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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 IT運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)例文 總結(jié)這事,說易也難。假設(shè)只是單純地羅列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結(jié)不僅說明這一年做了哪些工作,還要說領(lǐng)會(huì)工作成效,甚至為明年的工作提出提升的建議,這就不是那么簡樸的了。 作為it運(yùn)維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負(fù)著整個(gè)企業(yè)it系統(tǒng)健康運(yùn)營的重任,所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更理應(yīng)傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維處境,以便于來年it工作的有序進(jìn)展。 那么,it運(yùn)維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個(gè)方面入手: 一、資產(chǎn)清點(diǎn) 作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”,首先理應(yīng)對(duì)管理的資產(chǎn)處境
2、了然于胸。譬如說: 現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些處境都理應(yīng)一個(gè)不漏、有條理地梳理領(lǐng)會(huì)。 搞領(lǐng)會(huì)“有什么”的問題以后,還理應(yīng)做個(gè)對(duì)比,目前的資產(chǎn)處境和歷年相比有什么變化,是增加還是裁減了,這些變動(dòng)都表達(dá)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張明顯的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。 二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析 it系統(tǒng)說畢竟是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,一個(gè)企業(yè)里,最重要的理應(yīng)就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障處境的描述。 當(dāng)然我們首先也理應(yīng)勾畫出
3、“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們?nèi)w的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們?cè)诮鉀Q何種問題,為用戶供給了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,它們的運(yùn)行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。 接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況,譬如:我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)成了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時(shí)間是多少?根據(jù)其設(shè)計(jì),這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)達(dá)成多少?是遠(yuǎn)未達(dá)成使用預(yù)設(shè),差一些到滿負(fù)荷,還是已經(jīng)超負(fù)荷等等 還有“變化”的視角是理應(yīng)一向具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務(wù)是新增的,這些新增業(yè)
4、務(wù)的使用處境如何,是用得較多還是較少? 通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報(bào)告的人都會(huì)對(duì)這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)處境有一個(gè)相對(duì)明顯的了解了。 三、事情處理處境 理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)處境,還理應(yīng)對(duì)一年中所做的事情處理處境舉行匯總。你是否能說領(lǐng)會(huì)it部門這一年處理的事情數(shù)量有多少?這些事情分類有哪些?哪些是重大事情?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事情?這些重大事情對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此舉行過全面的分析,并給到過提升的觀法?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作舉行了解。 四、未來工作開展建議 一份年終總結(jié),除了要說領(lǐng)會(huì)這一年發(fā)生的事兒,還理應(yīng)能對(duì)下一年乃至未來幾年的工作開展供給客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員,眼界理應(yīng)更寬一些,除了著眼于本職工作,也理應(yīng)不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì),并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用處境的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者供給出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展帶來先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要提升以得志未來不斷增長的需要等等。 如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來進(jìn)展供給有益助力的決策輔佐者。這無論是對(duì)工作本身還是對(duì)個(gè)人提升都是大有裨益的。 綜上是對(duì)我們it運(yùn)維管理員年
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