智慧商業(yè)綜合體的培訓(xùn)

1、智慧商業(yè)綜合體的培訓(xùn)智慧城市商業(yè)綜合體-城市新形態(tài)兩個(gè)關(guān)鍵客戶消費(fèi)者需求智慧型消費(fèi)者時(shí)代，站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五方面定義和設(shè)計(jì)營銷的思考方式，實(shí)現(xiàn)無縫體驗(yàn)商戶需求從商戶的需求出發(fā)，考慮商業(yè)盈利底線的基礎(chǔ)上滿足客戶不斷變化的需求和期望值整體方案面向于消費(fèi)者面向于商戶和商場運(yùn)營管理商業(yè)體基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)多媒體廣告推送系統(tǒng)促銷信息會(huì)員管理系統(tǒng)積分禮品兌換等智能停車場管理系統(tǒng)方便快捷停車中央排隊(duì)系統(tǒng)預(yù)約排隊(duì)商業(yè)體運(yùn)營管理系統(tǒng)綜合運(yùn)營管理POS營帳管理系統(tǒng)營帳管理客流系統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)分析門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上商城系統(tǒng)視頻監(jiān)控分析系統(tǒng)WIFI、3G、4G無線覆蓋系統(tǒng)建筑智能能源管理系統(tǒng)智能停車場管理系

2、統(tǒng)基于車牌及車型識(shí)別的收費(fèi)系統(tǒng) 無需刷卡或取票，完全采用車牌識(shí)別，車型，顏色識(shí)別 需等待）（大幅度提高效率） 遠(yuǎn)距離識(shí)別車輛，實(shí)現(xiàn)不停車通行（提高客戶體驗(yàn)） 繳費(fèi)方式多樣化，中央繳費(fèi)，自助繳費(fèi)，出口繳費(fèi)，手 持設(shè)備繳費(fèi)。避免車輛繳費(fèi)等待帶來的道路擁堵（提升客 戶的滿意度）；不依賴任何介質(zhì)，避免因介質(zhì)丟失和污損帶來的不便 每個(gè)車位安裝一個(gè)特制的攝像頭即可實(shí)現(xiàn)精確的引導(dǎo)及方向?qū)ぼ嚬δ?，無需安裝任何輔助設(shè)備系統(tǒng)可對(duì)車位進(jìn)行實(shí)時(shí)控制管理，管理人員可以查看相關(guān)情況，停車后，可以進(jìn)行停車時(shí)間監(jiān)測(cè)。車輛停入車位后開始計(jì)時(shí)，在控制室可隨時(shí)了解各車位的停車時(shí)間。車輛入場后，車位引導(dǎo)系統(tǒng)通過視頻車位檢測(cè)終端，自動(dòng)

3、檢測(cè)車位占用或空閑的狀態(tài)，并將檢測(cè)到的車位狀況變化實(shí)時(shí)送至車位引導(dǎo)屏顯示，車位引導(dǎo)屏指引車輛找到最佳的空閑停車位置，引導(dǎo)車主快速地找到滿意的空車位。每個(gè)車位還裝有車位指示燈，車位被占用指示燈顯示紅色，空余車位顯示綠色，殘障人土專用車位用藍(lán)燈表示、VIP或者預(yù)訂車位用橙色燈表示。智能停車場管理系統(tǒng)-視頻檢測(cè)反向?qū)ぼ囎酉到y(tǒng)卡口專用高速攝像機(jī)1/3 SONY CCD采用高品質(zhì)點(diǎn)陣白光燈，PWM線路控制，白光燈距離可調(diào)解析度：彩色700線白天彩色真實(shí)；夜間過濾強(qiáng)光并消除光暈,車牌彩色清晰顯現(xiàn)集成補(bǔ)光燈設(shè)計(jì)，采用閃光拍攝。補(bǔ)光角度可達(dá)120度，壽命40000小時(shí)Auto IRIS Lens:5-50mm

4、微光鏡頭，夜間焦點(diǎn)不偏移，車牌拍攝距離2-20米高速道閘道閘啟、落桿時(shí)間為1S，具有雙向自鎖功能（電動(dòng)擋車器在開、關(guān)到位時(shí)，外力不能使電動(dòng)擋車器桿上升、下降）、防砸車、砸人功能，桿體表面有反光性能及醒目的運(yùn)動(dòng)指示，在晚上也能清晰可見，同時(shí)具有遙控器、按鈕、機(jī)械搖桿和電腦控制等多種啟動(dòng)方式。 智能停車場管理系統(tǒng)-設(shè)備雙路車牌識(shí)別儀安裝在收費(fèi)控制器內(nèi)單號(hào)牌識(shí)別時(shí)間：98% （數(shù)字及字母）車輛識(shí)別率：99%（包含車型、顏色）允許車輛行駛速度：0200 公里/小時(shí)；輸出圖像分辨率：704*576設(shè)備輸出接口： RS485 串口、10/100M以太網(wǎng)口輸出信息：車輛大圖、號(hào)牌小圖、號(hào)牌識(shí)別號(hào)碼、號(hào)牌顏色

5、和識(shí)別可信度智能停車場管理系統(tǒng)-設(shè)備視頻車位檢測(cè)終端視頻車位檢測(cè)終端安裝在每個(gè)車位的正前上方，正對(duì)著停車位，拍取每個(gè)停車位上實(shí)時(shí)圖像，用于獲取每個(gè)車位當(dāng)前的車位信息及車輛信息并傳輸?shù)蕉嗦芬曨l處理器。同時(shí)集成了LED燈，根據(jù)車位占用視頻識(shí)別的結(jié)果顯示紅色（占用）、綠色（空閑）。室內(nèi)車位引導(dǎo)屏引導(dǎo)屏由室內(nèi)高亮度LED模塊、驅(qū)動(dòng)電路、控制電路、支架等部分組成。它接收服務(wù)器的車位統(tǒng)計(jì)信息，用數(shù)字和文字形式實(shí)時(shí)顯示所連接區(qū)域當(dāng)前空閑車位數(shù)量，可24小時(shí)全天候使用。內(nèi)部程序還可以根據(jù)用戶要求隨時(shí)修改，顯示用戶需要的其它信息。室外車位引導(dǎo)屏引導(dǎo)屏顯示屏由高亮度戶外LED模塊、驅(qū)動(dòng)電路、控制電路、支架等部分組

6、成，根據(jù)停車場所劃分的區(qū)域數(shù)量來設(shè)定總?cè)肟诘腖ED小屏數(shù)量，分別顯示各個(gè)區(qū)域的車位數(shù)信息。它接收服務(wù)器的車位統(tǒng)計(jì)信息，用數(shù)字和文字形式實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前停車場空閑車位數(shù)量，提示準(zhǔn)備入場的車輛司機(jī)，可24小時(shí)全天候使用。內(nèi)部程序還可以根據(jù)用戶要求隨時(shí)修改，顯示用戶需要的其它信息。智能停車場管理系統(tǒng)-設(shè)備室外車位引導(dǎo)屏液晶高清顯示，觸摸使用，網(wǎng)絡(luò)連接；安裝在車主進(jìn)入車場的入口處，通過觸摸的方式輸入車牌號(hào)，觸摸屏上的地圖就會(huì)顯示告知車主自身的位置與車輛所停的位子。如果沒有顯示出來還可以進(jìn)行模糊查詢，通過停車的時(shí)間，顯示該車停車后車主選中時(shí)間內(nèi)的停車車輛圖片供車主進(jìn)行選擇。智能停車場管理系統(tǒng)-設(shè)備客流統(tǒng)計(jì)系

7、統(tǒng)人群辨別：基于人臉、身高、衣著特征的顧客屬性客流統(tǒng)計(jì)：每個(gè)入口和通道的來店人員情況實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析性別：男性和女性的消費(fèi)商品不一樣；年齡：不同年齡段的顧客群消費(fèi)的商品不一樣（兒童和青少年：60）。通過在樓層內(nèi)的不同地方設(shè)置攝像機(jī)，可以掌握各個(gè)入口&通道的來店人員情況；系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析每個(gè)入口通道來店人員的性別與年齡段組成。14客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)-集團(tuán)頁面1.近7天客流和銷售額趨勢(shì)（柱圖+折線）2.關(guān)鍵指標(biāo)（圖標(biāo)+數(shù)字）與報(bào)表（廣場名稱、總客流、銷售額、交易筆數(shù)、提袋率、坪效、游逛深度、平均滯留時(shí)間、店鋪客流）4.各廣場客流排名（銷售額指標(biāo)）5.各廣場當(dāng)天每小時(shí)客流趨勢(shì)（折線圖）6.各廣場當(dāng)月客流天

8、客流（表+環(huán)比同比）7.各廣場當(dāng)天小時(shí)客流（表）8.各廣場當(dāng)天10分鐘客流（表）15客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)-廣場頁面1. 近7天客流和銷售額趨勢(shì)2.各商鋪排名（柱圖）3. 各主力店客流排名（柱圖）4. 各品牌客流排名（柱圖）5. 廣場當(dāng)天每小時(shí)客流趨勢(shì)（折線圖）6.各廣場當(dāng)月日客流（表）7.各廣場當(dāng)天小時(shí)客流（表）8.各廣場當(dāng)天10分鐘客流（表）16客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)-樓層頁面1. 各個(gè)樓層人數(shù)占比（餅圖）2. 各個(gè)樓層每小時(shí)進(jìn)、出、滯留人數(shù)（折線）3. 選定樓層各品牌客流排名（柱圖）4.選定樓層每10分進(jìn)、出、滯留人數(shù)、爬樓率（表格）客流統(tǒng)計(jì)-店鋪頁面客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)1.近七天客流+銷售額趨勢(shì)（

9、柱狀）2.每小時(shí)客流趨勢(shì)（折線）3.每小時(shí)客流數(shù)據(jù)（報(bào)表）4.每10分鐘客流數(shù)據(jù)（報(bào)表） 客流系統(tǒng)來店人員結(jié)果分析：目標(biāo)客戶群分析來店人員情況分析-可以用來判斷所設(shè)定的目標(biāo)客戶群是否合適客流系統(tǒng)來店人員結(jié)果分析：購買人群分析將會(huì)員卡、積分卡的數(shù)據(jù)和帶有性別年齡功能的POS機(jī)數(shù)據(jù)、人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相結(jié)合，分析非購 買人群客流系統(tǒng)來店人員結(jié)果分析：促銷活動(dòng)效果分析可以對(duì)促銷活動(dòng)或者宣傳活動(dòng)的效果進(jìn)行調(diào)查、分析?？土飨到y(tǒng)來店人員行為分析：興趣綜合分析精確客流統(tǒng)計(jì)：區(qū)域統(tǒng)計(jì)根據(jù)需要?jiǎng)澏硞€(gè)統(tǒng)計(jì)區(qū)域，如果有人進(jìn)入此區(qū)域，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就加一基于客流統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)分析客流系統(tǒng)來店人員行為分析：消費(fèi)與滯留時(shí)間比對(duì)W

10、IFI無線接入系統(tǒng)可運(yùn)營的WLAN網(wǎng)絡(luò)，AP+AC組網(wǎng)模式，所有AP統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)安全認(rèn)證 WIFI無線網(wǎng)絡(luò)已不僅僅是有線網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充，更成為廣告等多媒體推送的有效載體。 通過個(gè)性PORTAL登陸為客戶提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)，通過首次登陸商超網(wǎng)站重定向訪問，即客戶第一次訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)重定向到指定頁面，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶為商超提供宣傳。WIFI無線接入系統(tǒng)應(yīng)用場景：無線網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告招商強(qiáng)制Portal頁商家推廣頁店內(nèi)活動(dòng)推薦（優(yōu)惠券、折扣等）2、新品推廣或者廣告招商用戶連接網(wǎng)絡(luò)后強(qiáng)制重定向至Portal推廣頁WIFI無線接入系統(tǒng)應(yīng)用場景：WIFI無線接入系統(tǒng)應(yīng)用場景：用戶上網(wǎng)行為收集商場商場飄過的顧客進(jìn)店的

11、顧客WIFI管理平臺(tái)用戶基本信息：手機(jī)號(hào)、終端類型、MAC；用戶行為數(shù)據(jù)：用戶來店記錄，用戶上網(wǎng)記錄；門店的人流量統(tǒng)計(jì)多媒體廣告推送系統(tǒng)通過數(shù)字標(biāo)牌的新媒體載體，由大屏幕終端顯示設(shè)備，發(fā)布商業(yè)、娛樂、餐飲等信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。多媒體廣告推送系統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌與家庭液晶電視的區(qū)別：多媒體廣告推送系統(tǒng)除了可以播放靜態(tài)圖片外，還可以播放視頻、flash動(dòng)畫等多媒體素材。系統(tǒng)素材中央控制管理，修改內(nèi)容只需要在控制電腦后臺(tái)修改，及時(shí)發(fā)布，不需要花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力去完成。配合交互式顯示屏，播放新品廣告，可以通過客人對(duì)產(chǎn)品點(diǎn)擊量的統(tǒng)計(jì)，得到相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表，進(jìn)行分析，做出合理的銷售計(jì)劃，提高銷售量。會(huì)員

12、管理系統(tǒng)中央排隊(duì)系統(tǒng)中央排隊(duì)系統(tǒng)預(yù)訂管理：為用戶提供預(yù)訂信息的登記、維護(hù)、查詢和入座管理；門店端提供常用報(bào)表查詢功能，便于前端用戶了解排隊(duì)統(tǒng)計(jì)信息；用戶可自定義6種預(yù)錄的播放語音，作為語音提示或廣告語播放；最多支持4種桌型（隊(duì)列），名稱和前綴可自己定義維護(hù)；排隊(duì)顧客的手機(jī)號(hào)碼可在入座前，在隊(duì)列中選擇和編輯修改；門店端系統(tǒng)登記界面，用戶由后臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)設(shè)定下發(fā)。商業(yè)體運(yùn)營管理系統(tǒng)智能能源管理系統(tǒng)商場的工程設(shè)備維修費(fèi)用及能源消耗是商場重要開支項(xiàng)目，一般商場用于能源消耗上的費(fèi) 用約占營業(yè)額的20%左右，有的甚至更高。 賺一分錢是毛利，節(jié)約一分錢是純利，在確保顧客滿意的前提下，應(yīng)將“節(jié)能降耗” 與“節(jié)約型商場建設(shè)”相結(jié)合，爭取以更少的資源消耗，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。工程設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)，能源消耗費(fèi)用的節(jié)約，能直接降低成本，即純利潤增加。重點(diǎn)模塊預(yù)算 1、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 按某商業(yè)綜合體項(xiàng)目，約30萬平方米，客流統(tǒng)計(jì)規(guī)模大概300-400個(gè)攝像頭，所有軟硬件建設(shè)估算： 造價(jià)1萬元/每監(jiān)控點(diǎn) . 2、智能停車場 具體項(xiàng)目需求不同，差別較大，按照某項(xiàng)目約600個(gè)