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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)來(lái) 賓 接 待 方 案一、來(lái)賓級(jí)別確認(rèn)貴賓接待分成三個(gè)等級(jí),即1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)接待。二、來(lái)賓接待準(zhǔn)備表1.來(lái)賓接待準(zhǔn)備表序號(hào)項(xiàng)目要求責(zé)任人1歡迎條幅主樓大門(mén)上方,紅底白字2車(chē)輛安排根據(jù)路況與來(lái)賓級(jí)別選擇3衛(wèi)生環(huán)境辦公室負(fù)責(zé)全辦公區(qū)及場(chǎng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督,個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生4設(shè)備設(shè)施開(kāi)啟監(jiān)控室監(jiān)控器、麥克風(fēng)、LED標(biāo)語(yǔ)、空調(diào),來(lái)賓到達(dá)前半小時(shí)開(kāi)啟,離開(kāi)后關(guān)閉5接待場(chǎng)所布置監(jiān)控室確保茶幾干凈無(wú)塵,座椅擺放整齊,所需設(shè)備已開(kāi)啟,如監(jiān)控器準(zhǔn)備茶水、水果、名煙、彩色公司宣傳簡(jiǎn)介或易拉寶
2、6各廠(chǎng)安排奶牛場(chǎng)、種羊場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查安全衛(wèi)生情況7參觀路線(xiàn)監(jiān)控室-辦公樓天臺(tái)-牛場(chǎng)-羊場(chǎng)-辦公樓-外出就餐8就餐場(chǎng)所分為工作餐、中檔、高檔三類(lèi),詳見(jiàn)就餐場(chǎng)所介紹(包括名稱(chēng)、菜單、位置)9住宿場(chǎng)所分為工作住宿、中檔、高檔三類(lèi),詳見(jiàn)住宿場(chǎng)所介紹(包括名稱(chēng)、級(jí)別、位置)10禮品禮金根據(jù)不同情況,與總經(jīng)理確認(rèn),是否準(zhǔn)備禮品或禮金2.來(lái)賓就餐場(chǎng)所介紹序號(hào)名稱(chēng)預(yù)算人數(shù)位置接待人員1員工食堂基本伙食費(fèi)1-5公司內(nèi)在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)2源隆酒店分1-3檔不限新堡子依來(lái)賓目的及身份而定3.來(lái)賓就餐級(jí)別分類(lèi)普通類(lèi)接待等級(jí)來(lái)賓人數(shù)菜譜接待人員備注:客人在哪桌吃飯又哪桌人員進(jìn)行接待普通1-5員工餐基礎(chǔ)另加兩道菜隨機(jī)貴賓類(lèi)接待
3、等級(jí)來(lái)賓人數(shù)菜譜每桌預(yù)算接待人員初級(jí)不限3級(jí)菜單600元內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中級(jí)不限2級(jí)菜單800元內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)不限1級(jí)菜單1000左右項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)及董事長(zhǎng)備注:每桌限額依具體人數(shù)隨機(jī)改變4.來(lái)賓住宿場(chǎng)所分類(lèi)普通類(lèi)接待等級(jí)來(lái)賓人數(shù)住宿規(guī)格車(chē)輛安排備注:如公司內(nèi)宿舍不夠,則派車(chē)送往附近旅館普通1-5公司內(nèi)接待宿舍無(wú)貴賓類(lèi)接待等級(jí)來(lái)賓人數(shù)住宿規(guī)格車(chē)輛安排初級(jí)不限新堡子鎮(zhèn)內(nèi)高檔賓館隨機(jī)備注:房間安排按等級(jí)、職位等劃分為總統(tǒng)套房、中級(jí)不限三星級(jí)或快捷賓館隨機(jī)商務(wù)房、大床房、標(biāo)準(zhǔn)間等高級(jí)不限康園酒店隨機(jī)三、接待方案(1)1級(jí)來(lái)賓接待方案(高級(jí))1.歡迎語(yǔ)條幅要求:來(lái)賓到達(dá)前一
4、天下班前完成,紅底白字,掛于主樓大門(mén)之上責(zé)任人:辦公室 2.車(chē)輛安排 要求:根據(jù)路況實(shí)際安排責(zé)任人:辦公室3.衛(wèi)生環(huán)境 要求:各部門(mén)在來(lái)賓到達(dá)前一小時(shí)前對(duì)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃完畢,各辦公室及車(chē)間內(nèi)各類(lèi)物品擺放整齊,桌面、地面保持潔凈責(zé)任人:各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負(fù)責(zé),來(lái)賓到達(dá)前半小時(shí)要全部檢查完畢4.設(shè)備設(shè)施 要求:開(kāi)啟監(jiān)控室監(jiān)控器、麥克風(fēng)、LED標(biāo)語(yǔ)、空調(diào),來(lái)賓到達(dá)前半小時(shí)開(kāi)啟,離開(kāi)后關(guān)閉責(zé)任人:辦公室5.接等場(chǎng)所布置 要求:1、監(jiān)控室確保茶幾干凈無(wú)塵,座椅擺放整齊,所需設(shè)備已開(kāi)啟,如監(jiān)控器。2、準(zhǔn)備茶水、水果、名煙、彩色公司宣傳簡(jiǎn)介或易拉寶。3、接待室內(nèi)不得存放私人物品。 4、辦公
5、室指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待過(guò)程中陪同,負(fù)責(zé)續(xù)水、過(guò)程中臨時(shí)事件上傳下達(dá)等。 責(zé)任人:辦公室 6.各養(yǎng)殖場(chǎng)安排 要求:奶牛場(chǎng)、種羊場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查安全衛(wèi)生情況責(zé)任人:奶牛場(chǎng)、種羊場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)7、參觀路線(xiàn)設(shè)計(jì)要求:原則上為:監(jiān)控室-辦公樓天臺(tái)-牛場(chǎng)-羊場(chǎng)-辦公樓-外出就餐責(zé)任人: 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)8.就餐及住宿場(chǎng)所 (住宿及就餐均按高級(jí)執(zhí)行)要求:如需住宿,需提前預(yù)定,原則上按照住宿場(chǎng)所分類(lèi)表執(zhí)行 責(zé)任人:辦公室9.禮品禮金根據(jù)不同情況,與總經(jīng)理確認(rèn),是否準(zhǔn)備禮品或禮金責(zé)任人:總經(jīng)理(2)2級(jí)來(lái)賓接待方案(中級(jí))1.歡迎語(yǔ)條幅要求:來(lái)賓到達(dá)前一天下班前完成,紅底白字,掛于主樓大門(mén)之上責(zé)任人:辦公室 2.車(chē)輛安排 要求
6、:根據(jù)路況實(shí)際安排責(zé)任人:辦公室3.衛(wèi)生環(huán)境 要求:各部門(mén)在來(lái)賓到達(dá)前一小時(shí)前對(duì)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃完畢,各辦公室及車(chē)間內(nèi)各類(lèi)物品擺放整齊,桌面、地面保持潔凈責(zé)任人:各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負(fù)責(zé),來(lái)賓到達(dá)前半小時(shí)要全部檢查完畢4.設(shè)備設(shè)施 要求:開(kāi)啟監(jiān)控室監(jiān)控器、麥克風(fēng)、LED標(biāo)語(yǔ)、空調(diào),來(lái)賓到達(dá)前半小時(shí)開(kāi)啟,離開(kāi)后關(guān)閉責(zé)任人:辦公室5.接等場(chǎng)所布置 要求:1、監(jiān)控室確保茶幾干凈無(wú)塵,座椅擺放整齊,所需設(shè)備已開(kāi)啟,如監(jiān)控器。2、準(zhǔn)備茶水、水果、名煙、彩色公司宣傳簡(jiǎn)介或易拉寶。3、接待室內(nèi)不得存放私人物品。 4、辦公室指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待過(guò)程中陪同,負(fù)責(zé)續(xù)水、過(guò)程中臨時(shí)事件上傳下達(dá)等。 責(zé)任人
7、:辦公室 6.各養(yǎng)殖場(chǎng)安排 要求:奶牛場(chǎng)、種羊場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查安全衛(wèi)生情況責(zé)任人:奶牛場(chǎng)、種羊場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)7、參觀路線(xiàn)設(shè)計(jì)要求:原則上為:監(jiān)控室-辦公樓天臺(tái)-牛場(chǎng)-羊場(chǎng)-辦公樓-外出就餐責(zé)任人: 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)8.就餐及住宿場(chǎng)所 (住宿及就餐均按中級(jí)執(zhí)行)要求:如需住宿,需提前預(yù)定,原則上按照住宿場(chǎng)所分類(lèi)表執(zhí)行 責(zé)任人:辦公室9.禮品禮金根據(jù)不同情況,與總經(jīng)理確認(rèn),是否準(zhǔn)備禮品或禮金責(zé)任人:總經(jīng)理(3)3級(jí)來(lái)賓接待方案(初級(jí)或普通)1.車(chē)輛安排 要求:根據(jù)路況實(shí)際安排責(zé)任人:辦公室2.衛(wèi)生環(huán)境 要求:各部門(mén)在來(lái)賓到達(dá)前一小時(shí)前對(duì)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃完畢,各辦公室及車(chē)間內(nèi)各類(lèi)物品擺放整齊,桌面、地面保持潔凈責(zé)任人:各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負(fù)責(zé),來(lái)賓到達(dá)前半小時(shí)要全部檢查完畢3.接等場(chǎng)所布置 要求:1、監(jiān)控室確保茶幾干凈無(wú)塵,座椅擺放整齊,所需設(shè)備已開(kāi)啟,如監(jiān)控器。2、準(zhǔn)備茶水、水果、名煙、彩色公司宣傳簡(jiǎn)介或易拉寶。3、接待室內(nèi)不得存放私人物品。 4、辦公室指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待過(guò)程中陪同,負(fù)責(zé)續(xù)水、過(guò)程中臨時(shí)事件上傳下達(dá)等。 責(zé)任人:辦公室 4.各養(yǎng)殖場(chǎng)安排 要求:奶牛場(chǎng)、種羊場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查安全衛(wèi)生情況責(zé)任人
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