你的形象價值百萬男士商務(wù)禮儀（32頁)ppt課件

1、1.1 何為禮儀禮儀尊重他人的一種觀念表達這種觀念的方式本質(zhì)就是：尊重，就是與人為善，待人以誠禮出于俗，俗化為禮禮儀源于我們在人際交往中最易讓人接受的做法1.2 為何要學禮儀不學禮，無以立?？鬃尤菝?、態(tài)度、進退、趨行，由禮那么雅，不由禮那么夷固僻違、庸眾而野。人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧。 荀子為人子，方少時，親師友，習禮儀。 1. 禮儀是一個人的安身立命之本1.2 為何要學禮儀3. 不懂禮，他人生氣，后果嚴重約翰洛克英國哲學家：沒有良好的禮儀，其他的一切成就都會被人看成驕傲、自傲、無用和愚笨。不遵守商務(wù)禮儀，往往會讓人見笑，甚至會呵斥非常嚴重的后果。天鵝貢唐朝，山高路途遙。

2、沔陽河失寶，倒地哭號啕。上復(fù)圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。千里送鵝毛的故事：2.1 儀容發(fā)膚容貌1發(fā)型發(fā)式要求：前發(fā)不遮眉，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。2面部修飾：剔須修面每日必需，堅持清潔。2.2 儀表穿著裝扮2. 職業(yè)男性著裝西裝西裝 的顏色搭配兩個單色，一個圖案在西服套裝、襯衣、領(lǐng)帶中，最少要有兩個單色，最多一個圖案。深淺交錯深色西服配淡色襯衫和艷麗、中深色領(lǐng)帶；中深色西服配淡色襯衫和深色領(lǐng)帶；淡色西服配中深色襯衫和深色領(lǐng)帶。2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝西裝西裝 的三個“三原那么三色原那么即全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)。三一定律鞋子、皮帶、公文包 一個顏色。三大忌諱忌衣

3、袖商標未摘掉、忌西裝與皮鞋不相配、忌黑鞋白襪。2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝西裝西裝 的紐扣扣法三?？郏嚎凵厦鎯闪；蛑豢壑虚g一粒或都不扣一粒扣：可扣可不扣兩?？郏嚎凵厦娴谝涣；蚨疾豢鬯牧？郏嚎壑虚g兩粒或都不扣2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝襯衫和領(lǐng)帶白襯衣是男士永遠的時裝合體，系上最上一粒紐扣，能伸進去一個到兩個手指；襯衫領(lǐng)子應(yīng)露在西服領(lǐng)子外1.5CM左右；抬起手臂時，襯衫袖口也應(yīng)顯露西服袖口外1.5CM左右。以維護西服的清潔；襯衣的下擺一定要塞到褲腰里。2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝襯衫和領(lǐng)帶領(lǐng)帶是男士服裝的靈魂當站立時，領(lǐng)帶的長度要及皮帶或皮帶扣下端11.5cm；領(lǐng)帶

4、結(jié)的大小應(yīng)與襯衫領(lǐng)口敞開的角度相配合；當打上領(lǐng)帶時，襯衫的領(lǐng)口和袖口都應(yīng)該系上；假設(shè)取下領(lǐng)帶，領(lǐng)口的紐扣一定要解開。2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝襯衫和領(lǐng)帶領(lǐng)帶是男士服裝的靈魂2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝襯衫和領(lǐng)帶領(lǐng)帶是男士服裝的靈魂互動練習2.2 儀表穿著裝扮3. 職業(yè)男性著裝鞋和襪鞋與襪，決不可忽視的細節(jié)正式西服不應(yīng)配休閑鞋；黑色的皮鞋搭配任何西裝都沒錯；淡色的皮鞋只能搭配淡色的休閑西服；正式西服時應(yīng)穿深色如黑色的襪子；穿白西裝、白皮鞋時才干穿白襪子；最好選擇長及小腿肚的中長襪。2.3 儀態(tài)舉止神態(tài)儀態(tài)即是他的身體言語，儀態(tài)為什么重要呢，請看儀態(tài)在信息傳播中的重要程度。2

5、.3 儀態(tài)舉止神態(tài)端正的站：站如松挺胸，抬頭，收腹，目視前方，構(gòu)成一種端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美；男士兩手也是自然下垂，或交疊放在身前或背于身后。2.3 儀態(tài)舉止神態(tài)穩(wěn)重的坐：坐如鐘不滿坐是謙恭；男士膝蓋可略微分開，但不宜超越肩寬；翹腿時，要留意收緊上面的腿，腳尖下壓，絕不能以腳尖指向他人；不要抖腿。2.3 儀態(tài)舉止神態(tài)優(yōu)雅的走：行如風男士要穩(wěn)定、矯?。粌裳燮揭暻胺?，低頭普通也揀不著錢；步履輕盈不要遷延腳后跟不要拖地；兩臂在身體兩側(cè)自然擺動，有節(jié)拍感；身體該當堅持耿直，不要過分搖擺。走路的姿態(tài)最能表達一個人能否有自信心2.3 儀態(tài)舉止神態(tài)得體的蹲：不走光一腳前，一腳后，然后下蹲；忌彎腰、翹

6、臀或兩腳平蹲衛(wèi)生間姿態(tài)。3.1 見面禮儀1. 問候問候是人際關(guān)系的第一步遇熟人、同事自動打招呼；與朋友同行時，遇到熟人時，可相互引見；同事間普通以名字或職務(wù)相稱；3.1 見面禮儀2. 引見將“卑者先引見給“尊者應(yīng)先把下級引見給上級；應(yīng)先把晚輩引見給長輩；應(yīng)先把男士引見給女士；應(yīng)先把主人引見給客人；當被引見時表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，起立或欠身致意；雙目應(yīng)該凝視對方；引見終了，握手問好。3.1 見面禮儀3. 握手尊者為先：上級在先、長者在先、女性在先。 客人到來之時應(yīng)該主人先伸手，表示歡迎；客人走的時候普通是客人先伸手，表示情愿繼續(xù)交往。不能伸出左手與人相握。與女士握手，只能輕握手指，忌雙手滿握。男

7、士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。3.1 見面禮儀4. 名片名片的遞交順序：由尊而卑，由近而遠；遞出：文字向著對方，雙手拿出。接受：雙手去接，馬上要看，如有疑惑，馬上訊問。同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。名片的收存：襯衣口袋或西裝內(nèi)側(cè)口袋，不要放在褲袋里。名片不宜涂改如手機換號。 不提供兩個以上頭銜，如頭銜確實較多，分開印。3.2 位置禮儀1. 同行禮儀二人同行：右為尊，平安為尊；三人同行時：中為尊；四人同行時：分兩排，前排為尊； 引路時，在客人的左前方2至3步，并與客人堅持步伐一致。引路手勢如右圖。3.2 位置禮儀2. 電梯、樓梯禮儀上樓梯時，尊者先上；下樓梯時，卑者先下。男女同行上樓梯，男士在前女士在后，或左側(cè)同行。升降電梯沒有其他人的情況下，在尊者之前進入電梯，按住開的按鈕，此時請尊者再進入電梯。如到出電梯時，按住開的按鈕，請尊者先出表達效力原那么。電梯內(nèi)有人時，無論上下都應(yīng)尊者優(yōu)先表達優(yōu)先原那么。升降電梯愈靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。進入電梯后，如有他人，可自動訊問去幾樓，并協(xié)助按下。3.2 位置禮儀3. 乘車禮儀上車時扶著門，把身體放低，悄然移進車子，臀部先進。錯誤的上車姿態(tài)是低著頭，拱著背，鉆進車里。下車時先伸出一只腳站穩(wěn)后，讓身體徐徐升起，臀部后出。錯誤的姿態(tài)是伸出頭來，非常困難地把身體鉆出來。如何優(yōu)雅地上下車：不走光上下車的順序倘假設(shè)