2020年汽車ERP系統(tǒng)需求分析

1、（ERPMRP管理）汽車 ERP系統(tǒng)需求分析20XX年XX月m.Mf3i進(jìn)銷存系統(tǒng)需求分析需求規(guī)格說明書版本修訂歷史記錄版本日期AMD修訂者說明（A-添加，M-修改，D-刪除）目錄文檔介紹51.1文檔目的51.2文檔范圍51.3讀者對(duì)象5項(xiàng)目介紹5項(xiàng)目面向的用戶群體5項(xiàng)目特點(diǎn)6運(yùn)行環(huán)境6開發(fā)工具：MyEclipse9.0,jdk1.5+6輔助工具：PhotoShopCS3、 Dreamweaver、Powerdesigner12、6數(shù)據(jù)庫：Oracle10g，SQLServer20056操作系統(tǒng):Windows平臺(tái)系列產(chǎn)品6服務(wù)器：Jboss4.2.3,ApacheTomcat6.0.1864

2、.2硬件需求64.3建設(shè)任務(wù)7功能需求75.1.1總店采購入庫流程85.1.2分店采購入庫流程8 5.1.3總店成品生產(chǎn)流程95.1.4退貨流程9 5.1.5物流跟蹤流程105.1.6庫存調(diào)度流程106.企業(yè)部門、職位說明131.文檔介紹1.1文檔目的在系統(tǒng)開發(fā)過程中為了明確用戶的需求，在實(shí)際開發(fā)中參照并以此為標(biāo)準(zhǔn)說 明系統(tǒng)需要完成的功能、性能等，特編寫此文檔。本文檔為汽車進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的主要功能和系統(tǒng)規(guī)模的概略情況研究結(jié)果， 作為本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)依據(jù)，為開發(fā)人員提供本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)藍(lán)圖,以提高系統(tǒng)的開發(fā)效 率。1.3讀者對(duì)象本文檔的讀者為企業(yè)銷售，庫存，管理員以及本系統(tǒng)所有軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)、 測(cè)試人員

3、。項(xiàng)目介紹本系統(tǒng)根據(jù)汽車銷售行業(yè)的特殊性，和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，總結(jié)和概括汽車零 件銷售企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)后推出的一套專門針對(duì)汽車零部件進(jìn)銷存一 體的企業(yè)的管理軟件。以汽車進(jìn)貨、庫存、銷售為主線流程，適用于廣大汽車生 產(chǎn)廠商的需求。本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上是根據(jù)連鎖經(jīng)營方式設(shè)計(jì)的分布式汽車零部件管理系統(tǒng)。項(xiàng)目面向的用戶群體本系統(tǒng)的服務(wù)的對(duì)象為采用本系統(tǒng)的企業(yè)的銷售管理員以及企業(yè)工作人員和企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)人員。項(xiàng)目特點(diǎn)以汽車銷售市場(chǎng)為主，集人、錢、物管理于一體。結(jié)合廣大客戶的實(shí)際需求，可適應(yīng)不同企業(yè)管理的各種模式。專而精，只針對(duì)于汽車行業(yè)管理。多級(jí)密碼管理，數(shù)據(jù)安全可靠。管理者可對(duì)不同員工安排各不相

4、同的具體功能 權(quán)限。運(yùn)行穩(wěn)定，可對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份、恢復(fù)。此項(xiàng)目中所涉到的所有刪除操作都并非物理數(shù)據(jù)的刪除，只將其設(shè)置為不顯示。功能齊全，報(bào)表完整。可以將各種數(shù)據(jù)導(dǎo)出Excel電子表格，以便生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。自帶報(bào)表查詢功能，并且可以用戶自己修改、定義符合自己需要的報(bào)表?？梢源蛴螕?jù)等憑證。4.1.運(yùn)行環(huán)境1.本系統(tǒng)要求采用B/S模式實(shí)現(xiàn)；開發(fā)工具：MyEclipse9.0,jdk1.5 +輔助工具：PhotoShopCS3、Dreamweaver、PowerDesigner12、4.3 .數(shù)據(jù)庫：Oracle10g,SQLServer2005操作系統(tǒng)：Windows平臺(tái)系列產(chǎn)品服務(wù)器：Jbos

5、s4.2.3,ApacheTomcat6.0.18相關(guān)技術(shù)：Struts2.1.8+ibatis2.3+Spring3.0,JQuery,UML,EJB3.0,PL/SQL,Ajax,JavaScript 等4.7.頁面編碼：采用UTF-8編碼4.2.硬件需求操作系統(tǒng)：Windows及以上服務(wù)器版操作系統(tǒng)內(nèi)存：2GB及以上CPU ：雙核2.0G以上 磁盤容量：2320GB4.3.建設(shè)任務(wù)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是作為企業(yè)在信息化領(lǐng)域上面向社會(huì)公眾的一個(gè)窗口，也是電子 政務(wù)系統(tǒng)的組成部分，為企業(yè)提供方便、快捷的收集信訪意見，歸類總結(jié)社會(huì)熱 點(diǎn)問題等應(yīng)用，打造企業(yè)銷售便民的信息化服務(wù)窗口。企業(yè)只存在一個(gè)總部

6、， 然后由多個(gè)分部向總部提供銷售信息和庫存信息等等，分布從總部進(jìn)購產(chǎn)品進(jìn)行 向夕卜銷售。功能需求本系統(tǒng)大概的功能需求分為以下模塊:5.1模塊中核心業(yè)務(wù)流程5.1.1總店采購入庫流程5.1.2分店采購入庫流程5.1.3總店成品生產(chǎn)流程5.1.4退貨流程 5.1.5物流跟蹤流程（待定） 5.1.6庫存調(diào)度流程5.2總店模塊俱體）5.2.1.1部門管理新增部門企業(yè)為了業(yè)務(wù)的發(fā)展和需求可以添加新的職能部門。以更好的發(fā)展企業(yè)。部門信息變更可以更新部門的相關(guān)信息。部門廢棄當(dāng)企業(yè)不在需要此部門時(shí)，當(dāng)廢棄此部門。要求非物理刪除該部門信息，只需 將是否顯示的字段進(jìn)行更新即可。5.2.1.2員工管理新增員工”當(dāng)企

7、業(yè)有新入職的業(yè)務(wù)員時(shí)，系統(tǒng)提供新增員工功能，將該員工的 基本信息（如:員工編號(hào)，姓名，性別，出生年月，聯(lián)系方式，住址，學(xué)歷，職位，薪資等等）錄 入系統(tǒng)以供企業(yè)查看。員工資料維護(hù)”用于對(duì)員工的基本信息進(jìn)行修改維護(hù)。離職員工”當(dāng)某員工離職后，系統(tǒng)可以將該員工信息進(jìn)行刪除，但刪除又分為物 理刪除（從數(shù)據(jù)庫中刪除）和非物理刪除（將該員工是否為該企業(yè)員工的標(biāo)識(shí)列修改只是不顯示）。薪資水平調(diào)整可以查看各個(gè)職位，各個(gè)員工的薪資水平并且在具有相關(guān)權(quán)限的條件下進(jìn)行薪資的調(diào)整，必須根據(jù)職位來調(diào)整，只有新增了職位才能為此職位調(diào)整薪資水平。職位變更”修改職位相關(guān)信息職位廢除”刪除職位相關(guān)信息薪資水平設(shè)置對(duì)各職業(yè)員工的

8、薪資水平的設(shè)置調(diào)整（根據(jù)職位來設(shè)定）。新增職位”增加職位（必須具有一定的權(quán)限才可以進(jìn)行合同的操作，包括查看）5.2.1.3職位管理5.2.2.1采購合同管理新增采購合同在根據(jù)采購清單審批成功后的采購訂單中的所合作的供貨商簽訂采購合同后，應(yīng)新增一條采購合同記錄。合同信息變更對(duì)合同中的信息進(jìn)行更改。廢除合同將合同禁用或廢除。5.2.3.1庫存調(diào)度管理（在新增和變更調(diào)度單信息時(shí)必須同步的控制兩倉庫庫存量的變化避免企業(yè)庫存數(shù)據(jù)丟失）新增調(diào)度單”倉庫之間進(jìn)行倉庫內(nèi)貨物的調(diào)動(dòng)時(shí)，將產(chǎn)生一張調(diào)度單以便以后來數(shù)據(jù)的核實(shí)。調(diào)度單信息變更”用來更改某調(diào)度單中的某些信息。廢除調(diào)度單”將次調(diào)度單設(shè)置為無效或不可以用。

9、5.2.3.2報(bào)損管理新增報(bào)損單當(dāng)倉庫管理對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際貨物數(shù)量低于數(shù)據(jù)庫中的貨物數(shù)量時(shí)須新增一張報(bào)損單，以便后來數(shù)據(jù)的核實(shí)。報(bào)損單信息變更對(duì)報(bào)損單中信息的更改。報(bào)損單廢除對(duì)無效的報(bào)損單進(jìn)行禁用或廢除。5.2.3.3報(bào)溢管理新增報(bào)溢單當(dāng)倉庫管理對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際貨物數(shù)量高于數(shù)據(jù)庫中的貨物數(shù)量時(shí)須新增一張報(bào)溢單，以便后來數(shù)據(jù)查看和核實(shí)。報(bào)溢單信息變更對(duì)報(bào)溢單中信息的更改。報(bào)溢單廢除對(duì)無效的報(bào)溢單進(jìn)行禁用或廢除。5.2.3.4倉庫管理新增倉庫”當(dāng)企業(yè)須擴(kuò)充倉庫時(shí),可以對(duì)新增倉庫信息進(jìn)行錄入以便管理。倉庫信息變更對(duì)倉庫的基本信息進(jìn)行更改。倉庫信息廢除當(dāng)企業(yè)對(duì)此倉庫不再使用時(shí)，可以將次

10、倉庫的信息進(jìn)行禁用或廢除。5.2.3.5庫存盤點(diǎn)管理新增盤點(diǎn)單當(dāng)企業(yè)對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)須新增一張盤點(diǎn)單以便后來數(shù)據(jù)查看和核實(shí)。盤點(diǎn)單信息變更對(duì)盤點(diǎn)單中信息的更改。盤點(diǎn)單廢除對(duì)無效的盤點(diǎn)單進(jìn)行禁用或廢除。5.2.3.6庫存上下限管理上下限設(shè)置對(duì)倉庫中存庫量進(jìn)行一個(gè)上限和下限的設(shè)置，比如庫存中某貨物數(shù)量不足或積壓過多時(shí)可以進(jìn)行一個(gè)提醒或報(bào)警。報(bào)警及制單設(shè)置當(dāng)貨物的庫存量過多或過少時(shí)設(shè)置是否提示或報(bào)警，當(dāng)過少時(shí)是否允許 電腦智能制單。智能制單”當(dāng)貨物在庫存中的數(shù)量過少時(shí)，由電腦自動(dòng)計(jì)算并制作出采購單以便采購人員 分析。5.2.3.7入庫管理（在對(duì)入庫單進(jìn)行操作時(shí)，進(jìn)行同步更新入庫單中各產(chǎn)品的數(shù)，避免數(shù)

11、據(jù) 丟失）新增入庫單當(dāng)完成采購后，采購的貨物入庫時(shí)應(yīng)新增入庫單記錄?！叭霂靻涡畔⒆兏鼘?duì)入庫單中的信息進(jìn)行更改。5.2.3.8出庫管理（在對(duì)出庫單進(jìn)行操作時(shí)，進(jìn)行同步更新出庫單中各產(chǎn)品的數(shù)量，避免數(shù)據(jù) 丟失）新增出庫單根據(jù)銷售計(jì)劃中的產(chǎn)品數(shù)量需求收，在從庫存中提取銷售計(jì)劃中的各個(gè)產(chǎn)品 量時(shí)應(yīng)生成出庫單記錄。出庫單信息變更對(duì)出庫單中的信息進(jìn)行更改。5.2.5.2分店管理（新加分店當(dāng)總部有新店經(jīng)營時(shí)，有錄入該新店的相關(guān)信息。分店信息變更對(duì)經(jīng)銷商信息的更改。移除分店對(duì)已經(jīng)關(guān)閉的分店，進(jìn)行信息的禁用或解除。5.2.5.2報(bào)價(jià)單管理新增報(bào)價(jià)單對(duì)企業(yè)中各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)，并生成報(bào)價(jià)單，以提供給各經(jīng)銷

12、商 作為銷售價(jià)格的參考。報(bào)價(jià)單信息變更對(duì)生成的報(bào)價(jià)單中信息進(jìn)行更改。報(bào)價(jià)單廢除對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行禁用或廢除。5.2.5.3分店銷售情況列出所有分店，可以查看到各個(gè)分店的銷售情況。5.2.5.4退貨管理（在銷售退單狀態(tài)為執(zhí)行時(shí)必須同步的控制訂單中所涉及到的如：退貨的 貨物數(shù)量,要支出的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增入庫單財(cái)務(wù)新增應(yīng)出賬務(wù)單）新增退貨單庫戶采申請(qǐng)退貨并通過時(shí)，將生成一張退貨單以便后來數(shù)據(jù)的查看和核實(shí)。退貨單信息變更可以對(duì)下出通過的退貨單信息進(jìn)行信息更改（必須是訂單狀態(tài)為未執(zhí)行 時(shí)進(jìn)行更改）。（在對(duì)每一筆資金賬務(wù)進(jìn)行處理時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行日志的記錄，此日志記錄不可更改，已避 免企業(yè)的任何財(cái)物損失，從

13、而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性）5.2.6.1支出資金管理新增支出資金單”對(duì)每一筆支出資金進(jìn)行信息記錄，增加一張資金支出單。支出資金單信息變更對(duì)支出資金單信息進(jìn)行更改。5.2.6.2支入資金管理新增支入資金單”對(duì)每一筆支入資金進(jìn)行信息記錄，增加一張資金支出單。支入資金單信息變更對(duì)支入資金單信息進(jìn)行更改。5.2.6.3成收賬務(wù)管理新增應(yīng)收賬單”對(duì)每一筆應(yīng)收款生成一張應(yīng)收賬務(wù)單。5.2.6.4應(yīng)出賬務(wù)管理新增應(yīng)出賬單”對(duì)每一筆應(yīng)出款生成一張應(yīng)出賬務(wù)單。5.2.6.5財(cái)務(wù)操作日志記錄（必須是被動(dòng)觸發(fā)記錄的，必須禁止手工修改）資金變更記錄對(duì)每一筆財(cái)務(wù)資金的操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，以避免資金漏洞出現(xiàn)。5.2.7.

14、1采購訂單管理（在采購訂單狀態(tài)更改為執(zhí)行中時(shí)必須同步的控制訂單中所涉及到的 如：采購的貨物數(shù)量,要出賬的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增入庫單財(cái)務(wù)新增應(yīng)出賬務(wù)單）新增采購訂單采購員列出采購清單，被審核成功后將生成采購訂單。訂單信息變更對(duì)采購訂單信息進(jìn)行更改（訂單狀態(tài)必須為未執(zhí)行）。訂單廢除”對(duì)訂單進(jìn)行禁用或廢除5.2.7.2采購?fù)素泦喂芾恚ㄔ诓少復(fù)素洜顟B(tài)更改為執(zhí)行中時(shí)必須同步的控制退貨單中所涉及 別的如：退貨的貨物數(shù)量，要入賬的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增出庫單財(cái)務(wù)新增應(yīng)入賬務(wù)單）新增退貨單經(jīng)銷商在將采購后的貨物進(jìn)行退貨時(shí)并審批準(zhǔn)許退貨后生成退貨單。退貨單信息變更對(duì)采購?fù)素泦涡畔⑦M(jìn)行更改（退貨單狀態(tài)必須為未執(zhí)

15、行）。退貨單廢除對(duì)退貨單進(jìn)行禁用或廢除。5.2.7.3供貨商管理新增供貨商當(dāng)與新的供貨商進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)新增一條供貨商信息記錄，以便管理。供貨商信息變更對(duì)供貨商的信息進(jìn)行更改。解除合作”解除與次供貨上合作關(guān)系，對(duì)此供貨商信息進(jìn)行禁用或廢除。5.2.7.3采購計(jì)劃單管理新增采購計(jì)劃單在采購部門根據(jù)銷售計(jì)劃或庫存量來制作采購計(jì)劃單時(shí)，將新增采購計(jì) 劃單。次計(jì)劃單作為申請(qǐng)采購的單據(jù)。采購計(jì)劃單信息變更對(duì)采購計(jì)劃單單信息進(jìn)行更改。采購計(jì)劃單廢除如此采購計(jì)劃單無效時(shí)將可以禁用或廢除。5.2.8.1原材料管理新增原材料當(dāng)在生產(chǎn)過程中須進(jìn)購新的材料時(shí)，需要對(duì)此原材料進(jìn)行信息的錄入。原材料信息變更對(duì)原材料信息的

16、更改。禁用原材料對(duì)原材料進(jìn)行禁用或廢除處理。5.2.8.2產(chǎn)品管理新增產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)后需對(duì)器信息進(jìn)行錄入以便管理，可以分批次的進(jìn)行錄入也可以單個(gè) 產(chǎn)品信息錄入。產(chǎn)品信息變更對(duì)產(chǎn)品的基本信息進(jìn)行更改。5.2.8.3生產(chǎn)計(jì)劃單管理新增生產(chǎn)計(jì)劃單在每次生產(chǎn)前做好生產(chǎn)的計(jì)劃單，新增生產(chǎn)計(jì)劃單，生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn) 計(jì)劃單來生產(chǎn)，。生產(chǎn)計(jì)劃單信息變更對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃單進(jìn)行更改。廢除生產(chǎn)計(jì)劃單對(duì)已失效的生產(chǎn)單進(jìn)行禁用或廢除。5.2.8.4配方管理新增配方信息對(duì)生成不同型號(hào)的車輛會(huì)有不同生產(chǎn)配方，在有新的車型要生產(chǎn)時(shí)，將新 增配方信息。配方信息變更對(duì)配方信息進(jìn)行更改。廢除配方若對(duì)此配方不再進(jìn)行使用時(shí)可以禁用或廢除。待定

17、5.2.10.1采購報(bào)表管理時(shí)段報(bào)表對(duì)采購進(jìn)行分時(shí)段的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，如：月采購，季度采購等等情況。5.2.10.2銷售報(bào)表管理時(shí)段報(bào)表對(duì)銷售額進(jìn)行分時(shí)段的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，如：月銷售額，季度銷售額情況。經(jīng)銷商對(duì)比報(bào)表通過對(duì)經(jīng)銷商的分組來統(tǒng)計(jì)分析查看報(bào)表。5.2.10.3生產(chǎn)報(bào)表管理時(shí)段報(bào)表對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行分時(shí)段的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，如：月生產(chǎn)量，季度生產(chǎn)量等等情況。合格率報(bào)表按各個(gè)產(chǎn)品的合格率的情況進(jìn)行報(bào)表制作。5.2.10.4財(cái)務(wù)報(bào)表管理收支報(bào)表”對(duì)企業(yè)的整個(gè)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行報(bào)表的制作。應(yīng)收款報(bào)表對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的每筆應(yīng)收款額進(jìn)行報(bào)表的制作。應(yīng)付款報(bào)表對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的每筆應(yīng)付款額進(jìn)行報(bào)表的制作。5.2.11.1權(quán)限及

18、安全及管理權(quán)限設(shè)置根據(jù)職位的等級(jí)進(jìn)行對(duì)相關(guān)操作的限制，比如：在新增員工時(shí)，必須由人事部 主管或人事部經(jīng)理或經(jīng)理以上的職位來進(jìn)行員工的信息錄入；在新增采購訂單時(shí)或?qū)τ唵芜M(jìn) 行更改時(shí)必須是采購主管或經(jīng)理以上的職位。密碼設(shè)置”對(duì)登錄此系統(tǒng)中的人員的密碼進(jìn)行更改。5.2.11.2數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)備份可以對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。數(shù)據(jù)恢復(fù)選擇原來備份好的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份。5.2.11.3日志管理日志記錄對(duì)系統(tǒng)的操作進(jìn)行日志的記錄，如：某個(gè)職工登錄系統(tǒng)后將記錄登錄信息； 對(duì)訂單進(jìn)行增加或更改后將記錄下該操作信息。清除日志在對(duì)日志進(jìn)行清除時(shí)，權(quán)限（職位）必須高于該條記錄中記錄的職位。5.2.11.4公共接口（總店

19、為個(gè)分店提供公共接口，以便獲取總店最新產(chǎn)品信息）最新信息”可以為分店提供最新的產(chǎn)品的信息和報(bào)價(jià)。以便統(tǒng)一產(chǎn)品的相關(guān)信息。發(fā)布消息”可以對(duì)各個(gè)分店發(fā)送相關(guān)消息，進(jìn)行通訊。5.3分店模塊俱體）5.2.4.1銷售訂單管理（在銷售訂單狀態(tài)更改為執(zhí)行中時(shí)必須同步的控制訂單中所涉及到的 如：銷售的貨物數(shù)量，要進(jìn)賬的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增出庫單財(cái)務(wù)新增應(yīng)入賬務(wù)單。）新增訂單”經(jīng)銷商對(duì)總店進(jìn)行采購申請(qǐng)并通過時(shí)，將生成一張銷售訂單，以便后來數(shù)據(jù)的查 看和核實(shí)。訂單信息變更可以對(duì)下出訂單信息進(jìn)行信息更改（必須是訂單狀態(tài)為尚未執(zhí)行時(shí)進(jìn)行更 改）。訂單廢除可以對(duì)訂單進(jìn)行禁用或廢除（在頁面必須提示盡量避免使用。5.2.

20、4.2銷售退單管理（在銷售退單狀態(tài)為執(zhí)行時(shí)必須同步的控制訂單中所涉及到的如：退 貨的貨物數(shù)量，要支出的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增入庫單財(cái)務(wù)新增應(yīng)出賬務(wù)單）新增退貨單經(jīng)銷商對(duì)總店進(jìn)行采購的貨物申請(qǐng)退貨并通過時(shí)將生成一張退貨單，以便后 來數(shù)據(jù)的查看和核實(shí)。退貨單信息變更可以對(duì)下出通過的退貨單信息進(jìn)行信息更改（必須是訂單狀態(tài)為未執(zhí)行 時(shí)進(jìn)行更改）。退貨單廢除可以對(duì)退貨單進(jìn)行禁用或廢除（在頁面必須提示盡量避免使用。5.2.4.3產(chǎn)品價(jià)格管理價(jià)格調(diào)整”銷售部門根據(jù)市場(chǎng)需求情況對(duì)要銷售的產(chǎn)品的銷售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng) 需求。5.2.4.4制定銷售計(jì)劃銷售部們根據(jù)銷售情況制定出最佳的銷售計(jì)劃，用滿足各個(gè)部門

21、的計(jì)劃分析。如：采購部可 以根據(jù)銷售部門的銷售計(jì)劃中所列的產(chǎn)品型號(hào)和數(shù)量等情況進(jìn)行分析后，根據(jù)產(chǎn)品的配方計(jì) 算出需要采購的原材料的采購計(jì)劃。5.1.1. 5.1.1.多輛銷售描述： 客戶填寫詳細(xì)信息（方便日后進(jìn)行售后調(diào)章，銷售員與客戶簽署銷售合同，銷售助 理查看產(chǎn)品數(shù)量與倉庫數(shù)如果倉庫數(shù)量多余或等于訂購數(shù)量（如果數(shù)量少于則向倉庫a行申請(qǐng)，錄入銷售訂單，訂單的審核（審核不通過，發(fā)回，重新申請(qǐng)，審核通過向客戶發(fā)貨，財(cái)務(wù)備案，關(guān)閉銷售訂單。5.1.2.5.1.2 .普通銷售描述：客戶填寫詳細(xì)信息（方便日后進(jìn)行售后調(diào)事銷售員與客戶簽署銷售合同，錄入 銷售訂單，銷售助理訂單審核，生成發(fā)票，進(jìn)行復(fù)核，倉庫

22、出貨，現(xiàn)結(jié)，財(cái)務(wù)備案，產(chǎn)品問卷調(diào)查5.1.3銷售退單客戶在本店購車一定時(shí)日內(nèi)如發(fā)現(xiàn)重大安全隱患可在本系統(tǒng)中提交退車申請(qǐng)，需 經(jīng)專業(yè)人員鑒定和分店經(jīng)理批準(zhǔn)客戶分店經(jīng)理客戶退車信息的添加客戶退車信息的刪除客戶退車信息的修改客戶退車信息的刪除 客戶退車信息的查找客戶退車信息的查找5.2.5.3.5.2.報(bào)表5.2.1.銷售報(bào)表對(duì)公司的一個(gè)總的業(yè)績進(jìn)行查看，對(duì)不同型號(hào)、不同團(tuán)隊(duì)、銷售業(yè)績的走勢(shì) 進(jìn)行查看（可以進(jìn)行單銷售人員、團(tuán)隊(duì)、型號(hào)的查看分析）對(duì)客戶的一個(gè)查看，對(duì)不同年齡段、職業(yè)、季節(jié)的銷售額進(jìn)行查看可以進(jìn)行 年齡段、不同職業(yè)、季節(jié)的查看分析）3 .對(duì)活動(dòng)的一個(gè)查看，對(duì)不同的活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)生的效益進(jìn)行查

23、看分析（發(fā)布活動(dòng)）5.2.2.采購報(bào)表對(duì)以往采購以及近期的采購（分析下個(gè)月的采購計(jì)劃），對(duì)采購進(jìn)行時(shí)段的報(bào)表 統(tǒng)計(jì)分析.采購路線的分析（節(jié)約成本）.針對(duì)總公司的活動(dòng)，采取不同的采購模式進(jìn)行分析（取得最佳方案）5.2.3 .客戶報(bào)表1.對(duì)成功客戶、未成功客戶的統(tǒng)計(jì)（挖掘客戶）2 .客戶的回饋信息統(tǒng)計(jì)（為采購給建議）5.2.4 .庫存報(bào)表1.對(duì)不同物品的統(tǒng)計(jì)（產(chǎn)品質(zhì)量、庫存數(shù)、月出庫數(shù)）5.2.5 .財(cái)務(wù)報(bào)表1.資金狀況（現(xiàn)金、存款、流動(dòng)資金多少）.資金收入與支出（）.各項(xiàng)支出與收入（）5.2.5 .BBS表1.提取留言關(guān)鍵字（分析留言的各個(gè)信息）1.客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)5.3.7.5.2.6 .售后

24、報(bào)表1.退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)（產(chǎn)品的缺點(diǎn)分析、上報(bào)）2 .召回產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)（召回?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì)）5.3.9. 5.2.7 .產(chǎn)品1.新產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)（新產(chǎn)品的分析、訂購數(shù)量）2 .下架產(chǎn)品、停產(chǎn)產(chǎn)品（）存貨產(chǎn)品各個(gè)特點(diǎn)的分析5.4.5.3.系統(tǒng)1.系統(tǒng)升級(jí)系統(tǒng)管理員的分配系統(tǒng)數(shù)據(jù)與總公司的同步系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)安全維護(hù)操作日志查詢初始化操作5.5. 5.4庫存或5.5.1. 5.4.1庫存管理功能分析5.5.2.5.4.2庫存調(diào)度管理在新增和變更調(diào)度單信息時(shí)必須同步的控制兩倉庫庫存量的變化避免企業(yè)庫存數(shù)據(jù)丟失)新增調(diào)度單”在兩個(gè)倉庫之間進(jìn)行倉庫內(nèi)貨物的調(diào)動(dòng)時(shí)，將產(chǎn)生一張調(diào)度 單以便以后來數(shù)據(jù)的核實(shí)。調(diào)度單信息變

25、更”用來更改某調(diào)度單中的某些信息?！皬U除調(diào)度單”將次調(diào)度單設(shè)置為無效或不可以用。5.5.3.5.4.3庫存調(diào)度流程5.545.4.4報(bào)損管理新增報(bào)損單”當(dāng)倉庫管理對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際貨物數(shù)量低于數(shù)據(jù)庫 中的貨物數(shù)量時(shí)，須新增一張報(bào)損單，以便后來數(shù)據(jù)的核實(shí)。報(bào)損單信息變更”對(duì)報(bào)損單中信息的更改。報(bào)損單廢除”對(duì)無效的報(bào)損單進(jìn)行禁用或廢除。5.5.5.5.4.5報(bào)溢管理“新增報(bào)溢單”當(dāng)倉庫管理對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際貨物數(shù)量高于數(shù)據(jù)庫 中的貨物數(shù)量時(shí)，須新增一張報(bào)溢單，以便后來數(shù)據(jù)查看和核實(shí)。報(bào)溢單信息變更”對(duì)報(bào)溢單中信息的更改。報(bào)溢單廢除”對(duì)無效的報(bào)溢單進(jìn)行禁用或廢除。5.5.6.5.4.6倉

26、庫管理管理“新增倉庫”當(dāng)企業(yè)須擴(kuò)充倉庫時(shí)，可以對(duì)新增倉庫信息進(jìn)行錄入以便管理。倉庫信息變更”對(duì)倉庫的基本信息進(jìn)行更改。倉庫信息廢除”當(dāng)企業(yè)對(duì)此倉庫不再使用時(shí)，可以將次倉庫的信息進(jìn)行禁 用或廢除。5.5.7.5.4.7庫存盤點(diǎn)管理“新增盤點(diǎn)單”當(dāng)企業(yè)對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)須新增一張盤點(diǎn)單，以便后來數(shù)據(jù) 查看和核實(shí)。盤點(diǎn)單信息變更”對(duì)盤點(diǎn)單中信息的更改?！氨P點(diǎn)單廢除”對(duì)無效的盤點(diǎn)單進(jìn)行禁用或廢除。5.5.8.548庫存上下限管理上下限設(shè)置”對(duì)倉庫中存庫量進(jìn)行一個(gè)上限和下限的設(shè)置，比如庫存中某 貨物數(shù)量不足或積壓過多時(shí)可以進(jìn)行一個(gè)提醒或報(bào)警。報(bào)警及制單設(shè)置”當(dāng)貨物的庫存量過多或過少時(shí)設(shè)置是否提示或報(bào)警，當(dāng)

27、 過少時(shí)是否允許電腦智能制單。智能制單”當(dāng)貨物在庫存中的數(shù)量過少時(shí)，由電腦自動(dòng)計(jì)算并制作出采購 單以便采購人員分析。進(jìn)行同步更新入庫單中各產(chǎn)5.5.9.5.4.9入庫管理在對(duì)入庫單進(jìn)行操作時(shí)，品的數(shù)，避免數(shù)據(jù)丟失)“新增入庫單”當(dāng)完成采購后，采購的貨物入庫時(shí)應(yīng)新增入庫單記錄。“入庫單信息變更”對(duì)入庫單中的信息進(jìn)行更改。5.5.10.5.4.10出庫管理在對(duì)出庫單進(jìn)行操作時(shí)，進(jìn)行同步更新出庫單中各產(chǎn)品的數(shù)量，避免數(shù)據(jù)丟失)“新增出庫單”根據(jù)銷售計(jì)劃中的產(chǎn)品數(shù)量需求收，在從庫存中提取銷售計(jì) 劃中的各個(gè)產(chǎn)品量時(shí)應(yīng)生成出庫單記錄。出庫單信息變更”對(duì)出庫單中的信息進(jìn)行更改。先進(jìn)先出-確定車輛先進(jìn)貨先交車

28、的原則，避免新車在倉庫存放過久，使其品質(zhì)受到影響，給客戶帶來不良的影響；-在經(jīng)銷店條件允許的情況下，建議同一型號(hào)的新車集中停放，便于客戶選購及 店內(nèi)清點(diǎn)。車輛檢查-所有入庫、出庫、移庫的新車必須進(jìn)行仔細(xì)檢查，以確保新車的品質(zhì)。安全原則-入庫、出庫、移庫的工作人員務(wù)必保持小心駕駛，保證新車完好無損 主要功能有5.5.11. 5.4.11入庫業(yè)務(wù)流|A.期初庫存庫存管理員在發(fā)車前應(yīng)在系統(tǒng)中要確認(rèn)所來車輛的配置，顏色，以及量，以及發(fā)車時(shí)間和到車時(shí)間-系統(tǒng)初始化的時(shí)候必尋錄入原有的倉庫存量，汽車期初庫存如同一張采購的入 庫單B.A庫檢查-所有入庫新車必須進(jìn)行仔細(xì)檢查，以確保新車的品質(zhì)，合格才可以進(jìn)行入

29、庫。C.車輛入庫-檢測(cè)通過的汽車進(jìn)行入庫處理，車輛入庫后，汽車庫存將增加并產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的 付賬5.5.12. 5.4.13出庫業(yè)務(wù)流0汽車出庫-記錄汽車銷售出庫信息，汽車銷售出庫，汽車車庫減少想的庫戶，財(cái)務(wù)增加A庫檢查-所有入庫新車必須進(jìn)行仔細(xì)檢查，以確保新車的品質(zhì)，合格才可以進(jìn)行入庫。車輛出庫-檢測(cè)通過的汽車進(jìn)行出庫處理，車輛出庫后，汽車庫存將增加并產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的付 賬5.6. 5.5采購管理功能分析.購數(shù)5.6.1. 5.51采購訂單管理（在采購訂單狀態(tài)更改為執(zhí)行中時(shí)必須同步的控制訂單中所涉及到的如：采購的貨物數(shù)量，要出賬的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增 入庫單財(cái)務(wù)新增應(yīng)出賬務(wù)單）a）“新增采購訂單”采購

30、員列出采購清單，被審核成功后將生成采購訂單。b）訂單信息變更”對(duì)采購訂單信息進(jìn)行更改（訂單狀態(tài)必須為未執(zhí)行）。c）訂單廢除”對(duì)訂單進(jìn)行禁用或廢除5.6.2. 552采購?fù)素泦危ㄔ诓少復(fù)素洜顟B(tài)更改為執(zhí)行中時(shí)必須同步的控制退貨單中所涉及到的如：退貨的貨物數(shù)，要入賬的金額量等等數(shù)據(jù)庫存新增“新增采購申請(qǐng)退貨單”采購部對(duì)采購的汽車進(jìn)行退貨，并提交給總分，等待審核批準(zhǔn)新增退貨單”總部審核通過產(chǎn)生退貨單退貨單廢除”對(duì)退貨單進(jìn)行禁用或廢除5.2.7.3供貨商管理“新增供貨商”當(dāng)與新的供貨商進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)新增一條供貨商信息記錄， 以便管理。供貨商信息變更”對(duì)供貨商的信息進(jìn)行更改。解除合作”解除與次供貨上合作關(guān)

31、系，對(duì)此供貨商信息進(jìn)行禁用或廢除。5.6.3.5.5.3采購業(yè)務(wù)流5.7. 5.6合同管理功能分析(必須具有一定的權(quán)限才可以進(jìn)行合同的操作，包括查看)5.7.1.5.6.1采購合同管“新增采購合同”在根據(jù)采購清單審批成功后的采購訂單中的所合作的供貨 商簽訂采購合同后，應(yīng)新增一條采購合同記錄。合同信息變更”對(duì)合同中的信息進(jìn)行更改?！皬U除合同”將合同禁用或廢除。5.7.2.5.6.2銷售合同管理“新增銷售合同”客戶在購車時(shí)，如有必要簽訂合同，應(yīng)新增一條銷售合同 記錄。合同信息變更”對(duì)合同中的信息進(jìn)行更改。廢除合同”將合同禁用或廢除。5.8. 5.7財(cái)務(wù)管理5.8.1. 5.7.1財(cái)務(wù)管理是由財(cái)務(wù)部

32、對(duì)企業(yè)的出帳 入賬等帳務(wù)的管理在對(duì)每一筆資金賬務(wù)進(jìn)行處理時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行日志的記錄，此日志記錄不可更改，已避免企業(yè)的任 何財(cái)物損失，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性)5.8.2. 5.7.2支出資金管理 a) “新增支出資金單”對(duì)每一筆支出資金進(jìn)行信息記錄，增加一張資金支出單b) 支出資金單信息變更”對(duì)支出資金單信息進(jìn)行更改。5.8.3. 5.7.3支入資金管理a)新增支入資金單”對(duì)每一筆支入資金進(jìn)行信息記錄，增加一張資金支出單 b) 支入資金單信息變更”對(duì)支入資金單信息進(jìn)行更改。5.8.4. 5.7.4成收賬務(wù)管理a)新增應(yīng)收賬單”對(duì)每一筆應(yīng)收款生成一張應(yīng)收賬務(wù)單。5.8.5. 5.7.5成出賬

33、務(wù)管理a) “新增應(yīng)出賬單”對(duì)每一筆應(yīng)出款生成一張應(yīng)出賬務(wù)單。5.8.6. 5.7.6薪資管理a) “薪資水平設(shè)置”對(duì)各職業(yè)員工的薪資水平的設(shè)置調(diào)整。5.8.7. 5.7.7財(cái)務(wù)記錄(必須是被動(dòng)觸發(fā)記錄的，必須禁止手工修改)a) 資金出入記錄”對(duì)每一筆財(cái)務(wù)資金的操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，b)以避免資金漏洞出現(xiàn)。5.9.5.8產(chǎn)品管理5.9.1.5.8.1車輛信息管理5.9.2.新增車輛信息”在進(jìn)購新型的車輛時(shí)，應(yīng)新增車輛信息。5.9.3.車輛信息變更”對(duì)車輛信息的更改。5.9.4.車輛信息刪除”對(duì)車輛信息進(jìn)行刪除。5.9.5.5.8.2車輛查詢概述：可能我們需要查詢那種產(chǎn)品銷售最好，然后再查詢這種產(chǎn)品

34、的庫存量，如 果庫存量不充裕，采購部門可以向總店多采購這種產(chǎn)品。如果查詢某種產(chǎn)品退貨 最多，那么采購部門在下次的采購計(jì)劃中可以不考慮此種產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品銷售情況 進(jìn)行一系列的統(tǒng)計(jì)為采購部門提供最優(yōu)的采購計(jì)劃5.10. 5.9客戶管理一、簡述分店的客戶信息來自四面八方，不同的聯(lián)系人他們的關(guān)系網(wǎng)也不同，客戶管理 模塊管理其客戶信息提供了一個(gè)良好的操作空間。二、功能模塊客戶管理模塊從功能上看主要分為：聯(lián)系人管理、客戶管理、訂單管理3大部分， 聯(lián)系人是分店的員工，分店通過聯(lián)系人這一群體保持與所有客戶的關(guān)系。聯(lián)系人 與客戶在業(yè)務(wù)上的來往可能需要簽訂各種合同，我們將這些業(yè)務(wù)來往統(tǒng)稱為訂 單。1、聯(lián)系人管理系統(tǒng)用戶包括一般聯(lián)系人和系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員同時(shí)具有一般聯(lián)系人的各種權(quán)限功能。一般聯(lián)系人的個(gè)人管理包括登陸注銷