員工角度來說，滿足員工職業(yè)生涯開展的需要；4、從管理變革來說，改變員工對工作與公司的態(tài)度。三培訓(xùn)針1、堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)根本點(diǎn)即：以“員工為中心，以“分析培訓(xùn)需求和“培訓(xùn)效果的評估和落實(shí)為根本點(diǎn)；2、堅(jiān)持崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合，堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合的針。四培訓(xùn)體系建立目標(biāo)按阿什里德模式的培訓(xùn)組織分析，將企業(yè)的培訓(xùn)體系分為三個(gè)階段：離散階段、整合階段和聚焦階段具體特點(diǎn)見下表。參照目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，現(xiàn)階段的培訓(xùn)體系建立目標(biāo)：從離散階段轉(zhuǎn)型至整合階段，支撐公司開展和戰(zhàn)略。離散階段1、培訓(xùn)與組織目標(biāo)無關(guān)聯(lián)；2、培訓(xùn)被看做是一種浮華或是在浪費(fèi)時(shí)間；3

8、、培訓(xùn)的運(yùn)作是非系統(tǒng)性的；4、培訓(xùn)是功利性定向；5、培訓(xùn)是培訓(xùn)人員的事；6、培訓(xùn)職能只歸培訓(xùn)部；7、以純粹的根底知識為主。整合階段1、培訓(xùn)開場與人力資源的需求相結(jié)合；2、培訓(xùn)與評價(jià)體系相聯(lián)系，因而形成了系統(tǒng)性；3、既強(qiáng)調(diào)根底知識，又強(qiáng)調(diào)其他容，尤其是技能性容；4、由于人力資源需求對培訓(xùn)的影響，促使企業(yè)關(guān)注開展問題；5、培訓(xùn)由培訓(xùn)人員承當(dāng)，但由于培訓(xùn)容圍的擴(kuò)展，對培訓(xùn)者的技能圍要求擴(kuò)大了；6、部門經(jīng)理作為評價(jià)者參與到培訓(xùn)與開展中去；7、班前班后培訓(xùn)，代替了脫產(chǎn)培訓(xùn)；8、培訓(xùn)通常是脫產(chǎn)的，但通過事業(yè)開展，在職培訓(xùn)的價(jià)值得到了正式認(rèn)可；9、培訓(xùn)方案更多地考慮了個(gè)人需要。聚焦階段1、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)

9、人目標(biāo)相結(jié)合；2、注重職業(yè)開展，這樣亦使學(xué)習(xí)成為一個(gè)完全連續(xù)的過程；3、專家的培訓(xùn)容涵蓋知識、技能、價(jià)值各領(lǐng)域；4、自行選擇培訓(xùn)課程；5、除了根底知識培訓(xùn)外，其他培訓(xùn)的選擇向通常是非定向的；6、采用新的培訓(xùn)式和手段、開放和遠(yuǎn)距離培訓(xùn)，制定自我開展方案等；7、更加重視評估培訓(xùn)與開展活動的效果；8、部門經(jīng)理開場對培訓(xùn)承當(dāng)主要責(zé)任；9、培訓(xùn)者的職能圍擴(kuò)大；10、將學(xué)習(xí)作為一個(gè)連續(xù)的過程重新加以強(qiáng)調(diào)；11、允失敗并將其視為學(xué)習(xí)過程的一局部。五工程推進(jìn)詳見下列圖1、制定工程運(yùn)作流程和時(shí)間 2、成立培訓(xùn)管理小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的決策工作持續(xù)管理由總經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭擔(dān)任組長，各分廠、職能部門負(fù)責(zé)人任組員，綜合管理

10、部具體執(zhí)行。培訓(xùn)管理小組主要負(fù)責(zé)對培訓(xùn)體系搭建思路、案審核案由綜合管理部擬定，同時(shí)對綜合管理部的訪談?wù){(diào)查、需求調(diào)研、講師隊(duì)伍建立、課程體系建立等工作提供支持。3、制訂并完善培訓(xùn)管理制度持續(xù)改善和優(yōu)化4、培訓(xùn)體系建立工作的宣貫開展對各管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的相關(guān)溝通和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)歷的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識和水平。并確定各部門新員工幫帶人，并明確幫帶人的職責(zé)和獎(jiǎng)懲措施。5、組建部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成部講師團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證公司的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師能夠?qū)φn程開發(fā)和授課。6、完善培訓(xùn)課程體系包括評估體系建立

11、講師體系后，分配課程開發(fā)任務(wù)。重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能課程。課程容根據(jù)職能部門制訂的操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)教材。引進(jìn)重要職位所需的管理技能課程，學(xué)習(xí)后化為部課程。7、做好培訓(xùn)工程的籌劃、運(yùn)行詳見后附表一通過精心的培訓(xùn)工程籌劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氣氛，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的式法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員/公司事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心籌劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改良工作，以提升培訓(xùn)效果。8、做好培訓(xùn)效果評估及改良工作將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時(shí)改良教材容，

12、講師與授課式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)開展以及員工個(gè)人開展的需要。三、需要的支持各分廠、職能部門負(fù)責(zé)人的重視和協(xié)助支持；各分廠、部門選定一位對公司熟悉且思維活潑的管理者參與到培訓(xùn)體系建立的工作中，主要職責(zé)是做調(diào)研、找問題、提思路、評案；對培訓(xùn)講師的經(jīng)費(fèi)支持采購TTT課程、每年一次的學(xué)習(xí)深造，每年3-5萬元的培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)；各分廠、職能部門在訓(xùn)講師建立的人數(shù)上，有相對應(yīng)的指標(biāo)并列入績效指標(biāo)中，分廠不少于8人，各職能部門不少于2-4人。講師的相應(yīng)鼓勵(lì)：對重要管理崗位競聘時(shí)，是否擔(dān)任部講師做為衡量指標(biāo)之一；同等條件下評優(yōu)和晉升優(yōu)先安排部講師；部講師需完

13、成人力資源部安排的課程開發(fā)的任務(wù)，個(gè)人開發(fā)課程不少于2個(gè)。培訓(xùn)管理隊(duì)伍的人員擴(kuò)大，需要招聘一個(gè)有一定工作根底的培訓(xùn)專員。四、建立培訓(xùn)體系的收益1、建立完整的培訓(xùn)體系，將公司文化、戰(zhàn)略目標(biāo)等課程通過培訓(xùn)載體有效傳遞和復(fù)制，統(tǒng)一員工的價(jià)值觀和目標(biāo)向；2、著名的公司管理學(xué)教授沃倫曾說過：“員工培訓(xùn)是 HYPERLINK .lizhi98./qiye_1/ o 關(guān)于企業(yè)的做法 t .lizhi98./lizhimingyan/_blank 公司風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。通過培訓(xùn)，使員工的知識、技能、工作法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績，推動組織

14、和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重開展；3、通過建立課程體系、講師體系、評估等培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)對象的滿意度和掌握程度。從而使員工其快速掌握工作法和技能操作，有效縮短成長期，提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)，從而提升公司的效率；4、建立和完善人才梯隊(duì)培養(yǎng)。梳理和篩選出哪些是關(guān)鍵崗位、核心人才，并側(cè)重點(diǎn)做培養(yǎng)，確保人才梯隊(duì)不斷層；. -. . word.zl-附件一：xxx公司服裝XX下半年培訓(xùn)工程一覽表序號培訓(xùn)工程培訓(xùn)對象培訓(xùn)目標(biāo)備 注1部講師特訓(xùn)營部講師提高講的授課水平；規(guī)授課容和課件；提高組訓(xùn)能力；改善學(xué)員的知識吸收轉(zhuǎn)化率；舉辦一期，方案受訓(xùn)人員40人，認(rèn)證率80%2新員工職前培訓(xùn)班入職新員工將試用期員工的離職率由30%降低至20%；入職前3個(gè)月的平均效率由36%提高至50%；熟悉了解公司規(guī)章制度；縮短員工成長期。60人開班，覆蓋所有新員工培訓(xùn)3車縫技能加強(qiáng)班入職4-12月車位工提高車縫技能；將平均效率64%提高至75%效率。4車縫效率提高班入職一年以上車位工提升車位工生產(chǎn)技能；將平均效率72%提高至85%效率。培訓(xùn)將覆蓋所有效率低于80%的老員工5破繭成蝶方案大學(xué)生班后