百貨公司行銷定位規(guī)劃案

1、百貨市場行銷定位策劃方案提 交：劉 峰打 ?。狐S海泉提交公司；桂林梅高營銷企劃公司行銷研究部提交時(shí)刻：一九九八年六月一日 大 綱 前言策略架構(gòu)行銷研究消費(fèi)者分析市場競爭形勢分析目標(biāo)市場分析商品定位市場定位行銷策略商品策略訂價(jià)策略渠道策略推廣策略一、前言 近年來，國內(nèi)市場的急速變動，產(chǎn)生了流通革命。在百貨業(yè)市場的行銷戰(zhàn)中，其競爭局勢愈趨復(fù)雜與激烈，至使每家百貨公司都陷于苦苦戀戰(zhàn)的局面。因此，國內(nèi)百貨市場的經(jīng)營必須采取整體行銷組織戰(zhàn)，亦即必須運(yùn)用商圈立地戰(zhàn)略、商品企劃并區(qū)不差異化定位，業(yè)態(tài)推擴(kuò)、經(jīng)營戰(zhàn)略與促銷戰(zhàn)略的總體作戰(zhàn)方針。 二、策略架構(gòu) 整體行銷策略商品策略訂價(jià)策略渠道策略推廣策略多品牌商品

2、戰(zhàn)略商品線擴(kuò)充商品企劃吸脂定價(jià)滲透定價(jià)加成定價(jià)生活的百貨公司流通情報(bào)物流戰(zhàn)略綜合服務(wù)渠道廣告表現(xiàn)策略定位訴求生活形態(tài)訴求促銷戰(zhàn)略促銷媒體市場競爭局勢商業(yè)空間企劃行銷定位策略商品定位市場定位再定位目標(biāo)市場市場區(qū)不市場優(yōu)勢、劣勢機(jī)會與威脅 三、行銷研究 消費(fèi)者分析最終具有“顧客”觀念。顧客至上的服務(wù)精神。進(jìn)展顧客，滿足顧客。建立、制造“購買滿足感與價(jià)值感”局面。制造公司與顧客間的協(xié)調(diào)、溝通與默契。市場競爭局勢分析大體而言，百貨公司必須研究的目標(biāo)市場與行銷流通情報(bào)可歸納為；原附屬百貨公司的超級市場已逐漸脫離百貨公司而成為獨(dú)立的業(yè)態(tài)，并有連鎖經(jīng)營之趨勢。必須開發(fā)真正附屬在百貨公司的食用賣場或美食廣場。

3、各行業(yè)專門店面紛紛設(shè)立，亦是朝向連鎖化的經(jīng)營形態(tài)。市場區(qū)隔化、商品差異化的創(chuàng)新行銷技術(shù)將成為百貨公司競爭的進(jìn)展潮流。百貨公司整體行銷戰(zhàn)略的運(yùn)作與市場持續(xù)力必須再強(qiáng)化。目標(biāo)市場分析百貨公司的市場競爭在強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勢競爭”與“競爭優(yōu)勢”、生活者與感性者是百貨公司必爭的兩大市場、“物質(zhì)享受”與“心靈的充實(shí)”是百貨公司優(yōu)勢競爭必須掌握的經(jīng)營特色，消費(fèi)階層的感性行為正代表生活品質(zhì)與消費(fèi)形態(tài)提高的一種象征。 依照市場調(diào)查資料顯示；到百貨公司購物的消費(fèi)者有下列幾點(diǎn)心理定位：輕松舒適的購物環(huán)境與溫馨的賣場表現(xiàn)。貨品齊全。交通雖擁擠，但停車場可免費(fèi)停車。節(jié)約時(shí)刻，并有食、育、樂方面設(shè)施。服務(wù)親切，有“顧客為尊”的滿

4、足感與尊貴感。對百貨公司的形象與知名度有認(rèn)同、確信的信賴感。四、商品定位 百貨公司的行銷定位必須掌握國內(nèi)零售市場已趨向“少量多樣”的定位訴求，其中顧客購買習(xí)性的個(gè)性化、多元化的“品味消費(fèi)”已逐步形成。百貨公司必須追求“一次買足”、“精細(xì)文化”、“生活休閑”的整體商品定位，并塑造個(gè)性、文化、流行、品味、魅力等特色。例如：某些百貨公司的商品策略改走純男性化的“專業(yè)定位”，與塑造“高品質(zhì)、高格調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)流行的形象定位”即是較上乘的定位路線。五、市場定位 市場定位的優(yōu)勢與劣勢：市場切入機(jī)會與市場競爭者的威脅等因素，對百貨公司而言，實(shí)乃 行銷成功與競爭策略的制勝的武器。定位依據(jù)：商品線定位顧客群定位服務(wù)特

5、色定位價(jià)格定位購物環(huán)境定位其它定位要素六、行銷定位 1、商品策略多品牌商品戰(zhàn)略商品線整合戰(zhàn)略2、訂價(jià)策略吸脂訂價(jià)滲透訂價(jià)價(jià)格加成其它訂價(jià)最能領(lǐng)導(dǎo)流行策略賣場多樣化陳列策略賣場寬敞與動線設(shè)計(jì)策略3、渠道策略顧客組織化將已有顧客納入組織治理系統(tǒng)，經(jīng)常保持聯(lián)系，同時(shí)通過各項(xiàng)消費(fèi)活動與情報(bào)咨詢的提供，成為有組織的客戶群，亦即落實(shí)顧客治理的系統(tǒng)運(yùn)作。流通情報(bào)的經(jīng)營治理與滿足顧客個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求，兩者是相輔相成的“生活的百貨公司”概念取代“商品的百貨公司”概念。配合生活水準(zhǔn)的提升與消費(fèi)意識的改變，綜合開發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)?！白稍兦閳?bào)化”與“生活休閑化”的行銷趨勢差不多來臨，各百貨公司必須掌握創(chuàng)新突破的行銷渠道。4、推廣策略 1廣告表現(xiàn)