電子商務(wù)法最全課件完整版ppt全書電子教案全套教學(xué)教程PPT課件

1、第 1 章電子商務(wù)法概述電子商務(wù)法法律法規(guī)及其適用目錄/Contents1.2.1 電子商務(wù)法1.2.2 電子商務(wù)法律體系1.2.3 電子商務(wù)法與其他部門法律之間的關(guān)系電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)法律法規(guī)概述1.2電子商務(wù)主體及其認(rèn)證1.3電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系1.41.1.1 電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展1.1.2 電子商務(wù)的類型1.1.3 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名1.3.3 電子認(rèn)證概述1.3.4 電子商務(wù)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出1.4.1 經(jīng)營者與消費(fèi)者1.4.2 經(jīng)營者、消費(fèi)者與快遞物流服務(wù)提供者1.4.3 經(jīng)營者、消費(fèi)者與電子支付服務(wù)提

2、供者1.4.4 電子商務(wù)監(jiān)管及稅收法律適用本章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)的概念和特征了解電子商務(wù)的模式和流程了解電子商務(wù)法律體系掌握電子商務(wù)法的概念及構(gòu)成掌握電子商務(wù)經(jīng)營者的概念掌握電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營原則和義務(wù)掌握數(shù)據(jù)電文與電子簽名了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)電子商務(wù)的概念和特征電子商務(wù)的類型電子商務(wù)法的概念電子商務(wù)經(jīng)營者數(shù)據(jù)電文、電子簽名和電子認(rèn)證電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系1.1.1 電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展概念電子商務(wù)沒有統(tǒng)一的定義。但通常認(rèn)為電子商務(wù)的概念分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡(jiǎn)寫EC。該概念包含兩個(gè)方面

3、，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。泛指各商務(wù)主體以電子化、網(wǎng)絡(luò)化方式在各行業(yè)中開展經(jīng)營活動(dòng)。電子商務(wù)法第二條規(guī)定，所謂的電子商務(wù)是各商務(wù)主體通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。所以，狹義電子商務(wù)的概念，是指電子商務(wù)主體依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子通訊手段，從事商品銷售或購買、提供或者接受服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，或者與此相關(guān)聯(lián)的其他民、商事主體之間所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。從本質(zhì)上講，電子商務(wù)仍是一種商務(wù)活動(dòng)。1.1.1 電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展特征與傳統(tǒng)意義上的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段所從事的商務(wù)行為。根據(jù)電子商務(wù)法第二條對(duì)電子商務(wù)所做的規(guī)定，結(jié)合電子商務(wù)

4、的表現(xiàn)形式，本書認(rèn)為電子商務(wù)具有以下特征：電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子通訊手段所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)；電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售或購買商品、提供或者接受服務(wù)，以及與此相關(guān)聯(lián)的其他商事、民事主體之間所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)；電子商務(wù)是以營利為目的的經(jīng)營活動(dòng)；電子商務(wù)的主體包括自然人、法人和非法人組織；電子商務(wù)具有虛擬性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的特征；電子商務(wù)具有全球化、快捷性、便利性的特征。現(xiàn)代電子信息技術(shù)：的范圍主要包括電子設(shè)備（如電話、電報(bào)、傳真、電子郵件等）。電子商務(wù)活動(dòng)：的范圍主要是商品和服務(wù)。1.1.1 電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展發(fā)展及發(fā)展趨勢(shì)123世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展階段 起步階段（

5、20世紀(jì)70年代至90年代）。 快速發(fā)展階段（20世紀(jì)90年代中期至20世紀(jì)末）。 平穩(wěn)發(fā)展階段（21世紀(jì)初前10年）。 電子商務(wù)發(fā)展新階段（2010年至今）。發(fā)展趨勢(shì) 電子商務(wù)的涉及領(lǐng)域更多、范圍更廣、交易額進(jìn)一步提升； 電子商務(wù)的發(fā)展將更加人性化； 電子商務(wù)的配套設(shè)施不斷完善、法律法規(guī)不斷健全。我國電子商務(wù)的發(fā)展 起步階段（1993-2002）。 崛起階段（2003-2007）。 轉(zhuǎn)型融合階段（2008年至今）。1.1.2 電子商務(wù)的類型（一）依據(jù)電子商務(wù)的交易內(nèi)容分類銷售商品的電子商務(wù)；提供服務(wù)的電子商務(wù)。（二）依據(jù)電子商務(wù)的交易方式分類B2C（Business To Consumer）

6、：商家直接面對(duì)消費(fèi)者；B2B（Business To Business）：商家對(duì)商家；B2G（Business To Government）或者G2B（Government To Business）：企業(yè)與政府之間；C2C（Consumer To Consumer）：個(gè)人對(duì)個(gè)人；O2O（Online to Offline/ Offline to Online）：打通線上與線下。（三）根據(jù)電子商務(wù)發(fā)生的地域范圍分類中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)；跨境電子商務(wù)。1.1.3 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程1利用平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)流程從現(xiàn)行的電子商務(wù)經(jīng)營模式看，電子商務(wù)分為以下兩類經(jīng)營形式：一是電子商務(wù)經(jīng)營者

7、在平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店與消費(fèi)者進(jìn)行交易；二是電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)直接進(jìn)行交易。不同的經(jīng)營模式，其業(yè)務(wù)流程也不相同。在這種電子商務(wù)模式中，電子商務(wù)平臺(tái)的作用相當(dāng)于傳統(tǒng)交易中的中介機(jī)構(gòu)，其電子商務(wù)流程如下所示：（1）電子商務(wù)經(jīng)營者將自己所銷售的商品或者提供的服務(wù)信息通過平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。（2）消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)出的銷售商品或者提供服務(wù)的信息選擇商品或服務(wù)。消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)的信息會(huì)通過平臺(tái)反饋給經(jīng)營者。1.1.3 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程（3）平臺(tái)經(jīng)營者通過傳遞經(jīng)營者與消費(fèi)者的信息，從中撮合，促使雙方簽定電子合同。（4）消費(fèi)者通過與其關(guān)聯(lián)的第三方支付者向平臺(tái)指定的機(jī)構(gòu)完成付款。（5）平

8、臺(tái)指定的機(jī)構(gòu)將收到款項(xiàng)的信息通知經(jīng)營者，經(jīng)營者再通過快遞物流服務(wù)提供者發(fā)貨。（6）消費(fèi)者收貨后，將收貨信息反饋給平臺(tái)，再由平臺(tái)通知指定收款機(jī)構(gòu)向經(jīng)營者支付貨款。從而完成付款收貨的整個(gè)電子商務(wù)流程。1.1.3 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程2經(jīng)營者與消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)直接進(jìn)行交易的流程（1）消費(fèi)者通過瀏覽相關(guān)網(wǎng)站、網(wǎng)頁獲取商品信息；（2）消費(fèi)者選中商品或者服務(wù)，通過購物對(duì)話框設(shè)置的內(nèi)容填寫購物信息；（3）消費(fèi)者選擇經(jīng)營者給出的支付方式并付款，如微信轉(zhuǎn)賬等；（4）經(jīng)營者檢查支付方的匯款額，在確認(rèn)消費(fèi)者成功付款后，向消費(fèi)者發(fā)出商品。1.2.1 電子商務(wù)法電子商務(wù)法：是調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中各參與主體之間依靠互聯(lián)網(wǎng)信息

9、網(wǎng)絡(luò)和電子通訊技術(shù)，以數(shù)據(jù)電文為交易手段所產(chǎn)生的各種商事交易關(guān)系，以及與這種商事交易關(guān)系密切相關(guān)的社會(huì)關(guān)系、政府管理關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象電子商務(wù)法調(diào)整的例外情形狹義上的電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。那么，電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象即是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。廣義上的電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)、以及與此相關(guān)聯(lián)的其他商事、民事主體所參與的一切商務(wù)活動(dòng)。從電子商務(wù)法的立法框架及內(nèi)容，可以看出電子商務(wù)法調(diào)整的對(duì)象不僅包括了通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，還應(yīng)該包括因此而產(chǎn)生的物流

10、服務(wù)、電子支付、電子商務(wù)監(jiān)管、爭(zhēng)議解決、電子商務(wù)治理等多種法律關(guān)系。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。1.2.2 電子商務(wù)法律體系1調(diào)整電子商務(wù)的主體的相關(guān)法律電子商務(wù)活動(dòng)的廣泛性、多樣性導(dǎo)致參與主體類型眾多。同時(shí)，電子商務(wù)的交易內(nèi)容幾乎涵蓋了整個(gè)傳統(tǒng)意義上的商業(yè)范疇。為了避免與其他已有法律發(fā)生沖突，電子商務(wù)法僅對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的特殊事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范。對(duì)于電子商務(wù)主體、因從事電子商務(wù)活動(dòng)所涉及的民、商事及其他領(lǐng)域的行為，還需要用民、商事法律、經(jīng)濟(jì)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、刑事法等法律、法規(guī)予以調(diào)整。電子商務(wù)主體包括自然人、法人、非法人組織。

11、電子商務(wù)主體參與電子商務(wù)活動(dòng)，依法取得電子商務(wù)主體資格，享有權(quán)利，履行義務(wù)。對(duì)自然人而言，必須具有民事行為能力與民事權(quán)利能力。對(duì)于法人、非法人組織而言，要依法設(shè)立、登記，具有民事行為能力與權(quán)利能力。這些主體資格的取得，應(yīng)該要依據(jù)具體情形受到民法典公司法合伙企業(yè)法個(gè)體工商戶條例等法律、法規(guī)的調(diào)整。1.2.2 電子商務(wù)法律體系2調(diào)整電子商務(wù)的主體行為的相關(guān)法律比如經(jīng)營者銷售的商品必須要符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果因質(zhì)量問題造成消費(fèi)者受到損害，應(yīng)受到產(chǎn)品質(zhì)量法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法食品安全法的約束；對(duì)電子商務(wù)中的物流服務(wù)提供者、電子支付服務(wù)提供者，應(yīng)受到郵政法商業(yè)銀行法非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法等法律法規(guī)的調(diào)

12、整；對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管與稅收應(yīng)受到反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法反壟斷法企業(yè)所得稅法個(gè)人所得稅法行政許可法廣告法網(wǎng)絡(luò)安全法商標(biāo)法專利法著作權(quán)法刑法等法律法規(guī)的調(diào)整。電子商務(wù)主體從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)受到商法的約束，同時(shí)也要遵守國家關(guān)于監(jiān)管方面的法律法規(guī)。1.2.2 電子商務(wù)法律體系3調(diào)整跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)對(duì)于跨境電子商務(wù)，應(yīng)受到電子商務(wù)示范法電子簽字示范法聯(lián)合國國際合同使用電子通信公約聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約等法律法規(guī)的調(diào)整。1.2.3 電子商務(wù)法與其他部門法律之間的關(guān)系1、上位法優(yōu)于下位法2、特別法優(yōu)于一般法、新法優(yōu)于舊法3、有規(guī)定的優(yōu)先于無規(guī)定的法律在電子商務(wù)中，若電子商務(wù)法與其他相關(guān)方部門法均對(duì)電子商務(wù)

13、中涉及的某一內(nèi)容作出規(guī)定，而且該兩個(gè)部門法不屬于同一位階的情形，應(yīng)該依據(jù)“上位法優(yōu)于下位法”的原則適用上位法。在電子商務(wù)中，若電子商務(wù)法與其他相關(guān)方部門法均對(duì)電子商務(wù)中涉及的某一內(nèi)容作出規(guī)定，而且該兩個(gè)部門法屬于同一位階的情形，應(yīng)根據(jù)“特別法優(yōu)于一般法”、“新法優(yōu)于舊法”的原則適用特別法或者新法。在電子商務(wù)中，若電子商務(wù)法沒有對(duì)某一電子商務(wù)涉及的內(nèi)容作出規(guī)定，而其他相關(guān)方法律有規(guī)定。那么，應(yīng)該適用作出規(guī)定的具體部門法的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)

14、營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。0501040302平臺(tái)經(jīng)營者的概念和特征；平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的概念和特征；自建網(wǎng)站經(jīng)營者的概念和特征；經(jīng)營者從事經(jīng)營的原則和義務(wù)；消費(fèi)者；電子商務(wù)的監(jiān)管者。061.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述1平臺(tái)經(jīng)營者電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是電子商務(wù)平臺(tái)的所有者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是利用電子商務(wù)平臺(tái)為電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的經(jīng)營者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者服務(wù)的方法是提供電子商務(wù)平臺(tái)，使利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的雙方或者多方，在電子商務(wù)平臺(tái)上獨(dú)立開展交易活動(dòng)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的性質(zhì)是法人或者非法人組織。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者

15、多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。自然人身份不能成為平臺(tái)經(jīng)營者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的特征：1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述2平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者是利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)的經(jīng)營者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在電子商務(wù)平臺(tái)上的經(jīng)營內(nèi)容是銷售商品或者提供服務(wù)。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的主體性質(zhì)是電子商務(wù)經(jīng)營者，自然人、法人或者非法人組織均可為之。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在電子商務(wù)平臺(tái)上的交易行為須獨(dú)立為之。電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者，是指通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。自然人、法人、合伙等均可經(jīng)營網(wǎng)店，成為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者。電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的特

16、征：1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述3自建網(wǎng)站經(jīng)營者的概念和特征（1）通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式從事電子商務(wù)的經(jīng)營者的概念（2）通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式從事電子商務(wù)的經(jīng)營者的特征 經(jīng)營者通過自建網(wǎng)站從事電子商務(wù) 經(jīng)營者通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事電子商務(wù)1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述4經(jīng)營者從事經(jīng)營的原則和義務(wù)（1）電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)的原則 自愿，是指電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)中，可以依據(jù)按照自己的意思從事或者不從事電子商務(wù)活動(dòng)； 平等，是指各電子商務(wù)參與方在電子商務(wù)中的法律地位是平等的； 公平，是指電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)中應(yīng)合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)； 誠信，是指電子商務(wù)經(jīng)營者在電

17、子商務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾。 遵守法律和商業(yè)道德。 公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)。 承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任。 接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。（2）電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)的義務(wù)1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述5消費(fèi)者電子商務(wù)中的消費(fèi)者，是指為生活、經(jīng)營需要消費(fèi)、使用商品或者接受服務(wù)的自然人、法人、非法人組織。電子商務(wù)中的消費(fèi)者不僅僅限于自然人。 電子商務(wù)當(dāng)事人。當(dāng)事人的概念，其中包含電子商務(wù)經(jīng)營者和電子商務(wù)消費(fèi)者； 用戶。電子商務(wù)領(lǐng)域中的用戶相當(dāng)于電子商務(wù)消費(fèi)者的概念。 消費(fèi)者。這里的消費(fèi)者概念就是電子商務(wù)消費(fèi)者，

18、而不是一般的消費(fèi)者。這三個(gè)概念的主體因參與到電子商務(wù)活動(dòng)中，成為電子商務(wù)中的消費(fèi)者。1.3.1 電子商務(wù)經(jīng)營者概述6電子商務(wù)的監(jiān)管者為了確保電子商務(wù)的健康有序發(fā)展，及時(shí)解決電子商務(wù)中發(fā)生的各種糾紛，電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管也作出了相應(yīng)規(guī)定。按照監(jiān)管的主體及監(jiān)管的對(duì)象可以分以下幾個(gè)方面： 市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的監(jiān)管； 市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的監(jiān)管； 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)管。1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名電子商務(wù)中，電子商務(wù)主體均是依托互聯(lián)網(wǎng)，通過電子通訊手段，從事商品銷售或購買、提供或者接受服務(wù)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在電子商務(wù)中，無論是對(duì)

19、電子商務(wù)主體的身份的確定，還是對(duì)其行為方式及內(nèi)容的認(rèn)定都是以數(shù)據(jù)電文形式來實(shí)現(xiàn)的。為了解決電子商務(wù)的虛擬性給交易帶來的不確定性，電子簽名與電子認(rèn)證就成為規(guī)范電子商務(wù)不可或缺的法律規(guī)范構(gòu)成部分。1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文，是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。不同的學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)電文的特征有不同的總結(jié)，本書從以下幾個(gè)方面總結(jié)數(shù)據(jù)電文的特征：1234數(shù)據(jù)電文是信息，具有數(shù)據(jù)性特征。數(shù)據(jù)電文的虛擬性特征。數(shù)據(jù)電文具有易消失及易改動(dòng)性的特征；數(shù)據(jù)電文具有法律效力，可以作為證據(jù)使用。1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人經(jīng)發(fā)件人授權(quán)發(fā)送的； 發(fā)件

20、人的信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的； 收件人按照發(fā)件人認(rèn)可的方法對(duì)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行驗(yàn)證后結(jié)果相符的。 在電子商務(wù)中，只有確定了數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人，才能確定或者判斷電子商務(wù)的行為主體，進(jìn)而確定其相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。所以，如何判斷數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人就顯得意義重大。根據(jù)電子簽名法的規(guī)定，符合下列情形之一的，視為數(shù)據(jù)電文是由發(fā)件人發(fā)送：當(dāng)事人對(duì)前款規(guī)定的事項(xiàng)另有約定的，從其約定。1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間電子商務(wù)中，交易行為及內(nèi)容是通過數(shù)據(jù)電文的方式表示的，數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間，也意味著電子商務(wù)主體對(duì)交易行為的完成時(shí)間。電子簽名法規(guī)定，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文

21、的發(fā)送時(shí)間。 1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間。當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間、接收時(shí)間另有約定的，從其約定。 法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定數(shù)據(jù)電文需要確認(rèn)收訖的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收訖。發(fā)件人收到收件人的收訖確認(rèn)時(shí)，數(shù)據(jù)電文視為已經(jīng)收到。電子商務(wù)主體在接收到交易相對(duì)人發(fā)出的數(shù)據(jù)電文后，才可以確切的知悉相對(duì)人的真實(shí)交易意思，從而對(duì)是否要與相對(duì)人進(jìn)行交易作出判斷。因此，對(duì)接收相對(duì)人關(guān)于電子商務(wù)的數(shù)據(jù)電文的時(shí)間作出

22、規(guī)定也很有必要。具體按照以下方式推定數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間：1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名電子簽名電子簽名：是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。電子簽名的表現(xiàn)形式為數(shù)據(jù)電文，要使得電子簽名發(fā)揮其快捷、方便的作用，必須確保電子簽名的可靠性。對(duì)電子簽名可靠性使用推定的方法，在同時(shí)符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：通過電子簽名能識(shí)別電子簽名人的身份。在電子商務(wù)中，電子簽名具有唯一性的特征。通過電子簽名，可以推定簽名人認(rèn)可電子簽名中使用的數(shù)據(jù)電文表達(dá)的內(nèi)容。當(dāng)事人約定使用電子簽名的，對(duì)使用簽字簽名的當(dāng)事人具有約束力。可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等

23、法律效力。1.電子簽名的作用2.可靠的電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有； 簽署時(shí)，制作數(shù)據(jù)僅由簽名人控制； 簽署后，對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)； 簽署后，對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。 當(dāng)事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。1.3.2 數(shù)據(jù)電文及電子簽名電子簽名3.電子簽名人的保管義務(wù)及法律責(zé)任ACB 電子簽名人應(yīng)該妥善保管電子簽名制作數(shù)據(jù)； 電子簽名人知悉電子簽名制作數(shù)據(jù)已經(jīng)失密或者可能已經(jīng)失密，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)各方，并終止使用該電子簽名制作數(shù)據(jù)；否則，給電子簽名依賴方、電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。 偽造、冒用、盜用他人的電子簽

24、名，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給他人造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。1.3.3 電子認(rèn)證概述電子認(rèn)證，是指由指定的可充分信任的第三方機(jī)構(gòu)，出具電子商務(wù)參與者的身份、資格、產(chǎn)品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的證明活動(dòng)。電子認(rèn)證服務(wù)提供者的法定義務(wù)及責(zé)任電子認(rèn)證的作用電子簽名認(rèn)證證書的法律效力（1）證明電子商務(wù)主體的身份。（2）證明電子商務(wù)的交易內(nèi)容。（3）促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展。（1）電子認(rèn)證服務(wù)提供者的法定義務(wù) 對(duì)電子簽名認(rèn)證申請(qǐng)人的檢驗(yàn)和審查義務(wù) 對(duì)電子簽名信賴方的義務(wù) 妥善保存與認(rèn)證相關(guān)的信息的義務(wù)（1）確認(rèn)電子簽名的真實(shí)性和有效性；（2）電子簽名認(rèn)證書具有證明力；（3）電子認(rèn)證服務(wù)提供

25、者的承擔(dān)賠償責(zé)任的依據(jù)。（2）電子認(rèn)證服務(wù)提供者的法律責(zé)任 賠償責(zé)任：在電子認(rèn)證服務(wù)提供者不能證明自己無過錯(cuò)的情形下，對(duì)電子簽名人或者電子簽名依賴方因電子簽名認(rèn)證服務(wù)從事民事活動(dòng)所遭受損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。 其他法律責(zé)任：電子認(rèn)證服務(wù)提供者未經(jīng)許可提供電子認(rèn)證服務(wù)的，不遵守認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則，或者有其他違法行為或者犯罪行為的，將遭受相應(yīng)的行政處罰、承擔(dān)民事責(zé)任或者刑事責(zé)任。1.3.4 電子商務(wù)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出1市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出制度的含義電子商務(wù)主體市場(chǎng)準(zhǔn)入制度實(shí)際是指電子商務(wù)主體資格取得、審核、確認(rèn)、喪失的有關(guān)法律、法規(guī)。監(jiān)管部門因履行監(jiān)管職責(zé)，不應(yīng)涉及準(zhǔn)入制度的調(diào)整范圍。電子商務(wù)的準(zhǔn)入和退出，只從

26、電子商務(wù)經(jīng)營者的角度予以考慮。1.3.4 電子商務(wù)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出2電子商務(wù)主體的準(zhǔn)入（1）平臺(tái)經(jīng)營者的準(zhǔn)入平臺(tái)經(jīng)營者為法人或非法人組織。自然人不能成為平臺(tái)經(jīng)營者。已經(jīng)登記成立的法人、非法人組織，在登記范圍內(nèi)從事電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營，無須另行進(jìn)行市場(chǎng)主體登記。（3）自然人的準(zhǔn)入 不需要辦理準(zhǔn)入手續(xù)的情形電子商務(wù)法規(guī)定，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的，無須登記。在自然人從事上述交易時(shí)，不設(shè)準(zhǔn)入門檻。此類經(jīng)營者的實(shí)際經(jīng)營地亦應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為通過互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)的地點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場(chǎng)所。

27、需要辦理個(gè)體戶登記的情形自然人從事非自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品的電子商務(wù)，應(yīng)依個(gè)體工商戶條例辦理登記，然后向平臺(tái)營業(yè)者申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)經(jīng)營。（2）平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的準(zhǔn)入 電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)上進(jìn)行電子商務(wù)，應(yīng)向平臺(tái)經(jīng)營者提交申請(qǐng)； 向平臺(tái)經(jīng)營者提交身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，由平臺(tái)經(jīng)營者進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新； 與平臺(tái)經(jīng)營者訂立平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，遵守平臺(tái)制定的交易規(guī)則； 依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可； 接受市場(chǎng)監(jiān)管部門及平臺(tái)經(jīng)營者的監(jiān)管。1.3.4 電子商務(wù)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出3電子商務(wù)主體的退出（2）強(qiáng)制退出被吊銷營業(yè)執(zhí)照。電子商務(wù)經(jīng)營者違

28、法經(jīng)營，被吊銷營業(yè)執(zhí)照或許可證照。應(yīng)強(qiáng)制其退出電子商務(wù)市場(chǎng)。（1）自行退出 平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不接受平臺(tái)經(jīng)營者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的內(nèi)容，可以自行退出； 電子商務(wù)經(jīng)營者因其他原因，可以自行退出經(jīng)營。比如：線下企業(yè)自行解散等。電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。1.4 電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系電子商務(wù)法律關(guān)系的主體，包括電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者、消費(fèi)者、快遞物流服務(wù)提供者、電子支付服務(wù)提供者等，這些主體之間的相互聯(lián)系、配合構(gòu)成了電子商務(wù)整個(gè)運(yùn)營體系。各主體之間受電子商務(wù)法、民法典、郵政法、商業(yè)銀行法等法律法規(guī)的規(guī)范與調(diào)整，

29、從而形成了不同的法律關(guān)系。1.4.1 經(jīng)營者與消費(fèi)者電子商務(wù)經(jīng)營者包括平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)的經(jīng)營者。因此，電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者的法律關(guān)系也應(yīng)從電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系、電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系、通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系三個(gè)層面進(jìn)行理解。1平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者2平臺(tái)經(jīng)營者與消費(fèi)者3平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者4自建網(wǎng)站經(jīng)營者與消費(fèi)者1.4.2 經(jīng)營者、消費(fèi)者與快遞物流服務(wù)提供者快遞物流服務(wù)：是為電子商務(wù)中的交易提供服務(wù)的中間環(huán)節(jié)。將經(jīng)營者與消費(fèi)者以方

30、便、快捷、專業(yè)的服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容鏈接起來。在電子商務(wù)整個(gè)流程中處于重要的位置。正是由于快遞物流行業(yè)的快速發(fā)展，才為電子商務(wù)的發(fā)展提供了服務(wù)基礎(chǔ)。2服務(wù)合同關(guān)系（1）平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與快遞物流服務(wù)提供者訂立快遞物流服務(wù)合同或者協(xié)議形成服務(wù)合同關(guān)系（2）快遞物流服務(wù)提供者與消費(fèi)者之間也存在服務(wù)合同關(guān)系。1法定的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系電子商務(wù)經(jīng)營者與快遞物流服務(wù)提供者之間的法律關(guān)系要受郵政法電子商務(wù)法快遞市場(chǎng)管理辦法等法律、法規(guī)的調(diào)整，行使法定權(quán)利，履行法定義務(wù)。1.4.3 經(jīng)營者、消費(fèi)者與電子支付服務(wù)提供者第三方電子支付是指由第三方支付機(jī)構(gòu)參與的電子支付，是目前最主流的電子支付方式。參與主體包括電子商務(wù)的收

31、款人、付款人及其各自委托的銀行。經(jīng)營者與消費(fèi)者之間存在的電子交易是電子支付發(fā)生的基礎(chǔ)關(guān)系。收款人、付款人各自與其相關(guān)聯(lián)的銀行之間的法律關(guān)系為金融服務(wù)合同關(guān)系。收款人、付款人各自關(guān)聯(lián)的銀行與銀行之間存在資金劃撥法律關(guān)系。無第三方電子支付機(jī)構(gòu)的情形有第三方電子支付機(jī)構(gòu)的情形參與主體包括第三方支付機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)的收款人、付款人及其各自委托的銀行。第三方電子支付機(jī)構(gòu)與銀行之間存在電子支付協(xié)議，協(xié)議具有委托服務(wù)的內(nèi)容。第三方電子支付機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間也存在電子支付協(xié)議，協(xié)議具有委托服務(wù)的內(nèi)容，以規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)。收款人、付款人各自關(guān)聯(lián)的銀行與銀行之間存在資金劃撥法律關(guān)系。1.4.4 電子商務(wù)監(jiān)管及稅收法

32、律適用電子商務(wù)監(jiān)管法律關(guān)系電子商務(wù)監(jiān)管法律關(guān)系，是指在電子商務(wù)活動(dòng)中，負(fù)有管理職責(zé)的部門與從事電子商務(wù)的主體之間形成的監(jiān)督管理與接受監(jiān)督管理的關(guān)系。包括市場(chǎng)監(jiān)管部門與電子商務(wù)經(jīng)營者的關(guān)系、信息產(chǎn)業(yè)部門與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的關(guān)系、中央銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)的關(guān)系等。電子商務(wù)中的稅收法律適用電子商務(wù)稅收是國家為了實(shí)現(xiàn)管理職能，憑借政治權(quán)力，依靠稅收法律法規(guī)，對(duì)電子商務(wù)中所創(chuàng)造的國民收入，集中一部分形成財(cái)政收入的一種分配。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)。線上的電子商務(wù)經(jīng)營者對(duì)應(yīng)的線下民商事主體不同，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，納稅的義務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)也不相同。（1）企業(yè)作為電子商務(wù)經(jīng)營者納稅的依據(jù)。（2）自然人作為電子商

33、務(wù)經(jīng)營者納稅的依據(jù)。（3）電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票。本章練習(xí)關(guān)鍵術(shù)語電子商務(wù)；電子商務(wù)法；電子商務(wù)模式；電子商務(wù)經(jīng)營者；數(shù)據(jù)電文；電子簽名法；電子認(rèn)證；電子商務(wù)法律關(guān)系?；局R(shí)與原理1. 電子商務(wù)的概念、特征。2. 電子商務(wù)模式，業(yè)務(wù)流程。3. 電子商務(wù)法的概念。4. 電子商務(wù)經(jīng)營者的概念。5. 數(shù)據(jù)電文、電子簽名、電子認(rèn)證。6. 電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系。學(xué)海無涯，祝你成功！電子商務(wù)法法律法規(guī)及其適用謝謝觀看！第 2 章電子合同電子商務(wù)法法律法規(guī)及其適用目錄/Contents2.2.1 電子合同訂立的概念和特點(diǎn)2.2.2 電子要約2.2.3 電子

34、承諾2.2.4 電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)2.2.5 電子合同締約過失責(zé)任電子合同概述2.1電子合同的訂立2.2電子合同的效力2.3電子合同的履行2.4 2.1.1 合同概述2.1.2 電子合同2.1.3 電子商務(wù)合同2.3.1 電子合同法律效力概述2.3.2 影響電子合同效力的幾種情形2.3.3 電子格式合同2.4.1 電子合同履行的概念和原則2.4.2 電子合同履行的規(guī)則2.4.3 電子合同標(biāo)的的交付2.4.4 電子合同履行中的抗辯權(quán)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子合同的概和特征 掌握電子商務(wù)合同的概念和類型理解電子要約的概念及構(gòu)成要件理解電子承諾的概念及構(gòu)成要件掌握電子合同生效的時(shí)間及地點(diǎn)掌握電子格式

35、合同的概念及限制理解電子合同履行的原則及規(guī)則本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)電子合同和電子商務(wù)合同的概念電子要約和電子承諾的生效電子合同的成立時(shí)間及地點(diǎn)電子合同的效力類型無效的電子格式合同及條款無效的情形電子合同履行的規(guī)則2.1.1 合同概述依據(jù)民法典的規(guī)定，合同是指民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。民事主體包括自然人、法人、非法人組織。民法典中的合同內(nèi)容是調(diào)整因合同產(chǎn)生的民事關(guān)系。因婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，適用有關(guān)該身份關(guān)系的法律規(guī)定。調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，適用勞動(dòng)合同法的規(guī)定。合同的特征： 合同行為是一種民事法律行為。合同是雙方或者多方當(dāng)事人意思表示一致的民事法律行為。合同是民事主體

36、以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為。合同是當(dāng)事人在平等互利基礎(chǔ)上的行為。2.1.1 合同概述 合同的分類：（1）有名合同與無名合同；（2）雙務(wù)合同與單務(wù)合同；（3）要式合同與不要式合同；（4）諾成合同與實(shí)踐合同；（5）有償合同與無償合同；（6）主合同與從合同。合同的原則：（1）平等原則；（2）自由原則；（3）公平原則；（4）誠實(shí)信用原則；（5）遵守法律與公序良俗原則；（6）合同嚴(yán)守原則。2.1.2 電子合同依據(jù)商務(wù)部公布的電子合同在線訂立流程規(guī)范的定義，電子合同（electronic contract）是指平等主體的自然人、法人或其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體，并利用電子通信

37、手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。電子合同的類型：以數(shù)據(jù)電文發(fā)出生效承諾而訂立的合同。以簽訂確認(rèn)書訂立的電子合同。以點(diǎn)擊方式訂立的電子格式合同。電子合同的特征：電子合同應(yīng)當(dāng)具有民法典中關(guān)于合同所規(guī)定的特征。電子合同是以數(shù)據(jù)電文為載體的書面合同。電子合同是利用電子通信手段訂立的合同。電子合同的簽署可以適用電子簽名。2.1.2 電子合同電子商務(wù)法第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行作出了規(guī)定，提出了電子商務(wù)合同的概念。電子商務(wù)法第四十七條規(guī)定：“電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同，適用本章和中華人民共和國民法總則中華人民共和國合同法中華人民共和國電子簽名法等法律的規(guī)定”。電子商務(wù)，是指電子商務(wù)當(dāng)事人

38、通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。那么，電子商務(wù)合同也可以定義為，電子商務(wù)當(dāng)事人以數(shù)據(jù)電文為載體，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立、變更、終止關(guān)于銷售商品或者提供服務(wù)的民事法律關(guān)系的協(xié)議。 2.1.3 電子商務(wù)合同類型從電子商務(wù)合同當(dāng)事人之間的關(guān)系角度：（1）B2C合同，商家與個(gè)人進(jìn)行交易而簽訂的電子商務(wù)合同；（2）B2B合同，即企業(yè)之間從事電子商務(wù)活動(dòng)所形成的合同；（3）B2G、G2B合同，是指企業(yè)與政府進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)所形成的合同，或者政府與企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)所形成的合同；（4）C2C合同是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間因電子商務(wù)而訂立的合同；（5）O2O合同是指因線上對(duì)線下進(jìn)行交易或者線下對(duì)

39、線上交易而形成的合同。根據(jù)電子商務(wù)內(nèi)容的不同：（1）銷售商品的電子商務(wù)合同；（2）提供服務(wù)的電子商務(wù)合同。2.1.3 電子商務(wù)合同類型合同、電子合同、電子商務(wù)合同的聯(lián)系與區(qū)別（1）聯(lián)系。（2）區(qū)別。合同是電子合同的上位概念，電子合同是電子商務(wù)合同的上位概念。電子合同強(qiáng)調(diào)訂立合同時(shí)是以數(shù)據(jù)電文為載體，利用電子通訊手段所訂立的合同。民法典第四百六十九條規(guī)定：以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。該規(guī)定不但從立法上確立了以數(shù)據(jù)電文訂立的電子合同、電子商務(wù)合同的法律效力，同時(shí)將以數(shù)據(jù)電文形式訂立的電子合同、電子商務(wù)合同視為書面形式的合同。民法

40、典第四百九十一條第二款規(guī)定，當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。該規(guī)定是對(duì)電子商務(wù)法第四十九條內(nèi)容的編纂，從民法典的角度對(duì)電子商務(wù)合同的概念、訂立方式、調(diào)整范圍作出了規(guī)定。從調(diào)整的內(nèi)容看，電子合同屬于合同的一種訂立形式。合同與電子合同內(nèi)容并沒有明顯的區(qū)別。電子商務(wù)合同是電子商務(wù)當(dāng)事人以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段對(duì)銷售商品、提供服務(wù)所設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。電子商務(wù)不僅包括當(dāng)事人通過特定系統(tǒng)進(jìn)行的線上交易，還包括使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的線上對(duì)線下交易、線下交易等多種交易方式。因此，

41、為了更好的使用合同規(guī)范電子商務(wù)當(dāng)事人之間的各種活動(dòng)，本書從電子合同的角度引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)中合同知識(shí)的掌握。2.2.1 電子合同訂立的概念和特點(diǎn)當(dāng)事人是為了從事電子商務(wù)而訂立電子商務(wù)合同的。當(dāng)事人訂立電子合同的過程，是以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段進(jìn)行意思表示的。當(dāng)事人訂立電子合同是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，訂立電子合同要經(jīng)過要約和承諾兩個(gè)階段。電子合同的訂立，是指合同當(dāng)事人在電子商務(wù)中，為了交易商品、提供服務(wù)，以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段進(jìn)行的相互意思表示，以形成合意的過程。訂立電子合同的特點(diǎn)：2.2.2 電子要約合法有效電子要約的構(gòu)成要件：電子要約必須是特定人的意思表示。電子要約必須是向特

42、定相對(duì)人發(fā)出的意思表示。電子要約的內(nèi)容具體確定，具有特定合同的必要條款；電子要約的發(fā)出者是以訂立電子合同為目的，并且受該要約的約束。電子要約，是指在電子商務(wù)中，一方當(dāng)事人以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段向另一方發(fā)出的，訂立電子合同的意思表示。2.2.2 電子要約電子要約邀請(qǐng)（1）電子要約與電子要約邀請(qǐng)的區(qū)別要約邀請(qǐng)也稱要約引誘，是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在實(shí)踐中，寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招股說明書、商品廣告等為要約邀請(qǐng)。電子要約邀請(qǐng)是指希望他人以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段向自己發(fā)出要約的意思表示。 從目的上看，電子要約的目的是希望與相對(duì)人訂立電子合同的意思表示；電子要約邀請(qǐng)的

43、目的是讓他人向自己發(fā)出電子要約的意思表示。 從法律效果上看，電子要約中含有當(dāng)事人愿意承受電子要約約束的意圖，一旦對(duì)方承諾，電子合同即成立；電子要約邀請(qǐng)方可以不受電子要約邀請(qǐng)的約束，電子要約邀請(qǐng)方可以選擇是否接受對(duì)方發(fā)出的電子要約。 從內(nèi)容上看，電子要約內(nèi)容具備足以使電子合同成立的主要條款；電子要約邀請(qǐng)則不具備這些必要條款。2.2.2 電子要約電子要約邀請(qǐng)（2）如何在電子商務(wù)中識(shí)別當(dāng)事人發(fā)出的信息是否為電子要約123在交易實(shí)物的電子商務(wù)中如果相關(guān)網(wǎng)頁展示的商品包含有明碼標(biāo)價(jià)，又有貨物的數(shù)量，承諾在一定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)等明確約束的意思，該種信息就屬于電子要約。在通過第三方平臺(tái)進(jìn)行交易的電子商務(wù)中第三方

44、平臺(tái)會(huì)通過平臺(tái)服務(wù)協(xié)議等格式條款內(nèi)容，對(duì)電子要約與電子要約邀請(qǐng)進(jìn)行約定，如果該約定不屬于無效的格式條款內(nèi)容，應(yīng)以平臺(tái)服務(wù)協(xié)議等格式條款中對(duì)電子要約、電子要約邀請(qǐng)的規(guī)定來判斷是否屬于電子要約。在交易信息產(chǎn)品的電子商務(wù)中由于信息產(chǎn)品可以被無限的復(fù)制下載，所以不存在該類產(chǎn)品存貨數(shù)量問題。那么，對(duì)于在電子平臺(tái)上有明碼標(biāo)價(jià)的信息產(chǎn)品的信息，為電子要約。2.2.2 電子要約電子要約的生效時(shí)間電子要約是電子商務(wù)當(dāng)事人一方以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段向另一方發(fā)出的希望與他人訂立電子合同的意思表示。電子要約屬于以非對(duì)話方式的采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示，以非對(duì)話方式作出的意思表示，到達(dá)相對(duì)人時(shí)生效。依據(jù)民法

45、典的規(guī)定，電子要約生效的時(shí)間為：（1）相對(duì)人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)生效；（2）相對(duì)人未指定特定系統(tǒng)的，相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效；（3）當(dāng)事人對(duì)采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間另有約定的，按照其約定。2.2.2 電子要約電子要約的撤回及撤銷（1）電子要約的撤回。是指在電子要約人發(fā)出電子要約后，于電子要約生效前，通知撤回該電子要約。撤回電子要約的通知應(yīng)當(dāng)在電子要約到達(dá)受要約人之前或者與電子要約同時(shí)到達(dá)受要約人。當(dāng)事人發(fā)出的數(shù)據(jù)電文瞬間即可到達(dá)對(duì)方當(dāng)事人，數(shù)據(jù)電文到達(dá)當(dāng)事人指定的系統(tǒng)的時(shí)間為生效時(shí)間，因此，電子要約人要撤回電子要約的時(shí)間非常

46、短暫。（2）電子要約的撤銷。電子要約撤銷是指在要約生效后，使要約法律效力歸于消滅的行為。撤銷電子要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出電子承諾通知之前到達(dá)受要約人。在不同的電子商務(wù)交易模式中，電子要約能否被撤銷的情形也不同：在自動(dòng)交易系統(tǒng)進(jìn)行電子商務(wù)，承諾是即刻作出，要約人沒有機(jī)會(huì)撤銷要約；如果當(dāng)事人使用電子郵件發(fā)出電子要約、再以電子郵件作出承諾，那么，電子要約到達(dá)受要約人，與受要約人發(fā)出電子承諾之間會(huì)產(chǎn)生時(shí)間間隔，電子要約人在收要約人發(fā)出電子承諾前，可以撤銷已經(jīng)作出的電子要約。2.2.2 電子要約不可撤銷、失效的電子要約（1）不可撤銷的電子要約 電子要約人以確定承諾期限或者其他形式明示電子要約不可撤銷

47、； 受要約人有理由認(rèn)為電子要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同做了合理準(zhǔn)備工作。 電子要約被拒絕； 電子要約被依法撤銷； 承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾； 受要約人對(duì)電子要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更。（2）失效的電子要約。出現(xiàn)下列情形之一的，電子要約失效:2.2.3 電子承諾電子承諾的構(gòu)成要件：電子承諾是指受要約人以數(shù)據(jù)電文形式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段，同意電子要約內(nèi)容并愿意與電子要約人訂立電子合同的意思表示。電子承諾必須由受要約人作出；電子承諾必須向電子要約人作出；電子承諾的內(nèi)容必須與電子要約的內(nèi)容相一致；電子承諾必須在電子要約的有效期內(nèi)作出；電子承諾的意思表示，是以數(shù)據(jù)電文方式，通過互聯(lián)網(wǎng)通訊手段

48、通知電子要約人的。2.2.3 電子承諾電子承諾的撤回電子承諾的生效時(shí)間電子承諾可以撤回，電子承諾不得撤銷。因電子承諾到達(dá)電子要約人時(shí)生效。因此，撤回電子承諾的通知應(yīng)當(dāng)在作出電子承諾通知到達(dá)電子要約人之前或與作出電子承諾的通知同時(shí)到達(dá)電子要約人。電子承諾是數(shù)據(jù)電文形式的意思表示，判斷該意思表示生效的時(shí)間如下所示：（1）電子要約人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)生效；（2）電子要約人未指定特定系統(tǒng)的，相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效。（3）當(dāng)事人對(duì)采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間另有約定的，按照其約定。（4）用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)，電子承諾

49、生效。2.2.4 電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)2. 電子合同成立的地點(diǎn)：電子承諾生效的地點(diǎn)為電子合同成立的地點(diǎn)。（1）接收電子承諾的接收人主營業(yè)地為電子商務(wù)合同成立的地點(diǎn)。（2）接收電子承諾的接收人沒有主營業(yè)地的，其住所地為電子商務(wù)合同成立的地點(diǎn)（3）當(dāng)事人對(duì)電子合同的成立地點(diǎn)另有約定的，按其約定。1. 電子合同成立的時(shí)間（1）簽訂確認(rèn)書時(shí)電子商務(wù)合同成立（2）電子承諾生效時(shí)電子商務(wù)合同成立（3）電子商務(wù)消費(fèi)者在電子商務(wù)中選擇經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息，并提交訂單成功時(shí)合同成立。（4）當(dāng)事人可以另行約定電子合同成立的時(shí)間。2.2.5 電子合同締約過失責(zé)任電子合同締約過失責(zé)任：是指當(dāng)事人在訂立電子

50、合同的過程中，因違反先合同義務(wù)，造成相對(duì)人損失，對(duì)造成對(duì)方損失應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。當(dāng)事人在訂立電子合同的過程中，應(yīng)該遵守誠實(shí)信用原則，否則，將會(huì)給對(duì)方當(dāng)事人造成信賴?yán)娴膿p失，針對(duì)對(duì)方當(dāng)事人遭受的損失，由責(zé)任人承擔(dān)彌補(bǔ)性的責(zé)任。電子合同締約過失責(zé)任構(gòu)成要件：締約當(dāng)事人違反的是先合同義務(wù)。相對(duì)人受到了損失。違反先合同義務(wù)一方當(dāng)事人具有過錯(cuò)。過錯(cuò)和損失之間具有因果關(guān)系。假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；有其他違背誠信原則的行為。電子合同締約過失責(zé)任的類型：2.3.1 電子合同法律效力概述電子合同的效力是指電子商務(wù)合同對(duì)合同當(dāng)事人的約束力及在法律上的強(qiáng)制力。

51、依法成立的電子商務(wù)合同，受法律保護(hù)。電子合同效力的類型：電子合同的生效要件：法律規(guī)定的電子合同生效要件根據(jù)民法典的規(guī)定，電子合同有效的要件包括以下三個(gè)方面： 行為人具有相應(yīng)的民事行為能力； 意思表示真實(shí)； 不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。當(dāng)事人約定的電子合同生效要件有效電子合同；無效的電子合同；可變更、可撤銷的電子合同；效力待定電子合同。2.3.1 電子合同法律效力概述電子合同被確認(rèn)無效或者被撤銷的法律后果（1）已經(jīng)履行的，對(duì)所涉及的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行返還財(cái)產(chǎn)，賠償損失。（2）承擔(dān)損害賠償責(zé)任的構(gòu)成要件有：有損害事實(shí)存在，損失包括訂立合同的損失或者履行合同過程中的損失；賠償義務(wù)人具有過

52、錯(cuò)；過錯(cuò)行為與遭受損失之間有因果關(guān)系。（3）賠償損失的范圍包括：締約費(fèi)用；履約費(fèi)用；合理的間接損失。（4）電子合同中解決爭(zhēng)議方法的合同條款的效力電子合同被確認(rèn)無效或被撤銷后，自始不能發(fā)生法律效力。因此，在電子合同被確認(rèn)無效或被撤銷后，合同未履行的，不得履行；正在履行的，應(yīng)當(dāng)停止履行。電子商務(wù)合同不生效、被確認(rèn)無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中有關(guān)解決爭(zhēng)議方法的條款的效力。但是，解決爭(zhēng)議方法的合同條款不能違反民事訴訟法關(guān)于級(jí)別管轄或者專屬管轄的規(guī)定。2.3.1 電子合同法律效力概述附條件、附期限的電子合同除了法定的“要件”外，電子合同當(dāng)事人還可以約定電子合同生效的條件。（1）附條件的電子合同（

53、2）附期限的電子合同附條件電子合同是指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)，在合同中約定一定條件，以條件的成就與否來決定電子合同法律效力發(fā)生與消滅的根據(jù)。當(dāng)條件成就時(shí)，電子合同生效或者失去效力。附期限電子合同是指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)，在合同中約定將來確定到來的事實(shí)到來時(shí)，電子合同發(fā)生法律效力或者合同效力終止。當(dāng)約定的事實(shí)到來時(shí)，電子合同生效或者失去效力。2.3.2 影響電子合同效力的幾種情形推定原則推定原則的適用（當(dāng)事人有相反證據(jù)足以推翻的除外）：電子商務(wù)法第四十八條規(guī)定了對(duì)使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的當(dāng)事人的行為能力適用推定原則。即，推定使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的當(dāng)事人具有行為能力，并推定其訂立或

54、者履行合同的意思表示真實(shí)。在電子合同的訂立過程中，如果雙方當(dāng)事人通過相互磋商，已經(jīng)能夠確切的判斷相對(duì)人是否具有民事行為能力，不能適用推定規(guī)則；如果已經(jīng)能夠判斷出相對(duì)人的意思表示真實(shí)與否，就不能適用推定原則再次推定。在電子商務(wù)合同的訂立過程中，如果雙方當(dāng)事人不能判斷相對(duì)方是否具有民事行為能力、不能判斷相對(duì)人的意思表示是否真實(shí)，而且，雙方當(dāng)事人是使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同，在此情形下適用推定原則，推定相對(duì)人具有行為能力，且意思表示真實(shí)。適用推定原則的的情形中，持有相反意見的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。2.3.2 影響電子合同效力的幾種情形匿名交易電子商務(wù)中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)事人以虛擬身份訂立的電子合同進(jìn)行

55、匿名交易。（1）消費(fèi)者因考慮個(gè)人隱私的需要，虛構(gòu)賬號(hào)信息進(jìn)行匿名簡(jiǎn)單的交易中，如果雙方能夠?qū)崿F(xiàn)交易目的，在不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗的情形下，依據(jù)推定原則，推定雙方訂立的電子合同有效。（2）在消費(fèi)者借用或者冒用他人賬號(hào)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的交易中，如果消費(fèi)者實(shí)際履行了電子合同義務(wù)、又以獲得交易成果為目的，交易相對(duì)人對(duì)交易主體身份沒有特別要求，不能僅因?yàn)闊o法查證消費(fèi)者真實(shí)身份就認(rèn)為電子合同無效。電子代理人電子代理人即電子商務(wù)中的智能交易系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)送、接收和處理交易定單。代理行為后果的承受：電子代理人遵從使用人既定的程序進(jìn)行信息交流和處理，同時(shí)又確保使用人介入該交易進(jìn)程的及時(shí)性

56、。因此，電子代理人與使用人在意思表示上同一。電子代理人代使用人訂立的合同也是雙方意思表示一致的結(jié)果，代理行為的法律后果由其程序使用人承受。 2.3.2 影響電子合同效力的幾種情形電子錯(cuò)誤電子錯(cuò)誤，是指在電子合同訂立過程中出現(xiàn)的合同內(nèi)容與當(dāng)事人內(nèi)心真意不一致的瑕疵。主要有客觀瑕疵與主觀瑕疵兩種。主觀瑕疵主要是指發(fā)出信息一方輸入錯(cuò)誤?？陀^瑕疵是指由于信息系統(tǒng)在生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存信息時(shí)可能發(fā)生的難以預(yù)料和控制的技術(shù)故障，信息在到達(dá)前或者到達(dá)后都有可能發(fā)生錯(cuò)誤或丟失等風(fēng)險(xiǎn)。2.3.2 影響電子合同效力的幾種情形電子錯(cuò)誤（1）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟、注意事項(xiàng)、下

57、載方法等事項(xiàng)，并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載。（2）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯(cuò)誤。（3）用戶在發(fā)出支付指令前，應(yīng)當(dāng)核對(duì)支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。（4）支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)及時(shí)查找原因，并采取相關(guān)措施予以糾正。造成用戶損失的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。針對(duì)可能出現(xiàn)的電子錯(cuò)誤，電子商務(wù)法對(duì)經(jīng)營者與消費(fèi)者做了相應(yīng)的規(guī)定：2.3.3 電子格式合同電子格式合同：在電子商務(wù)活動(dòng)中，電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者訂立的合同的內(nèi)容是由電子商務(wù)的經(jīng)營者或者服務(wù)者事先擬定好的，消費(fèi)者無權(quán)就合同的內(nèi)容進(jìn)行磋商

58、，只能做出是否接受合同條款而訂立的合同。電子格式合同最常見的表現(xiàn)形式就是點(diǎn)擊合同。點(diǎn)擊合同：是指在電子商務(wù)中，由提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者，通過計(jì)算機(jī)程序預(yù)先設(shè)定合同條款的一部分或全部，消費(fèi)者必須以點(diǎn)擊的方式表示同意才能訂立合同，點(diǎn)擊“同意”后發(fā)生訂立合同的法律后果。點(diǎn)擊合同是電子合同的一種。對(duì)電子格式合同的限制在現(xiàn)實(shí)生活中，提供格式條款的一方往往在經(jīng)濟(jì)方面占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，可能將預(yù)定的合同條款強(qiáng)加給對(duì)方，更多的考慮制定者的利益，盡量減輕自己的責(zé)任，對(duì)另一方的權(quán)利考慮較少或者附加種種限制條件，甚至加重對(duì)方責(zé)任。為了保護(hù)處于相對(duì)弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的合法權(quán)益，法律對(duì)提供格式條款一方作出限制：（1）不得違反公

59、平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)（2）采取合理的方式履行提示及說明義務(wù)2.3.3 電子格式合同無效的電子格式合同及條款無效的情形電子格式合同的解釋規(guī)則（1）無效的電子格式合同無民事行為能力人簽訂的電子格式合同；合同雙方以虛假的意思表示簽訂的電子格式合同；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定簽訂的電子格式合同；違背公序良俗簽訂的電子格式合同；雙方惡意串通，損害他人合法權(quán)益而簽訂的電子格式合同。（2）電子格式合同中免責(zé)條款無效的情形電子格式合同中免除造成對(duì)方人身損害的責(zé)任條款；免除因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任條款無效。提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利

60、；提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。民法典規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照通常理解予以解釋。如果有兩種以上解釋的，作出不利于提供格式條款一方的解釋；格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)采用非格式條款。2.4.1 電子合同履行的概念和原則電子合同的履行就是指電子合同當(dāng)事人按照合同的約定或法律規(guī)定，全面地、正確地履行自己所承擔(dān)的電子合同義務(wù)的行為。全面履行原則。誠實(shí)信用原則。應(yīng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。電子合同履行的原則：給付義務(wù)的履行：附隨義務(wù)的履行（基于誠實(shí)信用原則）電子合同履行的具體規(guī)則如下：履行標(biāo)的適當(dāng)。履行期限適當(dāng)。履行地點(diǎn)適當(dāng)。通知義務(wù)。協(xié)助義務(wù)。保密義務(wù)。履行主體適當(dāng)。2