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1、三“重視”三“掌握”提高個別教育成功率-淺談個別教育的方法和技巧“教育、感化、挽救”勞教人員是我們勞教人民警察的工作宗旨,其中教育是手段,感化是過程,挽救是目的。教育是否有效,決定了挽救是否成功。個別教育作為我們教育方式中的重要組成部分,重點解決教育轉(zhuǎn)化的成功率問題,因為個別教育更具針對性,更符合個體勞教人員的教育要求。以下我就談一下在個別教育中的一些個人感想:一、重視談話,掌握勞教人員的總體情況談話是開展個別教育的基礎(chǔ)和前提。個別教育是勞教民警針對某單一勞教人員開展的具有針對性的系列教育活動。個別教育與集體教育相對應(yīng),既有區(qū)別又相互補充。集體教育具有明確的導(dǎo)向性、政治色彩濃厚,內(nèi)容具有確定性
2、和普遍性,但也存在內(nèi)容枯燥、形式單一的不足。個別教育內(nèi)容和形式上對集體教育形成了補充。個別教育形式多樣,能夠強化集體教育的效果,是針對單一勞教開展的教育活動。每一個勞教人員擁有不同的成長經(jīng)歷、生活環(huán)境,每個人也擁有特有的個性、性格,如果在對勞教人員的個體教育中,只是照本宣科,千篇一律,那只能是一種形式主義,也就失去了個別教育存在的意義。為了能使教育活動達(dá)到我們理想中的效果,就需要在事前做好準(zhǔn)備。所謂的準(zhǔn)備,就是要了解勞教人員,了解勞教人員的基本情況、家庭情況、社會經(jīng)歷、服教心理和特定經(jīng)歷。這些內(nèi)容中的一部分能夠在勞教人員的檔案中查詢到,更多的是要通過民警的日常談話獲得。有了這些資料作為個別教育
3、的基礎(chǔ),就能夠事半功倍。談話是與勞教人員建立互信的手段。我們開展個別教育的目的是希望通過教育,使勞教人員能夠按照法律法規(guī)、社會規(guī)范以及我們的要求去行為、做事。心理學(xué)將教育人的方法分為四種,分別是“動之以情、曉之以理、誘之以利、服之以威”。其中“動之以情”境界最高,“曉之以理”次之?!皠又郧椤本褪且笞稍儙熍c當(dāng)事人公情,產(chǎn)生共鳴,以此增強引導(dǎo)、咨詢的效果;“曉之以理”就是告訴當(dāng)事人做什么和怎么做,要求當(dāng)事人能夠以咨詢師的希望或者要求的方式做事,通過固化行為模式,外在的達(dá)到所希望的結(jié)果,是不能達(dá)到“動之以情”的退而求其次。但無論是“動之以情”還是“曉之以理仍舊離不開談話交流。作為周圍的陌生人,我
4、們無法通過“身臨其境”感受勞教人員的過往經(jīng)歷,但也能通過和勞教人員的談話了解他們,也讓他們了解我們,通過談話和交流,拉近民警和勞教人員的距離,建立一種信任的關(guān)系。信任關(guān)系的建立,有助于民警開展進(jìn)一步的教育活動,勞教人員也更容易接受教育。二、重視時效,掌握勞教人員的服教變化所謂時效,就是對勞教人員的教育和獎懲要在最短的時間內(nèi)做出,以達(dá)到強化教育效果的作用。之前我們說到了心理學(xué)上的四種教育方法,“動之以情”是最高境界,能帶來最理想的效果,但并不是每一個民警,每一次教育都能夠“動之以情”的境界。因此,相對于“動之以情;“曉之以理”則是一個更為實際和有效的方法?!皶灾岳怼睆谋举|(zhì)上而言,是一種行為治療
5、,是通過反復(fù)操作、強化、懲罰等方式矯治人們的心理和行為。這一點和我們勞教民警的教育目的不謀而合。多數(shù)勞教人員缺乏自律,長期混跡在不良環(huán)境中,養(yǎng)成了惡習(xí),在被勞教之后,即使自身希望改正惡習(xí),但也會因為慣性而犯錯。在對勞教人員服教情況的個別問題處理中,我們運用“代幣療法”,通過強化和懲罰相結(jié)合,系統(tǒng)的管理勞教人員的個體行為??己霜剳椭贫染褪且环N代幣療法,為了強化代幣療法的作用和效果,時間是重要的因素之一。獎懲的做出必須是及時的。依照個體心理學(xué)的規(guī)律,一個人在獲得一個強有力的信號刺激后,會在有限的時間內(nèi)作出立即的反省及回應(yīng),如果時間長了他就會遺忘或是淡化,也許還會麻木或是不以為然。短時間的疼痛只可能
6、是皮膚上的,或是對心理上的一種喚醒不可能造成心理上傷害,但長時間過后傷疤接踵勢必會形成一種秋后算賬的感覺,它會讓人產(chǎn)生一種左右搖擺,舉棋不定的茅盾心理,至少說會讓獎罰的功效大大折扣。另外,及時教育也體現(xiàn)了“教育和處罰相結(jié)合,教育為主”的法律精神,強調(diào)了教育的意義,強化獎勵的正面效果,弱化懲罰的負(fù)面效果。重視時效也對民警工作提出了嚴(yán)格的要求。既然獎懲要及時,那么就意味著民警要掌握勞教人員的個體活動和服教情況,能在第一時間知道、發(fā)現(xiàn)勞教人員的行為。不知道勞教人員在做什么,什么時候做的,我們就無從獎勵或懲罰,無法做到及時的獎懲,即使之后進(jìn)行了獎懲,那也只是錯位的獎懲,時差的獎懲。錯位的獎懲只能是制度
7、的機械照搬,時差的獎懲只能是制度的表面兌現(xiàn)。教育也會變得形式化和機械化,弱化了教育的效果。在我大隊民警開展的個別教育中,某警官對一陳姓勞教人員的教育很好的體現(xiàn)了時效的作用。勞教人員陳某,32歲,因盜竊被勞動教養(yǎng)一年三個月,有一次前科。陳某入隊以后總體表現(xiàn)尚可,生產(chǎn)勞動中較為突出,也可能因此而產(chǎn)生了驕傲自滿的情緒,在行為規(guī)范上顯露出了自我放松的苗頭。作為該教的主管民警,在注意到了陳某的這一情況后,民警及時進(jìn)行了談話教育,提醒該教注意自己的行為規(guī)范。而后在一次陳某因輕微違紀(jì)時,主管民警進(jìn)行了現(xiàn)場教育并要求陳某進(jìn)學(xué)習(xí)組反省錯誤。之后民警仍舊經(jīng)常性的對陳某談話教育,在民警的教育下,陳某各方面的表現(xiàn)都有
8、提高,最后還成為了組長。我想如果不是民警在發(fā)現(xiàn)苗頭的時候及時教育,陳某可能不會只是輕微違紀(jì),如果不是民警的現(xiàn)場教育和果斷的處理,陳某之后的違紀(jì)仍可能層出不窮。陳某在解教后特意寫了感謝信,感謝民警對他的教育,其中有意識的點出了民警的及時的教育和苦口婆心,讓自己能夠懸崖勒馬,才能盡早的回到家人身邊。三、重視時機,掌握教育目的和技巧對勞教人員的個別教育可以分為常規(guī)教育和特殊事件教育。常規(guī)教育就是相對公式化的詢問和教育,起到的是警示、提醒和了解的作用。特殊事件的教育則是以勞教人員發(fā)生突發(fā)事件為前提,可能是自身服教中發(fā)生問題,也可能是家庭、社會變故帶給勞教人員的影響,前者如勞教違紀(jì),后者如家屬生病等。勞
9、教人員發(fā)生特殊事件必然會對他的服教和心理產(chǎn)生變化,尤其是家庭、社會變故帶來的影響會更大、時間持續(xù)會更長。這既是對我們管理工作的一次考驗,也是一次對勞教人員教育轉(zhuǎn)化的好時機。我們需要做的是把握時機,給予勞教人員生理上和心理上的關(guān)懷和治療,用人性化的管理去幫助勞教人員從困難中走出來的同時引導(dǎo)勞教人員改錯悔罪,將教育的效果最大化。在對勞教人員的個別教育中,要明確談話的目的是什么。我將談話的目的分為三類,一是獲取,二是維持,三是解決。例如在一般談話中,我們是為了獲取信息;在勞教人員情緒激動時,我們的談話是為了平復(fù)情緒;在對于勞教人員一般違紀(jì)的談話教育中,我們的目的是讓勞教人員了解之的錯誤,接受應(yīng)有的處
10、罰。面對什么樣的事情,我們要搞清談話目的,使用正確的談話技巧,我們的教育應(yīng)當(dāng)是有的放矢的,運用鼓勵、重述和釋義、反射等語言交流技術(shù)以及適當(dāng)?shù)男袨?,達(dá)到想要的目的。但如果目的錯誤繼而采用了錯誤的個別教育方式,不僅無法達(dá)到目的,還可能帶來負(fù)面效果。例如勞教人員所內(nèi)離婚,現(xiàn)在這一情況比較普遍,包括了已婚勞教人員家屬提出離婚,女友提出分手。對于此類勞教人員的個別教育,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以維持作為目的,即保持勞教人員的服教現(xiàn)狀,引導(dǎo)勞教人員暫時擱置離婚問題,等待解教后自行解決。設(shè)定這種目的有兩個利益,一是穩(wěn)定勞教人員的情緒,二是利用勞教人員想解決離婚問題的心理,引導(dǎo)他積極服教以爭取早日解教。但如果這個目的設(shè)定為獲取,那么不能解決勞教人員情緒變化可能影響服教的問題,如果目的設(shè)定為解決,企圖幫助勞教人員下決定,或是提出可能影響勞教人員的意見、建議,一旦勞教人員照著去做而沒
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