《商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、- -商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼適用專業(yè)應(yīng)用泰國(guó)語(yǔ)所屬系部應(yīng)用外語(yǔ)系編制人朱倩倩口陳婧審核人商珍口黃忠電制定時(shí)間2012年12月- -商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)- #- -一、課程定位商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)課程是應(yīng)用泰國(guó)語(yǔ)專業(yè)的核心課程，是從事國(guó)際商務(wù)相關(guān)工作的一門必修課程。本課程的前續(xù)課程為綜合泰國(guó)語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)閱讀等，后續(xù)課程和教學(xué)活動(dòng)為商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)技能實(shí)訓(xùn)或畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等。二、設(shè)計(jì)思路（一）設(shè)計(jì)理念本課程將高職教育教學(xué)改革基本理念與課程框架設(shè)計(jì)、內(nèi)容確定以及課程實(shí)施有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)職業(yè)性實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求。（二）設(shè)計(jì)思路課程以商貿(mào)行業(yè)為依托，以國(guó)

2、際商務(wù)活動(dòng)為依據(jù)，以工作過(guò)程系統(tǒng)化為導(dǎo)向。本課程的五個(gè)情境構(gòu)建出了日常商務(wù)活動(dòng)中商務(wù)人員應(yīng)具備的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)，包括日常商務(wù)交際以及國(guó)際貿(mào)易中的所需的個(gè)人素質(zhì)以及具體知識(shí)，將學(xué)生的“知識(shí)、能力和素質(zhì)”培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合在一起。三、課程目標(biāo)（一）總體目標(biāo)在鞏固和加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)口語(yǔ)這一重要語(yǔ)言技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生全面掌握口語(yǔ)交際中必備的基本知識(shí)和技能，提高學(xué)生口頭交際能力，培養(yǎng)其擔(dān)任商務(wù)接待、會(huì)晤談判、招商引資、產(chǎn)品推廣等各項(xiàng)活動(dòng)雙向商務(wù)口的崗位奠定職業(yè)基礎(chǔ)。語(yǔ)交際的實(shí)戰(zhàn)能力，為畢業(yè)后從事商務(wù)助理、商務(wù)翻譯或與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)（二）具體目標(biāo)1、專業(yè)能力目標(biāo)：在鞏固和加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)口語(yǔ)這一重要語(yǔ)言技能的基礎(chǔ)

3、上，培養(yǎng)學(xué)生全面掌握口語(yǔ)交際中必備的基本知識(shí)和技能，提高學(xué)生口頭交際能力。2、方法能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生使其具有較強(qiáng)的應(yīng)變應(yīng)急能力素質(zhì)；具有分析商務(wù)信息、交流溝通的能力素質(zhì)；具有強(qiáng)烈的跨文化交際意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的商務(wù)社交禮儀習(xí)慣素質(zhì)。3、社會(huì)能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心，培-2-養(yǎng)其擔(dān)任商務(wù)接待、會(huì)晤談判、招商引資、產(chǎn)品推廣等各項(xiàng)活動(dòng)雙向商務(wù)口語(yǔ)交際的實(shí)戰(zhàn)能力。四、情境設(shè)計(jì)（一）學(xué)習(xí)情境劃分及學(xué)時(shí)分配學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)子情境學(xué)時(shí)分配（學(xué)時(shí)）1商務(wù)接待1機(jī)場(chǎng)接機(jī)、安排酒店入住122參觀考察12商務(wù)交流1公司介紹、購(gòu)物及用餐242觀光、產(chǎn)品介紹和機(jī)場(chǎng)送行23交易磋商1詢盤、報(bào)

4、盤和還盤10104合同履行1付款、保險(xiǎn)和裝運(yùn)10105包裝、索賠、代理業(yè)務(wù)1包裝、索賠和代理1010合計(jì)36（注：可根據(jù)實(shí)際需要增加欄目）（二）學(xué)習(xí)情境描述學(xué)習(xí)情境1商務(wù)接待學(xué)時(shí)：2學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握記憶力訓(xùn)練的技巧掌握商務(wù)接待相關(guān)禮儀了解幫助客人辦理入住酒店的手續(xù)掌握接待、入住酒店、參觀考察的相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型主要內(nèi)容機(jī)場(chǎng)接機(jī)、安排酒店入住教學(xué)方法與建議理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合，理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)平均分配教學(xué)材料、工具商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)教程教師知識(shí)與能力準(zhǔn)備接待、入住酒店、參觀考察的相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型商務(wù)接待相關(guān)禮儀學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備具備一定的泰語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力了解幫助客人辦理入住酒店的手續(xù)- - -考

5、核與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容：涉及所學(xué)的商務(wù)接待模塊，包括機(jī)場(chǎng)接機(jī)、安排酒店入住專題的短語(yǔ)、句子、對(duì)話及段落的商務(wù)交際。評(píng)價(jià)方法：以考核對(duì)話及段落的商務(wù)交際為主，設(shè)置專題布置學(xué)生課后任務(wù)，讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行實(shí)踐（模擬、演示）備注學(xué)習(xí)情境2商務(wù)交流學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握記憶力訓(xùn)練的技巧了解商務(wù)餐桌禮儀掌握公司介紹、購(gòu)物、宴會(huì)的相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型掌握觀光、產(chǎn)品介紹、送機(jī)的相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型主要內(nèi)容公司介紹、購(gòu)物及用餐、觀光、產(chǎn)品介紹和機(jī)場(chǎng)送行教學(xué)方法與建議理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合，理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)平均分配教學(xué)材料、工具商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)教程教師知識(shí)與能力準(zhǔn)備掌握記憶力訓(xùn)練的技巧熟知商務(wù)餐桌禮儀公司介紹、購(gòu)物、宴會(huì)

6、的相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型觀光、產(chǎn)品介紹、送機(jī)的相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備具備一定的泰語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力掌握一定地區(qū)及景點(diǎn)的相關(guān)歷史文化背景掌握一定的禮貌性用語(yǔ)考核與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容：涉及所學(xué)的商務(wù)交流模塊，包括公司介紹、購(gòu)物及用餐、觀光、產(chǎn)品介紹和機(jī)場(chǎng)送行專題的短語(yǔ)、句子、對(duì)話及段落的商務(wù)交際。評(píng)價(jià)方法：以考核對(duì)話及段落的商務(wù)交際為主設(shè)置專題布置學(xué)生課后任務(wù)，讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行實(shí)踐（模擬、演示）備注學(xué)習(xí)情境3交易磋商學(xué)時(shí)：10學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握記憶力訓(xùn)練的技巧熟記筆記中常用的縮寫和符號(hào)掌握詢價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)等相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型主要內(nèi)容詢盤、報(bào)盤和還盤教學(xué)方法與建議理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合，理論與實(shí)

7、踐學(xué)時(shí)平均分配教學(xué)材料、工具商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)教程教師知識(shí)與能力準(zhǔn)備筆記中常用的縮寫和符號(hào)詢價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)等相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備具備一定的泰語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力掌握記憶力訓(xùn)練的技巧掌握筆記的原則和技巧考核與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容：涉及所學(xué)的交易磋商模塊，包括詢盤、報(bào)盤和還盤專題的短語(yǔ)、句子、對(duì)話及段落的商務(wù)交際。評(píng)價(jià)方法：以考核對(duì)話及段落的商務(wù)交際為主，設(shè)置專題布置學(xué)生課后任務(wù)，讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行實(shí)踐（模擬、演示）備注學(xué)習(xí)情境4合同履行學(xué)時(shí)：10學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握記憶力訓(xùn)練的技巧掌握數(shù)字筆記的技巧掌握支付、保險(xiǎn)、運(yùn)輸相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型主要內(nèi)容付款、保險(xiǎn)和裝運(yùn)教學(xué)方法與建議理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合，理

8、論與實(shí)踐學(xué)時(shí)平均分配教學(xué)材料、工具商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)教程教師知識(shí)與能力準(zhǔn)備熟知數(shù)字筆記的技巧支付、保險(xiǎn)、運(yùn)輸相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備具備一定的泰語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力具有能適應(yīng)大部分的口語(yǔ)交際任務(wù)的記憶力在口語(yǔ)交際中正確地記住數(shù)字的能力考核與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容：涉及所學(xué)的合同履行模塊，包括付款、保險(xiǎn)和裝運(yùn)專題的短語(yǔ)、句子、對(duì)話及段落的商務(wù)交際。評(píng)價(jià)方法：以考核對(duì)話及段落的商務(wù)交際為主，設(shè)置專題布置學(xué)生課后任務(wù)，讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行實(shí)踐（模擬、演示）備注學(xué)習(xí)子情境5包裝、索賠、代理業(yè)務(wù)學(xué)時(shí)：10學(xué)習(xí)目標(biāo)具有能適應(yīng)更多的口譯任務(wù)的記憶力能夠熟練運(yùn)用具體商務(wù)活動(dòng)中的詞匯、短語(yǔ)、句式進(jìn)行包裝、索賠、代理業(yè)務(wù)

9、中的口語(yǔ)交際能力在口語(yǔ)交際實(shí)踐中能熟練正確地記住數(shù)字的能力在實(shí)踐中處理相關(guān)口譯難題的能力主要內(nèi)容包裝、索賠和代理教學(xué)方法與建議理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合，理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)平均分配教學(xué)材料、工具商務(wù)泰國(guó)語(yǔ)口語(yǔ)教程教師知識(shí)與能力準(zhǔn)備掌握記憶力訓(xùn)練的技巧熟知數(shù)字筆記的技巧包裝、索賠、代理相關(guān)詞匯、短語(yǔ)和句型學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備具備一定的泰語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力具有能適應(yīng)大部分的口語(yǔ)交際任務(wù)的記憶力在口語(yǔ)交際中正確地記住數(shù)字的能力考核與評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容：涉及所學(xué)的包裝、索賠、代理業(yè)務(wù)模塊，包括包裝、索賠、代理專題的短語(yǔ)、句子、對(duì)話及段落的商務(wù)交際。評(píng)價(jià)方法：以考核對(duì)話及段落的商務(wù)交際為主，設(shè)置專題布置學(xué)生課后任務(wù)，讓學(xué)

10、生在課堂上進(jìn)行實(shí)踐（模擬、演示）備注（注：每個(gè)學(xué)習(xí)情境/子情境一個(gè)表格）五、教學(xué)條件在多媒體教室上課。六、教學(xué)（工作）組織本課程注重學(xué)生實(shí)際操練，因此教學(xué)上以學(xué)生練習(xí)為主，老師教授為輔。七、考核評(píng)價(jià)（一）評(píng)價(jià)內(nèi)容及方式評(píng)價(jià)內(nèi)容：題材涉及所學(xué)的模塊，包括短語(yǔ)、句子、對(duì)話及段落的商務(wù)交際。其中以對(duì)話及段落的商務(wù)交際項(xiàng)目為主，約占考核內(nèi)容的70，%短語(yǔ)、句子的考核項(xiàng)目占30。%評(píng)價(jià)方式：過(guò)程性評(píng)價(jià)（60%）與終結(jié)性評(píng)價(jià)（40%）相結(jié)合，不以最后期末一次成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，注重平時(shí)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操練，分階段進(jìn)行測(cè)評(píng)。過(guò)程考核=課后任務(wù)+課堂實(shí)踐（模擬、演示）+課堂出勤終結(jié)性考核即為期末考試。（二）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)

11、成績(jī)（20）%，期末測(cè)評(píng)成績(jī)（80%）。-7- - #-本課程教學(xué)的原則、方法、使用教材建議、學(xué)生學(xué)習(xí)要求及必要說(shuō)明：1課堂講授課堂講授是本課程教學(xué)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，教師應(yīng)按照教學(xué)大綱的要求，結(jié)合課程教材進(jìn)行系統(tǒng)講授，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與把握，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。2練習(xí)該課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，任課教師可根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度布置學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)各項(xiàng)技巧的把握。3作業(yè)獨(dú)立完成一定量作業(yè)是學(xué)好本課程的重要手段。本課程將布置至少5次作業(yè)，要求學(xué)生必須完成規(guī)定的作業(yè)和練習(xí)，教師要認(rèn)真檢查，并根據(jù)完成情況，進(jìn)行指導(dǎo)與講評(píng)。4考試考試是對(duì)教與學(xué)的全面檢查，是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。注重平時(shí)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操練，分階段進(jìn)行測(cè)評(píng)。平時(shí)