QC原油污漬洗滌ppt課件

1、 改良工服原油洗滌方法 吐哈油田公寓客房部 二0一三年九月 改良工服原油洗滌方法 吐哈油田公寓客房部 二0一三年九月 目 錄選題理由27制定對(duì)策現(xiàn)狀調(diào)查38對(duì)策實(shí)施49效果檢查緣由分析510下步計(jì)劃小組概略16要因確定設(shè)定目的 一、小 組 概 況小組名稱吐哈油田公寓客房部QC小組成立時(shí)間2013.3小組類型服務(wù)性小組人數(shù)10人注冊(cè)日期2013.3培訓(xùn)時(shí)數(shù)72時(shí)/人注冊(cè)登記號(hào)活動(dòng)課題改進(jìn)工服原油洗滌方法活動(dòng)情況活動(dòng)次數(shù)9次成員參加率100%活動(dòng)時(shí)間2013年3月-2013年9月 小 組 成 員成員簡(jiǎn)介組內(nèi)職務(wù)姓名性別年齡職務(wù)組內(nèi)分工組 長(zhǎng)吳 霞女33副總經(jīng)理計(jì)劃統(tǒng)籌副組長(zhǎng)章玉婷女41部門經(jīng)理統(tǒng)籌

2、監(jiān)督副組長(zhǎng)李 琴女34主 管企劃實(shí)施組 員曹雪蓮女34文 員文案統(tǒng)計(jì)組 員楊青蘭女38洗衣員實(shí)施檢驗(yàn)組 員馬虎玲女37洗衣員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組 員王艷玲女29洗衣員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組 員馬開琴女38洗衣員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 小組活動(dòng)進(jìn)度方案表方案進(jìn)度實(shí)踐進(jìn)度闡明： 二、選 題 理 由改良工服原油洗滌方法提供洗滌效力環(huán)境要素地理?xiàng)l件消費(fèi)人群賓客需求賓客要求高、洗滌質(zhì)量不理想改良工服原油洗滌的方法織物質(zhì)地不同洗滌方法不當(dāng) 洗后效果欠佳 尋覓方法本部門解 決問題的需求 三、現(xiàn)狀調(diào)查改良方法提高質(zhì)量 現(xiàn) 狀 調(diào) 查對(duì)二次洗滌量的調(diào)查統(tǒng)計(jì)及賓客的意見反響，在不斷實(shí)際的根底上找到了適宜的方法，改良工服原油洗滌，提高洗滌質(zhì)量洗滌數(shù)量

3、意見反響洗滌方法四、設(shè)定目的 以上經(jīng)過對(duì)洗滌任務(wù)調(diào)查：發(fā)現(xiàn)工服二次返工洗滌數(shù)量過高，為到達(dá)良好的效果我們制定了小組的目的改良工服原油洗滌方法，有效降低工服洗滌二次返工數(shù)量,提高洗滌質(zhì)量。人員缺乏責(zé)任心 洗滌方法 洗滌劑對(duì)洗滌劑選擇存在個(gè)體差別 五、緣由分析任務(wù)存在趕時(shí)間運(yùn)用設(shè)備不當(dāng)操作不熟練選擇未根據(jù)質(zhì)地及污漬程度洗滌方法規(guī)范不一致不能根據(jù)質(zhì)地及油污選擇適宜的洗滌程序人員要素設(shè)備運(yùn)用緣由分析1 緣由分析末端緣由統(tǒng)計(jì)2序號(hào) 末端因素1 洗滌劑選擇未根據(jù)質(zhì)地及原油成份污漬程度2 對(duì)洗滌劑選擇存在個(gè)體差異3 洗滌方法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一4 不能根據(jù)質(zhì)地及油污選擇合適的洗滌程序 六、要因確認(rèn) 任務(wù)人員在洗滌過程

4、中，由于人員個(gè)人要素，任務(wù)環(huán)境，心情等條件影響，呵斥任務(wù)懈怠，漫不經(jīng)心，忙碌時(shí)段出現(xiàn)圖快不求質(zhì)量等問題，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，績(jī)效考核等，加強(qiáng)員工工作責(zé)任心。用座談、單獨(dú)說話等方式了解員工困難，找到緣由使員工安心在崗位上班。經(jīng)過以上方式可處理任務(wù)懈怠、漫不經(jīng)心、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。驗(yàn)證一：人員要素 驗(yàn)證方法：調(diào)查分析 結(jié)論： 六、要因確認(rèn) 在設(shè)備運(yùn)用中，嚴(yán)厲按規(guī)范進(jìn)展操作，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí) 矯正，熟習(xí)設(shè)備性能及操作流程，采用班前會(huì)、周培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)抽查 等方法加強(qiáng)操作規(guī)范，員工均為具有多年任務(wù)閱歷的，能規(guī)范操作。驗(yàn)證二：設(shè)備運(yùn)用 驗(yàn)證方法：調(diào)查分析 結(jié)論： 六、要因確認(rèn) 員工由于從事任務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短不一，雖

5、有多年任務(wù)閱歷，但對(duì)洗滌劑地選擇存在個(gè)體差別，由于洗滌劑的選擇是保證洗滌質(zhì)量的關(guān)鍵，所以經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)論為：要因驗(yàn)證三：洗滌劑的選擇 驗(yàn)證方法：統(tǒng)計(jì)分析 結(jié)論：要因 六、要因確認(rèn) 洗滌方法員工普遍根據(jù)個(gè)人任務(wù)閱歷進(jìn)展操作，預(yù)先處置不完全，不能根據(jù)不同工服質(zhì)地選擇適宜的洗滌程序，洗滌方法不一致洗滌后質(zhì)量不理想 驗(yàn)證四：洗滌方法 驗(yàn)證方法：現(xiàn)場(chǎng)分析 結(jié)論：要因 七、制定對(duì)策序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施完成時(shí)間1洗滌劑的選擇反復(fù)實(shí)踐通過規(guī)范選擇洗滌劑，達(dá)到洗滌效果1、對(duì)工服的質(zhì)地進(jìn)行詳細(xì)分析2、根據(jù)分析選擇合適的洗滌劑2013.52洗滌方法總結(jié)改進(jìn)對(duì)洗滌方法進(jìn)行整理分析，二次反洗量減少5%。1、對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富

6、的員工洗滌經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反復(fù)的實(shí)踐驗(yàn)證。2、及時(shí)根據(jù)實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)2013.9 八、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：對(duì)工服質(zhì)地進(jìn)展詳細(xì)分析，根據(jù)質(zhì)地選擇相應(yīng)的洗滌條件及洗滌劑。 八、對(duì)策實(shí)施實(shí)施二：組織閱歷交流會(huì)，對(duì)洗滌閱歷統(tǒng)計(jì)，好的閱歷進(jìn)展匯總分析。 八、對(duì)策實(shí)施實(shí)施三：根據(jù)閱歷匯總，共總結(jié)3條可行性的洗滌方法，并逐條實(shí)施。 除油劑預(yù)先處置后，選擇60高溫水洗1 八、對(duì)策實(shí)施 用洗衣粉涂抹后，選擇50溫度水洗2 八、對(duì)策實(shí)施 選擇干洗3 九、 效果檢查 根據(jù)對(duì)二次返洗數(shù)量統(tǒng)計(jì)，分析2021年5-9月，自改良工服原油洗滌方法后，二次返洗率降低了10%，到達(dá)預(yù)期效果 九、 效果檢查-社會(huì)效益 改良方法后，

7、根據(jù)會(huì)員檔案及賓客意見調(diào)查，自2021年5月至9月會(huì)員總數(shù)添加96人，其中常洗工服會(huì)員為57人，提高公寓洗衣房社會(huì)效益，添加了公寓佳譽(yù)度。 九、 效果檢查-無形效益 在活動(dòng)中，員工任務(wù)積極性進(jìn)一步提高，將任務(wù)中好的閱歷及方法進(jìn)展閱歷共享，處理問題的自信心及方法得到了提升，在方法提高的同時(shí)又將節(jié)能降耗任務(wù)深化開展到達(dá)了共同提高。項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)（分）活動(dòng)前活動(dòng)后創(chuàng)優(yōu)意識(shí)7089個(gè)人能力7285QC知識(shí)6893解決問題的能力7587團(tuán)隊(duì)精神7590雷達(dá)圖十、下步計(jì)劃定期檢查洗滌質(zhì)量， 及時(shí)聽取賓客意見 以書面方式，逐漸構(gòu)成規(guī)范和制度發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總記錄，并改良 根據(jù)任務(wù)實(shí)踐，不斷改良方法 穩(wěn)定措施1經(jīng)過此次QC活動(dòng)，我們領(lǐng)會(huì)到：隨著人們生活程度的不斷提高，要求我們效