團隊執(zhí)行力打造專業(yè)培訓(xùn)講義

1、團隊執(zhí)行力打造專業(yè)培訓(xùn)講義引用資料來源，他的第一個200萬產(chǎn)值時候的講稿杭州華略企業(yè)管理咨詢董事長兼首席培訓(xùn)師；行課網(wǎng)執(zhí)行總裁；浙江大學(xué)主講教授； 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長；中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人；實戰(zhàn)管理專家；阿里巴巴特聘專家；康師傅特聘講師；多家媒體雜志專欄撰稿人；國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘高級專家；中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物；全球500強華人講師；最正確執(zhí)行教練；著作：?為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式?執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績效大不相同？為什么企業(yè)宏偉藍圖在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么戰(zhàn)略思路不錯、做起來就錯了？

2、說得對卻做不對？為什么鼓勵大會，員工聽聽感動，想想沖動，回去不動？為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家，而業(yè)績卻無提升？為什么？究其根源就是執(zhí)行力問題！什么是執(zhí)行？“缺失的一環(huán)公司領(lǐng)導(dǎo)層希望到達目標和組織實現(xiàn)該目標的實際能力之間的差距。不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一道通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略、人員、運營相結(jié)合，以實現(xiàn)預(yù)定目標的學(xué)問。將個人行動、做事方略及運營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。第一局部：鑄造執(zhí)行力3個要素結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行法則責(zé)任邏輯要素一：結(jié)果導(dǎo)向工作重在到位靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單執(zhí)行到位的三大標準：保質(zhì)保量客戶價值圓圓滿

3、滿執(zhí)行是“我做了嗎？完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了對程序負責(zé)例行公事：該走程序走過了對形式負責(zé)應(yīng)付了事：差不多就行對苦勞不對功勞負責(zé)結(jié) 論：完成任務(wù)執(zhí)行；執(zhí)行是有結(jié)果的行動企業(yè)中存在各種問題，無論是老板不懂管理，還是同事不配合，無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價值的理由。你提供價值，只與你做一個職業(yè)化員工，與你未來做一個優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。要素二：責(zé)任邏輯責(zé)任勝于能力；鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果。人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之？責(zé)任是一種“壓力，責(zé)任是一種“約束責(zé)任是一種“負擔(dān)，責(zé)任是一種“累贅組織危機的癥結(jié)在于責(zé)任缺失！責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。趨利

4、避害崗位股份制公司打工者心理定位：我為別人做事、別人給我工資-分紅時機較少；對自己負責(zé)定位：見工作就干，不管分內(nèi)分外，有困難就上，不管報酬高還是報酬低-分紅時機較多員工老板股份公司投入：人力資本投入：貨幣資本分紅：利潤分紅：知識、經(jīng)驗、技巧思 考：為什么員工總有很多“道理，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？為什么開車司機非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？關(guān)鍵問題：責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會不會跳來跳去？別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：請示或討教下屬&幫助或解決上級管理者竟然成了“首席拖延官；上級總是沒有時間，下屬卻沒有工作；心中感慨“蜀中無大將；執(zhí)行工具：3L猴子管理法布置Layout猴

5、子只有一個主人，寧愿殺死也不要餓死把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個主人以上的猴子。鎖定Lock引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否那么，養(yǎng)猴子的責(zé)任會轉(zhuǎn)移到上級的身上。猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。別讓責(zé)任進入組織，否那么個人責(zé)任自然下降責(zé)任陷阱2強調(diào)我們：接受或報告下屬&安排或追責(zé)上級苦惱：為什么我們的員工沒有責(zé)任心？頭痛：為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫？迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？執(zhí)行工具：消滅借口4R法結(jié)果定義Ready一對一責(zé)任Resp

6、onsibility千斤重擔(dān)人人挑，人人頭上有指標！跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開，人就從哪兒走！人們不做你希望的，只做你檢查的！人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！要素三：執(zhí)行法那么你種下什么，就收獲什么服從法那么：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識:為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢？先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當兵前三個月必須做基本隊列訓(xùn)練？建設(shè)新團隊先制訂“游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則？目標法那么：瞄準一只野兔目 標漫無目標或者目標過多，都會阻礙我們的前進。心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標，才是明智的選擇。目標太多等于沒有目標，記?。褐攸c永遠只有一

7、個。屬于你的野兔只有一只，也只有一只。冠軍法那么：做自己擅長的，上帝助你成功人生三問知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么樣的工作？你究竟擅長做什么工作？鐵棒難以磨成繡花針，與其補齊人生的短板，不如找到你的長板，并讓其發(fā)揮到極致。速度法那么：先開槍再瞄準先做再說不過分追求完美誡除拖延的惡習(xí)與市場賽跑超越客戶期望完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美，最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。速度大于完美：一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強。速 度完 美團隊法那么：利他就是利已Click to add Title1首先，讓別人先贏1Click to add Title2盡最大的努力

8、幫助別人2Click to add Title1每天多付出一點點3Click to add Title2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別人怎樣待你們，你們也就怎么待別人！ ?圣經(jīng)?幫助別人就是強大自己，讓別人贏自己往往會獲得更多。裸奔法那么：沒有退路就是出路Click to add Title1不給自己留下退路1Click to add Title2公眾承諾失敗后果2如果你還不夠成功，那是因為你還沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因為你還不夠痛苦。研究發(fā)現(xiàn)，人的決心不夠大是因為痛苦還不夠大，你的痛苦越大，你的決心就越大，你的行動力就越強。第二局部：如何提高中層執(zhí)行力效率做事找準位置一、檢討缺

9、失：糟糕中層的八大“罪狀喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作下屬“閑得慌；個人英雄式好大喜功 下屬“內(nèi)心空虛；不善于、不習(xí)慣做方案 下屬成“無頭蒼蠅；布置工作不明確 下屬“六神無主；把布置當作完成扮演“一號搖控員；救火現(xiàn)象普遍 扮演“王牌消防員；把員工素質(zhì)作擋箭牌扮演“首席推責(zé)官；關(guān)心事遠比關(guān)心人多扮演“最大浪費官。少了一位優(yōu)秀的員工，多了一個不稱職的經(jīng)理二、管理認知在設(shè)立了明確而清晰的目標的根底上，組織一群人員一起積極而努力地工作。-Mintzberg 明茨伯格“The nature of Management Work讓別人去做事情-Mary Parker Follett瑪麗帕克芙麗特變化的市場環(huán)境設(shè)定目

10、標完成工作 管理策略管理員工指揮和調(diào)動 你的工作團隊管理自我 個人得到發(fā)展三、中層定位：三大任務(wù)中層的三重境界：經(jīng)營者替身你的言行代表整個公司，你的行為體現(xiàn)高層的意志；站在經(jīng)營者的角度考慮問題，實現(xiàn)個體價值。讓客戶滿意企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系：讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機；弄清滿意對象：管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意為員工服務(wù)將領(lǐng)： 領(lǐng)導(dǎo)團隊達成任務(wù)、中間人： 組織內(nèi)溝通橋梁、稽查員：發(fā)現(xiàn)問題、榜樣：示范如何解決問題、老師：教導(dǎo)部屬、教練：訓(xùn)練部屬、心理學(xué)家：了解部屬、朋友：工作伙伴、父母：關(guān)心部屬、啦啦隊長：激勵部屬軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是什么領(lǐng)導(dǎo)即是

11、影響的藝術(shù)或過程 ，以便一群人能心甘情愿的奮斗，并朝向某種組織目標。領(lǐng)袖勸導(dǎo)追隨者為某些目標而奮斗，而這些目標體現(xiàn)了領(lǐng)袖及其追隨者共同的價值觀和動機、愿望和需求、抱負和理想。權(quán)威與威權(quán)如果家中有一個不愿意聽話而搗蛋的兒子，那么，就等于家里多了一個沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。杰克韋爾奇說：停止管理學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。因為沒有愿意被人管，更沒有愿意接受權(quán)威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，也就是先有威后有權(quán)，不是先有權(quán)后威。 效率做事管理好時間才能管理好事情討論：為什么人們總說“很忙？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺方案-有方案不忙、有原那么不亂欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功欠缺溝通-良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分

12、清輕重緩急欠缺分工-不是凡事要親力親為欠缺行動-拖延是時間的大敵欠缺拒絕-不是什么事都需要接受欠缺條理-學(xué)會5S管理忙是由于個人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。我們的時間用到什么地方去了？時間租不到、借不到、也買不到時間的供給沒有彈性時間沒有替代品管理者管理時間 要從哪里開始？了解自己的時間是怎樣耗用的記錄時間管理時間統(tǒng)一安排時間如何管理時間？找出費時活動記錄時間消除費時的活動統(tǒng)一安排時間1234 記錄時間耗用的實際情況 每月定期分析和檢討必須堅持 首先找出什么事情根本不必做其次哪些事情可以由別人代為處理自己是不是在浪費別人的時間 找出缺乏制度或遠見而產(chǎn)生時間浪費的因素，如一而再，再而三

13、出現(xiàn)同樣的“危機人員過多，組織不健全，表現(xiàn)在會議過多信息功能不全統(tǒng)一安排可以自由支配的時間， 將自行支配的零碎時間集中使用危機緊急的問題有期限的任務(wù)準備事項準備事項、計劃預(yù)防工作價值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就表達在哪有的人忙的焦頭爛額，工作卻很糟糕；有的人看起來很清閑卻十分的高效，你屬于哪類人呢？管理好自己的時間就能提升自己的執(zhí)行力。緊急重 要不緊急不重要213445%35%5%15%不良時間分配：哪里起火往哪里跑分清輕重緩急：6點工作制第1步驟作好工作記錄；第2步驟根據(jù)輕重緩急列出優(yōu)先順序；第3步驟優(yōu)先做又緊急又重要的事；第4步驟大部分時間做重要不緊急的事。時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子 成功的關(guān)鍵在于“你是誰，而不是“你在什么時候做如果你是“正確的人，你就可以成功即使經(jīng)濟不景氣，條件極端惡劣。 第三局部：如何提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力三個核心流程8個誤區(qū)戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力組織執(zhí)行力8個誤區(qū)戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；用人不疑、疑人不用；學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)那么少；管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改；制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)那么；管理者沒有常抓不懈；差不多就行；策略與制度本身不具有執(zhí)行性。只有25%的