節(jié)能減排為民服務(wù)

1、 PAGE 7節(jié)能減排 為民服務(wù)踐行和彰顯央企責(zé)任與使命中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司黨委書(shū)記、副董事長(zhǎng) 陳津恩（2012年2月17日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司是一家以節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)為主業(yè)的企業(yè)，長(zhǎng)期致力于節(jié)能減排和資源綜合利用，致力于環(huán)境保護(hù)和生命健康，致力于清潔技術(shù)和新能源。在為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，中國(guó)節(jié)能在國(guó)資委黨委和中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把活動(dòng)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，黨政密切配合，完善制度機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，努力打造“世界一流節(jié)能環(huán)保企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值的最大化，向社會(huì)、向百姓、向員工彰顯了央企的責(zé)任與使命。我們的主要做法是：一、以窗口單位為

2、重點(diǎn)，服務(wù)群眾贏得贊譽(yù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們以業(yè)務(wù)板塊中直接面對(duì)百姓、與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的窗口單位為重點(diǎn)，以百姓群眾和客戶滿意為導(dǎo)向，通過(guò)深入開(kāi)展活動(dòng)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)做優(yōu)做強(qiáng)主業(yè)提高為民服務(wù)水平，服務(wù)一方群眾，贏得廣泛贊譽(yù)。一是立足水務(wù)板塊，服務(wù)百姓生活。用水的清潔安全關(guān)系著千家萬(wàn)戶和社會(huì)穩(wěn)定。中國(guó)節(jié)能旗下水務(wù)公司作為中央企業(yè)中唯一專業(yè)從事環(huán)保水務(wù)的企業(yè)，為十余個(gè)省市6000多萬(wàn)人口提供服務(wù)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，水務(wù)公司始終把安全優(yōu)質(zhì)供水、達(dá)標(biāo)排放作為為群眾百姓服務(wù)的首要目標(biāo)。水務(wù)公司爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口，推廣和完善服務(wù)承諾制、一站式服務(wù)制和首問(wèn)責(zé)任制，打造“黨員示范窗口”“黨員示范崗”“

3、青年文明號(hào)”等服務(wù)品牌，不斷提升窗口為民服務(wù)質(zhì)量。所屬湘潭中環(huán)水務(wù)公司在當(dāng)?shù)毓┧芫W(wǎng)發(fā)生80多處爆裂，近4.5萬(wàn)塊水表被凍壞的危急情況下，迅速組織30支“搶修突擊隊(duì)”奮力搶修，并采用不進(jìn)水表、直通供水的辦法，全力以赴為停水用戶恢復(fù)供水，還為此主動(dòng)承擔(dān)損失1000多萬(wàn)元，贏得了省市政府和人民群眾的贊譽(yù)。目前，我們加大力度，在湖北漢江流域投資了百萬(wàn)噸污水處理項(xiàng)目，在江西投資了220萬(wàn)噸工業(yè)污水鄱陽(yáng)湖治理項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的投入運(yùn)營(yíng)將為改善水環(huán)境、服務(wù)百姓做出新的貢獻(xiàn)。二是立足固廢處理，當(dāng)好城市“清潔工”。集團(tuán)所屬的垃圾、污水、污泥處理企業(yè)地處城市偏遠(yuǎn)地帶，干部員工長(zhǎng)期在惡臭艱苦的環(huán)境中工作，克服了常人

4、難以想象的困難。這支“中國(guó)最大的城市清潔工”團(tuán)隊(duì)，牢記為民服務(wù)宗旨，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。目前，中國(guó)節(jié)能非化石能源發(fā)電項(xiàng)目總裝機(jī)容量已達(dá)320萬(wàn)千瓦、余熱余能利用發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)176.85萬(wàn)千瓦、固體廢棄物日處理能力近1.5萬(wàn)噸，并形成了一系列在垃圾處理方面的核心技術(shù)與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。我們擁有多個(gè)國(guó)際領(lǐng)先的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)脫硫工藝，煙氣脫硫效率高達(dá)98%，在鋼鐵行業(yè)燒結(jié)煙氣脫硫領(lǐng)域市場(chǎng)份額達(dá)35%，參與了云南、山東、江西等省的重金屬污染治理項(xiàng)目規(guī)劃和布局，用實(shí)際行動(dòng)向百姓和社會(huì)貢獻(xiàn)了綠水青山和藍(lán)天白云。三是立足開(kāi)發(fā)生物質(zhì)能，服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)。我們著眼新農(nóng)村建設(shè)需要，在江蘇、山東等地投資建設(shè)一批生物質(zhì)能項(xiàng)

5、目，這是集綠色發(fā)電、生態(tài)保護(hù)和反哺“三農(nóng)”為一體的利民工程。截止到2011年底,僅江蘇宿遷生物質(zhì)能發(fā)電公司累計(jì)減排二氧化碳超過(guò)50萬(wàn)噸,節(jié)約標(biāo)煤40多萬(wàn)噸，每年可為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益6000多萬(wàn)元，累計(jì)使本地農(nóng)民增加收入約2.3億元，帶動(dòng)地方農(nóng)民就業(yè)3000多人，切切實(shí)實(shí)地在反哺“三農(nóng)”、服務(wù)人民群眾上發(fā)揮了重要作用。2011年，中國(guó)節(jié)能榮獲了第六屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇“金蜜蜂生態(tài)文明獎(jiǎng)”和“中國(guó)最佳環(huán)保企業(yè)”榮譽(yù)。四是立足太陽(yáng)能發(fā)電，服務(wù)“兩型”社會(huì)。太陽(yáng)能光伏發(fā)電在能源供給中將占據(jù)越來(lái)越重要的地位。集團(tuán)所屬太陽(yáng)能公司以為社會(huì)提供安全清潔、穩(wěn)定高效能源為己任，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，去年共與9

6、個(gè)地方政府簽訂項(xiàng)目框架協(xié)議15項(xiàng)，鎖定優(yōu)質(zhì)資源5450兆瓦，目前并網(wǎng)發(fā)電總規(guī)模已達(dá)318兆瓦，繼續(xù)保持著國(guó)內(nèi)最大太陽(yáng)能電站投資運(yùn)營(yíng)商地位，為服務(wù)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。五是立足海外項(xiàng)目，服務(wù)全球客戶。中國(guó)節(jié)能所屬的中國(guó)地質(zhì)工程集團(tuán)公司的主戰(zhàn)場(chǎng)在海外，且海外主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域又集中在經(jīng)濟(jì)較為落后的非洲地區(qū)，生產(chǎn)生活環(huán)境異常艱苦。截至2008年底，有35名員工在海外艱苦地區(qū)連續(xù)工作了10年以上，最長(zhǎng)的超過(guò)了21年，他們的事跡個(gè)個(gè)感人至深，鼓舞了廣大員工，贏得了海外客戶的信任與支持。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為了讓這些鮮活的事例生動(dòng)起來(lái)，我們聘請(qǐng)專業(yè)作家對(duì)他們進(jìn)行采訪，并以報(bào)告文學(xué)形式出版了

7、在海外，我們不是傳說(shuō)一書(shū)。中地集團(tuán)科特迪瓦經(jīng)理部在2009年該國(guó)政治危機(jī)蔓延，社會(huì)治安狀況惡化、暴力事件頻發(fā)的情況下，總經(jīng)理、黨支部書(shū)記張明輝同志帶領(lǐng)全體員工不顧個(gè)人生命安危，克服重重困難，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)保護(hù)了國(guó)有資產(chǎn)，確保了客戶的利益，受到了當(dāng)?shù)厥桂^的表?yè)P(yáng)和贊許。二、以作風(fēng)建設(shè)為抓手，服務(wù)基層惠及員工在為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們圍繞改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平，狠抓作風(fēng)建設(shè)。一是規(guī)范建設(shè)內(nèi)容。大力倡導(dǎo)“八辦”作風(fēng)，即：今天的事，今天辦；重要的事，優(yōu)先辦；限時(shí)的事，按時(shí)辦；能辦的事，馬上辦；困難的事，努力辦；瑣碎的事，抽空辦；分外的事，協(xié)助辦；所有的事，認(rèn)真辦?！鞍宿k作風(fēng)”已成為系統(tǒng)廣大

8、員工的自覺(jué)行動(dòng)。二是注重建設(shè)效果。目前，“八辦”作風(fēng)已深入人心，全系統(tǒng)呈現(xiàn)出“四少四多”的喜人局面：?jiǎn)栴}面前推諉扯皮、上交矛盾的人少了，積極動(dòng)腦筋、想辦法、主動(dòng)解決問(wèn)題的人多了；困難面前畏難逃避、說(shuō)“不可能”的人少了，創(chuàng)新思維、創(chuàng)造條件變不可能為可能的人多了；矛盾面前找借口、觀望等待的少了，拒絕借口、主動(dòng)謀事干事的人多了；利益面前講本位、強(qiáng)調(diào)個(gè)體的少了，講大局、換位思考的人多了。三是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層一線，認(rèn)真調(diào)查研究，及時(shí)幫助基層解決實(shí)際困難、排憂解難。今年初，集團(tuán)黨委以進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，提出了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下基層的具體時(shí)間要求。集團(tuán)還堅(jiān)持每年組織勞模攜家屬休假，組織

9、退休員工觀光旅游，組織員工體檢和節(jié)日慰問(wèn)。集團(tuán)總部在辦公用房十分緊張的情況下，設(shè)立了活動(dòng)室、閱覽室、保健室、理發(fā)室、洗衣室和餐廳“五室一廳”，為增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力創(chuàng)造了良好條件。三、以機(jī)制建設(shè)為保障，促進(jìn)活動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效我們充分借鑒運(yùn)用學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷建立健全為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)?；⒊B(tài)化。一是健全黨政密切配合的統(tǒng)籌機(jī)制。董事會(huì)、黨委會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子“三駕馬車(chē)”分工不分家，同心同德、共同發(fā)力，總部各職能部門(mén)分工協(xié)作、齊抓共管，始終堅(jiān)持對(duì)活動(dòng)統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效。

10、二是健全提升能力素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)制。堅(jiān)持以學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)為重點(diǎn)，以抓好各級(jí)黨委、黨總支中心組學(xué)習(xí)為“龍頭”，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大干部員工牢固樹(shù)立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)以明智、學(xué)以立德、學(xué)以致用，有效提升了為民服務(wù)能力素質(zhì)。三是健全確保承諾兌現(xiàn)的落實(shí)機(jī)制。在全集團(tuán)推廣“七諾工作法”，即調(diào)研提“諾”、科學(xué)“定”諾、組織“審”諾、簽名“認(rèn)”諾、公開(kāi)“亮”諾、認(rèn)真“踐”諾和民主“評(píng)”諾，堅(jiān)持“定責(zé)任、定措施、定時(shí)限”的“三定”原則，確保公開(kāi)承諾項(xiàng)項(xiàng)有著落，件件有結(jié)果。在為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們深切感到，讓天更藍(lán)、地更綠、水更清，是中國(guó)節(jié)能一直以來(lái)的發(fā)展愿景，也是中國(guó)節(jié)能“為民服務(wù)”的應(yīng)有內(nèi)涵。截至2011年底，中國(guó)節(jié)能累計(jì)減排二氧化碳1600萬(wàn)噸，節(jié)約標(biāo)煤640萬(wàn)噸，處理