HR經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 HR經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 HR經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 一年的時(shí)間快速，作為企業(yè)經(jīng)理的我們理應(yīng)要做好述職報(bào)告，現(xiàn)在我們已經(jīng)抵達(dá)了一個(gè)節(jié)點(diǎn)了。那么在這個(gè)時(shí)候，好好為自己總結(jié)一次吧。下面是工作在這我為大家整理的HR經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告范文五篇，夢(mèng)想能扶助到大家! HR經(jīng)理述職報(bào)告1 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)供給了穩(wěn)當(dāng)?shù)暮笄诒Ｕ?，發(fā)揮了部門的職能作用，工作總結(jié)如下： 一、勞動(dòng)人事工作 (一)建立勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料 1、建立人事檔案與相關(guān)資料 2、建立相關(guān)制度 (二)雇用與檔案的管理 1、雇用 A：人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。 B：除了常規(guī)雇用外，人力資

2、源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，實(shí)時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以便當(dāng)對(duì)人才舉行儲(chǔ)蓄。 C：激勵(lì)員工推舉身邊的摯友介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也通常對(duì)比有效果。 2、檔案管理 A：在職人員員工檔案。 B：離職人員員工檔案。 C：應(yīng)聘人員檔案存檔等三片面。 (三)勞動(dòng)關(guān)系問題 1、現(xiàn)有人員編制處境。 2、人員滾動(dòng)處境。 3、勞動(dòng)關(guān)系處境。 由于酒店接手后才四個(gè)月，人員滾動(dòng)率較大，沒有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動(dòng)合同。 二、組織機(jī)構(gòu)、勞資、福利工作 (一)勞出工資 (二)人員定編、審核 淡季人員旺季增加人員 (三)員工食堂： (四)員工宿舍： 三、培訓(xùn) 1、部門培訓(xùn) 2、

3、新員工崗前培訓(xùn)： 3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)： (1)碟片培訓(xùn) (2)經(jīng)理以上人員講大課 陳安之的人才法那么把自己鼓舞成超人與要你告成，崔冰的服務(wù)員的五項(xiàng)修煉經(jīng)理以上人員講大課正在舉行中，主要目的是讓員工增長(zhǎng)全方面的學(xué)識(shí)，而不是單一的采納本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對(duì)酒店的了解，才能以仆人翁責(zé)任感在服務(wù)中表達(dá)得更到位，同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)空氣，提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平，進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量，為_酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。 (3)聯(lián)系外來(lái)培訓(xùn)：例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，在員工中大受接待，既為員工供給了培訓(xùn)的機(jī)遇，又提高了員工的計(jì)算機(jī)水平，

4、如有適合的機(jī)遇，今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。 四、質(zhì)檢 從現(xiàn)狀來(lái)看，質(zhì)檢工作根本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大片面，包括對(duì)員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查，主要起到監(jiān)視的目的。 本月對(duì)質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲進(jìn)一步明確，實(shí)施后能明顯察覺各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高，但今后還有待于加強(qiáng)不定時(shí)質(zhì)檢的力度。 五、活動(dòng) _酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽。 HR經(jīng)理述職報(bào)告2 本部門對(duì)_年的人力資源管理工作舉行了深刻的反思和探討，基于_年人力資源部已經(jīng)形成了良好的工作開端，我們對(duì)如何做好_年的工作形成了統(tǒng)一的思路。我們將根據(jù)卡威集團(tuán)的總體要求，從現(xiàn)實(shí)人力資源管理的問題啟程，逐步提升和提升人

5、力資源管理各項(xiàng)工作。 一、持續(xù)做好雇用與配置工作 1、本部門將充分利用校園雇用，加入專業(yè)人才雇用會(huì)，嘗試獵頭合作等開發(fā)雇用渠道。根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展需要，做好人才雇用，得志各部門的用人需求。 2、根據(jù)酒店總體進(jìn)展方向，對(duì)酒店內(nèi)各部門人員舉行合理配置，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，用最少的人，創(chuàng)造最大的價(jià)值。 二、定期開展針對(duì)性、生動(dòng)性等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng) 1、針對(duì)不同層次的員工，開展形式多樣的培訓(xùn) 首先，加強(qiáng)對(duì)基層管理人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，鞏固員工的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，提升凝結(jié)力;其次，針對(duì)中高層管理者供給領(lǐng)導(dǎo)力及管理技巧等方面的培訓(xùn)課程資源;第三，針對(duì)普遍員工，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)。第四，針對(duì)新入職員工，加

6、強(qiáng)企業(yè)文化、規(guī)章制度、適用環(huán)境等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。上述四個(gè)層次的培訓(xùn)，我們將定期采取內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)，外部講師內(nèi)訓(xùn)，師傅帶徒弟，外部培訓(xùn)，案例議論等多種形式制止培訓(xùn)單一化，形式化，提升員工的參與積極性，籌劃平均每周舉行至少一次培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為一種習(xí)慣和文化，讓大家參與進(jìn)來(lái)，并積極呈現(xiàn)自己。 2、推進(jìn)培訓(xùn)師組建工程 明年將在酒店全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師組建工程，增加酒店的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升管理人員積極性，集中和發(fā)揮內(nèi)部精英的聰慧，共享其工作的閱歷和技巧。 三、完善人才通道創(chuàng)辦，建立人才儲(chǔ)蓄庫(kù) 1、建立人才梯隊(duì)創(chuàng)辦方案。 2、建立崗位勝任素質(zhì)模型。 3、完善人才通道創(chuàng)辦，建立人才儲(chǔ)蓄籌劃。 四、建立績(jī)效導(dǎo)向的

7、薪酬體系 _年經(jīng)理層以上人員將全面施行績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效抉擇薪資水準(zhǔn)，績(jī)效抉擇升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)強(qiáng)不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜鼓舞政策，激勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與酒店共享價(jià)值創(chuàng)造、共享回報(bào)的空氣。 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。因此，酒店對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接表達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的鼓舞。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)才能多方面的量化考核，模范了月度的根基考核，加強(qiáng)籌劃與過程操縱，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在鼓舞的調(diào)配制度，并成為鼓舞人才成長(zhǎng)的重要手段

8、和管理方式。 五、完善員工關(guān)系 降低人員滾動(dòng)率，過高的滾動(dòng)率不利于公司人才布局的調(diào)整與提高，不利于公司的變革和進(jìn)展;輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟諳度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順?biāo)斐掷m(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻留神員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職理由，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保制止員工不正常滾動(dòng)。 六、建立真正以人為本的酒店文化 優(yōu)秀的文化成為酒店可持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵。通過網(wǎng)站、宣傳欄、播送以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。 人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為啟程點(diǎn)，舉行人才的分層次管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人

9、才、銷售人才、服務(wù)人才舉行人才適崗為核心的管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才滾動(dòng)是正常的，培養(yǎng)人、進(jìn)展人是各部門應(yīng)盡的責(zé)任。因此，以人為本，不僅表達(dá)在招人、用人，同樣也表達(dá)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和概括手段上。人力資源部理應(yīng)擁有人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要提防事業(yè)留才，機(jī)遇留才，進(jìn)展留才。根據(jù)2/8法那么，酒店80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才。因此，管理并鼓舞這酒店中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。 總之，人力資源作為酒店的核心資源將直接抉擇企業(yè)的核心競(jìng)

10、爭(zhēng)力。因此，從酒店層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常概括工作做細(xì)、做好、做到家，從而輔助酒店形成獨(dú)有的文化和空氣，提高員工凝結(jié)力，維護(hù)酒店的創(chuàng)新和活力。從員工角度那么是鼓舞員工按照酒店與員工共贏的進(jìn)展之路，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)展目標(biāo)時(shí)喜悅地享受生活，享受工作，與酒店共同成長(zhǎng)。 HR經(jīng)理述職報(bào)告3 本人自任命HR經(jīng)理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)，不斷提升工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量，順?biāo)焱瓿闪薩年的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合概括處境向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報(bào)，請(qǐng)予審議。 一、公司員工數(shù)量增長(zhǎng)處境及文化程度

11、 公司目前人員以達(dá)60人，自任06年初以來(lái)員工增長(zhǎng)20人，根本得志公司用人需求。員工根本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。 二、各崗位說(shuō)明的概括化 在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下，HR部門在_年一年期間，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對(duì)其每個(gè)崗位一一作了概括的定義，使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé)，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新參與的員工都會(huì)由HR部門對(duì)其崗位賦予培訓(xùn)或者簡(jiǎn)樸的職位會(huì)根據(jù)崗位說(shuō)明書賦予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說(shuō)明書實(shí)施過程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不明顯、不概括等問題，我們都實(shí)時(shí)作出了調(diào)整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可

12、，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也夢(mèng)想員工多提些建議或者觀法，在不違背公司意愿的處境下HR部門都會(huì)予以接納，并根據(jù)處境會(huì)予以提升。 三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善 在_年1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際，HR部門在_年10月份至_年12月底本著讓每位員工都有根本的生活保障的前提下對(duì)公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了概括的薪酬體系，比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同，進(jìn)一步養(yǎng)護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利，由之前的三險(xiǎn)一金，增加到五險(xiǎn)一金;供給了員工宿舍，每個(gè)寢室可以住4個(gè)員工，供給床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家

13、電，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司供給了健身卡，每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。 四、員工崗位培訓(xùn)處境 本人任崗期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的扶助下，根據(jù)每個(gè)崗位說(shuō)明書做出培訓(xùn)需求調(diào)查表，然后由HR部門分發(fā)給其他部門，做了一份細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)這份需求報(bào)告，一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次，中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次，其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次，其費(fèi)用雖超出_年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強(qiáng)了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后HR部門還會(huì)調(diào)整培訓(xùn)需求表格，增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，擴(kuò)大員工的培訓(xùn)范圍，使員工素質(zhì)綜合全面的進(jìn)

14、展，挖掘員工潛在才能，為公司作出更大付出。 五、_年人力資源部出臺(tái)制度。 緊緊圍繞公司進(jìn)展，探索績(jī)效制度、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)效機(jī)制。把制度創(chuàng)辦當(dāng)作本質(zhì)工作來(lái)抓，逐步深化解決問題才能。_年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下進(jìn)展起來(lái)的，我部室跟著公司進(jìn)展遇到了好多新問題，總結(jié)了一套手段，概括是：抓關(guān)鍵，突出解決績(jī)效問題。抓重點(diǎn)，突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度創(chuàng)辦。抓落實(shí)，突出加強(qiáng)監(jiān)視制度創(chuàng)辦。抓提高，進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺(tái)考核手段考勤制度職工培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)考核制度安好培訓(xùn)制度等制度。 六、今后HR部門主要工作描述 在之前的一些制度的調(diào)整對(duì)企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn)，那么今后我們本著讓企業(yè)

15、和員工同事受益的原那么，持續(xù)對(duì)各項(xiàng)制度和措施加以改善，主要有以下幾點(diǎn)： 1、雇用制度的進(jìn)一步完善，目前我們的雇用流程還是存在一些問題，HR部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測(cè)試題，會(huì)有一些模擬工作現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)測(cè)試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在進(jìn)展的才能，以及面試人員的進(jìn)展目標(biāo)和公司進(jìn)展目標(biāo)是否相一致;實(shí)時(shí)得志公司的用工需求。 2、員工培訓(xùn)方面，也就是說(shuō)除了本行業(yè)專業(yè)學(xué)識(shí)外，其他方面的才能可能我們的員工還有很大的欠缺，需要實(shí)時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)成培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合，快速的扶助員工成長(zhǎng)。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查，通過調(diào)查后，調(diào)整年度培訓(xùn)籌劃。在培訓(xùn)后，會(huì)讓部門主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。

16、3、公司企業(yè)文化建立后的概括實(shí)施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心氣力，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順?biāo)斓剡M(jìn)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，鞏固企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)那么、管理信條的集中表達(dá)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。 感謝大家! HR經(jīng)理述職報(bào)告4 于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資

17、源規(guī)劃、雇用與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與提升、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)遇感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與扶助， 同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年持續(xù)支持。綜觀不到一年的任職體驗(yàn)，個(gè)人緊緊圍繞公司進(jìn)展宗旨，始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，提防實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責(zé)處境向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正： 第一片面：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的熟悉和理解 人力資源作為企業(yè)的核心資源直接抉擇企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從

18、戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常概括工作做細(xì)、做好、做到家，從而輔助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和空氣，提高公司凝結(jié)力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立鼓舞員工按照企業(yè)與員工共贏的進(jìn)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)展目標(biāo)時(shí)喜悅生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：務(wù)必具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;猛烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和才能，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。 其次片面：

19、崗位職責(zé)完成處境及主要工作 (一)不斷完善人力資源管理根基工作，促使管理模范化，科學(xué)化。 人力資源部自5月6日開頭運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，根基工作對(duì)比薄弱，為了模范化運(yùn)作，部門根基工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。 1、實(shí)行辦公室5s管理，對(duì)員工檔案舉行實(shí)時(shí)整理，對(duì)雇用表、轉(zhuǎn)正表和離職表等舉行分類歸納，在原來(lái)根基上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，實(shí)時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人賞賜等資料實(shí)時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案舉行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。 2、對(duì)各部門工作舉行調(diào)研及了解，在公

20、司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的根基上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書資料近100頁(yè)，建立內(nèi)部人員模范體系及流程，促使公司人力資源創(chuàng)辦步入模范化、科學(xué)化進(jìn)展。 3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的打定工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，實(shí)時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步舉行模范。 4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作舉行記錄(包括今日籌劃、落實(shí)處境、未完成工作)，舉行高效時(shí)間管理，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門實(shí)時(shí)溝通，對(duì)工作實(shí)時(shí)反應(yīng)，提高了工作效率

21、，對(duì)雇用、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有籌劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門根基工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。 (二)積極拓展雇用渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順?biāo)臁?雇用工作就是在適合的時(shí)間適合的人用在適合的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善雇用渠道，最大限度為公司儉約雇用本金，招攬賢才，提高雇用效率。 1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重缺乏，先后屢屢聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家舉行雇用，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才雇用信息，搜集各類人才。 2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極加入免費(fèi)雇用會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，加入

22、各類雇用會(huì)5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，加入陜西教導(dǎo)學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園雇用會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，加入西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的表示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。 3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理接洽公司等)舉行重點(diǎn)雇用。 4、為了全方位雇用人才，九月開通智聯(lián)雇用網(wǎng)站會(huì)員，通過簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省雇用環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布雇用信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，雇用更多優(yōu)秀人才。 HR經(jīng)理述職報(bào)告5 _年，根據(jù)酒店總體經(jīng)營(yíng)方針的要求，圍繞建立和完善人力資源制度體系，加強(qiáng)

23、人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提升員工業(yè)務(wù)才能和技術(shù)水平，關(guān)切員工工作和生活，促進(jìn)員工和酒店的共同進(jìn)展這一總體目標(biāo)_年重點(diǎn)開展了以下工作。 一、人力資源規(guī)劃工作 1、人力資源現(xiàn)狀分析 根據(jù)酒店業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，今年3月，酒店組建了人力資源部，4月成立安保部，5月組建洗衣房等，從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進(jìn)步，形成有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)圖，根據(jù)各部門業(yè)務(wù)處境及各崗位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)，配置不同崗位及數(shù)量的人員，根據(jù)精干、高效的原那么，操縱好人員數(shù)量和人工本金并編制酒店各部門工作流程及崗位職責(zé)，同時(shí)舉行了人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)。截止至_年12月1日整個(gè)酒店編制人員(含臨時(shí)編制)、在職人員、流失人員、流失率處境。 不含康樂客房，

24、酒店根本配置128人，_年入職321人，離職247人，截止12月1日，在職人員136人，酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門為餐飲部、員工宿舍、安保部;人員較穩(wěn)定的部門為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。 2、完善組織布局，保障人力資源最優(yōu)化 經(jīng)過不斷的變革與調(diào)整，以基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對(duì)酒店未來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)的預(yù)料和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)明顯明朗，設(shè)立以餐飲、廚房為重點(diǎn)的一線部門，財(cái)務(wù)、人事、工程、安保、銷售等為其配套服務(wù)的二線部門，調(diào)整工作內(nèi)容與范圍，將人力資源最優(yōu)化配置。 酒店七月份人員最多，高達(dá)202人，為了合理操

25、縱本金與費(fèi)用，結(jié)合_年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，合理精減人員，將人力資源綜合利用，從而達(dá)成資源合理配置。 3、加強(qiáng)制度的創(chuàng)辦 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和進(jìn)展籌劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源雇用、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行處境不斷完善，變?nèi)肆Y源人治為法治。_年完成員工手冊(cè)、宿舍管理規(guī)定、體育場(chǎng)所及器材管理規(guī)定、員工餐廳管理制度、更衣柜管理規(guī)定、員工工服管理規(guī)定、員工家屬探親管理規(guī)定、考勤管理制度、優(yōu)秀員工評(píng)比制度、全員營(yíng)銷管理、績(jī)效考核制度

26、、出差管理規(guī)定等。 二、雇用與配置 建立雇用渠道，開拓雇用市場(chǎng)。由于行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力以及酒店自身現(xiàn)狀，用人慌張和人工本金提升是服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期所要面對(duì)的問題，因此人力資源部采用多元化的雇用渠道，為酒店配置合理的人才。目前，現(xiàn)有的雇用渠道有內(nèi)外部推舉、校企合作、勞務(wù)派遣、代理雇用、網(wǎng)絡(luò)雇用(丹陽(yáng)人才網(wǎng)、最正確東方、前程無(wú)憂、58同城網(wǎng))等。 根據(jù)圖表顯示：內(nèi)外部推舉具有著效率高，雇用有的放矢，節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn)。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有確定的保證。另外，媒體廣告宣傳公開雇用和校園雇用具備信息量大，酒店可選擇的余地較大，但是本金過高，學(xué)生剛畢業(yè)往往缺乏閱歷，專業(yè)技能差。 三、培訓(xùn)與開發(fā) 1、建立培訓(xùn)

27、體系，整合培訓(xùn)資源 為提升員工的崗位技能，建立學(xué)習(xí)型組織文化，提升酒店可持續(xù)進(jìn)展的人才資源，_年人力資源部開展了多種形式的培訓(xùn)。 (1)新員工培訓(xùn)。根據(jù)雇用處境原那么上每月1期，課程安置主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、消防安好等，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)賦予其舉行考核。 (2)崗位技能培訓(xùn)。通過邀請(qǐng)鎮(zhèn)江旅游學(xué)校專職講師針對(duì)餐飲服務(wù)技能、包廂服務(wù)流程等舉行特意化、針對(duì)性的崗位技能提升的培訓(xùn)。另外，針對(duì)餐飲和廚房舉行菜品學(xué)識(shí)等培訓(xùn)，并且舉行相關(guān)技能考核。 (3)管理才能培訓(xùn)。通過邀請(qǐng)丹陽(yáng)本地講師來(lái)酒店舉行管理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)上下級(jí)溝通技巧，提升管理執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。如優(yōu)秀從員工做起、高效溝通技巧。

28、_年組織輔助開展82場(chǎng)培訓(xùn)，其中邀請(qǐng)外部講師開展19場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)1336人次。 四、績(jī)效管理 制定績(jī)效考核制度，_年11月份人力資源部將此目標(biāo)列為本年末的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)成績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處置未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓舞員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的籌劃性和責(zé)任心，實(shí)時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)酒店的進(jìn)展。 五、薪酬管理 根據(jù)市場(chǎng)薪酬的變動(dòng)，結(jié)合酒店的進(jìn)展目標(biāo)，人力資源部在今年5月份舉行了周邊

29、酒店的薪酬調(diào)查，分析比對(duì)薪酬布局，在執(zhí)行整個(gè)薪酬方案及結(jié)合市場(chǎng)信息哪些崗位是要提升薪酬，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務(wù)，哪些崗位要合并裁減人員等舉行全面的評(píng)估提出建議，調(diào)整了片面崗位的根基薪資，此外，針對(duì)餐飲廚師類的崗位舉行調(diào)整及合并薪酬。但是，在執(zhí)行過程中，也存在確定的問題，崗位與崗位之間、部門與部門之間存在薪酬比較的現(xiàn)象。 六、員工關(guān)系 1、建立有凝結(jié)力的企業(yè)文化 酒店獨(dú)有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了關(guān)愛員工，關(guān)愛客人，關(guān)愛生意的企業(yè)文化，夢(mèng)想能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理空氣，同事間的友善熱心，形成公允向上的文化精神，本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動(dòng)，如：?jiǎn)T工生日會(huì)、實(shí)習(xí)