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1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)物業(yè)公司前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)2022物業(yè)公司前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié) 20_20_ 是怎樣的一年呢?而回想一下,面對(duì) 20_我的工作是怎樣的呢?我的總結(jié)又是怎樣的呢?這個(gè)世界上面走很快,有些時(shí)候都不給你反響的時(shí)機(jī)的東西,大概也只有時(shí)間了吧!20_ 很快也就要過去了,然后成為一個(gè)歷史,而面對(duì)這個(gè)即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的,欠缺一種圓滿,而這圓滿正是需要一個(gè)總結(jié),盡管在 20_ 的時(shí)候我對(duì)待工作是認(rèn)真且沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望的,但是它卻已經(jīng)是一個(gè)缺少句號(hào)的一年。面對(duì)這樣的缺少句號(hào)的一年,我開場(chǎng)回想這一年的一切,想著那個(gè)完美的句號(hào)的形狀。身為物業(yè)公司的前臺(tái),我
2、代表的是整個(gè)物業(yè)公司給業(yè)主的形象,所以在很多的地方我們都是要注意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容,這都是要得體的,不能想著彰顯個(gè)性,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中,是沒有個(gè)性可以彰顯的。當(dāng)然身為物業(yè)公司的前臺(tái),我們見到最多的就是業(yè)主了,面對(duì)他們,我們要大方熱情,更要時(shí)刻的保持微笑。這是可以提升好感度的,讓業(yè)主覺得我們的態(tài)度是很好的,這樣也會(huì)使他們對(duì)我們的效勞產(chǎn)生一種認(rèn)可。這自然也是一件很好的事情了,不過也是要注意度的,不可以過于的順從業(yè)主,還是要保全公司的利益的,也不能因?yàn)闃I(yè)主而影響到公司的利益。不僅如此,我們還要做好業(yè)主接待以及登記,這樣也可以幫我們物業(yè)人員之后的工作做好鋪墊,方便他們后續(xù)的工作的開展
3、。同時(shí)還要處理好業(yè)主鬧物業(yè)的事情,假如情況不可以掌控,我們需要及時(shí)的報(bào)警,并且也要時(shí)刻注意業(yè)主的情緒。當(dāng)然安撫來投訴的業(yè)主的情緒也是我們的工作。其實(shí)我們的工作在外人開來還是比擬簡(jiǎn)單的,但是卻并不是那樣的,我們要穿職業(yè)裝,花上職業(yè)的妝容,穿高跟鞋,這對(duì)于我們來說其實(shí)也是不簡(jiǎn)單的,因?yàn)楦吒┑臅r(shí)間長(zhǎng)了是會(huì)腳痛的,當(dāng)然職業(yè)裝也比擬限制我們。而這些卻也是我們不得不要做的,我們要適應(yīng)這些,因?yàn)檫@樣才可以給業(yè)主留下好的影響。其實(shí)我剛來的時(shí)候,是不會(huì)化裝的,可是為了工作,我也是后面學(xué)習(xí)的化裝和穿高跟鞋。但是時(shí)間一長(zhǎng)了之后,倒也是覺得還好,也并沒有那么的糟糕。當(dāng)然工作的時(shí)候不只是身體的勞累,心也是的,因?yàn)橛幸恍I(yè)主比擬難以溝通,這也是讓人最難受的。但是沒有方法,我們也要好好的去面對(duì)這些事情,因?yàn)檫@還少?zèng)]有方法回絕的。不過感到快樂的是,其實(shí)這樣也是好的,因?yàn)檫@樣也是鍛煉了我的心里承受的才能,所以從這個(gè)方面一想,是不是也覺得很好呢?總的來說,20_ 的工
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