中國聯(lián)通山東公司管理創(chuàng)新工作匯報

1、中國聯(lián)通山東省分公司管理(gunl)創(chuàng)新工作匯報 企業(yè)(qy)發(fā)展部 二00九年十一月共二十三頁2山東聯(lián)通概況山東聯(lián)通管理創(chuàng)新體制建設(shè)山東聯(lián)通評審(pn shn)專家組情況介紹2009年申報管理創(chuàng)新成果簡介目錄(ml)共二十三頁- 3 -中國(zhn u)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司概況共二十三頁- 4 - 一、中國聯(lián)通山東省分公司概況(gikung) 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司（以下簡稱“山東聯(lián)通”）下轄17個市級分公司、149個縣級分公司，員工7.247萬人，資產(chǎn)總額409.56億元，凈資產(chǎn)160.82億元。多年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，山東分公司認真貫徹落實國家“以信息化

2、帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略部署，全面推動政務(wù)信息化、農(nóng)村信息化、社區(qū)信息化、企業(yè)信息化、家庭信息化以及寬帶通信網(wǎng)建設(shè)，大力實施信息化“5+1”工程，與省政府合作建設(shè)了 “農(nóng)信通”農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺，打造了“寬帶商務(wù)”信息化應(yīng)用平臺，推出了視頻監(jiān)控、企業(yè)建站、電子報稅等信息化應(yīng)用產(chǎn)品，實現(xiàn)了政府、企事業(yè)單位等行業(yè)信息化應(yīng)用，有效(yuxio)推動了全省社會信息化進程。共二十三頁- 5 - 公司本地電話用戶突破2200萬戶，移動電話用戶突破1100萬戶，寬帶用戶突破580萬戶，城市實現(xiàn)光纜全覆蓋，農(nóng)村光纜入村率達到84%，光纜總長度超過24萬皮長公里；寬帶城域網(wǎng)出口帶寬(di kun)達到900G，省網(wǎng)

3、出口帶寬達到520G；寬帶網(wǎng)覆蓋全省所有市、縣、鄉(xiāng)和行政村，全面實現(xiàn)了“村村通寬帶”。 一、中國聯(lián)通山東省分公司概況(gikung)共二十三頁6 企業(yè)(qy)榮譽國家級“文明單位”7個；省級以上“文明單位”106個；24個集體獲得“全國青年文明號”；191個集體獲得“省級青年文明號”榮譽稱號；所屬(sush)17個市級分公司全部獲評“山東省消費者滿意單位”； “全國五一勞動獎狀”；“國家級誠信維權(quán)單位”；“中國315榮譽獎?wù)录w”；“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”；“中國誠信萬里行全國優(yōu)秀誠信單位”；“山東省富民興魯勞動獎狀”；“山東省通信行業(yè)文明系統(tǒng)”；連續(xù)兩年被省委、省政府授予“山東省管理創(chuàng)新

4、十佳企業(yè)”稱號；“全國郵電行業(yè)模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”共二十三頁- 7 -山東(shn dn)聯(lián)通管理創(chuàng)新體制建設(shè)共二十三頁- 8 -二、山東聯(lián)通管理(gunl)創(chuàng)新體制建設(shè) 長期以來，山東省分公司高度重視管理創(chuàng)新工作，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將管理創(chuàng)新納入企業(yè)戰(zhàn)略，始終堅持以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展，以創(chuàng)新促進管理水平的不斷提升，以創(chuàng)新推動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)支撐能力的不斷升級，全面服務(wù)(fw)企業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)。 2008年山東聯(lián)通有1項成果榮獲國家級成果二等獎，2項成果分別榮獲通信行業(yè)一等獎和三等獎，1項成果榮獲省特等獎，3項成果榮獲省一等獎，2項成果榮獲省二等獎。 2009年山東聯(lián)通有1項成果推薦參加國

5、家級成果評審，1項成果榮獲通信行業(yè)一等獎，2項成果分別榮獲集團管理創(chuàng)新成果一等獎和優(yōu)秀獎，有4項成果參加山東省管理創(chuàng)新成果評審。共二十三頁- 9 - 2008年山東聯(lián)通申報(shnbo)成果獲獎項目年度序號單位申報項目獲獎情況20081青島分公司通信企業(yè)內(nèi)部競聘與傾斜營銷績效考核機制構(gòu)建與實施1、 第十五屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎2、 第五屆全國通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎山東省分公司構(gòu)建全業(yè)務(wù)集中計費帳務(wù)體系 促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 第五屆全國通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎2山東省分公司山東聯(lián)通全面績效管理量化考核體系山東省第二十二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果特等

6、獎3青島分公司以技術(shù)創(chuàng)新打造綜合外呼系統(tǒng)山東省第二十二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎4青島分公司以服務(wù)質(zhì)量促公司效益的預(yù)約服務(wù)管理山東省第二十二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎5青島分公司構(gòu)建ATM網(wǎng)主動維護服務(wù)提升體系山東省第二十二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎6淄博分公司創(chuàng)新應(yīng)用綜合支撐系統(tǒng) 精細化服務(wù)市場營銷山東省第二十二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎7棗莊分公司企業(yè)管理信息化山東省第二十二屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎共二十三頁- 10 -二、山東聯(lián)通管理創(chuàng)新體制(tzh)建設(shè)1.實現(xiàn)管理(gunl)創(chuàng)新工作的全省落地

7、；2.每年由企業(yè)發(fā)展部統(tǒng)一組織；3.加強對申報成果的總結(jié)、提煉 1. 加快成果推廣，搭建全省創(chuàng)新交流平臺；2.通過企業(yè)內(nèi)外部媒體積極宣傳領(lǐng)導(dǎo)重視加強管理專家評審機制成果推廣1.由各領(lǐng)域?qū)＜医M建優(yōu)秀成果評審專家組；2.按照創(chuàng)新性、實踐性、效益性要求制定評審辦法3.實行公正、公開評審1.領(lǐng)導(dǎo)班子參與成果的評審、推薦 2.設(shè)立總經(jīng)理獎勵基金，鼓勵各領(lǐng)域的創(chuàng)新，為企業(yè)管理創(chuàng)新工作創(chuàng)造了良好的氛圍共二十三頁- 11 - 三、山東聯(lián)通評審專家組情況(qngkung)介紹 山東(shn dn)聯(lián)通組建優(yōu)秀成果專家組，對全省申報成果統(tǒng)一評審、推薦。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由企業(yè)發(fā)展部牽頭組織專家組的各類評審活動。每

8、個評審小組的專家成員應(yīng)不少于7人，每次評審至少由5人組成；按照創(chuàng)新性、效益性和實踐性要求實行公正、公開評審；專家組成員由企業(yè)發(fā)展部聘任管理。組長：劉德森副組長：徐曉軍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合管理.營銷服務(wù).組長：柳堯杰副組長：王順富組長：孫景華副組長：鄭美玉共二十三頁12山東(shn dn)聯(lián)通評審專家組的人員構(gòu)成 省公司相關(guān)部室、中心的負責人；享受國務(wù)院、省政府特殊津貼或作出突出貢獻受到省部級以上表彰的管理、技術(shù)專家；經(jīng)相關(guān)部室、中心提名（限1人），企業(yè)發(fā)展部與人力資源部商定報公司領(lǐng)導(dǎo)(ln do)批準的專業(yè)技術(shù)帶頭人。管理創(chuàng)新組建專家組統(tǒng)一管理公正公開 評審成果審定激勵和推薦成果推廣共二十三頁- 13

9、 -山東聯(lián)通評審專家組的主要(zhyo)職能 負責總經(jīng)理獎勵基金成果的評審和推薦工作； 負責公司優(yōu)秀新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開發(fā)、應(yīng)用項目及創(chuàng)新成果的評審和推薦工作；負責對員工在執(zhí)行公司的任務(wù)中或者主要是利用公司的物質(zhì)技術(shù)條件所完成的專利進行評審和推薦工作； 負責公司管理創(chuàng)新成果的評審和推薦工作； 負責省分公司組織的與專業(yè)技術(shù)相關(guān)的其它項目的評定、評審工作； 負責對參評(cn pn)成果提出改進意見和建議； 負責處理與專家組評審相關(guān)的意見和投訴。共二十三頁- 14 -中國聯(lián)通山東省分公司優(yōu)秀成果評審專家組專家匯總表網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合管理營銷服務(wù)組長：劉德森副組長：徐曉軍組長：柳堯杰副組長：王順富組長：孫景華副

10、組長：鄭美玉部門成員部門成員部門成員運行維護部傅玉林計劃管理部劉 濤個人客戶部黨向陽管理信息系統(tǒng)部高兆法財務(wù)部張 羽集團客戶部楊慶友業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部陳文鏑人力資源部宋洪波客戶服務(wù)部王金環(huán)移動網(wǎng)建部李紅波物資采購部溫 鵬市場部杜曉東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部劉立剛法律事務(wù)部田玉波家庭客戶部 劉 敏 網(wǎng)管中心孔 濤存續(xù)管理部馬向東互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心高 曉移動運維部謝紹富省公司工會呂少玉產(chǎn)品創(chuàng)新部郭念主線路維護中心丁 明安保部周 剛電子渠道中心樂 群綜合部王東焰企業(yè)發(fā)展部李 華審計部胡曉玲監(jiān)管事務(wù)部潘 勇移動公司綜合部李富強 移動公司財務(wù)部 孟憲文 說明：根據(jù)中國聯(lián)通山東省分公司優(yōu)秀成果評審專家組管理辦法（魯聯(lián)通企發(fā)20

11、0975號）規(guī)定，省公司各部室、中心負責人同時為中國聯(lián)通山東省分公司優(yōu)秀成果評審專家組專家，本表不再單列。共二十三頁- 15 - 2009年山東聯(lián)通申報(shnbo)管理創(chuàng)新成果簡介“和諧農(nóng)村的平安互助(hzh)網(wǎng)建設(shè)”共二十三頁- 16 - 1、發(fā)現(xiàn)該創(chuàng)新成果具備緊急求助報警、惠農(nóng)信息廣播、政務(wù)信息發(fā)布等功能，建立獨具特色的農(nóng)村綜合信息防治(fngzh)體系，填補了當前農(nóng)村技防手段的空白。2、成果被納入山東省政府和諧農(nóng)村建設(shè)考核指標。 3、按照成果申報報告要求，由成果參與人、企業(yè)發(fā)展部人員共同總結(jié)?？偨Y(jié)(zngji)提煉2008年以來，該創(chuàng)新成果被收錄進新華內(nèi)參，新華社、中新社、中央人民廣播

12、電臺中國之聲、人民郵電報、山東衛(wèi)視、齊魯晚報等十幾家媒體爭相報道。2009年9月12日，中央電視臺焦點訪談欄目播出構(gòu)建“天網(wǎng)”保平安1期節(jié)目，對其在山東臨沂的實施情況進行專題報道。成果宣傳推廣 2007年下半年，山東聯(lián)通針對農(nóng)村客戶安防需求創(chuàng)新思路，研發(fā)成功“平安互助網(wǎng)”業(yè)務(wù)。截至2008年底，山東全省8.4萬多個行政村中已有4.5925萬個村建設(shè)了“平安互助網(wǎng)”，推廣率達54.37，在集團范圍內(nèi)推廣行政村覆蓋率達37%。發(fā)現(xiàn)成果 四、2009年山東聯(lián)通申報成果簡介共二十三頁- 17 - 四、2009年山東聯(lián)通申報(shnbo)成果簡介 隨著國家(guji)對農(nóng)民工政策支持力度的不斷加大，農(nóng)村

13、外出打工人員越來越多，留守老人、留守兒童安全防范問題層出不窮。由于目前安防手段缺乏、治安力量配備不足，導(dǎo)致農(nóng)村的社會治安問題突出，經(jīng)常會發(fā)生一些盜竊現(xiàn)象，有時甚至會危及到人身安全。農(nóng)村希望能有一種方便價廉的互助安防產(chǎn)品來保障他們的財產(chǎn)、人身安全。共二十三頁- 18 - “平安互助網(wǎng)”是通信運營商經(jīng)過總結(jié)分析農(nóng)村客戶的安防需求，在現(xiàn)有農(nóng)村固話網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上，利用(lyng)現(xiàn)代信息技術(shù)實施科技創(chuàng)新，搭建具有互助聯(lián)防、相互救助、監(jiān)控報警等功能的一種聯(lián)防聯(lián)治應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)?！捌桨不ブW(wǎng)”由平安互助電話系統(tǒng)、“居家衛(wèi)士”安防報警系統(tǒng)、“神眼”家居商鋪看護系統(tǒng)、“寬視界”村級監(jiān)控系統(tǒng)四個可以獨立應(yīng)用又相互

14、聯(lián)動的系統(tǒng)，共同構(gòu)成農(nóng)村綜合治理防控體系。“居家衛(wèi)士(wi sh)”安防報警子系統(tǒng)“平安互助”電話報警子系統(tǒng)“寬視界”村級監(jiān)控子系統(tǒng)“神眼”家居商鋪看護子系統(tǒng)四、2009年山東聯(lián)通申報成果簡介-成果內(nèi)涵共二十三頁- 19 -“寬視界”村級監(jiān)控子系統(tǒng)，實現(xiàn)路口、重要(zhngyo)場所的監(jiān)控功能“神眼”家居商鋪看護子系統(tǒng)，實現(xiàn)對商鋪、家庭(jitng)的平安監(jiān)控看護功能“居家衛(wèi)士”安防報警系統(tǒng)，實現(xiàn)對家庭、商鋪的安防保警“平安互助”電話報警系統(tǒng) 村級政府 富裕家庭、商鋪 條件稍好家庭、小商鋪 面向農(nóng)村一般家庭客戶 四、2009年山東聯(lián)通申報成果簡介共二十三頁- 20 - “平安互助網(wǎng)”電話(dinhu)報警子系統(tǒng) “平安互助”電話報警子系統(tǒng)是以原有的村級固定電話虛擬(xn)網(wǎng)和村里的廣播系統(tǒng)為基礎(chǔ)的村級報警系統(tǒng)。操作簡單 網(wǎng)內(nèi)免費電話報警 廣播求救共二十三頁- 21 -歡迎集團公司和各兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)提出(t ch)寶貴意見和建議！共二十三頁- 22 -歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)到山東(shn dn)做客、指導(dǎo)工作！共二十三頁內(nèi)容摘要中國聯(lián)通山東省分公司管理創(chuàng)新工作匯報。- 2 -。寬帶城域網(wǎng)出口帶寬達到900G，省網(wǎng)出口帶寬達到520G?！爸袊\信萬里行全國優(yōu)秀誠信單位”。通信企業(yè)內(nèi)部