2020盛唐至尊一期交房執(zhí)行表

1、【盛唐至尊】一期交房執(zhí)行明細一、交房前籌備、通知、邀約工作安排項目工作細項詳細內容完成時間負責方工作人員負責人現(xiàn)場包裝華文、營銷中心、物業(yè)、策劃部、活動公司進行現(xiàn)場查看8.2策劃部、營銷中心霍總、劉青、佟峰、喬丹確定包裝內容與尺寸8.2物品明細列表8.2物料設計8.8華文物品采買8.8策劃部物料制作8.11策劃部、營銷中心現(xiàn)場提前包裝燈籠8.12金海物業(yè)現(xiàn)場二次包裝其他包裝物料8.13活動公司住宅使用說明書住宅質量保證書入住手冊裝修手冊移交物業(yè)8.13策劃部、金海物業(yè)業(yè)主梳理將交房樓棟業(yè)主分類，列表可交房業(yè)主明細、需補交款項業(yè)主明細、不能滿足交房條件業(yè)主明細8.5營銷中心、財務部、客服部蔡總、

2、徐總監(jiān)入伙通知書定稿印刷1、僅填寫房號、交房日期；2、“款項未清需補繳后予以交房、未放貸客戶需銀行放貸后方可予以交房”等僅以條款告知，詳細費用數(shù)字至營銷中心財務部后進行核算、繳納。8.8策劃部、營銷中心、華文劉總、徐總監(jiān)郵寄8.10策劃部交房邀約電話、短信首次邀約“可交房業(yè)主”1、將業(yè)主分為8-10日三天邀約至營銷中心領取，需攜帶業(yè)主身份證（或委托領取證明）以茲證明；2、8-10日每日核對已領取業(yè)主，當日未領取業(yè)主當日再次邀約。8.7營銷中心徐總監(jiān)、王總監(jiān)業(yè)主領取準予交房通知書1、營銷中心前臺設置準予交房通知書領取處，提前打印可交房業(yè)主明細，領取處人員填寫相關內容，業(yè)主簽字領?。?、準予交房通

3、知書財務、營銷中心各留存一聯(lián)，客戶持剩余一聯(lián)至交房中心辦理收房流程。8.8-8.10營銷中心審核人員：1名發(fā)放人員：1名電話、短信二次邀約“需補交款項業(yè)主”告知客戶需補交款項明細（面積補差、有線電視費、房款借款），分批邀約其11-13日至營銷中心繳納；業(yè)主需攜帶本人身份證、購房合同原件、借款協(xié)議；11-13日每日核對已領取業(yè)主，當日未領取業(yè)主當日再次邀約。8.10營銷中心業(yè)主至營銷中心財務部補繳款項、簽訂補充協(xié)議、開具收據(jù)營銷中心前門設置簽到咨詢處，審核業(yè)主資料；營銷中心前門設置補差簽約處1-3，業(yè)主簽署準予交房通知書；營銷中心前臺設置準予交房通知書領取處，領取處人員填寫相關內容，業(yè)主簽字領取

4、（營銷中心負責人已簽字）；業(yè)主至財務部繳納面積補差、有線電視費、房款欠款；財務部在準予交房通知書簽章，開具收據(jù)；財務部在準予交房通知書上簽字、簽章8.11-8.13營銷中心、財務部審核人員：1名簽約處1-3:3名領取處：2名財務部：2名蔡總、徐總監(jiān)、王總監(jiān)電話向“不能滿足交房條件業(yè)主”解釋組織話術對該類客戶進行解釋工作告知其將在按揭放款后通知其進行交房流程8.13營銷中心徐總監(jiān)、王總監(jiān)電話、短信三次補充邀約未到場業(yè)主整理“可交房業(yè)主”、“需補交款項業(yè)主”未到場活動業(yè)主，再次補充邀約領取準予交房通知書8.13交房公告定稿出街8.9策劃部、營銷中心、華文劉總各類表單打印、印刷準予交房通知書印刷已有

5、策劃部、營銷中心、華文劉總準予交房通知書（三聯(lián)單）印刷1、8.6日定稿設計完畢，發(fā)制作2、8.6-8.7填寫“可交房業(yè)主”信息，交財務部、營銷中心負責人確認簽字（或簽章），財務簽章3、8.7空白“需補交款項業(yè)主”通知單，營銷中心負責人簽字（或簽章）8.6策劃部、營銷中心、華文準予交房通知書領取表按照“可交房業(yè)主”、“需補交款項業(yè)主”分類，與這兩類業(yè)主明細對應。8.6營銷中心徐總監(jiān)客戶簽到審核表打印金海物業(yè)霍總收樓手續(xù)辦理流程卡（兩聯(lián)單）印刷金海物業(yè)房屋交接單印刷金海物業(yè)物品確認單打印金海物業(yè)各項收據(jù)準備面積補差款項收據(jù)財務部蔡總有線電視費收據(jù)財務部物業(yè)費預交收據(jù)金海物業(yè)霍總二、當日交房執(zhí)行明細

6、分組主要工作工作細項工作人員負責方簽到處接待客戶1、打印交房業(yè)主簽到審核表；2、查看準予交房通知書，審核業(yè)主核對所帶資料是否齊全，包含業(yè)主身份證（如屬代辦收樓需驗代辦人身份證、業(yè)主身份證及委托書）、購房合同書（住宅、儲藏間、商鋪）、面積補差協(xié)議、照片2張；3、資料齊全者，審核人員簽字，向客戶發(fā)放收樓手續(xù)辦理流程卡并在第一欄經(jīng)辦人處簽字，引導業(yè)主在流轉單領取欄簽字；4、指引業(yè)主至簽約處辦理流程。（如簽約處業(yè)主擠壓，可引導業(yè)主落座休息，待唱號到流轉單編號時進行簽約辦理）組長：1人審核身份及資料，1人發(fā)放流轉單并簽字。金海物業(yè)簽約處簽訂入住手冊1、按照流轉單順序唱號；2、業(yè)主到來，起身相迎，回收準予

7、交房通知書，粘貼至入住手冊第一頁（物業(yè)留存）；3、復印身份證原件（沒有留存的）；4、引導業(yè)主簽約入住手冊，發(fā)放兩書、裝修手冊；5、發(fā)放業(yè)主資料登記卡1張（可現(xiàn)場填寫也可回家填寫）；6、接待人員資料裝手提袋，在收樓手續(xù)辦理流程卡上簽字后，引導業(yè)主辦理下一步手續(xù)。組長：接待員2名分為兩個窗口辦理金海物業(yè)收費處核收取物業(yè)管理費查看收樓手續(xù)辦理流程卡；收取業(yè)主認購房源對應的物業(yè)費（6個月），并開具發(fā)票；3、若業(yè)主要求，需當面按照標準再次核算金額；4、接待人員在收樓手續(xù)辦理流程卡上簽字后，引導業(yè)主辦理下一步手續(xù).組長：陳奕佳1人收費，1人開具收據(jù)金海物業(yè)物品發(fā)放處發(fā)鑰匙及物品查看收樓手續(xù)辦理流程卡；發(fā)放

8、鑰匙（住宅、儲藏間）等相應物品；幫助業(yè)主清點物品，請業(yè)主在物料簽收確認書簽字、確認。(告知業(yè)主貓眼、可視對講在裝修完畢后，由物業(yè)負責安裝)接待員在收樓手續(xù)辦理流程卡上簽字后，引導業(yè)主辦理下一步手續(xù)。5、若有不領取物品的業(yè)主，接待員在未收鑰匙登記表上登記。組長：劉雪1名發(fā)放物品，1人引導簽字、指引金海物業(yè)驗房處帶領業(yè)主驗房1、備好驗房工具、記錄所需相關物品；2、查看收樓手續(xù)辦理流程卡，由工程部人員結合物業(yè)公司（代表天基公司）、業(yè)主雙方人員驗房；3、根據(jù)表格所列項目，將發(fā)現(xiàn)的各種問題如實填寫房屋交接單，雙方人員簽字；4、 陪同驗房員在收樓手續(xù)辦理流程卡上簽字后，收回流程卡。組長：林總工程部7人、物

9、業(yè)公司8人、物業(yè)客服及保安15人1+1引導客戶驗房，并填寫交接單金海物業(yè)、工程部驗房處（驗房結束）帶領下一組業(yè)主驗房1、若如無工程遺留問題，驗房結束，與業(yè)主禮貌道別，將房屋交接單交到維修登記處（工程部人員負責）；2、如有工程遺留問題，與業(yè)主一同到維修登記處簽訂業(yè)主鑰匙委托登記表，留存鑰匙（一把），將將房屋交接單交到維修登記處，維修登記處分類留存該單；3、在驗房處等候帶領下一組業(yè)主驗房；4、客服專員跟進處理問題房源，問題解決后通知業(yè)主二次查驗。售后服務工程部專人負責房屋交接單的收回，留存單據(jù)第二聯(lián)，將第一聯(lián)還交客服中心；工程部分類確認當日問題房源，及時下單整改維修；物業(yè)工程部負責與工程部對接維修

10、進度、驗收的情況；物業(yè)工程部驗收合格后，通知客服前臺，客服專員負責通知業(yè)主二次驗收；維修中若出現(xiàn)時間延遲需及時通知物業(yè)工程部，物業(yè)工程部通知客服前臺；工程部負責人以及主要維修單位負責人，每天參加物業(yè)交樓組的夕會，做到信息及時共享。組長：秦經(jīng)理各施工單位維修組工程部三、現(xiàn)場包裝物料明細1、售樓處補差款現(xiàn)場物料編號物料名稱明細數(shù)量到位時間負責人1臺簽1、簽到咨詢處2、補差簽約1-3處3、準予交房通知書領取處各1個8.62長條桌（含桌布）2張8.103工作椅6張8.104等候椅30張8.102、交房現(xiàn)場物料編號物料名稱明細尺寸數(shù)量到位時間負責人1拱門三個路口各一38.142橫幅營銷中心門口18.14

11、3LED歡迎畫面3個循環(huán)8.144車位指引道旗3個8.145九米路沿路道旗20個8.146遮陽棚交樓中心門口，覆蓋以北四間商鋪/8.147歡迎桁架交樓中心南側一塊交樓中心門口對面一塊（延續(xù)至會所入口處）會所入口處一塊6.6*2.9m隔離8.4*2.9m34*2.9m東西5.4*3m4塊8.148紅地毯覆蓋交樓中心至會所入口處、三個辦理區(qū)域44塊8.149門口水牌簽到處、簽約處（含繳費）、物品領取處（含維修登記）3塊8.1410內場桁架簽到處公示：一證一書一表、交房流程簽約處公示：物業(yè)公司簡介、服務內容、物業(yè)收費標準、物價局備案文件、相關法律法規(guī)3.6*3.4m主背景5.1*3.4m側形象7.6

12、*3.4m側展示6塊8.1411長條桌（含桌布）58.1412工作椅108.1413臺簽簽到處簽約處1-2，繳費處1-2，物品領取處維修登記處78.1414等候椅508.1415燈籠1懸掛亭子上圓柱形紅燈籠308.1416燈籠2懸掛門廳拱形紅燈籠328.1417招財貓放置每戶入戶門內，給客戶驚喜塑料材質，作為禮品16008.1418門把手歡迎貼防盜門把手懸掛已做16008.14四、附件：各類表單、文書1、入伙通知書金泰盛唐至尊交房通知書尊敬的 （先生/女士）：您好！恭喜您和您的家人成為金泰盛唐至尊項目_樓_單元_室的業(yè)主！同時感謝您一直以來對我們項目的認可、關注和支持！根據(jù)雙方簽訂的商品房預售

13、合同之規(guī)定：現(xiàn)該商品房經(jīng)驗收合格，符合交房條件；我們將為您辦理交房手續(xù)。因為本次集中交房需辦理入住的業(yè)主較多，為了提高工作效率、同時減少您的等候時間，請您務必于 年 月 日如期前往金泰盛唐至尊項目營銷中心、按業(yè)主交房流程辦理相關交房手續(xù)。屆時請您攜帶好如下資料及相關費用，：準予交房通知書原件； 2、買受人身份證原件；3、商品房預售合同和購房發(fā)票原件； 4、買受人一寸照片兩張；5、若代理人辦理交房：代理人身份證原件及復印件1份、授權委托書熱烈歡迎您和您的家人入住盛唐至尊！我們將與您攜手共建盛唐至尊更美好的明天！備注：請及時辦理入住手續(xù)，逾期不予接收者，按合同違約條款執(zhí)行。辦理入住咨詢電話：037

14、9-66776666、65556666 金海物業(yè)咨詢電話洛陽天基地產有限公司 2020年6月20日金泰盛唐至尊一期交房流程1、進行實測面積補差，退補房款；開具不動產發(fā)票；同時代收有線電視初裝費用。地點：營銷中心2、開具準予交房通知書。地點：營銷中心3、持準予交房通知單及相關資料至交樓中心簽到處簽到。地點：7#樓一層底商交樓中心4、至簽約處簽署入住手冊等相關協(xié)議資料，至交費處繳納物業(yè)管理費用。地點：7#樓一層底商交樓中心5、至物品領取處領取鑰匙以及其他移交物品。地點：7#樓一層底商交樓中心6、在驗房組的陪同下驗收房屋，填寫房屋交接表。7、收房完畢，業(yè)主離場。2、準予

15、交房通知書準予交房通知書業(yè)主姓名業(yè)主房號財務人員簽字（章）營銷中心總監(jiān)簽字（章）本房源所有房款及費用已結清，請金海物業(yè)公司給予辦理房屋移交手續(xù)。（公司財務簽章處）第一聯(lián)：財務聯(lián) 第二聯(lián)：營銷中心聯(lián) 第三聯(lián)：客戶聯(lián)3、準予交房通知書領取表（展示表頭）準予交房通知書領取表（含商鋪、儲藏間）樓棟號：3#業(yè)主姓名房號（含面積）聯(lián)系方式領取確認簽字備注4、交房業(yè)主簽到審核表（展示表頭）（待營銷中心轉交交房業(yè)主名單后，金海物業(yè)造表打?。┙环繕I(yè)主簽到審核表樓棟號：3#業(yè)主房號資料齊全（接待人員簽字）流轉單領取（業(yè)主簽字）資料包含：業(yè)主身份證（如屬代辦收樓需驗代辦人身份證、業(yè)主身份證及委托書）、準予交房通知書、購房合同書（住宅、儲藏間、商鋪）、面積補差協(xié)議、業(yè)主本人一寸照片2張5、收樓手續(xù)辦理流程卡收樓手續(xù)辦理流程卡編號：000001房號： #樓 單元 室 業(yè)主姓名： 編號流程經(jīng)辦人簽字1接待審核2入住簽約3物業(yè)繳費4物品領取5驗房收房6維修登記敬請按照此流程辦理收樓手續(xù)，感謝您的支持和配合！6、房屋交接單房屋交接單房 號： 樓 單元 室 驗收項目分項驗收合格（打鉤）備注（反饋意見）門墻面地面天棚窗強弱電給排水防水暖氣管其它水表底數(shù)電表底數(shù)業(yè)主或委托人確認日 期天基公司代表簽名日 期備注：1、本表由業(yè)主與開發(fā)商人員共同驗收簽字。2、房屋交接時，除上列反饋意見外業(yè)主對其