百貨公司行銷定位規(guī)劃案

1、百貨市場行銷定位策劃方案提 交：劉 峰打 印：黃海泉提交公司；桂林梅高營銷企劃公司行銷研究部提交時刻：一九九八年六月一日 大 綱 前言策略架構行銷研究消費者分析市場競爭形勢分析目標市場分析商品定位市場定位行銷策略商品策略訂價策略渠道策略推廣策略一、前言 近年來，國內市場的急速變動，產生了流通革命。在百貨業(yè)市場的行銷戰(zhàn)中，其競爭局勢愈趨復雜與激烈，至使每家百貨公司都陷于苦苦戀戰(zhàn)的局面。因此，國內百貨市場的經營必須采取整體行銷組織戰(zhàn)，亦即必須運用商圈立地戰(zhàn)略、商品企劃并區(qū)不差異化定位，業(yè)態(tài)推擴、經營戰(zhàn)略與促銷戰(zhàn)略的總體作戰(zhàn)方針。 二、策略架構 整體行銷策略商品策略訂價策略渠道策略推廣策略多品牌商品

2、戰(zhàn)略商品線擴充商品企劃吸脂定價滲透定價加成定價生活的百貨公司流通情報物流戰(zhàn)略綜合服務渠道廣告表現策略定位訴求生活形態(tài)訴求促銷戰(zhàn)略促銷媒體市場競爭局勢商業(yè)空間企劃行銷定位策略商品定位市場定位再定位目標市場市場區(qū)不市場優(yōu)勢、劣勢機會與威脅 三、行銷研究 消費者分析最終具有“顧客”觀念。顧客至上的服務精神。進展顧客，滿足顧客。建立、制造“購買滿足感與價值感”局面。制造公司與顧客間的協調、溝通與默契。市場競爭局勢分析大體而言，百貨公司必須研究的目標市場與行銷流通情報可歸納為；原附屬百貨公司的超級市場已逐漸脫離百貨公司而成為獨立的業(yè)態(tài)，并有連鎖經營之趨勢。必須開發(fā)真正附屬在百貨公司的食用賣場或美食廣場。

3、各行業(yè)專門店面紛紛設立，亦是朝向連鎖化的經營形態(tài)。市場區(qū)隔化、商品差異化的創(chuàng)新行銷技術將成為百貨公司競爭的進展潮流。百貨公司整體行銷戰(zhàn)略的運作與市場持續(xù)力必須再強化。目標市場分析百貨公司的市場競爭在強調“優(yōu)勢競爭”與“競爭優(yōu)勢”、生活者與感性者是百貨公司必爭的兩大市場、“物質享受”與“心靈的充實”是百貨公司優(yōu)勢競爭必須掌握的經營特色，消費階層的感性行為正代表生活品質與消費形態(tài)提高的一種象征。 依照市場調查資料顯示；到百貨公司購物的消費者有下列幾點心理定位：輕松舒適的購物環(huán)境與溫馨的賣場表現。貨品齊全。交通雖擁擠，但停車場可免費停車。節(jié)約時刻，并有食、育、樂方面設施。服務親切，有“顧客為尊”的滿

4、足感與尊貴感。對百貨公司的形象與知名度有認同、確信的信賴感。四、商品定位 百貨公司的行銷定位必須掌握國內零售市場已趨向“少量多樣”的定位訴求，其中顧客購買習性的個性化、多元化的“品味消費”已逐步形成。百貨公司必須追求“一次買足”、“精細文化”、“生活休閑”的整體商品定位，并塑造個性、文化、流行、品味、魅力等特色。例如：某些百貨公司的商品策略改走純男性化的“專業(yè)定位”，與塑造“高品質、高格調、領導流行的形象定位”即是較上乘的定位路線。五、市場定位 市場定位的優(yōu)勢與劣勢：市場切入機會與市場競爭者的威脅等因素，對百貨公司而言，實乃 行銷成功與競爭策略的制勝的武器。定位依據：商品線定位顧客群定位服務特

5、色定位價格定位購物環(huán)境定位其它定位要素六、行銷定位 1、商品策略多品牌商品戰(zhàn)略商品線整合戰(zhàn)略2、訂價策略吸脂訂價滲透訂價價格加成其它訂價最能領導流行策略賣場多樣化陳列策略賣場寬敞與動線設計策略3、渠道策略顧客組織化將已有顧客納入組織治理系統，經常保持聯系，同時通過各項消費活動與情報咨詢的提供，成為有組織的客戶群，亦即落實顧客治理的系統運作。流通情報的經營治理與滿足顧客個性化、多樣化的消費需求，兩者是相輔相成的“生活的百貨公司”概念取代“商品的百貨公司”概念。配合生活水準的提升與消費意識的改變，綜合開發(fā)服務業(yè)務。“咨詢情報化”與“生活休閑化”的行銷趨勢差不多來臨，各百貨公司必須掌握創(chuàng)新突破的行銷渠道。4、推廣策略 1廣告表現