銀行員工發(fā)言稿800字

1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)銀行員工發(fā)言稿800字銀行員工發(fā)言稿 0 800 字尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：你們好！我是大堂經(jīng)理 _，很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。在接到這個(gè)通知的時(shí)候，其實(shí)我還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，有些不敢相信，但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請(qǐng)到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說(shuō)的話，其實(shí)在一開(kāi)始，我寫了非常多的草稿，但是我覺(jué)得都不行，因?yàn)槲叶贾粚懥俗约?，我覺(jué)得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來(lái)給大家，這樣才是我今天演講的意義。

2、我們行今年共招來(lái)了 _ 名新員工，很多時(shí)候，我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開(kāi)始來(lái)銀行工作的模樣。很多時(shí)候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的，因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問(wèn)題還是在人情世故處理的方面，很多時(shí)候，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè)，難免會(huì)受委屈受欺負(fù)，有的員工也許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突，其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o(wú)理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動(dòng)也是難免的，所以就遭到了投訴。其實(shí)面對(duì)這類人，我覺(jué)得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的處事能力，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍，但是因?yàn)闆](méi)有處事經(jīng)驗(yàn)，所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。所以針對(duì)這個(gè)情況，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn)，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效，后來(lái)在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問(wèn)題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進(jìn)行分析p ，如若再得不到解決，可以來(lái)找我。這幾個(gè)月來(lái)，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下