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1、 *婦幼保健院成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組各科室:為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以二級(jí)為標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,特成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。請(qǐng)務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。組 長(zhǎng):*副組長(zhǎng):*組 員:*附件:1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度2020年1月2日附件1:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)整體方案的設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)各部門積極參與、支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展。2、領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,聽取有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào),研究解決優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,指導(dǎo)護(hù)理工作任務(wù)落實(shí)。3、為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)提供人力、物力保障,確
2、保工作正常開展。4、聽取患者、醫(yī)護(hù)人員建議和意見,通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式征求對(duì)護(hù)理工作的意見和建議,促進(jìn)醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通和交流,進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理工作。5、加強(qiáng)與病區(qū)之間的溝通,了解工作中存在的問(wèn)題和困難,不斷探索新的護(hù)理模式和工作程序,提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率。6、緊密圍繞醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的重點(diǎn)和目標(biāo),對(duì)工作中存在的缺陷,提出有針對(duì)性的整改意見,并組織實(shí)施落實(shí)。7、定期對(duì)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。附件2:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度1、每半年召開一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,如遇特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。會(huì)議由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)主持,無(wú)特殊情況必須參加會(huì)議。2、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的精神和內(nèi)容。3、研究制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)制度、職責(zé)、管理辦法等相關(guān)文件。4、聽取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào),對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、制定改進(jìn)措施,組織落實(shí)。5、調(diào)查各職能部門支持保
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