企業(yè)培訓(xùn)管理辦法1

1、第 PAGE 6 頁(yè) 共 NUMPAGES 6 頁(yè)企業(yè)培訓(xùn)管理方法第一章 總 則目的：為滿足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的須要，規(guī)范公司的培訓(xùn)體系和流程，不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，有效開(kāi)發(fā)覺(jué)有人力資源，特制定本方法。理念：學(xué)習(xí)是員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)建實(shí)力的唯一途徑，員工個(gè)人應(yīng)主動(dòng)參加各種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的崗位技能和學(xué)問(wèn)水平；人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。原則：1、全員培訓(xùn)、按需培訓(xùn)；2、內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔。適用范圍：本規(guī)定適用于電星機(jī)構(gòu)各部門(mén)。其次章 職 責(zé)第四條 行政人事部是負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)，

2、其它部門(mén)則是企業(yè)培訓(xùn)的幫助部門(mén)。第五條 行政人事部的工作職責(zé)：1、公司總部行政人事部是公司培訓(xùn)的歸口管理部門(mén)。（1）負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)支配及年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算；（2）職能部門(mén)外派培訓(xùn)申請(qǐng)的審核或?qū)徟?，以及組織相關(guān)培訓(xùn)主體簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議；（3）組織在職培訓(xùn)及新入職培訓(xùn)，并剛好評(píng)估；（4）負(fù)責(zé)完善并剛好更新員工培訓(xùn)檔案。2、公司總部行政人事部是整體培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，（1）負(fù)責(zé)修訂完善培訓(xùn)制度和相關(guān)的配套制度；（2）負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人員及畢業(yè)生的各類培訓(xùn)；（3）對(duì)于重大項(xiàng)目的實(shí)施和專案的推行組織好相應(yīng)的培訓(xùn)；（4）負(fù)責(zé)組織與監(jiān)督公司內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍的建設(shè)和管理；（5）負(fù)責(zé)組織內(nèi)部教材的開(kāi)發(fā)、編寫(xiě)工作

3、，指導(dǎo)和督促各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展。第六條 各部門(mén)工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)作行政人事部開(kāi)展內(nèi)部的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能訓(xùn)練，開(kāi)發(fā)、編寫(xiě)培訓(xùn)教材。2、負(fù)責(zé)協(xié)作行政人事部組織的培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)支配的制定、培訓(xùn)項(xiàng)目的組織。第三章 培訓(xùn)體系從公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的須要?jiǎng)由?，并依?jù)公司特色，結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際狀況設(shè)立培訓(xùn)體系。按培訓(xùn)的性質(zhì)和對(duì)象不同可將培訓(xùn)劃分為新進(jìn)員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)。 一、新進(jìn)員工培訓(xùn)：全部新進(jìn)員工必需參加入職培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可辦理入職。（一）入職培訓(xùn)的宗旨通過(guò)向新進(jìn)員工介紹公司的概況，有關(guān)的規(guī)章制度等，使他們了解、熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)公司的各種環(huán)境，勝任所從事的新工作。（二）

4、入職培訓(xùn)期新進(jìn)員工入職培訓(xùn)期為四天至七天，每?jī)芍芤淮?，詳?xì)時(shí)間另訂。（三）入職培訓(xùn)階段本公司新進(jìn)員工，其入職培訓(xùn)程序分為二個(gè)階段：公司總部的入職培訓(xùn)；各部門(mén)的入職培訓(xùn)。（四）入職培訓(xùn)內(nèi)容1、公司總部培訓(xùn)（1）公司概況。包括公司的歷史、公司的現(xiàn)狀、公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、產(chǎn)品介紹、參觀公司等。（2）公司組織架構(gòu)、各部門(mén)職能。（3）公司的規(guī)章制度、管理規(guī)則。（4）企業(yè)文化。（5）衛(wèi)生與平安教化、服務(wù)意識(shí)。2、部門(mén)培訓(xùn)（1）部門(mén)范圍及布局帶領(lǐng)員工參觀，與同事相識(shí)。（2）講解部門(mén)組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、部門(mén)目標(biāo)及各人員分工。（3）講解入職員工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核項(xiàng)目。（4）部門(mén)工作流程、部門(mén)規(guī)章

5、制度的培訓(xùn)。（5）工作技能訓(xùn)練。（五）入職培訓(xùn)課程表第九條 在職人員培訓(xùn)是體系中的主要部分，應(yīng)結(jié)合階層別與職能別進(jìn)行開(kāi)展。階層別培訓(xùn)主要是依據(jù)管理層次的不同，賜予不同的管理學(xué)問(wèn)、觀念和技能的培訓(xùn)。職能別培訓(xùn)的分類是以崗位類別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的，培訓(xùn)內(nèi)容是以各崗位的技能要求為重點(diǎn)，實(shí)施針對(duì)、務(wù)實(shí)的培訓(xùn)。第十條 培訓(xùn)的方式有內(nèi)外講師專題培訓(xùn)、案例研討、光盤(pán)教學(xué)、參觀學(xué)習(xí)、會(huì)議探討和外派學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)等。第十一條 各部門(mén)應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)制度的要求，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際須要，對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行延展，對(duì)每一培訓(xùn)類別設(shè)立相應(yīng)的課程，并在實(shí)際操作過(guò)程中不斷調(diào)整、修改，使之符合公司不同時(shí)期的發(fā)展須要。第四章 培訓(xùn)規(guī)劃第十二條

6、 培訓(xùn)規(guī)劃是依據(jù)公司總體發(fā)展須要，結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際狀況，做下階段培訓(xùn)工作的開(kāi)展支配，包括年度培訓(xùn)支配、年度中高層干部培訓(xùn)需求支配、月度培訓(xùn)支配等。第十三條 培訓(xùn)支配必需在詳細(xì)調(diào)查需求和細(xì)致分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，切實(shí)結(jié)合本單位的實(shí)際狀況進(jìn)行編寫(xiě)。年度培訓(xùn)支配應(yīng)包括培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)目的、課程設(shè)置、費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施措施等。第十四條 行政人事部在每年3月末制定下年度培訓(xùn)支配。公司年度培訓(xùn)支配由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；第十五條 月度培訓(xùn)支配應(yīng)依據(jù)年度支配分解和各部門(mén)實(shí)際狀況的須要所臨時(shí)增加的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行制定行政人事部必需于每月1日前將相應(yīng)流程審批過(guò)的本月培訓(xùn)支配在公司范圍內(nèi)公布并在總經(jīng)辦備案。第五章 培訓(xùn)實(shí)施第

7、十六條 培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)支配，依據(jù)培訓(xùn)流程組織實(shí)施培訓(xùn)。第十七條 培訓(xùn)實(shí)施1、培訓(xùn)組織部門(mén)在每次培訓(xùn)實(shí)施前要充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括明確培訓(xùn)目的、選定培訓(xùn)方法、所需的各種培訓(xùn)設(shè)備、選定講師、組織受訓(xùn)人員等。2、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或主導(dǎo)部門(mén)在培訓(xùn)實(shí)施當(dāng)中，要做好各項(xiàng)跟進(jìn)和記錄工作，包括人員簽到、效果調(diào)查、評(píng)估考核等，以確保培訓(xùn)工作有效順當(dāng)進(jìn)行。第十八條 每次培訓(xùn)應(yīng)剛好填寫(xiě)操作流程中規(guī)定的相應(yīng)表單，將員工培訓(xùn)狀況詳細(xì)完整的記錄在培訓(xùn)檔案中。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織人應(yīng)在三天內(nèi)將完整的培訓(xùn)記錄交給行政人事部備案。第十九條 外聘講師授課必需慎重考察講師的水平、授課內(nèi)容、課程的收益價(jià)格比，培訓(xùn)組織單位必需對(duì)培

8、訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。與外部組織簽訂合作協(xié)議的事項(xiàng)參見(jiàn)第三十四條。 其次十條 參加培訓(xùn)人員必需遵守以下培訓(xùn)紀(jì)律：1、按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)教室并在簽到表上簽到，不準(zhǔn)遲到和早退。凡無(wú)故遲到、中途逃課、早退者，按30-50元/次予以負(fù)激勵(lì)，并在該受訓(xùn)人員當(dāng)月工資中扣除。2、凡因工作或其它緣由不能參加培訓(xùn)的人員，須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提前一個(gè)工作日交培訓(xùn)組織部門(mén)。否則將作曠課處理，按50-100元/次予以負(fù)激勵(lì)，并在該受訓(xùn)人員當(dāng)月工資中扣除。3、遵守課堂紀(jì)律，不準(zhǔn)抽煙和隨意交談，不準(zhǔn)影響他人聽(tīng)課。上課期間，嚴(yán)禁在課堂用手機(jī)接撥電話，手機(jī)必需關(guān)閉或調(diào)至振鈴，如有必需接撥的電話需到課堂以外。擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)

9、30-50（經(jīng)提示后仍不擾亂培訓(xùn)秩序的）元/次。4、學(xué)習(xí)人員必需保持培訓(xùn)教室的清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)吃東西，亂扔紙屑、雜物；疼惜培訓(xùn)場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備，損壞者按價(jià)賠償。5、各項(xiàng)詳細(xì)負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。其次十一條 行政人事部每月須對(duì)培訓(xùn)支配實(shí)施狀況及效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。其次十二條 年終行政人事部須進(jìn)行年度培訓(xùn)工作總結(jié)，以報(bào)告形式于3月31日前提交總經(jīng)辦備案?？偨Y(jié)的內(nèi)容包括：培訓(xùn)支配實(shí)施狀況、工作中的問(wèn)題、改善措施等。第六章 培訓(xùn)評(píng)估考核其次十三條 評(píng)估考核的目的是為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，督促學(xué)員在培訓(xùn)時(shí)能細(xì)致學(xué)習(xí)、獲得切實(shí)的收效，所以應(yīng)針對(duì)性地就當(dāng)次培訓(xùn)的內(nèi)容組織進(jìn)行客觀、公正的

10、評(píng)估考核。其次十四條 每次培訓(xùn)后，培訓(xùn)組織者都應(yīng)對(duì)培訓(xùn)做出評(píng)估和總結(jié)，為今后舉辦類似培訓(xùn)供應(yīng)參考。評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別接受以下三級(jí)評(píng)估方式：1、一級(jí)評(píng)估是以培訓(xùn)責(zé)任人為對(duì)象的，主要考察培訓(xùn)需求把握是否精確、內(nèi)容是否適宜、講師水平如何、學(xué)員反映如何等。2、二級(jí)評(píng)估檢查學(xué)員所學(xué)學(xué)問(wèn)或技能，以考試或?qū)嵉夭僮鞯男问竭M(jìn)行，用于需學(xué)員駕馭某些特殊學(xué)問(wèn)或運(yùn)用某一詳細(xì)技能的課程。3、三級(jí)評(píng)估用于衡量學(xué)員工作表現(xiàn)的變更，檢查學(xué)員是否真正駕馭了課程內(nèi)容并運(yùn)用到工作中去，意在變更工作表現(xiàn)。對(duì)實(shí)際效果期望很高的課程，可以通過(guò)培訓(xùn)沙龍的形式來(lái)復(fù)習(xí)和評(píng)估。 外聘師資的培訓(xùn)至少需進(jìn)

11、行一、二級(jí)培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果需建檔保存。培訓(xùn)效果的評(píng)估方式須在培訓(xùn)項(xiàng)目方案中說(shuō)明并切實(shí)執(zhí)行。 其次十五條 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，工作實(shí)力得到提高、工作成果較為顯著的人員可作為公司人員選拔的對(duì)象；固步自封、不求上進(jìn)者，人事部門(mén)有權(quán)予以換崗或建議辭退。其次十六條 個(gè)人參加培訓(xùn)的時(shí)間及培訓(xùn)考核的成果與每年年末的績(jī)效考核、薪資調(diào)整狀況掛鉤。對(duì)于達(dá)不到規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間的人員，取消職務(wù)晉升或工資晉級(jí)的資格。其次十七條 總經(jīng)辦不定期的對(duì)各種記錄報(bào)表和考核結(jié)果以及操作規(guī)范進(jìn)行抽查，對(duì)沒(méi)有依據(jù)流程運(yùn)作的培訓(xùn)項(xiàng)目及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擁有追查權(quán)和懲處權(quán)。第七章 培訓(xùn)費(fèi)用與合同其次十八條 行政人事部須依據(jù)年度培訓(xùn)支配制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算。培

12、訓(xùn)費(fèi)用包括：講師授課費(fèi)、培訓(xùn)組織費(fèi)、培訓(xùn)設(shè)施費(fèi)以及其它培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。年度培訓(xùn)費(fèi)用必需限制在當(dāng)年銷售收入的0.1%0.2%。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算由行政人事部提出，經(jīng)行政總助審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；其次十九條 參加外派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，需經(jīng)審批同意后，方可參加培訓(xùn)。第三十條 外派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的其他規(guī)定。外派學(xué)習(xí)人員所需學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)按財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定的程序執(zhí)行。外派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的月薪人員，外出學(xué)習(xí)時(shí)間按正常出勤以崗位工資計(jì)發(fā)，非月薪人員以當(dāng)月導(dǎo)購(gòu)員或修理工人均工資計(jì)發(fā)（不知妥否）。外派培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)學(xué)問(wèn)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成果、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬人力資源部門(mén)處存檔；并有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)學(xué)問(wèn)整理成文，作為講習(xí)材料，向有關(guān)人員講授，以便培訓(xùn)得到有效的傳遞與學(xué)習(xí)。第三十一條 外聘講師組織培訓(xùn)的項(xiàng)目必需與外部機(jī)構(gòu)簽訂完備的合同。第三十二條 參加公司組織或個(gè)人申請(qǐng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)人員須與公司簽訂培訓(xùn)合同，合同期限以公司人事管理制度為準(zhǔn)。第三十三條 參加培訓(xùn)人員在合同規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)提出辭職的，公司將收回部分培訓(xùn)費(fèi)用，計(jì)算方法如下：回繳費(fèi)用=費(fèi)用總和(合約期已履約期)合約期培訓(xùn)講師管理第三十四條 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，行政人事部負(fù)責(zé)內(nèi)部兼職講師的評(píng)聘和相關(guān)管理工作，并集中建立培訓(xùn)講師檔案供各部門(mén)調(diào)閱運(yùn)用。第三十五條 內(nèi)部講師由各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)